楊杰：五大升級創造5G更大價值

高超

11月15日，在2019中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動董事長楊杰在總結該公司4G、5G發展成績的同時，拋出了未來發展規劃，即“加快打造基于規模的融合融通融智價值經營體系和協同高效的能力合力活力型組織運營體系，發揮規模優勢，深入實施‘5G+計劃，創造5G時代更大的價值”。

5G服務覆蓋50城

今年是中國5G元年，隨著5G商用牌照的發放，5G資費套餐的發布，5G正式進入用戶時代。站在這個重要的時間節點，楊杰首選回顧了中國移動在5G前期推廣中所取得成績。

一是堅持標準先行，牽頭制定新一代移動通信技術應用需求和新一代移動通信網絡架構標準，牽頭50個國際標準關鍵項目，位居全球電信運營企業首位。

二是注重產業引導，發起設立5G聯創產業基金，集聚各方資源，推進中頻段5G端到端產業成熟。

三是科學部署網絡，扎實開展5G網絡建設，目前開通5G基站近5萬個，已在50個城市正式提供5G商用服務。

四是強化業務創新，牽頭成立全球5G聯合創新中心，建設23個開放實驗室，加快與頭部企業融合創新，打造了智慧交通、智慧能源等約50個5G行業示范應用，孵化了超高清視頻等5G特色個人業務。

面向已經到來5G時代，楊杰坦言，5G的未知遠大于已知，需要電信運營企業和產業鏈上下游積極發揮各自資源稟賦優勢，協同創新、合力攻堅，共同加快推進標準、技術、產業成熟，降低建設運營成本、完善應用場景、創新商業模式，充分釋放5G的無限潛能。

實現“五個升級”

面向未來，作為中國最大的電信運營企業，楊杰表示，中國移動將深入實施“5G+”計劃，攜手實現“五個升級”，創造5G時代更大的價值。

一是推進技術迭代，深化網絡能力智能升級。堅持以SA為目標架構，充分發揮2.6GHz與4.9GHz雙頻協同帶來的覆蓋、容量優勢，強化5G與AICDE融合創新，打造“覆蓋全國、技術先進、品質優良”的5G精品智能網絡。

打造云網融合能力，加快網絡云化轉型，建強云基礎設施，拓展“固定+移動”多種接入方式的應用場景，融合5G端到端網絡切片特性，打造云網邊協同、泛在智能的一站式“移動云”服務。

打造智慧中臺能力，建設人工智能共享平臺，強化數據深度挖掘和融合應用，打造關鍵共性AI能力，支撐內外部產品聯合創新。

打造安全保障能力，深化區塊鏈等技術應用，強化全方位網絡安全態勢感知和集中管控，提供數據、應用、主機防護等超50項安全保障服務。

二是融入千行百業，助力產業轉型動能升級。聯合垂直行業的優質合作伙伴，挖掘個性化長尾需求，聚焦14個重點行業打造100個5G應用示范，助力千行百業數字化轉型。

賦能產業融合，推動5G深度融入各行各業生產經營管理各環節，打造工業互聯網平臺、農業AI大腦，探索推進智慧工廠、智慧電網、智慧農田等建設，助力勞動密集型生產向無人化、少人化轉型。

驅動要素融通，打通信息壁壘和數據孤島，促進信息資源融通共享、業務應用智能協同，創新推廣智慧金融、遠程教育等信息化解決方案，提升民生服務能力。

促進管理融智，努力成為領先新型智慧城市運營商，推進智慧城市建設、運營、服務一體化，推動城市智慧大腦等智能平臺規模應用，不斷提升城市治理效能。

三是服務百姓大眾，促進信息消費體驗升級。順應用戶信息消費需求變化，創新推廣具有移動特色的5G應用，讓廣大用戶在共享5G發展成果上擁有更多獲得感。

豐富業務權益，聚焦4K直播、在線音樂、VR/AR、旅游出行、電子商務等領域，打造優質頭部權益“強磁場”，加強金融、合約、會員等權益合作和聯合運營，規模推廣“連接+應用+權益”融合產品。

豐富產品形態，升級“5G+極光寬帶”雙千兆產品，深化大屏運營，推廣和家親、AI交互、家庭云等智能應用，打造智慧安防、家中看護、環境監測等一體化解決方案。

豐富商業模式，根據業務、服務、用戶等不同屬性，開放速率、時延、連接等5G網絡差異化服務能力，提供分層分級的網絡保障，促進創新應用的商業變現。

四是優化品牌體系，加速用戶全量服務升級。堅持把服務作為企業發展的根本，與時俱進完善品牌服務體系，不斷滿足用戶個性化、多樣化、定制化需求，切實提高用戶的認知度、信任度、滿意度。

塑造服務口碑，堅持以用戶為中心，深化全方位、全過程、全員服務體系建設，設立5G用戶服務專席，提供不換卡、不換號、不辦理即可入網的一站式便捷服務。聯合產業鏈上下游鍛造網絡端到端優良品質，切實保障用戶感知。

推動品牌升級，圍繞高端尊享、時尚趣味、實惠便捷等多樣化需求，開展全球通、動感地帶、神州行三大品牌煥新升級行動，創新推出家庭、政企市場品牌，彰顯有品質、有品味、有品德的品牌形象。

加強聯合推廣，面向合作伙伴搭建品牌共享共創平臺，創新品牌授權、合作運營等模式，統籌積分、折扣、觸點等各類資源，強化品牌聯合推廣、促銷、服務，釋放品牌溢出效應。

五是完善共贏機制，實現開放合作生態升級。立足5G全球化分工、協同化推進的發展特征，加快打造功能互補、良性互動、協同攻關、開放共享的新型合作生態，共同做大5G“移動朋友圈”。

創新合作模式，發揮超高清視頻聯盟等作用，深化內容生產、制作、分發的全產業鏈合作，打造用戶共享、內容共用、發展共商的合作模式。加強5G泛智能終端合作，推動終端多模、多頻、多形態發展，降低使用門檻、提升操作性能。2020年將推出“雙百億計劃”，聚合權益、終端、內容等優質資源，深化合作成果共享。

優化合作流程，依托產業數字化聯盟，打造智能終端、行業應用、集成服務三類合作伙伴資源庫，大幅縮短合作流程與結算周期，快速牽引合作項目落地。

拓展合作邊界，發揮資本連接、聚合作用，完善5G重點領域投資，力爭未來5年投資達千億元。積極響應“一帶一路”倡議，深化與全球伙伴在基礎設施互聯互通、應用協作創新、網絡安全保障等方面交流合作，共建網絡空間命運共同體。

楊杰表示，站在5G發展的新起點，中國移動將進一步加快轉型升級和改革創新，搭建更多高質量平臺，開放能力、輸出資源、共享成果，既全力做好“自己的事”，也用心幫好“伙伴的事”。

為此，楊杰呼吁，真誠期待全球合作伙伴共同參與、共謀發展，努力尋求合作的最大公約數，擴大共贏的利益交匯點，攜手做大5G“蛋糕”，創造更大社會效益。