打通“最后一公里”
——三十七團(tuán)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”開展群眾工作側(cè)記

□楊鐵軍 楊金寶

“群眾最需要的是啥？我們做到了多少？要答好群眾工作這張‘考卷’，我們能得多少分？讓群眾滿意，我們該怎么做？”

在二師三十七團(tuán)三連黨員大會上，黨支部書記魏志剛發(fā)出“四連問”，該連黨員隨之展開討論。

究竟如何踐行好新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好群眾工作？

2019年，三十七團(tuán)黨員干部、連隊(duì)“兩委”成員結(jié)合自身工作實(shí)際，聚焦“小事不出連，大事不出團(tuán)，矛盾不上交，就地化解”，從點(diǎn)滴小事做起，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，書寫著一份生動的答卷。

惦念：“好閨女”的愛

7月8日是周末，機(jī)關(guān)干部張秀團(tuán)來到一連“空巢老人”亥如古麗·圖爾孫家，與她相擁敘舊，詢問她近來的身體狀況。

原來，早在一個月前，64歲的亥如古麗·圖爾孫正在家中看電視，突然腹部劇痛，不停地嘔吐。她強(qiáng)忍疼痛，給結(jié)對“親戚”張秀團(tuán)打電話。盡管已是深夜，但張秀團(tuán)聞訊后，二話不說，急忙趕往30公里外的一連，把亥如古麗·圖爾孫送往鄰近的且末縣人民醫(yī)院。

為了照顧老人，張秀團(tuán)在醫(yī)院里待了兩天兩夜，為老人打飯，換洗衣服，直至她病情好轉(zhuǎn)。醫(yī)院說，亥如古麗·圖爾孫患了膽囊結(jié)石，因年老體弱，建議出院后保守治療。

此后，每逢周末，張秀團(tuán)都要買上一些補(bǔ)品，到老人家里探望，并幫她洗衣做飯，打掃院落，講當(dāng)年開發(fā)建設(shè)團(tuán)場的故事。提及這段往事，亥如古麗·圖爾孫的眼淚奪眶而出。

難忘：“好司法”的情

4月24日，三十七團(tuán)司法所所長朱前程剛上班，二連職工李金林樂呵呵地走進(jìn)門，為他送來了一面錦旗。

去年，李金林和兩名職工經(jīng)人介紹，在京商集團(tuán)三十七團(tuán)道路建設(shè)項(xiàng)目承包商苗某處打工，產(chǎn)生勞務(wù)費(fèi)23640元。工期結(jié)束后，苗某給他們陸續(xù)支付8400元。李金林多次索要剩余工資，苗某以各種理由拖延。今年4月，因種地購買農(nóng)資，李金林再次找到苗某，苗某以工程尚未驗(yàn)收為由拒付工資。于是，李金林尋求法律援助。

得知這一情況，4月23日，朱前程第一時間聯(lián)系到承包商苗某。苗某稱，自己確實(shí)無力支付剩余工錢。朱前程與京商集團(tuán)三十七團(tuán)道路建設(shè)項(xiàng)目部經(jīng)理張某溝通，并給苗某做思想工作，明法析理，最終，苗某同意支付給李金林等人剩余的15240元工資款。這場糾紛被成功化解。

“其實(shí)，我早就想過來看你，可又怕打擾您。朱所長，要不是你幫我，我干活的工錢還不知在哪兒呢.......謝謝您，給咱老百姓辦實(shí)事！”李金林說。

災(zāi)害面前顯真情

在三十七團(tuán)，職工群眾想什么，需要什么，黨員干部心里有本“明細(xì)賬”。

站在塔克拉瑪干沙漠邊緣，望著綠油油的農(nóng)田，四連職工王強(qiáng)頗有感慨：“唉，真的難以相信，兩個月前，情況完全不是這樣啊.....”

5月初，因遭受沙塵暴襲擊，四連種植的打瓜受災(zāi)嚴(yán)重。看到被風(fēng)刮成“光桿”的打瓜苗，職工情緒低落，甚至有的鬧得家庭不和。災(zāi)情發(fā)生后，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、四連“兩委”成員第一時間深入田間地頭，逐個地塊查看災(zāi)情，安撫受災(zāi)職工的情緒，引導(dǎo)他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心，盡早抗災(zāi)自救，并為其申報社會救助。通過思想疏導(dǎo)，職工們及時進(jìn)行補(bǔ)種。

打瓜苗出土后，該團(tuán)農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心技術(shù)人員指導(dǎo)受災(zāi)職工及時補(bǔ)水，噴施葉面肥進(jìn)行“催苗”。四連“兩委”分工負(fù)責(zé)，從鄰近的且末縣阿羌鎮(zhèn)、英吾斯塘鄉(xiāng)聯(lián)系勞務(wù)工，為他們解決用工荒的難題。

全民參與學(xué)“楓橋”

三十七團(tuán)位于巴音郭楞蒙古自治州且末縣境內(nèi)，有基層單位八個，總?cè)丝?883人，在職職工785人。

為踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，團(tuán)黨委班子帶頭，職工群眾廣泛參與，圍繞“六無一打造”，強(qiáng)化信訪工作和矛盾糾紛排查，扎實(shí)做好群眾工作。今年6月，在各連隊(duì)學(xué)習(xí)新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”簽字活動中，職工們紛紛簽下自己的名字。

2019年，在群眾工作“兩個全覆蓋”和“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動中，382名干部入住1032戶職工家庭，15戶干部與團(tuán)內(nèi)少數(shù)民族群眾結(jié)對認(rèn)親。按照“四同”要求，為各族職工群眾宣講黨的惠民政策、法律法規(guī)、掃黑除惡等內(nèi)容，了解他們在生產(chǎn)生活中面臨的實(shí)際困難，為職工群眾辦好事實(shí)事300余件。

“讓群眾滿意，就是最好的成績單。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部想群眾所想，為民解憂幫困，消除了各類不穩(wěn)定因素，使各族職工群眾幸福感、安全感、滿意度大幅提升，確保了團(tuán)場轄區(qū)社會大局穩(wěn)定。”團(tuán)黨委常委、武裝部部長詹其軍說。□