懂得“麻煩”別人，才是最高級別的情商

■宋清辭

從小，可能父母就不斷告誡我們：“別去麻煩別人”，“能自己解決就自己解決”，“凡事都要靠自己”。于是在這種觀念的影響下，我們不少人都成了不肯輕易開口求助的人。

但前兩天，朋友阿默講的一件事卻改變了我的看法。她懷二寶的時候，剛好遇到她們公司改制。阿默在新注冊的公司繳納生育險沒到1年，原以為這次生孩子要自己付全款了。這時，她看到公司有一項新政策，但沒明確說明生育險能否報銷，于是她就抱著試試看的態度，認真準備了材料，然后去向公司的負責同事求助。寄送材料時，阿默寫了一張小卡片：“感謝您認真審閱我的材料，辛苦了。如有疑問，請隨時致電。新年將至，祝您春節快樂。”沒想到，這項新政策對她正好適用，她的生育險真的報銷了。

我們總以為麻煩別人會遭人反感，于是在遇到困難和問題時也不敢主動求助。但其實，遇到難題時麻煩別人，本身就是一種積極開放的態度。因為我們不僅要自我提升，還要向外界學習。也許很多機會，就隱藏在每一次的“麻煩”他人背后。

知乎上有人提問，“不想麻煩別人”和“不愿被別人麻煩”的心理是不是很好？

有一個高贊回答是這樣的：“在求助的過程中，并非單純地找別人要東西。求助者在此過程中付出了自尊心、信任的風險；施助者也不是單純地付出，他獲得了尊嚴、人際信任感。不愿麻煩別人，其實是你不愿意付出這些心理代價，或者說，在你的價值體系里，尊嚴面子更重要。”

有時候，敢于麻煩別人，非但不會成為對方的負擔，反而會提升對方的重要感和價值感，令對方對你好感倍增。但我們必須清楚的是：我們可以麻煩別人，但不代表別人有義務來幫助你。麻煩別人的時候，需要有尺度和界限，別把對方的幫助當成理所當然。

一個朋友氣沖沖地對我說：“同事去香港，我讓她順便幫我買瓶化妝水和兩盒面膜，這就是隨手的事嘛，沒想到她直接拒絕了。”聽了她的吐槽，我也滿頭黑線。也許這位同事去香港有急事，也許她自己也有東西要買，為什么一定要給你帶貨呢。人家幫你是情分，不幫你是本分，千萬別把對方的幫助當做理所當然。

而且，麻煩別人時，態度一定要好。有次在機場排隊安檢，有位女士橫沖直撞地闖到隊伍最前面，邊跑邊說：“讓開讓開，我的飛機要起飛了。”很多被撞的人都十分生氣，而排在隊伍最前面的那個人直接對她說：“我的飛機也要起飛了，麻煩你再等等。”

接下來的幾個人也都以同樣的理由不讓她插隊，這位女士氣急敗壞地等了五分多鐘，才在一個小女孩之前過了安檢。其實，乘客們并不是不愿意幫助她，只是她的態度讓大家拒絕對她提供幫助。俗話說，怒拳不打笑臉人，麻煩別人時態度好一點，成功率就會大一點。中國有句老話說“禮尚往來”。沒有人愿意一直被人麻煩，你幫我一次，我再幫你一次，互幫互助才能建立起最強韌的人際關系。

曾聽過這樣一段話：“你肯為別人打傘，別人才愿意為你打傘。誰都有雨天沒傘的時候，能幫人遮點雨就遮點吧。這也是我下雨時即使不帶傘，也不會被淋濕的妙法啊。”