非遺文創人才的供需矛盾及其對策*

潘昱州 彭 荔

隨著“中華優秀傳統文化傳承發展工程”的深入實施和“文化強國戰略”的持續推進，作為形成民族文化原生狀態、蘊藏傳統文化最深根源、成為民族個性、民族審美習慣的“活”顯現，非物質文化遺產(文中簡稱“非遺”)在促進經濟轉型升級和增強國家文化軟實力過程中的分量日益加重、作用更加強大、地位愈發重要，非遺的傳承保護、發展創新也愈加迫切。非遺發展需要在保持非遺本質的基礎上實現創新，并以合法的市場化運作促進非遺文化創意產業(簡稱：非遺文創)的良性發展。非遺文創的良性發展，則需要大批高素質的文創人才予以支持，需要充足的文創人才供給資源予以保障。但是，當前的非遺文創人才的“供需錯位”矛盾卻嚴重制約了非遺的創新發展，人才供給難以滿足非遺文創發展的需要，已經成為非遺傳承保護、發展創新的深層障礙。突破人才供需錯位矛盾、推進人才供給側改革已迫在眉睫。只有從供給側視角厘清“供需錯位”矛盾的根源，從供給側角度探尋突破“供需錯位”矛盾的對策，以供給側改革拆解供需矛盾，從供給源頭上增加人才供給的有效度，標本兼治，才能真正跨越人才供給的深層障礙，促進非遺文創的良性發展。

一、非遺文創人才供需矛盾的表現

供需矛盾是指由于不能有效識別需求側的虛假需求，難以真正把握需求側的真實需求，供給側與需求側相對脫節，人才供給類型、能力素養、構成結構等與社會需求不匹配、與社會訴求不適應，有效需求滿足度較低，難以達到需求方的預期目標，無法滿足非遺文創良性發展的需求，產生供大于求、供小于求、供無關求的錯位矛盾。這種錯位矛盾，主要有“供需類型錯位”“供需結構錯位”和“供需能力錯位”三種表現，它們是當前非遺文創良性發展的主要制約因素。

(一)供需類型錯位

供需類型錯位是指非遺文創人才供給類型與社會需求類型不匹配，與社會需求類型脫節，供非所需、供非所求、供非所用。供需類型錯位是供需矛盾的顯性表現形式，是最基本、最常見的供需矛盾體現形式。供需類型錯位，一是表現為技能、理論型供給與綜合研究型需求的錯位。當前，非遺文創本、專科層次人才培養，大多借鑒職業院校的培養模式，側重于技能培訓學習，理論研究相對缺乏，供給的是技能型人才，綜合研究能力薄弱。碩、博士人才培養，側重于理論研究，弱于關注具體技能，供給的是理論研究型人才，綜合研究能力不夠。這就造成了供給方的技能單一型或理論單一型人才供給現狀。可是，非遺文創卻需要從業者能夠不斷改進技藝、連續創新技術、持續升華理論、不斷研發產品，是理論與技能兼具、創作與研究并行、理論性研究能力與技術性研究能力兼備的綜合性人才需求。二是表現為專業型供給與復合型需求的錯位。非遺文化種類眾多，非遺技藝門類繁多，以羌族非遺技藝為例，現今非遺文創人才培養大多只立足于如羌族草編技藝、羌繡技藝、水磨漆技藝等具體項目進行，非遺技藝共性挖掘不夠，非遺門類融通把握不準，即使進行了技能和理論的綜合學習，也只是某一具體項目的專業人才，適用領域較窄，整合能力較差，跨界研發能力較缺乏，屬專業型人才供給。非遺文創需要具有較強專業素養，了解全套生產流程、具備較強溝通交流能力、掌握策劃營銷技能、熟悉相關和相近非遺領域、融會貫通跨界學科、多才多藝的多功能人才，需要知識復合、能力復合、思維復合集于一體的人才，屬復合型人才需求。三是表現為創意型供給與自然生態型需求的錯位。當前，創新創業被大力提倡，創新教育被積極實施，創意能力被努力培養，創意創新被社會看重，破除陳規、突破陋規、打破固有、超越現有、破舊出新、推陳出新等素質的培養成為供給方的著力重點，推崇創意型人才供給。非遺文創的發展，傳承人是中堅力量，具有不可替代性。然而，由于受到年齡階段、學習經歷、交往范圍、認知水平等限制，部分傳承人，尤其是年齡較長的傳承人容易立足于自身所在的項目類，固執地堅守原有技藝，偏執地強調技藝技能的原汁原味，無法正確處理保護與發展的關系，不敢大膽革新，不能與時俱進，傾向于未被特殊雕琢、具有鄉土氣息的人才需求。

