佛山互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客群體發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策探討
——以廣東省佛山市為例

謝林生 陳楓 譚桂榕 林培娜 陳琦 彭鴻錦 謝長(zhǎng)青（指導(dǎo)老師）

（佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528000）

一、研究背景

2015年，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”。在“雙創(chuàng)”政策下，全國(guó)興起了“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”，中國(guó)進(jìn)入創(chuàng)客時(shí)代。近三年來(lái)，國(guó)務(wù)院連續(xù)推出重磅支持政策，從國(guó)家層面全面推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”工作，已經(jīng)形成“雙創(chuàng)推進(jìn)，四眾發(fā)展”的政策體系。

但是，致公黨中央調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)創(chuàng)客群體面臨的生存壓力及持續(xù)發(fā)展能力不容樂(lè)觀。據(jù)大洋網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每分鐘產(chǎn)生八家公司，但創(chuàng)業(yè)的失敗率高達(dá)83.25%。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)的人數(shù)之多，層面之廣，存在問(wèn)題之多，可研究性極大。就以我們著手調(diào)查的佛山為例，創(chuàng)客遇到的一些瓶頸問(wèn)題，導(dǎo)致佛山的創(chuàng)客發(fā)展緩慢，創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功率極低，因此解決瓶頸問(wèn)題已經(jīng)刻不容緩。

二、研究方法及結(jié)果分析

本次調(diào)研選取在佛山的五個(gè)區(qū)，其中樣本大概分布情況為：高明區(qū)13.56%，順德區(qū)15.78%，三水區(qū)30.45%，禪城區(qū)25.19%，南海區(qū)15.02%；

調(diào)研對(duì)象包括農(nóng)村基層創(chuàng)業(yè)人員、城市孵化基地創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、社會(huì)普通人士。采用實(shí)地走訪、電話訪談、問(wèn)卷調(diào)查等線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研，一共發(fā)出800份問(wèn)卷，有效680份，有效問(wèn)卷回收率為85%；實(shí)地走訪對(duì)象為佛山五區(qū)的各大創(chuàng)業(yè)孵化基地、國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間、佛山各所大學(xué)等。

通過(guò)這次的調(diào)查結(jié)果，分析可得出創(chuàng)客發(fā)展有以下幾個(gè)明顯的問(wèn)題以及相應(yīng)對(duì)策：

（一）個(gè)人自身問(wèn)題：

接受調(diào)查的很多受訪者都表示個(gè)人自身問(wèn)題在創(chuàng)業(yè)成敗中始終起著關(guān)鍵作用。綜合我們查找多方面文獻(xiàn)可得，創(chuàng)業(yè)者個(gè)人自身的問(wèn)題約占成功因素比例的40%-50%。可見(jiàn)創(chuàng)客們處理好個(gè)人自身問(wèn)題的重要性。通過(guò)總結(jié)，個(gè)人自身問(wèn)題主要分為以下幾類：

1.知識(shí)技能儲(chǔ)備

受訪者中，認(rèn)為專業(yè)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)影響很大者占25.93%，影響一般者占58.49%，沒(méi)影響者占15.58%。可見(jiàn)：創(chuàng)客至關(guān)重要的創(chuàng)業(yè)先決是提高自身的知識(shí)技能儲(chǔ)備。

2.創(chuàng)新意識(shí)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，佛山創(chuàng)業(yè)行業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀以引進(jìn)為主的學(xué)習(xí)創(chuàng)新方式占比最高，為47.68%，選擇以原創(chuàng)為主的自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目占24.64%，模仿-改進(jìn)創(chuàng)新占17.54%，認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒(méi)有什么創(chuàng)新的占10.14%。可見(jiàn)：佛山市創(chuàng)業(yè)行業(yè)創(chuàng)新度不高，創(chuàng)客的創(chuàng)新意識(shí)不夠。

3.團(tuán)隊(duì)管理能力

根據(jù)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查，70%的創(chuàng)業(yè)失敗都和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理不善有直接關(guān)系。小到市場(chǎng)旁邊的早餐店，大到像2017年聞名中國(guó)的ofo企業(yè)，都存在不少團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題弊端。

4.創(chuàng)業(yè)資金

因缺少資金募集的渠道和平臺(tái)，資金缺乏一直是困擾創(chuàng)客的主要問(wèn)題。一是創(chuàng)客空間一般依靠有限的會(huì)費(fèi)存續(xù)（如南荔工坊、深圳 DIY 等），難以為創(chuàng)客提供資金幫助。二是缺乏完善的眾籌平臺(tái)。國(guó)內(nèi)眾籌平臺(tái)資金募集能力有限。

