——以汽車營銷與服務專業為例"/>
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(長江職業學院,湖北 武漢 430000)
當前,在我國職業教育體制下,學校教育多以理論為主,實踐為輔,校企文化的差異導致畢業生不能滿足企業的用人需求,同時,在頂崗實習中企業往往重使用輕培養,存在被企業當成廉價勞動力的情況,導致頻繁跳槽等問題,這些矛盾制約了高素質技術技能型人才的培養。
教育部下發《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》,深化產教融合、校企合作,進一步完善校企合作育人機制,創新技術技能人才培養模式。為響應教育部的號召,我校汽車營銷與服務專業成功申報省級現代學徒制試點項目,積極探索現代學徒制人才培養模式。
我校汽車營銷與服務專業先后嘗試過工學結合、校企合作、訂單班等多種人才培養模式,擁有豐富的校企合作資源和經驗。學校與武漢星隆汽車銷售服務有限公司、武漢建銀華盛投資集團有限公司、武漢友芝友汽車服務有限公司三家綜合實力較強的企業簽訂了現代學徒制人才培養協議書,學校領導和集團總裁、人力資源部總監共同成立了現代學徒制項目指導委員會,企業部門負責人、學校老師和企業師傅共同成立了現代學徒制項目工作委員會。學校、企業共同參與人才培養全過程。
“現代學徒制”是學校企業的深度合作,教師、師傅的聯合傳授,對學生以技能培養為主的現代人才培養模式。它是一種交替式學習和培訓,一部分時間在學校學習,一部分時間在企業生產,是企業和學校共同推進的一項育人模式。它強調行業、企業參與職業教育人才培養全過程,能實現專業設置與產業需求對接,課程內容與職業標準對接,教學過程與生產過程對接,畢業證書與職業資格證書對接,職業教育與終身學習對接。有利于提高人才培養質量和職業教育服務區域經濟社會發展能力,是職業教育人才培養模式的重大改革。
現代學徒制試點班實行“校企交替,崗位輪訓”的人才培養模式,約1/3的時間在學校完成專業理論知識學習和基本技能訓練,約2/3的時間在企業進行崗位輪訓。
經過與合作企業深入溝通,確定出汽車營銷與服務五大核心崗位,即:銷售顧問、配件管理、服務顧問、保險定損、和售后維修。
第一學年學生以在學校學習公共基礎課、專業基礎課為主,期間引入企業文化宣講,走入企業體驗企業環境,參與企業展銷、競賽等活動,培養學生的專業興趣和企業認同感,為后續輪崗實訓做準備。從一年級暑期開始,依據五大核心崗位所需知識和技能,實施“校企交替,崗位輪訓”的人才培養模式,學生在學校完成對接崗位的專業核心課程,然后由企業師傅帶徒弟依次完成銷售顧問、配件管理、服務顧問、保險定損、售后維修五輪崗位實訓,由分項基礎技能培養向綜合技能發展,最終提高學生的綜合能力。在輪崗實訓過程中,除進行技能訓練外,全程貫穿安全規范、職業道德、質量意識等培訓,培養學生良好的職業素質。每完成一輪崗位實訓,由校企雙方對學生進行階段性技能考核,同時由企業對學生在輪訓期間綜合素養提升進行全面測評。五個核心崗位輪訓結束后,校企雙方依據學生在各崗位的訓練效果和學生的職業規劃,對崗位進行一次分化,協助每個學生確定具體的崗位發展方向,針對具體崗位進行專項技能強化訓練并進行專崗實習,為學生后續專業崗位發展奠定良好的基礎。

“校企交替,崗位輪訓”人才培養模式結構圖
以汽車營銷與服務五大核心崗位為切入點,在專業建設指導委員會的指導下,對具體崗位的工作過程進行分析,確定崗位職業能力并分階段推進的校內支撐課程體系和企業輪崗實踐培養體系。通過第一階段校內培養、企業嵌入,第二階段校企交替、崗位輪訓,第三階段明確崗位、專崗強化的培養,是學生能融入企業,成為企業真正的員工。
(一)現代學徒制試點班學生經過崗位輪訓后,專業技能水平顯著提升。劉蒙漫、李淼同學參加2018年全國高職院校汽車營銷技能大賽,獲得三等獎的好成績。何優智、余潤等同學在校期間獲得奔馳品牌職業資格認定,畢業直接簽訂勞動合同,享受企業正式員工的待遇。
(二)增強學生的崗位責任、打造工匠精神。通過現代學徒制教學,學生參與到了汽車銷售服務企業的生產過程,體驗到了汽車企業文化和校園文化的差異,使學生學習更有指向性和社會性。學生在工作崗位,與師傅共進退,增強了崗位責任,養成了愛崗敬業的職業精神、精益求精的品質精神、協作共進的團隊精神。
(三)“雙導師”師資隊伍建設。在現代學徒制試點中,通過加大校外實習基地的兼職教師引進,以及加強自有專職教師的專業技能培訓,構建一支“雙導師”現代學徒制師資隊伍,專業教師取得高級職業技能等級證書的比例將達到90%以上,培養多名滿足現代學徒制教學的企業導師。
現代學徒制試點項目經過3年實踐,探索建立校企聯合招生、聯合培養、校企雙主體育人、教師師傅雙導師教學的長效機制,完善學徒培養的教學文件、管理制度及相關標準,推進專兼結合、校企互聘互用的“雙師型”師資隊伍建設,建立學校、企業、行業和社會中介機構參與的評價機制,切實提升學生崗位技能,縮短學生職業崗位適應時間。健全現代學徒制的支持政策,保障學生的合法權益和合理報酬,逐步建立起政府引導、行業參與、社會支持,企業和學校雙主體育人的現代學徒制。