(二)供需結構錯位

供需結構錯位是指由于非遺文創人才的“供給側”與“需求側”之間的不匹配，打破了人才的供需平衡結果，供給結構與需求結構不相吻合、不相對應而出現的結構性偏差。供需結構錯位是人才供需類型錯位的必然結果，是供需類型錯位在人才結構上的顯現。供需結構錯位，一是表現為供給的金字塔結構與需求的倒金字塔或紡錘型結構的錯位。當前，非遺文創學習，技能觀摩、技藝指導、采風調查等是主要形式，非遺進校園、非遺進課堂、學徒制、工作室制、項目制是主要方式，現場演示、短期培訓、短期實訓是主要樣式，學生對非遺文化了解不透、研究不深，低端人才供給較多、中端人才供給次之，高端人才供給奇缺，呈現金字塔形人才供給結構。隨著科技的發展，某些非遺技藝具有被現代工藝和人工智能替代的趨勢，簡單加工甚至一味模仿的低端人才需求不斷減少，對能夠深入研究非遺、持續研發產品、提升技術層次、提升產品檔次、注入發展活力的中高端人才，尤其是高端人才需求日漸攀升，呈現低端人才需求較少、中端人才需求次之、高端人才需求最大的倒金字塔型或低端人才需求較小、高端人才需求次之、中端人才需求最大的紡錘型需求結構。二是表現為供給的理論研究型結構與需求的應用訴求型結構的錯位。當前，非遺文創人才的培養，由于對非遺項目還處于梳理整理階段，部分非遺項目，如被單戲、羌戲、梓江龍、夬儒節等，還處于搶救性保護階段，尚未建立較完整和較系統的非遺資料數據庫，難以有效對接技能體系，針對技能體系的理論體系構建相對滯后，現有理論學習較為空泛，理論體系缺乏針對性。人才的知識結構因為具體技能本身的缺乏而偏于純粹的理論研究，弱于技藝技能的總結和探究，呈現供給的理論研究型結構。但是，非遺需求方強調的是應用，需要理論功底和技能技藝同時具備的應用型人才，需求的是一旦接觸非遺文創就能夠獨立運作運營的熟練人才，是典型的應用訴求型需求結構。三是供給的偏年輕化結構與需求的老中青協同發展結構的錯位。當前，非遺文創人才培養，主渠道是高校，高校的生源是以青年學生為主，因而人才供給以年輕學生為主(盡管有針對中年人的培訓，可是時間較短、專業性有待提升，系統性有待加強，培訓人才很難進行專業的非遺文創產品開發)，出現了年齡段的斷層，形成偏年輕化的供給結構。非遺文創的發展，需要形成以老帶新、以新促老、老中青合理搭配、傳幫帶體系健全的人才梯隊，是老中青年齡結構協調發展的需求結構。

