文/陶曉麗,沈陽市第九人民醫(yī)院
醫(yī)院的財務管理,不僅是現(xiàn)代醫(yī)院管理的基礎與保障,也是其核心環(huán)節(jié)。隨著醫(yī)療體制改革的深化,醫(yī)院在其經(jīng)營的思想、方式、戰(zhàn)略方面都會有所變化。對于醫(yī)院而言,財務管理工作關系到其是否會適應改革、適應現(xiàn)代化以及市場化的需求,關系到醫(yī)院的長久發(fā)展。財務管理是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和正常運作的基礎,為使醫(yī)院能夠為社會提供優(yōu)質(zhì)、低耗的醫(yī)療服務,并能同時實現(xiàn)醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益有所增長,醫(yī)院的財務管理工作必須進行創(chuàng)新和改革。醫(yī)院的財務管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)的工作,它需要醫(yī)院以及社會的共同努力。
醫(yī)院的財務管理工作主要是對醫(yī)院的資金進行統(tǒng)籌和分配,并對資金的使用過程進行規(guī)劃、控制等工作的總稱。財務管理是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的核心,財務管理工作的正常運作,是醫(yī)院能夠健康發(fā)展的推動力。財務管理依照國家的財政法規(guī)、遵循財務管理的工作原則,對醫(yī)院的財務活動進行全面控制和統(tǒng)籌,合理的分配、調(diào)節(jié)資金的使用。不斷的改進與深化醫(yī)院財務管理的工作,可以保障和提高醫(yī)院的資金有效利用率,使資金得到了更高效的周轉(zhuǎn),使醫(yī)院的醫(yī)療服務成本得到了有效的控制,使患者的經(jīng)濟負擔得以減輕。從醫(yī)院的角度來看,為使醫(yī)院能夠保持持續(xù)發(fā)展,必須提高醫(yī)院財務管理的工作效率,加強醫(yī)院對資金的合理使用,處理好“看病難、看病貴”的社會問題,使醫(yī)院內(nèi)部管理水平得到提高,加強醫(yī)院的綜合競爭實力。由此可以看出,財務管理工作在醫(yī)院中起到極其重要的作用。
首先,醫(yī)院的一些財務管理人員缺乏科學的經(jīng)營管理意識,缺少市場意識,只一些醫(yī)院的收入、支出或藥品、材料的采購銷售進行簡單的財務管理,沒有進行其它的財務統(tǒng)計,管理流于表面。一些醫(yī)院因自身因素,并沒有將財務管理添加至醫(yī)院內(nèi)部的管理機制領域中,管理理念不先進。
其次,財務管理人員缺乏先進的管理手段?,F(xiàn)今一些醫(yī)院的財務以及會計職位設置和人員的分配不夠合理,出現(xiàn)業(yè)務交叉情況,一些醫(yī)院的兼職會計多,業(yè)務水平參差不齊。在財務管理方式中,沒有充分的運用先進的電子信息技術,沒有進行定量分析與定性分析,信息傳遞不及時,財務信息的有效利用率極低,進行財務決策、控制及計劃時不能全面有效的開展財務管理工作。
資金,是企業(yè)和單位維持生產(chǎn)經(jīng)營活動良好運行的重要核心。對醫(yī)院而言,資金能夠進行健康的有效運轉(zhuǎn),是醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營目標的重要物質(zhì)保障和基礎。如果資金在運轉(zhuǎn)和使用的過程中沒有相應的財務監(jiān)督和相應的管理,醫(yī)院就會在之后的建設、采購、運營的過程中出現(xiàn)資金和財務混亂的現(xiàn)象,使得醫(yī)院無法進行日常的發(fā)展以及運轉(zhuǎn)。保障財務管理的正常運作、提高資金的有效利用率,關鍵在于對財務管理工作進行有效的監(jiān)督和管理。
現(xiàn)階段,財務管理在醫(yī)院的目標定位上依舊存在著諸多不合理的地方,例如,一些醫(yī)院的財務管理將醫(yī)院的重心偏向了增加盈利方面,忽視了醫(yī)院所具有的功能,過于注重利益,將醫(yī)院完全劃歸為盈利組織。
大力推進財務監(jiān)管的信息化,搭建出切實可行的資產(chǎn)管理系統(tǒng),對數(shù)據(jù)進行規(guī)范化、標準化,對具體的財務管理操作程序進行有效監(jiān)管,財務管理實現(xiàn)透明化,杜絕盲目建設、采購和投資的行為,在進行藥品以及醫(yī)療設備采購時,要進行公開招標,盡量能做到降低成本。在對醫(yī)院的資金以及相關醫(yī)療物品進行分配使用時,要采用集中管理的方式,涉及大筆資金調(diào)配時,要按規(guī)定進行相關部門的審核,確認符合規(guī)定章程后,進行部門簽字才可以進行調(diào)配。