（二）政府方面問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可提供的幫助方式主要有政策指導(dǎo)、幫助資金、提供項(xiàng)目、營(yíng)造氛圍、組織培訓(xùn)。其中選擇政策指導(dǎo)的占65.63%，幫助資金占63.27%，提供項(xiàng)目占44.08%，營(yíng)造氛圍占52.08%，組織培訓(xùn)占44.32%。可以看出，政策指導(dǎo)和資金方面的幫助最符合創(chuàng)客群體的需求。尋求政府政策支持是絕大部分創(chuàng)客生存下去的稻草。

對(duì)策：從政府層面，政府對(duì)創(chuàng)客的發(fā)展應(yīng)當(dāng)給予更多的便捷，比如在辦理一些執(zhí)照時(shí)開通綠色通道、創(chuàng)業(yè)初期免除他們的稅收及場(chǎng)地租金、給予小額免息貸款、給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持等，很多創(chuàng)客在初創(chuàng)期間最缺乏的就是資金和政策的不便捷。政府還可以給予創(chuàng)客們免費(fèi)的培訓(xùn)和法律援助，很多創(chuàng)客對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和法律維權(quán)問(wèn)題往往很缺乏，導(dǎo)致因小失大，最后不得不破產(chǎn)，以失敗告終。作為政府部門，應(yīng)該加大對(duì)創(chuàng)業(yè)者的鼓勵(lì)及宣傳，在全市營(yíng)造創(chuàng)業(yè)熱潮，這樣更能激發(fā)創(chuàng)客們的競(jìng)爭(zhēng)力和潛能。

（三）創(chuàng)業(yè)環(huán)境問(wèn)題

一方面，當(dāng)前中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化模式的短板在于機(jī)制活力沒(méi)有釋放，政府主導(dǎo)模式缺乏效率，資本主導(dǎo)模式缺乏規(guī)劃。因此，迫切需要平衡全局力量，建立政府和市場(chǎng)共同作用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制，引導(dǎo)創(chuàng)客積極調(diào)動(dòng)多元化的創(chuàng)意孵化力量，營(yíng)造一種不唯上、不唯錢、只唯實(shí)的創(chuàng)業(yè)氛圍。

另一方面，國(guó)外大部分人在孩提或者青少年時(shí)代就可以接觸到相關(guān)的硬件機(jī)械，創(chuàng)客文化根深蒂固并且擁有非常廣泛的群眾基礎(chǔ)，而在廣東甚至全國(guó)，創(chuàng)客氛圍的形成主要還是積聚于“技術(shù)宅”等少數(shù)群體中，因此，廣東的創(chuàng)客群體其實(shí)是逆向生長(zhǎng)的。同時(shí)，創(chuàng)客文化的普及也嚴(yán)重不足，根據(jù)創(chuàng)新林創(chuàng)客空間開展的活動(dòng)來(lái)看，將近70% 的人對(duì)創(chuàng)客及創(chuàng)客空間不夠了解，更別說(shuō)創(chuàng)新方法、3D 打印、開源硬件等方面的知識(shí)，更是知之甚少。

對(duì)策：中國(guó)需要發(fā)展一種適合中國(guó)傳統(tǒng)、民俗習(xí)慣和當(dāng)前國(guó)情的創(chuàng)客文化。

1.隨世而制：中國(guó)崛起正在經(jīng)歷一段艱難時(shí)期，三期疊加給經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大壓力，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是走出困境的關(guān)鍵，如此背景下，創(chuàng)客所從事的事業(yè)已不僅涉及個(gè)人抱負(fù)，更關(guān)系到社稷安危，時(shí)代需要一種更具責(zé)任感和使命感的創(chuàng)業(yè)氛圍。

2.天人合一：根據(jù)我國(guó)目前現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，營(yíng)造一種不唯上、不唯錢、只唯實(shí)，切身為改變祖國(guó)工業(yè)、科技現(xiàn)狀的思想的創(chuàng)客文化氛圍。

3.海納百川：當(dāng)下，中國(guó)正在變成一個(gè)全球化大國(guó)，一帶一路和人民幣國(guó)際化等重大國(guó)策進(jìn)一步拓展了對(duì)外開放的廣度和深度，由此也勢(shì)必需要打開創(chuàng)客的眼界，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的格局，積極打造面向全球、融入世界、引導(dǎo)潮流的創(chuàng)客文化。