(三)供需能力錯位

供需能力結構錯位是指由于道術分離、專業視野限制、知識結構體系局限等原因，供給的人才能力難以對應需求方的要求，產生能力偏差。供需能力錯位是供需類型錯位、供需結構錯位的深層次因素，是最難突破的供需矛盾。供需能力錯位，一是表現為供給的模仿復制能力為主與需求的創意能力優先的錯位。由于培養方案的缺陷、教學條件的限制等原因、當前的文創人才大多對非遺了解粗淺、關注不夠、研究不深、體驗缺乏，產品研發還基本處于對原有產品的模仿復制或細枝末節的調整、零碎的改造，人才供給是以模仿復制能力為主。但是，非遺文創的發展，不是對原有技術的全盤照搬，不是對既有技能的原樣沿襲，不是對原有產品的描摹復制，而是要對現有產品做系統、持續的創新研究，在現有產品基礎上實現質的飛躍，是對現有技藝技能的超越，是體驗為主、創新驅動，是在遵循基本原則基礎上的再挖掘和再創造，需求的是創意能力優先。二是表現為供給的德才分離與需求的德藝雙馨的錯位。德才分離是“能力素養的‘道’與‘術’的不適配”[注]趙雅文：《以“供給側改革”創新驅動我國高校新聞傳媒教育的“新常態”》，《現代傳播》2016年第12期。而出現的“道”“術”分離。當前的非遺人才培養，有的醉心于單純的技能學習，“技能較為單一，視野較窄，職業素養偏低”[注]王紅燕、孟丹、胡丹：《文化創意產業背景下高校創意人才培養的創新思考》，《教育教學論壇》2016年第13期。，手中有“術”、心中乏“道”；有的理論素養欠佳，專業操作技能欠缺，“道”“術”皆乏；還有的偏重于理論研究，忽視基本操作技能的學習和培養，理論功底深厚、動手操作能力差，心中有“道”、手中乏“術”。然而，非遺文創需要的是具有高超技藝、具備工匠精神、嚴守職業操守、擁有擔當意識、飽含非遺情懷的綜合型人才，對能力需求是德藝雙馨、德才兼備、道術合一。三是表現為供給的單項技能能力與需求的跨界融會能力的錯位。非遺種類繁多，人才供給方大多著眼于某項技能能力的培養，立足于某一單項領域能力的培養，視野狹窄，一旦遇到超出自身項目的問題或領域容易束手無策，融會變通能力較差，供給的是單項技能能力。非遺文創，綜合能力要求較高，既要具備較系統的單項技能能力，還要涉獵人工智能、VR技術、互聯網技術等新興學科或跨界學科知識，及時消化和融會新興技術和學科前沿知識，借鑒利用相鄰或相近項目的技術技能、跨界學科的方式方法，解決創新瓶頸，如研發羌繡文創產品，就不但要掌握羌繡技法，還要熟悉蜀繡、蘇繡、湘繡、粵繡、大冶刺繡、藏繡等不同技法，在不同技法中尋找共性，突出個性，彌補缺陷，需求的是跨界融會能力。

二、非遺文創人才供需矛盾的原因分析

類型錯位、結構錯位、能力錯位等非遺文創人才供需矛盾的存在，追根溯源，供給側方面所存在的“較強的自我中心意識”“合作實施的分離傾向”“被過分強調的需求中心”“供給標準自身缺陷”等則是產生供需矛盾的根本原因。厘清這些根本原因，對于標本兼治、從根本上拆解供需矛盾具有重要意義。

(一)較強的自我中心意識

較強的自我中心意識是指非遺文創人才供給方由于受到自我中心思維局限，在人才培養過程中，雖然明白整合供需雙方資源、考慮供需雙方要求、融入供給體元素、嵌入需求側要素的重要性，但卻總是自覺不自覺忽略甚至忽視其余各方需求，以自我替代全體，用自我中心遮蔽其他中心，陷入自我中心窠臼。它是供需矛盾產生的主要原因。較強的自我中心意識，一是表現為對自我標準的過度認同。非遺文創人才供給，高校以系統性、規模性成為人才供給標準的重要制定方，社會培訓機構憑短訓性、速成性成為人才供給標準的重要補充方，傳承人因專業性、獨有性成為人才供給標準的重要判定方。由于切入視角不同、關注重點差異、培養方式差別、標準認同區別，各供給體常立足于自我，以自我標準為權威、典范和榜樣，唯我獨有、唯我獨優、唯我獨尊，不但與需求體之間產生分歧，也與并行的供給體發生分歧，無法吸收其它供給標準的有利因子，忽視各供給標準之間的相通性，無法與時俱進，從而形成供需矛盾。二是表現為質疑其他標準。較強的自我中心意識，容易自迷于自身標準的“權威性”“專業性”與“科學性”，自喜于已經取得的“優異成績”，自滿于已然獲得的“優秀成果”，自矜于現有培養模式的“成功”，自我標榜、自我肯定、自我褒揚，敵視有異于自身標準的新思想、新觀點、新方法，質疑不同于自身、體現時代發展趨勢的新標準，打壓新萌芽的新標準元素，懷疑新標準的科學性與合理性，忽視各標準之間的互補性和互通性，供給標準出現自閉，無法及時融入體現時代要求的新因素，不能及時更新適應時代需要的新要求，從而產生供需矛盾。三是表現為對其他中心的忽略和排斥。非遺文創，供給體與供給體之間、供給體與需求體之間地位平等，是多中心的統一體。其供給標準應是博采眾長、充分吸納后的綜合標準。但是，較強的自我中心意識，容易產生定位偏差，無法客觀和準確認知自身地位，拔高自身地位，貶低本應屬于同等地位的其他中心，忽略其他中心對自身的支撐與補充，排斥其他中心的作用和功能，阻塞其他中心的存在及進入路徑，無法吸收其他中心的積極因素，標準自滿，出現供需矛盾。

