醫(yī)院保衛(wèi)工作中預(yù)防性安保對(duì)策

文/唐北新，湖南省腦科醫(yī)院

在近些年的醫(yī)院發(fā)展過程中，出現(xiàn)醫(yī)鬧、傷醫(yī)事件以及其他安全事故頻繁發(fā)生。究其原因，除了外界的影響因素以及本身事件的內(nèi)在矛盾以外，醫(yī)院相關(guān)的安保水平和保衛(wèi)工作的質(zhì)量，也是造成醫(yī)院安全問題出現(xiàn)頻率高的重要方面。在醫(yī)院的日常工作過程中，展開預(yù)防性的保衛(wèi)工作，對(duì)于醫(yī)院整體安全保證和預(yù)防有著極為深遠(yuǎn)的意義，同時(shí)也能夠提高安保部門的重要性，使得醫(yī)院的發(fā)展和服務(wù)能夠更好的進(jìn)行。

1 醫(yī)院治安保衛(wèi)工作的重要性

醫(yī)院在當(dāng)今的時(shí)代發(fā)展過程中是極為重要的一個(gè)機(jī)構(gòu)，是關(guān)系到民生健康和居民生活穩(wěn)定的重要場(chǎng)所。醫(yī)院的主要責(zé)任就是治療疾病和救助患者，在公民有健康問題的時(shí)候給予必要的救護(hù)以及治療服務(wù)。因此，醫(yī)院在日常的工作中就免不了要接觸社會(huì)上的各類人，同時(shí)還要面臨不同的患者病情以及實(shí)際救治問題，而醫(yī)院機(jī)構(gòu)本身也將由于工作的特殊性和復(fù)雜性而成為一個(gè)治安復(fù)雜的公眾場(chǎng)所。由于醫(yī)院擔(dān)負(fù)著治病救人的重要責(zé)任，因此醫(yī)院大多數(shù)都是24 小時(shí)開門應(yīng)診的。由于在這樣的實(shí)際情況下，醫(yī)院的出入人員就顯得極為復(fù)雜，進(jìn)行人員防控和檢查較為不易，對(duì)醫(yī)院的安保工作造成了一定的困難。治安保衛(wèi)在醫(yī)院的日常管理過程中是極為重要的一項(xiàng)工作，因此在實(shí)際治安保衛(wèi)工作進(jìn)行的時(shí)候，就應(yīng)該從思想層面上，根本的提高對(duì)于醫(yī)院安保工作的重視程度，加深對(duì)于醫(yī)院安保工作重要性的認(rèn)識(shí)意識(shí)，要使得每一個(gè)醫(yī)院管理人員和實(shí)際的安保工作人員具有對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全做出可靠保障的態(tài)度，認(rèn)真、仔細(xì)的投入到醫(yī)院的安保工作中去，并且通過多種措施共同展開、多種手段一并實(shí)施的方式，將各項(xiàng)安保工作落實(shí)到位，使得醫(yī)院在進(jìn)行正常工作的過程中，能夠有著更為安全和可靠的工作環(huán)境。

2 醫(yī)院治安保衛(wèi)工作的現(xiàn)狀

醫(yī)院治安保衛(wèi)工作是整個(gè)醫(yī)院良好、有序的展開正常工作的前提和重要保障，同時(shí)也是醫(yī)院在進(jìn)行日常管理工作過程中極為重要的一個(gè)組成部分。醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作通常都是在單位根據(jù)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)之下，根據(jù)相關(guān)的管理要求以及法律法規(guī)，運(yùn)用一定的手段和方法，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定以及正常的治安秩序的維護(hù)。在醫(yī)院管理的過程中，安全保衛(wèi)工作并沒有像是醫(yī)護(hù)工作那樣處于醫(yī)院工作管理的核心地位中，但是其也會(huì)極大的關(guān)系到人民群眾以及醫(yī)院整體的利益，因此在這個(gè)過程中安全保衛(wèi)工作的重要性不言而喻，加強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)的安全保衛(wèi)工作也成為醫(yī)院日常工作中極為重要的一個(gè)部分。

