柔性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用

文/于國英，沈陽市水務(wù)事務(wù)服務(wù)與行政執(zhí)法中心

1 柔性管理的特征

為了給職工營造一種團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，可以通過柔性化的人力資源管理方式，獲得職工對(duì)單位的歸屬感和認(rèn)同感，因?yàn)槿嵝怨芾砭哂腥诵曰奶卣鳎梢约訌?qiáng)職工與管理者的關(guān)系。在柔性管理的過程中，通過分析職工的行為和心理，而不是強(qiáng)制性地讓職工去學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，所以這種管理方式與一般的管理方式比較，柔性管理是以職工為主體，使職工積極主動(dòng)地遵守單位的規(guī)章制度，這樣的管理方式比一般的人力資源管理方式的效果更好。不用依靠權(quán)力就可以取得好的管理效果，這是柔性管理最顯著的特點(diǎn)。這種管理方式成功的主要原因是通過非強(qiáng)制的方式對(duì)職工的心理進(jìn)行建設(shè)，以人性化的方式使職工產(chǎn)生積極主動(dòng)的心理，樂于奉獻(xiàn)，形成一種內(nèi)在型的人力資源管理方式。在進(jìn)行人力資源管理的過程中，相關(guān)事業(yè)單位的管理人員應(yīng)當(dāng)以柔性管理的人性化特征為基礎(chǔ)，不斷激發(fā)職工的工作潛力，使其積極、主動(dòng)地開發(fā)創(chuàng)造力，達(dá)到工作創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)工作效率得到有效提升，以此來增強(qiáng)職工對(duì)單位的歸屬感和對(duì)自身的認(rèn)同感，為后繼工作的順利開展打下牢固的基礎(chǔ)。

2 行政事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r

現(xiàn)在傳統(tǒng)的剛性管理方式依然被部分行政事業(yè)單位人力資源管理部門采用。然而這種方式并不能適應(yīng)所有行政事業(yè)單位當(dāng)前自身發(fā)展的實(shí)際情況，所以導(dǎo)致原有的問題依然存在，得不到有效解決。薪資待遇、績效考核、評(píng)定職稱和晉升職務(wù)等均是人力資源管理所包含的主要工作，而這幾項(xiàng)工作在人力資源剛性管理方式下可能會(huì)引發(fā)許多問題，甚至阻礙工作的順利開展。同時(shí)，事業(yè)單位隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，也在進(jìn)一步完善其運(yùn)行機(jī)制，這就導(dǎo)致一般的人力資源管理方式無法與日趨完善的運(yùn)行機(jī)制相協(xié)調(diào)，無法發(fā)揮協(xié)同作用，這便是導(dǎo)致當(dāng)前部分事業(yè)單位人力資源管理效果不理想不達(dá)標(biāo)的主要原因之一。另外，在剛性管理的方式下，事業(yè)單位在人力資源管理過程中遇到的諸多問題均需要用改革制度來解決，這就容易導(dǎo)致相關(guān)人力資源管理問題得不到及時(shí)、有效的解決，嚴(yán)重阻礙了事業(yè)單位正常工作的順利開展。因此，只有創(chuàng)新人力資源管理的方式方法才能使上述問題得到進(jìn)一步解決，以確保相關(guān)事業(yè)單位正常開展工作。由于事業(yè)單位性質(zhì)的特殊性，在創(chuàng)新管理方式的同時(shí)，必須做到穩(wěn)中求進(jìn)，特別是要穩(wěn)定職工情緒，以保證其正常工作狀態(tài)。最后，為了取得較好的效果，在進(jìn)行柔性管理過程中，最好保證管理者的素質(zhì)較高且在職工中具有較高威信和積極影響力。

3 柔性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用

3.1 應(yīng)用柔性管理構(gòu)建新的人力資源管理模式

在事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理時(shí)，為了取得較好的效果，需要融入柔性管理方式來構(gòu)建一種新的人力資源管理模式。在這個(gè)過程中，可以通過以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。第一，部門應(yīng)當(dāng)樹立柔性管理的觀念，這樣才能從本質(zhì)上提升人力資源管理的效率。第二，不斷分析管理中所出現(xiàn)的問題，以問題為主導(dǎo)思路進(jìn)行改善，合理引入柔性管理模式。第三，要對(duì)每種崗位的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并且對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的心理調(diào)研，為柔性管理方式的確定提供一定的參考依據(jù)。總之，在這一過程中需要去不斷完善缺陷，才能探索出最適合事業(yè)單位自身特點(diǎn)的柔性管理方式。柔性管理具有一定模糊性，且在事業(yè)單位中應(yīng)用的時(shí)間很短，問題也會(huì)不斷呈現(xiàn)出來，所以管理者就要針對(duì)這些問題不斷的去尋找解決方法。

3.2 應(yīng)用柔性管理增加職工職務(wù)晉升的公平性

職工都很重視職務(wù)晉升，所以在晉升過程中的公平性對(duì)今后職工工作積極性有很大的影響，而且職務(wù)晉升也是事業(yè)單位人力資源管理中非常重要的工作。所以在進(jìn)行柔性管理時(shí)，應(yīng)對(duì)職工的貢獻(xiàn)值、工作表現(xiàn)等情況進(jìn)行綜合考慮，使職務(wù)晉升更加公平公正，激發(fā)職工的內(nèi)在動(dòng)力，可以有效發(fā)揮職工自身的價(jià)值，讓職工對(duì)單位有認(rèn)同感和榮譽(yù)感，保障事業(yè)單位日常工作的順利開展，進(jìn)而更好的樹立服務(wù)人民的公仆形象。

3.3 應(yīng)用柔性管理完善人力資源管理的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

一般的人力資源管理方式，沒有營造一種良好的工作氛圍，職工無法認(rèn)可單位的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。而柔性管理可以通過完善考核及管理機(jī)制，吸引人才、留住人才。同時(shí)，通過柔性管理，單位還可以使職工的薪資待遇與考核結(jié)果進(jìn)行掛鉤，通過物質(zhì)與精神雙重方面的獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)職工的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而激發(fā)職工的內(nèi)在潛力，提升工作效率。

4 結(jié)束語

綜上所述，事業(yè)單位應(yīng)積極主動(dòng)地去解決在人力資源管理中所遇到的重重困難，以柔性管理方式來促進(jìn)我國事業(yè)單位的管理效果得到有效提升，讓人力資源管理體系愈加完善，通過柔性管理使人力資源管理模式得到創(chuàng)新，使考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更具公平性，最終實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源管理效率的切實(shí)提高。