企業人力資源培訓與開發的問題與解決對策研究

文/楊光珍，山西焦煤集團有限責任公司西山煤電東曲礦

現階段企業之間的激烈競爭，歸根到底是人才之間的競爭。企業若想在競爭激烈的行業中占據一席之地，就必須要開展合理有效的人力資源培訓工作，以此逐步提升員工的工作素養以及職業技能，從而促進企業的長足進步與發展。

1 概述企業人力資源培訓與開發

企業人力資源培訓與開發工作的有序展開需要一個完善的體系來對其進行支撐，其主要包括：培訓課程體系、培訓管理體系、培訓評估體系等內容，且整體培訓的目標要與企業的實際發展狀態高度契合，即企業戰略導向。綜上所述，若想促進企業的長足進步與發展，就必須要在內部定期開展人力資源培訓與開發工作，通過多層次多方位的培訓來為企業提供源源不斷的新型人才，才能以便于企業核心競爭力的形成。

2 企業人力資源培訓的發展困境

2.1 人力資源管理觀念落后

雖然很多企業都在壯大，員工的數量也在不斷增多，但是企業并未真正認識到開展人力資源管理的重要性，導致人力資源管理方向和目標出現偏差，很多企業的管理在于事，而不在于人，沒有堅持以人為本的管理理念，這不僅影響員工的工作熱情和積極性，也會影響員工的工作效率和質量。事實上，導致很多企業人力資源管理出現問題的主要原因就是管理觀念比較陳舊，無法緊跟時代發展步伐，也不符合企業發展要求。

2.2 人力資源考核機制不完善

企業人力資源工作包括：一是考勤；二是培訓；三是人員招聘；四是人員管理等。企業人力資源部門工作內容比較多，這就導致部門企業人力資源部門工作比較混亂，無法做到分工明確，工作效率比較低。除此之外，企業也未在人力資源部門設置獎勵機制，卻設置了懲罰機制，如果人力資源部門員工出現工作錯誤，企業會相應的扣除員工獎金或者薪酬，這就導致員工的工作熱情受到較大影響，進而影響工作質量。目前，很多企業缺乏專業的人力資源管理人員，這對于企業發展十分不利。

2.3 人力資源培訓內容缺乏合理性

首先，企業對開展人力資源培訓與開發的不夠重視使得企業在這方面的資金不足，致使其培訓內容更換周期較長，難以適應時代發展潮流以及企業運營狀況。大部分人員接受的理論知識和技術培訓都是較為滯后化的。其次，部分企業培訓資金充足，培訓過程中會引進國外先進的培訓模式以及培訓理念，但其與企業自身的經營狀況以及員工的實際崗位訴求不相一致。最后，一些企業在人力資源培訓內容的制定方面，側重于對管理型人才的培養，卻忽略了對技術型人才的重視，致使企業人才培養呈現不均衡的發展態勢，這在某種程度上來講也阻礙了企業的繁榮與壯大。

3 企業人力資源培訓與開發的路徑探尋

3.1 樹立正確的員工教育培訓觀念

企業要想保證自身能夠得到良好的發展，強化企業管理人員的教育培訓觀念是必要的。企業必須要致力于滿足現代企業員工需求，為企業員工樹立正確的教育培訓觀念，使相關人員意識到人才的建設對于企業發展的重要意義，意識到人才的發展需要市場化、多元化等。很多企業目前的發展理念是只注重眼前利益而忽略長遠利益，企業開展教育培訓工作的一個主要目的就是為了保證企業在市場上獲得一定的競爭優勢，從而強化員工的工作能力，使企業轉型成為一個學習型企業。企業管理層次必須要改變員工教育培訓的觀念，加強宣傳工作，保證企業員工都能充分理解教育培訓工作的主要意義。結合企業的實際情況，解決培訓工作中出現的問題，將工作與學習達成良好的關系，從而提高工作效率，促使員工的教育培訓與工作形成相輔相成的關系，根據教育培訓工作的開展，強化企業員工的專業能力，保證其能夠更高質量地完成自身工作。