2.1 部分醫(yī)院對(duì)于治安保衛(wèi)工作不夠重視

在醫(yī)院日常工作過程中，不論是管理人員還是醫(yī)院的保衛(wèi)部門，對(duì)于保衛(wèi)工作都不夠重視。在他們的認(rèn)識(shí)中，由于保衛(wèi)工作不能在實(shí)際的生產(chǎn)過程中為醫(yī)院帶來實(shí)在的利益，同時(shí)在大多數(shù)時(shí)候工作看似清閑，因此便造成相關(guān)的管理人員以及工作人員的安全管理意識(shí)淡薄，防范意識(shí)缺失，等到真正出現(xiàn)相關(guān)的安全問題時(shí)候無法及時(shí)的做出撲救。因此，在大多數(shù)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作中，最主要存在的問題還是醫(yī)院對(duì)于安全保衛(wèi)工作不夠重視，使得其重要性和實(shí)用性不能夠顯現(xiàn)出來。

2.2 沒有建立相適合醫(yī)院特點(diǎn)的管理體系

在醫(yī)院進(jìn)行日常安保工作的時(shí)候，并不能一味的流于形式，或是照搬照套別的醫(yī)院以及企事業(yè)單位的安全保衛(wèi)工作模式，將安全保衛(wèi)工作當(dāng)作兒戲。醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作關(guān)系到醫(yī)院進(jìn)行日常工作的安全以及穩(wěn)定，因此醫(yī)院在進(jìn)行發(fā)展的過程中，必須結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際狀況，利用最新的技術(shù)以及管理模式，建立一套符合自身管理和發(fā)展?fàn)顩r的安全保衛(wèi)模式，使得安保程度能夠在根本上得到保障，除此之外，醫(yī)院還應(yīng)該將保衛(wèi)管理提升到科學(xué)化管理的高度，使得在保衛(wèi)工作進(jìn)行的時(shí)候能夠更加的有條理、有秩序，最大程度上改善過去醫(yī)院安全保障管理工作過程中應(yīng)付和“不告不管”的情況，使得安全保證工作能夠更好的進(jìn)行。

2.3 保衛(wèi)部門內(nèi)部工作的主動(dòng)性尚欠缺

醫(yī)院的安全保障工作雖然關(guān)系重大，責(zé)任艱巨，但是在日常工作的大多數(shù)時(shí)候卻常處于準(zhǔn)備狀態(tài)或是只進(jìn)行一些較為簡(jiǎn)單的檢查以及監(jiān)督，并不會(huì)經(jīng)常性的有大規(guī)模的動(dòng)作，因此這便造成了安全保障部門內(nèi)部的工作人員缺乏足夠的動(dòng)力，在日常的工作過程中也經(jīng)常敷衍工作，消極應(yīng)對(duì)。在安全保障部門進(jìn)行日常的工作時(shí)，應(yīng)該充分的調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的積極性和主動(dòng)性，全身心的投入到自己應(yīng)有的工作中去，在思想層面上樹立全心全意為人民服務(wù)、為醫(yī)院的安全做出保障的想法，同時(shí)還應(yīng)該將認(rèn)真工作和投入工作的思想落實(shí)到每一個(gè)小的任務(wù)中去，在任何一項(xiàng)、任何一個(gè)崗位的工作中都投入熱情，將工作做到做好。最后，還應(yīng)該在醫(yī)院的安保部門倡導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度，有創(chuàng)造性地開展一系列工作，大膽創(chuàng)新，敢于嘗試和發(fā)現(xiàn)新的工作方法和模式，使得工作效果能夠取得更大的提高，也使得群眾對(duì)于安保工作能夠更加滿意。

