試析基于價值鏈理論的電信企業智慧財務成本管理

胡艷芳

摘要：目前我國市場競爭極為激烈，在市場商業競爭環境的引導下，基于價值鏈理論的企業成本管理模式構建受到了企業內部的高度關注。通過加強基于價值鏈理論，企業成本管理模式，有助于保持企業上下游利益關系的平衡性與一致性，切實提高企業的整體價值。目前大數據思維以及云計算已經有效應用于電信企業的經營管理過程中，文章從以下幾方面探討，價值鏈與電信企業成本管理的理論概述，以及如何構建基于價值鏈理論下電信企業的成本管理模式。旨在進一步促進電信企業成本管理工作有序進行。

關鍵詞：價值鏈理論;電信企業;智慧財務成本

當前互聯網技術的不斷發展進一步促進了市場環境的有效進展，電信企業的競爭趨于白熱化階段，所以電信企業必須進行轉型升級，部分傳統的運營商了解到，必須要充分加強資金運作管理才能夠維持企業可持續發展生存。成本管理是企業經營管理中的重要環節，有助于提高企業的運營效率，促使企業可持續發展。目前財務共享服務為基礎的智慧財務不斷的發展普及，當前市場競爭也逐步加劇，基于此形勢下，電信企業的成本管理工作必須有效接觸智能工具以及先進的科學思想進行開拓創新。通過優化企業的資金流程，能夠完善企業的業務流程，加強企業成本管理，確保企業價值鏈上的不同環節能夠具有發展協同性，充分發揮內部利益以及外部競爭的作用和優勢，有助于實現電信企業的核心業務優化以及相關信息流程優化等，促進企業由實體轉向為流程型，進一步調控資金風險，增強資金的使用效率。

一、價值鏈理論與電信企業成本管理理論

目前市場競爭逐漸激烈，傳統的寬帶業務與移動業務市場已經是趨于飽和，甚至部分地區的移動用戶滲透率高達100%。在此種形勢下，電信企業間的競爭已經進入了零和博弈階段，所以市場競爭愈演愈烈，如何適應新形勢，必須要分析價值鏈成本構成積極有效的采取應對措施，通過成本精細管理才能夠促使企業可持續發展，切實提高市場競爭能力。由于電信企業的成本貫穿于價值鏈不同環節，所以必須要加強成本管理與控制，其中最為重要的環節就是識別成本來源，基于供應商角度來看電信企業價值鏈，包括設備采購以及研發成本、軟件開發成本與施工安裝、工程設計與設備維護、電路租賃等各項成本。基于分銷商視角進行分析，企業的價值鏈主要包括客服外包以及銷售費用、終端補貼與廣告宣傳、安裝維護等等。

二、基于價值鏈理論下電信企業成本管理模式的構建方法

由于企業的資金管理對象是基于價值鏈的企業資金相比較傳統的資金管理原則而言，基于價值鏈的電信企業資金管理，也能夠有效協調各類產品以及職能部門間的資金投入情況，同時企業部門的資金投入也能夠相互融通?；趦r值鏈理論下，企業資金管理切記不要一成不變，應當結合外部環境的動態變化進行針對調整。

（一）企業成本管理模式構建原則

1. 系統性原則

基于價值鏈理論下，電信企業成本管理帶動了企業的上下游供應商與分銷商、相關內容與信息提供商、客戶與家庭用戶等。基于企業的價值鏈條來看，企業必須要樹立大成本觀念，有效應用信息系統將企業的成本管理或于企業的價值鏈中的業務環節，由于企業的成本不只是財務部門的重點工作，也是企業各部門工作中的重要內容。所以基于大數據時代下，企業應當有效應用大數據與云計算，加強企業成本智慧管理，構建業務數據與相關模型，能夠為企業的生產注入現代化和信息化技術與思維。形成更加科學完善的成本管理模式，在企業成本管理過程中有效融入價值理念，才能夠取得良好的成本管理效果。

2. 戰略性原則

當前我國電信網絡業務生態化發展以及智能化、智慧化發展電信企業的經營活動以及與外部的交流也極為密切。例如企業與物聯網和互聯網金融、光寬智能連接生態圈、智慧家庭生態等各項企業的合作，由此可以看出企業的成本管理受到內部環境影響，以及外部戰略變革產生的影響，所以企業在進行資源配置與成本管理過程中應當充分重視外部環境因素，深入探究企業的新興業務發展規律以及商業模式，通過對比分析了解目前的投資模式以及回報、財稅政策等，夠將企業的成本管理源頭融合于企業業務流程之中，有助于企業識別成本規律，切實提高企業的業務價值。