(二)松散式合作的內在缺陷

松散式合作的內在缺陷是非遺指教育機構、非遺產業機構及非遺傳承人之間“就相關的知識、專業技能，進行教學與訓練方面的合作”[注]張添洲：《技術職業教育發展》，臺北：五南圖書出版公司1999年，第269頁。時，通過簽訂框架協議、搭建戰略平臺等方式形成松散聯合體，因為合作目的差別、合作基礎不牢等原因而出現價值觀差異、關注點差別、切入點差異等內在缺陷。這是供需矛盾產生的根本原因。松散式合作的內在缺陷，一是表現為難以彌合的價值取向差異。在松散式合作中，教育機構以人才培養的錦上添花為取向，希望借助產業機構優化實訓條件，優化培養模式；希翼憑借傳承人，提供技藝支撐，做好技術保障。產業機構以人才的雪中送炭為取向，希望借助教育機構破解人才困境，解決技術難題、提升產品層次；希翼借助傳承人，強化非遺特色，發掘產品，拓展市場。傳承人以技藝傳承為取向，希望借助教育機構，發現和培養年輕傳承人，延續技藝；希翼借助產業機構，光大傳統技藝，助推技藝改進。難以彌合的價值取向使各供需方、各供給體產生差距，出現裂縫，產生供需矛盾。二是表現為難以逾越的切入點差異。松散式合作，雙方基本以利益合作為主。教育機構的切入點是依托產業機構完善的設備場地、使學生感受與市場接軌的職業環境，與行業前沿對接的技術更新、較為真實的產業發展業態。產業機構的切入點是通過實訓平臺提供搜集創意、網羅人才、提升檔次。傳承人的切入點是依托高校和產業機構平臺，強大自身，堅守和弘揚非遺文化。這容易使各供給體陷入自我中心的窠臼，供需之間的有效鏈接被人為阻斷，產生供需矛盾。三是表現為難以調和的關注點差異。由于性質不同、目的不同、價值觀差異、切入點差異，教育機構著眼于非遺文創流程的全過程，重視互補性，凸顯不可替代性，關注人才培養過程的完整性，看重人才輸送質量；產業機構著眼于投入的產出收益，重視效益回報，看重成本核算，關注人才成本的快速回收，注重潛在人才的發現和引進；傳承人大多以小作坊、學徒制為主，看重平臺的高低，強調借平臺唱戲，重視非遺技藝傳授與展示，關注的是非遺技藝后繼有人。無法調和的關注點，使供需雙方對人才的關注各有側重，難以達成一致，進而產生供需矛盾。

