李俊明 服務(wù)換真心 專業(yè)贏信賴

李旭泰 廖冬梅

投身保險行業(yè)20多年來

他以服務(wù)換取真心

用專業(yè)贏得信賴

提升專業(yè)與服務(wù)水平的同時

亦投身教育領(lǐng)域

培養(yǎng)優(yōu)秀保險人才

他就是首席經(jīng)紀(jì)官李俊明先生

二十一年的結(jié)緣之路

說到保險行業(yè)，大部分人第一印象是西裝革履的他們滔滔不絕地推銷著各類保險產(chǎn)品，他們是保險代理員。其實在保險行業(yè)，還有一類人員專長於風(fēng)險管理、僱員福利、企業(yè)保險、核保及再保等保險業(yè)務(wù)，他們是保險經(jīng)紀(jì)人。李俊明先生正是其中之一，亦是一家知名保險服務(wù)公司的首席經(jīng)紀(jì)官及董事。

李俊明先生自幼在香港長大，畢業(yè)於英國林肯大學(xué)，主修工商管理專業(yè)，同時獲得教育、法律及電子商貿(mào)等學(xué)位。1998年他進(jìn)入一家國際銀行的保險公司工作。這是他的第一份工作，也是他與保險結(jié)緣的開始。二十一年來，他為了工作曾輾轉(zhuǎn)於港澳、內(nèi)地以及英國、新加坡、澳大利亞等地區(qū)和國家。

澳門八年、澳大利亞兩年、廣州一年……這是李俊明先生在外地工作經(jīng)歷的一個縮影。對他來說，常年到外地工作，奔波於不同地方的生活早已習(xí)以為常。期間，因為孩子的出生，他有兩年的時間不得不每日往返於香港澳門兩地。對每天上班的時間安排，他至今記憶猶新，他補(bǔ)充道：“每天七點起床，七點半到碼頭，八點半到澳門，九點上班，如果天氣出現(xiàn)意外，還需要更早起床。”

工作後，李俊明先生仍從未停止對學(xué)業(yè)的追求。2003年在澳大利亞工作期間，他攻讀並獲得了查爾斯史都華大學(xué)工商管理（電子商貿(mào)）碩士，2004年回到香港工作後，他通過自學(xué)獲得了香港公開大學(xué)成人教育研究深造證書，2009年獲得香港浸會大學(xué)職業(yè)安全專業(yè)文憑，2015年獲得了菲律賓太力國立大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位。

隨著工作的調(diào)動和變遷，他的職務(wù)也從一名業(yè)務(wù)員成長為知名保險服務(wù)公司的首席經(jīng)紀(jì)官及董事。不僅精通於各類保險業(yè)務(wù)，也在這個過程中不斷地成長和完善著自己。他說：“保險行業(yè)非常有挑戰(zhàn)性，對我來說做好本職工作的同時，能幫助到別人是最讓我開心的。”

為客戶搭建平臺

與大部分保險公司不同的是，李俊明先生所在的公司除了提供團(tuán)體、責(zé)任、醫(yī)療、財產(chǎn)等保險業(yè)務(wù)之外。還注重同其他保險公司合作，根據(jù)客戶的需求，制定與之匹配的保險業(yè)務(wù)或再保業(yè)務(wù)。

在他的客戶中，基本上都是以團(tuán)體為主，很多都是中小企業(yè)或者上市公司。這些企業(yè)所需的保險業(yè)務(wù)不同於普通的保險業(yè)務(wù)，在投保時往往難以找到相應(yīng)的承保公司。而這時候，他們就會根據(jù)客戶的需求，制定相應(yīng)的投保和理賠計劃，再尋找愿意承保的保險公司。“經(jīng)紀(jì)人是專業(yè)的職業(yè)顧問，會在每項業(yè)務(wù)中盡量幫助客戶爭取最大的利益，而客戶的信賴就是我們業(yè)務(wù)的保障。”他補(bǔ)充道。

在李俊明先生的公司，有一群特殊的“客戶”，它們也是保險公司。據(jù)了解，一些保險公司因為突然出現(xiàn)的自然災(zāi)害等原因而無力承擔(dān)保單金額，而導(dǎo)致破產(chǎn)，最後客戶也得不到相應(yīng)的賠償。預(yù)防這種情況出現(xiàn)的最好方式就是向其他保險公司再次進(jìn)行投保，同其他保險公司一同承擔(dān)風(fēng)險，保障保險公司和客戶雙方的利益。“這是再保業(yè)務(wù)，既能降低風(fēng)險，也能加強(qiáng)不同保險公司之間的合作。”他補(bǔ)充道。

隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的進(jìn)行，再保業(yè)務(wù)也將作為李俊明先生的排頭兵，進(jìn)軍內(nèi)地市場。他了解到，不少內(nèi)地的保險公司，都希望能夠和國外保險公司合作，進(jìn)行再保業(yè)務(wù)。他說：“內(nèi)地的保險行業(yè)發(fā)展也很好，已經(jīng)有不少國外公司進(jìn)駐上海，但是仍有很多公司沒有進(jìn)駐上海，而且一些風(fēng)險較高的保險業(yè)務(wù)往往需要更多的保險公司來承擔(dān)。”

他認(rèn)為，香港作為一個跳板，是溝通內(nèi)地和國際，尤其是東南亞等國家的一個重要管道。在他看來，再保業(yè)務(wù)對於推動保險行業(yè)發(fā)展，同樣是一個十分重要的環(huán)節(jié)。保險業(yè)務(wù)由於不同國家，不同地區(qū)的保險相關(guān)法律的不同，很難直接將業(yè)務(wù)聯(lián)繫起來。但是通過再保項目，不同國家，不同地區(qū)的業(yè)務(wù)將很好地聯(lián)合起來，形成一個整體。

保險行業(yè)的飛速發(fā)展讓他相信，不同國家和地區(qū)的保險公司之間的合作將會越來越多。為此，他曾在2015年進(jìn)入伍爾弗漢普頓大學(xué)攻讀法律碩士學(xué)位。他說：“只有了解到不同國家的相關(guān)法律，才能更好地幫助促進(jìn)保險公司之間的合作。”

培養(yǎng)人才 推動行業(yè)發(fā)展

香港作為國際化大都市，一直擔(dān)當(dāng)內(nèi)地與國際聯(lián)繫的重要門戶，在促進(jìn)“一帶一路”等區(qū)域合作方面，扮演著聯(lián)繫者、參與者與建設(shè)者的角色。作為香港保險師公會會長，有著多年保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的李俊明先生認(rèn)為，香港未來可以作為風(fēng)險管理中心，助力“一帶一路”倡議的推進(jìn)。

“不管是特區(qū)政府還是香港的一些大學(xué)，都希望將香港打造成為一個國際性的風(fēng)險管理中心，一旦建成，對於全球華人來說，都將受益。”李俊明先生介紹道。而保險行業(yè)作為風(fēng)險管理的工具之一，將有望和高校一起推動該理念的實施。

在李俊明先生看來，要想推動香港成為“一帶一路”風(fēng)險管理中心，離不開人才。讓他感到欣慰的是，目前，香港各界對保險行業(yè)人才的培養(yǎng)都十分重視，不僅有大學(xué)開設(shè)保險專業(yè)的學(xué)士學(xué)位，保監(jiān)局也會邀請行業(yè)專家定期開展保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。他高興地說道：“目前，香港的保險行業(yè)非常缺乏年輕人才，希望社會各界的重視能很好地彌補(bǔ)香港保險行業(yè)人才缺失的現(xiàn)象。”

更讓他期待的是，2020年保險行業(yè)將迎來一次巨大的轉(zhuǎn)變。他介紹道：“保險行業(yè)一直對從業(yè)人員沒有學(xué)位要求，但是從2019年開始，保險經(jīng)紀(jì)或代理的負(fù)責(zé)人必要具備學(xué)士學(xué)位才可以擔(dān)任。”他認(rèn)為，這樣的轉(zhuǎn)變，既能促進(jìn)保險行業(yè)管理人員素質(zhì)的提升，也能提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)，從而促進(jìn)整個保險行業(yè)的進(jìn)步。

對李俊明先生來說，他的夢想就是為保險行業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀人才。自2003年起，他先後在香港職業(yè)訓(xùn)練局、香港理工大學(xué)、香港恒生大學(xué)、香港浸會大學(xué)、香港中文大學(xué)兼任講師或顧問。除此之外，從2018年他也開始配合保監(jiān)局，每年對保險行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行十五個小時的專業(yè)培訓(xùn)。

為客戶搭建平臺、培養(yǎng)保險優(yōu)秀人才、推動香港保險行業(yè)的發(fā)展……這些既是李俊明先生正在推動的工作，也是他未來努力和奮斗的方向。他說：“作為香港金融經(jīng)濟(jì)三大支柱之一的保險行業(yè)，隨著祖國和周邊國家的崛起，也將迎來更好的發(fā)展。”