3. 重要性原則

基于價值鏈理論下，企業成本管理必須要著重突出重點內容，在成本管理過程中必須要有所倚重，能夠針對性的進行成本管理與掌控，分析電信業務價值鏈最核心的部分，能夠對成本費用體現的資源以及資產負債表進行綜合分析，有效應用分類域，與大數據等構建與資源表相關的模型，并且分析資源的使用情況。同時應當對外部企業進行合作交流，構建網絡合作模式，拓寬合作渠道。

（二）企業成本管理模式優化建議

1. 合理分析企業價值鏈成本形成原因

企業應當基于價值鏈角度正確認識各環節的成本構成情況，分析企業在運營過程中涉及到的采購成本以及建設成本、運營費用與行政辦公、業務合作成本與工程建設、有助于企業深入了解不同環節的成本驅動要素，通過分析產品研發至生產、銷售與服務不同環節了解企業的成本，產生驅動因素，能夠為企業的成本管理工作打下夯實的基礎。同時合理分配并調整企業成本產生的驅動要素，有效對接企業的業務系統和財務系統應用大數據技術進行分析，了解企業資源配置中的優化點，能夠進行精細化管理。

2. 優化企業價值鏈

有效應用價值鏈理論，能夠使企業更好的進行價值鏈分析，根據當前的成本因素，有效掌握不同環節產生的成本與動態變化情況。應用挖掘技術，了解企業價值鏈不同環節的成本信息，能夠進一步優化并縮短低效的價值鏈環節，實現資源的科學合理配置，充分發揮企業的市場增值潛力。基于信息化時代下，企業必須要整合優化價值鏈，精準控制成本，提供科學且真實的信息，加強外部價值鏈探究，有助于突出企業的價值關系與上下游成本，通過分析與企業利益相關的環節，構建科學完善的成本管理模式，從而形成良性產業鏈。

3. 深入探究企業成本問題

企業應當基于價值鏈分析基礎下了解并掌握企業在生產經營過程中存在的各類關系，通過深入分析企業的成本問題，從整體角度精細化控制成本，摒棄傳統單一的管控模式。不僅要掌握成本管理，也應當充分重視時間成本管理，在計算過程中將時間成本計算在內，增強企業的成本管理水平。

4. 應用現代信息技術進行智慧管理

企業成本管理是現代化企業創新發展的重要部分，必須要結合信息技術進行扶持有效應用，信息技術能夠提高企業的生產水平與經營效率，進一步優化企業發展結構，調整未來發展戰略?；诨ヂ摼W時代下，企業必須要構建科學完善的價值管理體系，通過智慧化管理能夠促使企業成本管理甚至企業的整體管理水平有效提高。有效應用人工智能技術以及現代化信息技術、云計算與大數據、互聯網等各項思維，進一步拓寬信息交流渠道，暢通信息傳播渠道，應用企業積累的各類數據進行綜合分析，結合不同的場景進行資源優化配置，從而有效推動企業智慧財務工作有效進行。

三、結語

綜上所述，能夠看出當前市場競爭愈演愈烈，電信企業要想可持續發展，必須要充分重視成本管理工作?；趦r值鏈角度探究電信企業的資金管理具有較強的現實意義，但是機會主義經營模式無法滿足企業的現代化發展要求，所以企業必須要從戰略高度正確認識自身的經營情況，有效應用價值鏈管理理論，分析當前企業資金管理中存在的不足之處，有助于擺脫束縛，提高企業的競爭能力。價值鏈不僅貫穿于企業發展的全過程，也融合在企業的內外部環境之中，應用價值鏈理論綜合分析人工智能以及云計算、大數據、互聯網等各類工具方法進一步提高企業的成本管理效率，有助于提高企業的競爭優勢，進一步促進電信企業良好可持續發展。

參考文獻：

[1]郭銳.基于價值鏈管理模式的企業財務戰略研究[J].齊魯師范學院學報，2017（05）.

[2]王曉莉.齊二公司基于價值鏈的財務戰略研究[J].產業與科技論壇，2018（22）.

[3]王凌.基于價值鏈的企業財務成本管理域控制研究[J].財經界（學術版），2017（03）.

（作者單位：中國電信股份有限公司荊州分公司）