(三)被過分強調的需求中心

被過分強調的需求中心是指人才供給方過于看重需求中心，過分夸大需求方的決定地位，過分強調供給對需求的適應，忽視供給對需求的引領，忽略供給方主觀能動性的發揮，將供需雙方協調理解為需求單方決定，以需求因素取代供給因素，供給標準跟風于社會需求，疲于應付，缺乏獨立性，缺失主動性，喪失自主性，陷入被短期需求、虛假需求、片面需求誤導的窘境。被過分強調的需求中心思想強調供給對需求的絕對服從，完全圍繞需求做文章，具有較強的迷惑性，是產生供需矛盾的核心原因。被過分強調的需求中心，一是表現為窄化需求。由于時間、經驗和精力所限，接觸的非遺資源面較為狹窄，對非遺文創行業的業態環境把握不準，對非遺文創業的發展趨勢認知不明，供給方就容易以自身所接觸到的非遺文創行業的人才需求標準為權威，并在無形中將其擴展為整個非遺文創業的人才需求標準，忽視非遺文創業需求的地域差別、行業差別，忽視非遺文創業需求的多樣性、多元性，以偏概全，將“適應需求”窄化為“適應個別需求方的需求”，并用窄化的需求作為人才供給的標準，產生供需矛盾。二是表現為固化需求。需求有長遠需求、中期需求、短期需求之分，也有個體需求、群體需求之別，還有物質需求、精神需求之分，具有動態特征，隨著環境變化、社會變化而不斷調整，有較強的主觀性、隨意性和感性色彩，帶有不可精確度量的特點。但是，囿于自身局限，人才供給方容易將已經被窄化的需求進一步固化，將其視為客觀規則，以較為精確的數據進行度量，作為固定樣式予以實施，缺乏對需求的緊密追蹤和整體把握，這就必然脫離社會的實際需求，產生供需矛盾。三是表現為泛化需求。非遺文創業必須針對特定對象、特殊群體，充分考慮特定對象、特殊群體的需求，具有較強的針對性。被過分強調的需求中心則片面圍繞需求運轉，只要是需求，既不管是否具有實現的可能性，也不管是否與非遺文創有關聯、有多大關聯，更不管是否符合非遺文創的特點，就通盤吸納、照單全收，追求大而全、廣而多，泛化非遺文創的需求，泯滅了非遺文創的自身需求特點，缺乏針對性和有效性，人才供給自然難以順應要求，產生供需矛盾。

(四)供給標準的自身缺陷

標準自身缺陷是指非遺文創人才的供給標準，由于尚處于探索之中，自身發展還有待完善，尚存在諸多缺陷，擁有不少漏洞，供給偏離需求，產生人才供需矛盾。它是產生供需矛盾的深層次原因。供給標準自身缺陷，一是表現為標準模糊。當前，非遺保護類專業尚未納入國家本、專科類專業目錄，還缺乏公認度較高的統一標準，本、專科層次專業的試點學校，大多采取傳承人進校園、學生進企業等方式。差異度較大的教育傳承模式，相互的博弈和磨合都使人才培養標準極不穩定，模糊而不清晰。已經開設的非遺保護類研究生專業，生源水平參差不齊，培養標準較為籠統模糊。這就使供給標準模糊不清，缺乏清晰的定位，目標指向不明確，極易迷失方向，自然難以順應社會需求。二是表現為標準滯后。現行的人才培養基本以三到四年為一個周期，傳承人培養則以師徒、作坊等形式出現，周期則相對更長。由于在培養方案制定時的信息來源限制、信息分析限定、專業視野受限等原因，缺乏對未來社會人才需求類型趨勢的預測性把握，出于維持培養連貫性、維護方案權威性之目的，既定周期內僅在有限范圍內做細枝末節的調整，很難快速融入社會新的要求，供給標準仍然對應于舊有需求，供給標準依然適應于過往需求，供給標準滯后于時代所需，產生供需矛盾。三是表現為標準偏離。伴隨文化熱的興起和文化產業優惠政策的持續助推，文創人才成為新時代的“寵兒”。緊跟大潮的教育機構、產業機構為能夠在非遺文創行業之中占有一席之地，一窩蜂創辦“文創專業”、跟風式開設“熱門課程”、蜂擁似開講“熱門術語”。在這一過程中由于缺乏詳細的調研、有效的論證，對業態環境關注度不夠，對業態信息把握滯后，與學科前沿研究脫節，專業化程度較高的師資缺乏，因人設課現象大量存在，教學計劃隨意更改現象較為嚴重，課程設置、課程開設難以達到理想的預設目標，課程講授不能實現設定目的，供給標準出現偏移，難以有效對應社會需求。

