自媒體背景下提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力研究

謝 俊

中共六盤水市委黨校，貴州 六盤水 553000

自媒體的出現(xiàn)大大加快了信息傳播的速度，人們可以通過(guò)各種各樣的途徑發(fā)表自己的想法。但是在自媒體給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來(lái)了一系列問(wèn)題。其中最突出的問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)輿論問(wèn)題，如果不能及時(shí)掌握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的規(guī)律，那么在一些突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)很可能引起社會(huì)的不滿和恐慌。所以，本文就自媒體背景下提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力進(jìn)行了研究。

一、自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)

(一)輿論形成與傳播速度加快

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于傳播媒介的性質(zhì)，信息傳播和輿論受到了諸多的限制，影響力也沒(méi)有很大。但是在自媒體時(shí)代，例如微博、貼吧、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解除了輿論傳播的時(shí)間、空間的限制，信息傳播的成本小，輿論形成的速度大大加快，一些熱點(diǎn)事件借助這些自媒體很快就會(huì)在全國(guó)范圍，甚至在全世界范圍內(nèi)傳播。同時(shí)，自媒體時(shí)代改變了傳統(tǒng)媒體以文字為主的傳播方式，朝著圖文并茂、影音結(jié)合的方式發(fā)展。

(二)輿論監(jiān)控難度加大

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于傳播介質(zhì)和途徑的性質(zhì)，傳播的信息和輿論的引導(dǎo)是可以把控的，在這個(gè)階段，傳播媒體決定了信息傳播的種類、數(shù)量、時(shí)間等，不會(huì)引起社會(huì)負(fù)面問(wèn)題。但是，在自媒體時(shí)代，傳播媒體的把關(guān)作用逐漸減弱，每個(gè)人都可以成為信息傳播的主體，傳播主體的擴(kuò)大化，海量的、碎片化的信息，都使得輿論監(jiān)督越來(lái)越困難。由于網(wǎng)絡(luò)輿論缺少?gòu)?qiáng)有力的監(jiān)督，一些不法分子惡意傳播網(wǎng)絡(luò)造謠、虛假信息。公眾在不了解真相的情況下隨意傳播、發(fā)表言論很容易作為不法分子的幫兇[1]。

(三)公眾影響輿論常態(tài)化

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，政府是傳播信息輿論的主體，掌握輿論引導(dǎo)的方向，公眾只是作為輿論信息的接受者，沒(méi)有途徑參與到輿論傳播中。而在自媒體時(shí)代，公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表對(duì)事件的看法和建議已經(jīng)成為了常態(tài)化。政府和公眾可以通過(guò)這些媒介進(jìn)行交流，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

二、自媒體背景下提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的策略

(一)注重溝通與對(duì)話

當(dāng)輿論信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播后，會(huì)出現(xiàn)各種謠言和質(zhì)疑的聲音，公眾和自媒體為了獲取利益和關(guān)注度在輿論信息沒(méi)有得到官方證實(shí)時(shí)就會(huì)傳播。這時(shí)就需要主流媒體與公眾進(jìn)行溝通和對(duì)話，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿論帶來(lái)的負(fù)面影響。主流媒體對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道、傳播，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播方向。而自媒體和公眾利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，反映民意。

所以，要想提升網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力就必須將主流媒體與自媒體有機(jī)結(jié)合。一方面發(fā)揮主流媒體的引導(dǎo)作用，整合信息資源。另一方面自媒體要認(rèn)識(shí)到傳播輿論信息帶來(lái)的效果，注重與政府、主流媒體的溝通，反映公眾態(tài)度和需求。

(二)加強(qiáng)對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的管理

“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是在團(tuán)隊(duì)中構(gòu)成信息和影響的重要來(lái)源，并能左右多數(shù)人態(tài)度傾向的少數(shù)人[2]。“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力非常強(qiáng)，因?yàn)椤耙庖?jiàn)領(lǐng)袖”通常是被公眾所認(rèn)可的，他們擴(kuò)大了輿論的影響力和傳播速度。在自媒體時(shí)代，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”發(fā)表相關(guān)言論后很快就會(huì)得到大量的關(guān)注，并被公眾轉(zhuǎn)發(fā)傳播。所以說(shuō)，如果“意見(jiàn)領(lǐng)袖”傳播不良信息、虛假信息，那么會(huì)給社會(huì)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響。

可以通過(guò)以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的管理。一是制定相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)故意發(fā)表虛假信息，煽動(dòng)群眾的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”依法進(jìn)行懲處，追究責(zé)任，減少負(fù)面影響。二是，利用公眾對(duì)政府、主流媒體的信任，發(fā)揮主流媒體的引導(dǎo)能力。具有公信力的專家學(xué)者、記者等創(chuàng)建自媒體賬號(hào)，引導(dǎo)公眾正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論信息。

(三)完善輿情預(yù)警機(jī)制

由于自媒體的發(fā)展，信息傳播的速度大大增加，如果單純地依靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督很難阻止網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。要做好網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作就要完善輿情預(yù)警機(jī)制。一是，在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，政府和主流媒體要第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，掌握話語(yǔ)權(quán)，減少質(zhì)疑和謠言[3]。二是，完善輿情預(yù)警機(jī)制，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)輿論信息進(jìn)行監(jiān)控，了解公眾的看法和意見(jiàn)，以此引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展方向。

三、結(jié)語(yǔ)

在自媒體時(shí)代，言論自由越來(lái)越得到大家的認(rèn)可。我們要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿論給社會(huì)帶來(lái)的重要影響，正確作用自媒體發(fā)表言論、傳播輿論信息，加強(qiáng)與主流媒體的溝通和對(duì)話，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。