現(xiàn)代管理的工作注重人的發(fā)展,對醫(yī)院而言,每一項的財務管理工作都是由人進行操作和進行的,財務管理工作的效果如何,取決于人的努力和才能。過去的財務管理工作以資金為工作的起點;而現(xiàn)在的財務管理工作以資源的有效配置為第一要務,而人力資本同樣是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要資源之一。醫(yī)院在進行服務管理時,要注重以人為本,這樣能夠促使醫(yī)院的工作人員在進行工作和學習時,將自身的潛力充分進行挖掘,幫助醫(yī)院實現(xiàn)社會目標,也使個人的目標與醫(yī)院的目標得到了統(tǒng)一。由此可見,醫(yī)院的財務人員要建立人力資源理念,將對人的激勵以及約束放在首要位置,激發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性是先進醫(yī)院管理經(jīng)驗的重要體現(xiàn)。
對于醫(yī)院而言,最為珍貴的資源就是人,將人作為根本,才能更有效的協(xié)調(diào)各個組織以及相關人員的財務關系。要建立一個有效的激勵機制,做到嚴格管理與人文關懷并舉,實現(xiàn)人性化服務要先實現(xiàn)人性化的管理。要注重人力資源體系的建立,將人力資源發(fā)展為重要的財務管理策略。
醫(yī)院在進行資金的籌措、設備、物資的采購以及藥品的購銷都要通過市場來進行,這一系列的資金往來活動,對財務管理的工作都會有所影響。不確定性,是市場的重要特征,這一特征就是風險。醫(yī)院和市場是密切相連的,市場與風險同時存在,市場化的程度越高,機會也就越多,所面臨的風險也會增加。如何進行風險防范,使經(jīng)營的風險與收益達到完美的平衡,醫(yī)院進行更好的發(fā)展與創(chuàng)新,是財務管理迫切需要解決的重要問題。在日常的管理工作中,財務管理必須要重視風險管理,在進行相關的財務決策時,要有效的規(guī)避財務風險,綜合考慮利弊,使風險與收益的關系達到最優(yōu)化。創(chuàng)新財務的風險防范制度,對財務預算控制加強,實施財務風險提前預警機制,增強對于風險防范能力。
隨著信息科技的快速發(fā)展,信息化成為增強市場競爭力的有效手段。醫(yī)院進行信息化不僅能增強自身的競爭能能力,還可以實現(xiàn)管理的創(chuàng)新。搭建醫(yī)院內(nèi)部信息管理平臺是醫(yī)院財務管理的發(fā)展新方向,信息技術與電子商務的快速發(fā)展,使網(wǎng)上計算得到大力的發(fā)展,這使得財務管理從桌面向網(wǎng)絡邁進,財務管理由桌面管理向網(wǎng)絡管理發(fā)展。在網(wǎng)絡下,醫(yī)院實現(xiàn)了財務與業(yè)務的同步,比如可以進行網(wǎng)上物資采購、網(wǎng)絡考勤、網(wǎng)上進行結算等,它使醫(yī)院內(nèi)外相連,各部門進行協(xié)同合作。在這種模式下,醫(yī)院能夠進行一些遠程的財務工作處理,如遠程報帳、查帳、審計等;此外,還能進行遠程的在線管理,比如財務審批就可以在網(wǎng)上進行,相關的財務制度能夠在網(wǎng)上進行更新,相關的法規(guī)政策能夠進行網(wǎng)絡查詢,,也可利用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,搭建財務分析數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)財務管理的信息化、程序化、標準化、實時化、精確化、系統(tǒng)化等。由此可見,財務管理的信息化使財務管理能力得到了極大的延伸,為提高財務管理的質(zhì)量,要充分運用現(xiàn)代信息技術,建立周密的信息管理系統(tǒng),注重系統(tǒng)安全的控制。
作為一項綜合管理工作,醫(yī)院的財務管理不僅要對醫(yī)院的內(nèi)部進行管理還要關注醫(yī)院的外部環(huán)境,還要在工作實踐的過程中不斷的向前探索,不斷的進行創(chuàng)新。在日常工作中,我們通常是依循固有的工作與思考方式,忽視了創(chuàng)新,這使得在工作中很難取得新突破;但是當我們打破固有模式,跳出原有思維,會取得意想不到的結果。醫(yī)院的財務管理工作,是醫(yī)院管理工作的核心,它應在醫(yī)療體制改革深入進行的過程中,做到與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展、加強自身的核心競爭力。