三、以供給側改革破解供需錯位矛盾

供給側的缺陷是形成非遺文創人才供需矛盾的根源所在。破解非遺文創人才供需錯位矛盾，必須由供給側著手，通過供給側結構性改革，突破供給瓶頸，實現供需平衡、標本兼治。人才“供給側”改革就是通過合理配置人才供給要素，解決供給與需求不匹配、不協調、不平衡的矛盾，提高供給體系質量和效率，擴大有效供給。人才的供給側改革，只有完成中心調整、融合共存、供給導向、思維轉變四個轉向，才能從根本上提高供給側對需求變化的適應性和靈活性，優化人才供給存量，擴大人才供給增量，實現“供需動態平衡”[注]本書編寫組：《中國共產黨第十九次全國代表大會文件匯編》，北京：人民出版社2017年，第24頁。，完成人才供給由“被動適應”向“超前引領”的轉變。在這方面，中國民間文藝家協會非物質文化遺產研究院翰雅金絲楠文創研發中心(簡稱：中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心)[注]“中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心”是“中國民間文藝家協會非物質文化遺產研究院”“四川文化藝術學院”與“綿陽翰雅金絲楠股份有限公司”本著傳承保護江油市非遺項目“金絲楠制作技藝”之目的而成立的以科研院所、高校、企業為主體的非遺文創研發中心。其目的是以“校企合作”為契機，立足校企合作又超越于單純的校企合作，打破高校、科研院所、企業的人為界限，依托“綿陽市非物質文化遺產保護協會”“綿陽市文化產業促進會”豐富而優質的非遺文化資源，以綿陽三江半島非遺超市為平臺，以項目制教學為模式，與產業、職業、職業群對接，深度融合，探索非遺文創人才供給的新路經。就進行了良好的探索。

(一)構建綜合中心

構建綜合中心就是要突破較強的自我中心意識約束，樹立全局觀念、強化大局意識，充分考慮、全面權衡供給側內外部因素，科學分析、合理取舍，構建涵括各種因素、系統科學的綜合中心。綜合中心跳出了狹窄的自我中心圈子，是多個中心博弈之后的最佳組合體，屬于多贏博弈，既是當下的，又是未來的，既是供給側的，也是需求側的，是供需動態平衡的綜合體。構建綜合中心，一是要換位思考，置身需求側境地。這就要求非遺文創人才供給首先要走出較強的自我中心意識誤區，克服將供給側與需求側截然對立的思想，尋找二者的共同點，把自身置于需求側境地，與需求側零距離融合，與需求側多方碰撞、平和交往，深刻領悟需求方的見解、觀點，深刻體會需求方求才的焦點、求賢的熱點、覓才的痛點，切實把握需求方的關注點，融入需求側的合理建議，認真梳理人才供給的核心能力構成及其變化趨勢，形成科學的供給標準。中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心，打破高校、科研院所、企業的人為界限，結合綿陽博物館非遺文創產品、三江半島旅游風景區非遺文創產品、平武報恩寺旅游非遺文創產品的研發，充分融入項目制課程，學生全程、全方位融入翰雅金絲楠有限股份公司，全面了解金絲楠文化、深刻認知金絲楠技藝，與公司銷售人員共同了解市場需求，并對其進行科學化分析，形成了有針對性的需求定位。二是要融進各供給體利益。要將供給體系的各大組成部分視為整體，認真分析各供給體的利益需求，充分考慮各供給體的利益訴求，尋找彼此的利益共通點，實現各自利益的最大化和最優化，賦予供給側要素合作共贏的強勁動力。中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心以平等之心對待文創研發的高校、研究院所、文創企業等供給體，統籌高校、科研院所、企業的各自利益，綜合多方因素，融入多方元素，既充分考慮了高校的人才培養提升訴求，也顧及了科研院所強化技能研究、推進成果轉化的訴求，還兼顧了企業拓展市場、提升產品文化品質的訴求，減少了對接市場的中間環節，整體規劃、系統把控，通過多次對市場需求的梳理，發揮供給方對市場需求的主觀能動作用，形成了整合供需要求、多層次、多角度的“綜合中心”。三是要整合多種模式。要克服學校教育、傳承人教育、企業培訓教育等模式的缺陷，以學校教育為主導，充分融入傳承人教育、企業培訓的優勢資源，積極引入現代教育手段和培養方法，將大眾教育模式與精英教育模式相鏈接，優勢互補。中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心借助四川文化藝術學院的師生資源，依托中國非遺院的研究資源，借助綿陽翰雅金絲楠股份有限公司的非遺資源與非遺技藝，將研發中心直接設在公司，個別課程直接在企業和研發中心實施，學生根據項目、在導師、非遺理論研究專家、傳承人帶領下直接融入調查、設計、反饋、制作、銷售全過程，較好地整合了各供給體資源，實現了多種培養模式的統一。