4.親誠(chéng)惠容：當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)涉及到的資源投入種類越來(lái)越多、規(guī)模越來(lái)越大，單槍匹馬完成創(chuàng)意孵化的成功率越來(lái)越低，只有發(fā)揚(yáng)中化文化包容并蓄、共生共榮的優(yōu)秀傳統(tǒng)，培育以合作共贏、互助互利為主題的創(chuàng)客文化，中國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才更有希望快速開創(chuàng)一個(gè)“大場(chǎng)面”。

（四）由于國(guó)內(nèi)的代工產(chǎn)業(yè)極其發(fā)達(dá)，創(chuàng)客們開發(fā)的創(chuàng)意原型產(chǎn)品難達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)，即使達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)，也很容易給其他的代工企業(yè)模仿，山寨產(chǎn)品迅速以低成本侵占市場(chǎng)，而創(chuàng)客們?cè)谏暾?qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)還是基于傳統(tǒng)的方式，由于申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)間較長(zhǎng)，這就使得在獲得產(chǎn)權(quán)之前，很難保證開發(fā)的創(chuàng)意產(chǎn)品的收益歸創(chuàng)客們所有，這無(wú)疑會(huì)打擊創(chuàng)客們進(jìn)一步深化完善產(chǎn)品的積極性。所以這就需要進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)客行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提高對(duì)創(chuàng)客們初創(chuàng)產(chǎn)品的保護(hù)。

對(duì)策：

1.技術(shù)研發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)防范

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行技術(shù)研發(fā)前，首先要進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索，明確要研發(fā)的技術(shù)是否已被申請(qǐng)專利，做到有的放矢，避免因重復(fù)研發(fā)而浪費(fèi)時(shí)間、人力和物力。如果技術(shù)未被開發(fā)，需要預(yù)算研發(fā)期限，進(jìn)行可行性分析，做出可行性分析報(bào)告。在研發(fā)過(guò)程中，要建立核心研發(fā)技術(shù)跟蹤檢索機(jī)制，對(duì)研發(fā)取得的階段性成果做好保密工作。同時(shí)，要形成制度，明確規(guī)定研發(fā)成果的歸屬以及研發(fā)人員的權(quán)利和義務(wù)，防止研發(fā)人員自己申請(qǐng)專利或人員流動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失。

2.專利申請(qǐng)階段的風(fēng)險(xiǎn)防范

我國(guó)《專利法》規(guī)定發(fā)明和實(shí)用新型專利必須具有新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性，所以，在技術(shù)研發(fā)成功后，不要急于發(fā)表文章或者進(jìn)行公開展覽，以免在專利申請(qǐng)成功前喪失新穎性。需要注意的是，因我國(guó)實(shí)行先申請(qǐng)?jiān)瓌t，如果企業(yè)不以商業(yè)秘密形式保護(hù)研發(fā)成果，那么就要根據(jù)研發(fā)進(jìn)度，準(zhǔn)確把握申請(qǐng)時(shí)機(jī)，及時(shí)申請(qǐng)專利，避免因遲一天申請(qǐng)而導(dǎo)致專利被他人搶先申請(qǐng)。

3.專利權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓中的風(fēng)險(xiǎn)防范

創(chuàng)業(yè)者如果想使用他人的專利，首先要研究專利涉及的技術(shù)能否被其他技術(shù)所替代，如果有可以替代的技術(shù)，則采用替代技術(shù)以減少投入。同時(shí)，也要調(diào)查清楚擬使用的專利是否失效、是否存在被無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)。在簽訂許可合同時(shí)，要寫明許可的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地域范圍、費(fèi)用、保密條款、專利有效性等條款，避免因合同簽署不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)利實(shí)施受到影響。

三、結(jié)語(yǔ)

佛山想要打造出一流的創(chuàng)客聚集地，就應(yīng)該解決相應(yīng)的創(chuàng)客瓶頸問(wèn)題，解決這些問(wèn)題，該地區(qū)創(chuàng)客文化將得到充分的發(fā)展，如同深圳一般，永遠(yuǎn)有一群人永存好奇心與創(chuàng)造力，積極地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，積極的突破極限，勇于創(chuàng)造發(fā)明，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明的進(jìn)步。同時(shí)，“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略看似是個(gè)純經(jīng)濟(jì)政策，其影響和意義卻絕不止于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。推動(dòng)雙創(chuàng)文化的發(fā)展，同時(shí)也存在其在轉(zhuǎn)變政府職能、提升社會(huì)治理、保障社會(huì)公平等方面的溢出效應(yīng)。