城市軌道交通運營安全管理探析

徐超

蘇州軌道交通集團有限公司運營分公司 江蘇蘇州 215000

城市軌道交通具有高效化、便捷化和大眾化的運輸特點，現階段已成為城市交通的重要組成部分，也是城市居民出行的首選，盡管我國的城市軌道交通發展歷史并不久遠，缺少足夠的經驗，但在長期的建設和運營過程中也形成了相對完善的運營安全管理體系。有關的部門在實際的運營過程中也需要不斷地積累經驗，并根據現階段的城市軌道交通特點和發展狀況建立和完善一整套管理體系。本文就城市軌道交通運營安全管理體系進行探析。

1 現階段城市軌道交通運營安全管理存在的缺點

城市軌道交通運營需要整合現有的交通資源、明確運營線路，具有極強的穩定性和高效性特征，逐漸成為城市居民出行的首要選擇，但就我國城市軌道交通的發展狀況而言，現階段的城市軌道交通運營安全管理還存在著許多的不足之處，需要及時的解決來促進我國城市軌道交通的穩健發展。

1.1 城市軌道交通運營管理各個崗位之間的溝通渠道過于單一

各個管理崗位上的個體僅僅負責自己所在崗位上的工作，并實施相應的管理舉措，各個崗位之間的溝通渠道較為單位，信息共享程度較低，一旦發生意外事故，無法相互協調合作，導致資源和時間的不必要消耗，由此可見，城市軌道交通運營安全管理仍需要不斷地完善自身的安全管理體系，逐漸實現各個方面的成熟與完善。

1.2 事故統計分析以及基礎數據的調查工作不夠精確

在城市軌道交通的運營過程中難免會出現各種非正常事故，造成列車的延誤或者財產以及人員損傷，尤其是安全管理存在漏洞所造成的安全事故規模擴大，造成運營停止或者軌道交通線路損壞等嚴重后果。對于安全事故的統計分析和基礎數據的調查工作不夠精確，不利于今后運營安全管理工作的開展[1]。

1.3 城市軌道交通運營安全管理的節點限制較多

軌道交通處于非正常運營狀況下，乘客的主觀意愿和素養也會影響到運營安全管理工作的實施。在實際的運營安全管理工作開展過程中，安全管理的節點較多，只有當節點發生安全警報后安全管理部門才會實施相應的措施，這樣的情況無疑會導致安全管理措施的實施存在延誤性，因此需要不斷地優化和調整相應的管理體系，促進城市軌道交通安全管理體系朝著科學高效的方向發展。

2 基于城市軌道交通運營安全管理體系流程的概述

針對現階段城市軌道交通運行安全管理的狀況，需要建立起理論體系完善、安全指導方針明確、運營應急體系完善、管理機制完善以及員工專業水平較高的運營安全管理體系。

2.1 健全優化軌道交通運營安全管理理論體系

完善和健全的理論體系是支持城市軌道交通運營安全管理的基礎，在理論層面上制定出合理的科學管理措施，以此作為城市軌道交通運營安全管理的指導原則。在理論完善的過程中需要結合軌道交通專業知識、邏輯過程以及實際的工作經驗對理論進行優化和健全，對軌道的實際運營流程、理論知識體系、突發事件的應急管理和控制措施、安全管理的目標進行明確的規定。

2.2 明確軌道交通運營安全管理的指導方針

安全指導方針是工作人員的工作和行為準則，需要在城市軌道交通運營過程中確定合理以及行之有效的安全指導方針，以保障乘客的生命財產安全為第一準則，盡快的恢復軌道交通的運營秩序，保持線路的通暢和整體交通的穩定性，及時的發現各種安全隱患并加以解決和處理，協調好各個崗位以及部門之間的關系，實現信息資源的高效共享，運營安全管理活動以此指導方針開展各項工作[2]。

2.3 構建起完善的運營安全管理應急體系

非正常情況下的軌道交通運營安全管理承受著巨大的壓力，一旦安全管理措施不及時，就會造成安全事故規模的擴大化，因此需要構建起完善的運營應急管理體系。內部的應急體系需要做好突發事件的演習工作并準備相應的工具和急救醫護人員。做好與交通部門和公安單位以及其他單位的溝通聯系工作，在第一時間提供準確的幫助，將事故的影響降到最低。

2.4 完善健全軌道交通運營安全管理制度

現階段我國的軌道交通運營狀況相對穩定，但隨著軌道交通規模的擴大以及城市人口密度的增加，運營過程中的安全隱患也逐漸凸顯出來，尤其是在人口密集和較為發達的城市中，需要結合軌道交通的實際運營狀況，在全新的交通運輸環境下，為軌道交通制定出一套行之有效的管理制度。具備完善的軌道交通運營安全管理制度，才能夠及時的發現各種安全隱患，及時的應對各種安全事故。通過高效的管理體系，協調好各個部門以及崗位之間的分工，促進信息數據的共享以及分享，在監督管理部門的監管下嚴格運營，將安全事故的發生概率降到最低[3]。

2.5 加強對列車員工專業素養的培養和提升

列車員工的專業素養也是影響到軌道交通安全運營管理工作開展的重要因素，相關部門需要建立起嚴格的考核機制，對列車司機、乘務員以及安全管理人員的專業素質進行針對性的培養和提升，及時的對司機和工作人員的專業素養進行考核；對司機以及工作人員進行心理素質的強化培養，在遇到安全事故時可以采取正確的措施將事故控制在可控范圍之內，激發工作人員的工作積極性和熱情，打造良好的工作文化氛圍。

3 結語

可以預見，城市軌道交通在我國交通體系中的比重會不斷上升，為了降低安全事故的發生概率，為城市居民提供更為優質的服務，就需要建立起完善的城市軌道交通運營安全管理理論體系、突發事件的應對機制和管理機制，提高員工的專業素養，協調各部門之間的分工合作，促進信息的共享，保證軌道交通運營的安全。