(二)促進合作共融

“合作共融”是指獨立的、平等的各供給主體打破人為分離界限，在平等協商、充分溝通的基礎上深度融合，成為目的一致、目標相同、取向相似、利益攸關、肝膽相照的命運共同體。實現合作共融，一是要彌合合作空心。合作雙方要突破短期的利益糾葛，著眼合作發展的長遠利益，立足人才供給的可持續發展，跨越松散式合作的藩籬，避免淺嘗輒止的形式性合作，打破常見的合作誤區，突破慣有的合作禁區，通過“教育環節和生產環節的盡可能重疊,實現教育工作項目與企業生產項目的一致性”[注]楊小燕、王永蓮：《基于“利益共振”的校企合作長效機制建設研究》，《四川民族學院學報》2013年第4期。，全方位融合，進行多層次、寬領域的合作，填補合作空心，彌合合作空缺。中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心，將企業負責人、非遺傳承人全部納入，全程參與教學計劃及教學項目的調研、論證、實施、反饋，全程參與非遺技藝的學習展示，共同提升非遺理論研究、全面參與產品創意研討，坦誠相待，技藝全公開、秘密全公布，死角全覆蓋，最大限度跨越了各供給體的人為障礙，形成空前的凝聚力和合力。二是要構建命運共同體。在非遺文創的供需體系中，存在兩種層次的供需矛盾體。就文創人才供給方面而言，高校、培訓機構、傳承人與產業機構是一對供需矛盾體；就文創產品的營銷而言，產業機構與產品消費者是一對供需矛盾體。歸根結底，除消費者屬于需求終端外，其余組織均屬于供給體。在供需結構中的相同地位決定了打造共同體的可能性，在供需結構中的相同命運決定了打造共同體的必要性。因而，構建命運共同體不但是可能的，而且是必須的。在四川文化藝術學院“一體兩翼三結合”非遺教育培養模式[注]“一體兩翼三結合”非遺教育模式是四川文化藝術學院依托中國民間文藝家協會非物質文化遺產研究院在教學過程探索非遺進校園、進課堂過程中所形成的非遺特色教育模式。“一體”是“以培養具有非遺意識的技術技能型、復合型、應用型藝術人才”為主體；“兩翼”是指“本體建設”和“平臺搭建”；“三結合”是指注重“理論研究、課程建設、活動拓展”的結合。指導下，中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心，充分吸納各方資源，依托“專家+傳承人+學生”的項目團隊，融合“互聯網+學校+企業”等合作體力量，圍繞具體項目及項目群的可持續發展，全面融入非遺創造和研究，求同存異，基本構建了人才供給的命運共同體，同生共存，共抓機遇，共迎挑戰。三是提升供給質量。在合作中，既要融合企業對人才的中、長期需求，又要融合教育機構對社會發展趨勢的把控，還要融合處于消費終端的消費者需求，避免人才供給同質化，形成對接消費群體的專項培養、訂單供給，實現資源整合、優勢互補，錯位發展，體現個性化培養，提升供給質量，保障有效供給。

