“互聯網+”背景下的人力資源管理

文/劉曉春，廣東電網有限責任公司

2015年，國務院總理李克強在政府工作報告中第一次提及“互聯網+”行動計劃，今后的幾年，在相應的會議及報告中，均不斷提及“互聯網+”行動。這標志著，我國將開啟“互聯網+”的新時代，無論是政務服務還是企業經營，都要乘上“互聯網”的巨輪揚帆。現如今眾多企業還未意識到“互聯網+”的沖擊，導致人力資源管理未能及時創新改革，直接拖垮了企業的發展速度。只有對“互聯網+”有足夠的認識，充分將人力資源管理與互聯網結合，才能讓人力資源管理變得更加科學化、信息化，具備更強的民主性及開放性。

1 “互聯網+”的特征

①跨界融合

將互聯網融合到各傳統行業中，能夠讓更多的服務承載互聯網實行線上線下雙重服務。

②尊重人性

人性化是“互聯網+”出現后發展極為迅速的一方面，它更多地給與了員工“原則權”，這是為什么近兩年人力資源管理人員喊“招新員工難”，就業與雇用不再是單方面選擇，而是更多取決于員工的自主選擇。

③智能輔助

如今企業中很多繁瑣的工作都不再使用人工，而是依靠互聯網上的輔助軟件，“云計算”與“大數據”的出現，為企業節省了更多的時間與成本，減少了人力物力的資源浪費。

2 “互聯網+”人力資源管理的發展前景

“大數據”作為一種數據集合，是互聯網的衍生工具，能夠在企業的建設與發展中提供助力。“互聯網+”人力資源模式在未來發展中，可以在人才的資源建設中朝著多元化發展，為員工提供個性化的工作及相應的薪酬制度，進而將企業打造為多元化形象，增強企業的核心競爭力，更好的構建人才數據庫，為企業尋找可塑之才。

3 “互聯網+”對人力資源管理的改變

3.1 勞動組織形式的變化

以往企業的組織形式通常是管理者與體力勞動者，但“互聯網+”的出現打破了傳統的組織形式，增加了“網絡技術工種”，也就是能夠熟練掌握互聯網相關技術的工作人員，企業對員工的定位已經更多向腦力勞動者發展。

3.2 用工趨于年輕化

不難發現，以“互聯網+”作為分水嶺，之前的招募側重點在于經驗，經驗越多，越容易面試成功。而之后的招募側重點在于技術，技術越專業，面試成功的機率越大。且如今的企業在用工方面越來越趨于年輕化，企業的工作氛圍也與之前的大相徑庭。這是因為計算機的深入發展，讓很多人在學校便開始接觸，且年輕人思想活，能夠迅速學習新的知識，更加有助于企業的發展。

3.3 工作方式的改變

在“互聯網+”的背景下，人力資源管理者能夠實現“隨時隨地”獲取信息和現場辦公。不再拘泥于特定的招聘現場，通過移動終端就可以將企業的招聘信息發布，及時更新人才信息，讓自己的工作更加快捷便利。

3.4 培訓管理的改變

傳統的人力資源培訓管理都是通過材料引發宣傳、現場講解以及宣講會來實現，而“互聯網+”背景下，人力資源培訓管理突破了地域和時間限制，可以將培訓的課件上傳到公司網站，供新員工學習。在員工的管理上，可以通過移動應用軟件來對員工進行綁定管理，時刻了解到員工的工作內容、出差情況等，讓管理更加有條理。

4 “互聯網+”背景下人資管理策略

4.1 樹立新的管理理念

“互聯網+”帶來的變革推動著人力資源管理要更多向智能化、多元化轉變，這就需要工作人員樹立新的管理理念，不再拘泥于傳統的管理體系，順應時代的發展，主動向“互聯網+”的形勢靠攏，以互聯網技術人才為中心，結合先進的技術，為公司留才育才。

4.2 不再拘泥于經驗招工

現如今很多大學畢業的技術員掌握著專業的計算機技術，但卻仍被某些傳統企業以“經驗”為由拒之門外。“互聯網+”背景下的工作，經驗不再是工作年限，而是接觸技術、應用技術的深淺程度。在這樣的背景下，人資管理應該更多看重技術，再次基礎上給予合理的薪資，留住人才，為企業發展謀利。

4.3 加強員工互動

“互聯網+”帶來社交上的巨大變革，讓企業的員工能夠通過越來越多的社交軟件來進行溝通交流，對企業的認可度往往會通過員工之間的聊天來呈現。要想讓員工有歸屬感，對企業有較高的認可度，就要在人力資源管理中，對員工之間的溝通交流加以重視。企業可以主動構建交流平臺，方便員工之間進行工作溝通，對企業有利的建議也可以通過平臺向上級反饋，由被動變主動，有助于提升企業的正面形象，給予大家庭般的歸屬感。

4.4 利用先進的軟件

要想提高員工的工作粘性，必須能夠讓員工在入職開始便能夠短時間了解企業的基本情況與自身工作的內容、責任。人力資源管理者可以在傳統的會議培訓基礎上，增加視頻會議等工作，利用先進的計算機軟件，結合當下的智能手機，實現隨時可學、隨地可教。

5 結語

“互聯網+”背景下，企業的人力資源管理將更多地解放雙手，智能的系統與相應的軟件將大大降低人力勞動，但對于管理的方法和意識要求也越來越高。人力資源管理員要能夠有敏銳的嗅覺，時刻了解市場行情動向，充分利用大數據，結合企業的實際情況，對人才有更良好的管理，增強企業的競爭力，創造更多的經濟效益。