分析國有企業后勤管理工作信息化創新

文/譚向榮 王波，西安電力高等?？茖W校

1 國有企業后勤管理的特點

1.1 支持性

后勤管理工作對電力企業工作的進展具有很大的作用，不僅影響了電力整體工作質量，還能給后勤工作提供支持。由于電力企業工作中會出現許多問題，所以必須借助后勤力量加強控制。后勤工作量較大，且任務較繁瑣，不被人重視，會影響電力企業的整體運行。因此，后勤工作的支持性對企業安全運行非常重要，只有提高后勤工作的重視度，才能促進企業的穩定發展。

1.2 服務性

服務是國有企業后勤管理工作的根本出發點，也是后勤管理工作的主旨所在。國有企業后勤管理工作的服務職能具體體現在三方面：為保障企業生產辦公秩序的有序運轉提供服務；為企業員工生活和健康提供全方位的后勤服務；為電力生產、應急搶修、防災減災工作的需要，提供必要的應急服務。

1.3 復雜多樣性

后勤工作涉及到方方面面，會存在各種不同的工作。由于工作多且雜，易被忽視，所以工作的進行非常困難，要考慮的項目非常多，例如工作的安全問題、可能對環境作出的影響、物資供給和能源的應用等問題。而且還要顧及員工的情緒和各個部門的利益等。因此，應做好計劃方案，再與相關單位協調，最后實施。

2 后勤管理工作中存在的問題

近幾年來，隨著時代的發展和國有企業改革的不斷深入，企業后勤管理工作的重要性逐漸得到人們的廣泛重視。如今，雖然國有企業后勤管理的相關工作也取得了一定的成效，但是仍然普遍存在一些問題。例如，隨著國有企業體制改革進程不斷加速，導致企業的運營和發展對企業現有的管理模式不斷提出新的需求，但是由于企業后勤管理工作長期缺乏創新意識，從而導致后勤管理工作阻礙企業的發展。再如，由于電力企業的后勤管理工作有復雜多樣的特點，同時又缺少相應的監管制度，致使后勤管理工作瑣碎龐雜，工作起來毫無章法可言，不僅降低了企業后勤管理工作的工作效率，而且還導致企業后勤管理工作整體呈現出松散的狀態，從而導致企業后勤服務水平不斷下降，無法發揮出其應有的效用。

3 國有企業后勤管理工作信息化創新措施

3.1 建立完善的后勤管理信息化系統

國有企業后勤管理工作信息化創新過程必須充分考慮后勤管理日常工作內容，在此基礎上結合相應的創新手段完善后勤管理信息化系統。例如，后勤管理信息化系統內容建設方面，應包含如下內容：首先設備資產方面，這部分內容較為龐雜，其主要包括各部門的辦公設備和通訊設備，具體管理過程中可實行一室一檔的方式進行管理，建立信息化管理平臺，將每個科室的設備運行及維修信息全部呈現在管理平臺上，并保證呈現的直觀化與清晰化，方便工作人及時發現問題，解決問題；其次是辦公事務方面，主要包括會議準備、餐飲服務、預算和清潔事宜，綜合性較強。信息化管理能將具體內容進行合理分化，并在時間節點上做好充分地銜接，以提高管理效率；最后是安全保障方面，主要包括相關車輛、安保人員及具體安保計劃的管理，在信息化管理中將相關信息進行具體分析，確保資源利用與安全效力的最大化。

3.2 建立一支信息化水平較高的職工隊伍

一支高水平的后勤服務團隊是企業做好后勤管理工作必不可少的組成部分，在國有企業更是如此，后勤員工的綜合素質對整個后勤工作管理質量的影響是不容忽視的。所以國有企業打造一支綜合素質過硬的職工隊伍已經變得刻不容緩。只有這樣，才可以保證整個管理流程得以順利進行，促使電力后勤的管理能力得到充分發揮。想要完成這一理想目標，國有企業必須建立人才信息庫，滿足企業內部各個部門對不同類型人才的需求；培養一大批復合型人才、科技專攻性人才和服務型人才，全體員工共同解決難題，向著不斷提升后勤管理效率的目標前進。只有建立一支信息化水平較高的職工隊伍，才能有效實現這一目標。

3.3 健全后勤管理信息化監督體系

國有企業后勤管理信息化實施后，多采取細化管理的措施，整個管理工作呈現各細化部分的有機配合，具有一定的實效性。但在具體工作開展中如果出現其中某一環節的失效，必經影響整個管理工作的開展，因此需要加強監督工作的力度。例如，實行后勤管理監督責任制，成立監督小組，對后勤管理的細則進行實時監督，項目進展過程中定時開展例會，主要負責人對管理項目進度與落實情況進行匯報，并要求每一項工作完成后要上交述職報告。同時建立責任制原則，每項工作開展前確定主要負責人，以提高監督效力。

3.4 國有企業后勤管理信息化的推廣

國有企業后勤信息化管理模式的創新運用，是一次歷史性的進步，對國有企業的后勤管理將起到不可忽視的積極作用。因此，國有企業必須制定好后勤管理的信息化發展目標，同時切實做好實施與推行的辦法。國有企業可通過內部辦公網絡、企業宣傳報刊、內部通報等形式，來加強對后勤信息化管理的宣傳工作，以提升職工對信息化管理的認識度。另外，企業還應,對相關的后勤管理人員進行必要的信息化管理培訓，提高相關人員的信息技術水平和業務能力，以便更好地應用信息化管理平臺，使后勤信息化管理能夠真正發揮其功能。后勤工作信息化管理是現代企業發展的必然趨勢，國有企業應該認識到信息化管理對國有企業后勤管理所起到的重要作用。進而結合自身的發展需求和企業后勤管理工作的特點，構建起符合企業持續發展戰略目標的后勤信息化管理模式。

4 結語

總之，國有企業在未來的改革發展與后勤管理工作的有序展開是分不開的。通過創新運用現代化信息技術手段，不僅能加強后勤管理工作應對突發狀況的工作能力，提升工作效率，同時還能有效整合企業信息，簡化突發狀況的處理流程，減少工作內容，降低企業工作人員的工作壓力。