(三)實現供給導向

供給側改革的邏輯起點是“供給決定型經濟”[注]龔剛：《論新常態下的供給側改革》，《南開學報》(哲學社會科學版)2016年第2期。，因而，實現供給導向是大勢所趨。“供給導向”是指各供給體要善于研究需求側的多種需求，在對社會需求前瞻性把握的基礎上超越社會需求，用超前的人才供給引領社會需求趨勢，以供給引領需求。供給導向，不是單方否定“需求中心”，而是融合供需雙方要求的、重視供給主導性的“供給導向”。實現供給導向，一是要理性分析。既要理性分析人才的短期需求，又要理性分析人才的中長期需求，也要理性分析消費群體需求，還要理性分析個性化需求，既善于分析非理性需求，也善于研究理性需求，識別虛假需求，掌握真實需求，激活潛在需求，將消費新特征和需求新趨勢融入人才培養全過程，使培養出來的文創人才天然就契合并引領社會需求。中國非遺院翰雅金絲楠文創研發中心在對市場需求進行梳理和分析時，不是僅僅局限于需求，而是在基本滿足需求方需求時更注重共性需求，著力挖掘需求趨勢，立足需求而不拘泥于需求，滿足需求而又超越需求，重視供給的引導作用，以供給引導需求。二是要重視供給引領。非遺文創產業是非遺與“‘文化產業’和‘創意產業’的總和”[注]蘭建平、傅正：《創意產業、文化產業和文化創意產業》，《浙江經濟》2008年第4期。，“既肯定了‘創意’點石成金的經濟價值，更強調了產業的‘文化’本質”[注]余霖：《文化產業、創意產業和文化創意產業概念辨析》，《廈門理工學院學報》2013年第3期。,主要靠產品表達需求。這就必然要求把握非遺文創人才供給引領的特性，超越人才供給跟風的誤區，擺脫將“供給滿足需求”片面地理解為“供給滿足近期、短期需求”的錯誤思想影響，調動各供給體的積極性，發揮各供給體的主觀能動性，主動把握需求新動向，主動研究需求新趨勢，積極探索需求新要求，持續更新人才供給，既不脫離當前需求，更重視與時俱進，發揮引領作用，以超前的人才供給引導社會需求。三是重視需求。供給導向，并不是要人為割裂供給與需求的有機聯系，也不是要否定需求在供需體系中的重要地位，更不是要拋開需求來談論供給，而是要在充分研究需求的基礎上形成完善的供給思想。因為，離開需求，供給將成為無源之水無本之木。因此，供給導向不是對需求的輕視，而是對需求的更加重視，是以需求為前提和基礎，是對需求全面而系統地分析和把握，是用需求支撐供給，用供給帶動需求，引領需求潮流。

(四)全新思維引領

非遺文創，是以創意引領時尚，憑時尚引導潮流，是創意引路、創新為先、創造為王，因此，思維轉向是重中之重。全新思維引領就是要充分融入人工智能、大數據等時代因素，使非遺文創人才在新形勢下形成對非遺項目、非遺技藝的新認知，具備全新思維，以全新理念引領非遺文創。全新思維引領，一是要有人工智能思維。人工智能思維是依托人工智能的快速發展、順應人工智能發展新要求、把握人工智能發展新趨勢、借鑒人工智能發展新經驗的思維，是開放思維，包容思維、體驗思維。這就要求既要在非遺文創人才培養中要以網絡的快捷、多樣性等特點為依托，又要融入人工智能時代的新特點，關注“軟件和硬件的結合處能夠有哪些創新”[注]劉峣：《“人工智能思維”正當紅》，《人民日報》(海外版)2017年6月2日第8版。，將非遺“線上線下共融展示平臺”“溝通交流平臺”“互聯網綜合平臺”“人工智能創意平臺”有效融合，使非遺文創人才具有科技視野，具備科學眼光。二是要有超級用戶思維。超級用戶思維是對客戶思維、粉絲思維的超越，是在對現有客戶進行有針對性地甄別，遴選出一批客戶，持續性地、堅定地為其服務，以自己的理念和文創文化影響、滲透和塑造他們，形成一批具有較高素質、文化底蘊深厚的超級用戶群(即鐵桿粉絲群體)，優先考慮他們的需求，提供更多優勢資源為其服務，鎖定其流量，使其成為非遺文創的堅定支持者、推動者，并通過與他們的積極互動，建立快速的反饋機制和信息構建機制，實現對市場的引領。具有超級用戶思維，要求非遺文創人才自身成為超級用戶，并以吸引受眾的設計主動爭取客戶，努力發展和聚集一批超級用戶，共同致力于非遺文創的發展。三是要有體驗優先思維。體驗優先思維是指非遺文創人才的培養，要充分研究非遺產品的主體消費者特征，深刻分析消費者心理，把握年輕一代重視體驗、體驗優先的特性，敢于體驗、樂于體驗、率先體驗，并用產品的可體驗性鎖定受眾。具有體驗優先思維，就是要求非遺文創人才供給，要跳出僅僅將非遺文創作為審美或生活附屬品的誤區，認知非遺作為人類生活方式的本質，重視“依靠許多人類的溝通互動而存在”[注][以色列]尤瓦爾·赫拉利：《未來簡史》，林俊宏譯，北京:中信出版集團2017年，第126頁。的現實，以消費者的需求、體驗、利益作為根本的意識，將體驗與意義的發掘提到首位，彰顯“意義之網”，以創意凸顯價值，用意義提升產品，憑新技術展現體驗，用內涵爭取受眾，以跨界融合延伸創意。