3.2 加強人力資源開發和培訓需求的分析研究

以企業的辦事效率提升和長期發展需要為基礎，并考慮企業職員的不同工作崗位需要以及個人實際培訓需求，從而對人力資源開發和培訓的培訓時間、培訓方式、培訓內容等信息進行科學、合理的研究規劃，從而保障人力資源培訓能夠符合企業的發展需求以及職員的個人需要，并為企業提供更多更優秀的人才。同時，對于一些特殊崗位的特殊職能人員，要進行有針對性的培訓計劃研究，從而保證培訓的有效性。這種根據企業以及職員個人的實際需求，進行人力資源培訓研究規劃的方法，可以保證職員的培訓熱情，有助于職員將培訓轉化為實際崗位工作能力，還可以有效避免重復培訓所帶來的培訓資源浪費。

3.3 建立嚴格的人員培訓管理制度

所謂嚴格的人員培訓和管理制度，首先，在培訓中需要嚴格約束公司員工認真參加培訓班，促進培訓順利完成。第二，鼓勵員工認真對待企業培訓，全身心投入培訓。如果企業要建立嚴格的人才培養體系，就必須建立相應的標準和制度。這是人才發展管理的重要一步。它鼓勵企業培訓使用同一套標準和系統，以便在不同部門的不同層面對其進行有效評估。制定培訓點，通過這種方式，我們不僅可以提高人力資源管理的效率，還可以充分發揮知識經濟環境下人才培養的發展和創新。

3.4 采用網絡化招聘培訓手段

雖然不同的企業特點不同，但是隨著企業的不斷壯大，企業都需要大量的專業化人才，而招聘是人才獲取的關鍵途徑。如今，企業之間的競爭更多體現在人才的競爭，企業要想獲得更多專業化高素質人才就必須結合時代特點，采用網絡化智能化招聘手段，加快招聘的進程。“互聯網+”時代，網絡招聘平臺非常多，企業可以根據需求來選擇招聘平臺，求職者也可以利用招聘平臺來尋找適合自己的職位。當然，企業在招聘到適合人才后還需要考慮如何留住專業化人才，為企業創造更多價值。在“互聯網+”時代，企業必須營造企業文化，并通過企業文化來影響員工的思想和行為。企業還要為員工營造愉悅的工作氛圍，為員工提供適當的補貼和福利等，讓員工在企業找到歸屬感，這也是企業的競爭優勢。企業可以適時的給員工挑戰，并通過挑戰來審視員工，這對于未來管理人員的選拔和錄用至關重要。企業員工培訓的開展有利于員工制定自身的職業發展計劃，推動員工未來發展。在“互聯網+”時代，企業員工培訓呈現多元化趨勢，培訓系統更加完善，培訓的形式不斷增多，受益于員工，也受益于企業。總之，在“互聯網+”時代，企業人力資源管理并不是簡單的人員管理工作，人力資源管理直接關系到企業的生存和發展，是不可忽略的環節。

4 結語

現階段隨著經濟社會的發展與進步，企業之間的競爭變得越來越激烈，企業若想在其背景下占據一席之地就必須要不斷完善企業內部員工的管理模式與人才培養機制，通過人力資源管理理念與人力資源管理模式的改革創新，為企業的發展注入源源不斷的活力。企業人力資源培訓與開發工作，在一定程度上決定著員工的職業素養以及工作技能，完善的企業人力資源培訓工作，可以進一步促進企業經濟收益的提升和企業的長足發展。充分發揮培訓體系對企業發展人才培訓的作用力和反作用力，增加企業對時代要求的敏感性和超前性，與我國大政方針和產業升級方向有機結合。綜上所述，在企業內部開展人力資源培訓與開發工作已經成為企業核心競爭力形成的重要影響因素。