2.4 人員素質(zhì)亟待提高

由于在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展過程中，醫(yī)院的安保工作在很大的程度上主要還是由工作人員來進(jìn)行的，因此在實(shí)際的安保工作過程中，參與工作人員素質(zhì)在很大的程度上就決定了實(shí)際工作的質(zhì)量。但是在目前實(shí)際情況中，醫(yī)院安保部門具有過硬治安保衛(wèi)素質(zhì)的人員處于極為缺乏的狀態(tài)，并且現(xiàn)有的具有一定職業(yè)素質(zhì)的工作人員還大都是退伍軍人、刑偵人員以及醫(yī)院難以安置的一些人員組成，這就在人員結(jié)構(gòu)上造成了醫(yī)院保衛(wèi)工作水平難以提升。由此可見，如果相關(guān)的醫(yī)院管理者想要有效地提高醫(yī)院的安全保衛(wèi)質(zhì)量，則必須盡可能地提升安保部門的從業(yè)人員素質(zhì)，使得安保工作從根本上得到提高。

3 加強(qiáng)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作的舉措

3.1 醫(yī)院內(nèi)部高度重視，多措并舉，齊抓共管，構(gòu)建安全防范格局

在上文中分析到，由于醫(yī)院機(jī)構(gòu)的特殊性以及工作的復(fù)雜性，醫(yī)院的安保情況也極為復(fù)雜。因此，在進(jìn)行實(shí)際部署醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的時(shí)候，就應(yīng)該在人口流動(dòng)量大的地方以及人員較為密集的地方設(shè)置相應(yīng)的安全常識(shí)、安全提示以及安全警示，并且應(yīng)該切實(shí)的根據(jù)近期的治安形勢(shì)，不斷地進(jìn)行安全知識(shí)教育以及防范技能教育的更新和推廣。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該及時(shí)的帶頭進(jìn)行學(xué)習(xí)和推廣，在工作的過程中和工作之余，利用自身的知識(shí)來進(jìn)行安全常識(shí)的普及，為預(yù)防安全事故的發(fā)生而奠定意識(shí)基礎(chǔ)。

3.2 防患未然，建立完整的安全規(guī)章制度以及應(yīng)急預(yù)案

俗話說，無以規(guī)矩不成方圓。安保工作也是如此，如果沒有相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度，使得安保工作有據(jù)可依，有理可依，否則安保工作的質(zhì)量將無從談起。除此之外，還應(yīng)該及時(shí)的建立緊急預(yù)案，以防在出現(xiàn)重大安全事故的時(shí)候沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，造成更大的損失。

3.3 加強(qiáng)調(diào)查研究，研究防范對(duì)策

由于安保工作是針對(duì)實(shí)際的醫(yī)院安全運(yùn)行情況的，因此在開展相應(yīng)工作的時(shí)候，就應(yīng)該深入的對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況展開調(diào)查，在充分的滿足了醫(yī)院的實(shí)際狀況之后，再制定相應(yīng)的安保工作計(jì)劃，有效地完成各項(xiàng)保衛(wèi)工作的任務(wù)。

3.4 加大硬件投入，完善治安保衛(wèi)工作配套設(shè)施

在醫(yī)院進(jìn)行日常的工作過程中，常會(huì)因?yàn)橐恍?shí)際的工作需要而不斷的進(jìn)行醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，但是醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大也會(huì)使得醫(yī)院安保工作面積的擴(kuò)大，因此在醫(yī)院發(fā)展的過程中也應(yīng)該及時(shí)的根據(jù)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r加大在日常的安保工作中硬件設(shè)施的投入力度，不論是安保人員的裝備還是進(jìn)行監(jiān)控和防護(hù)的設(shè)施，都應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行更新和加強(qiáng)，配備良好的安保人員隊(duì)伍，打造完備的安全裝備，使得醫(yī)院的安全保障質(zhì)量能夠再一次得到較好的發(fā)展。醫(yī)院還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的安保狀態(tài)，安裝和覆蓋全面立體式的視頻監(jiān)控、消防控制以及紅外報(bào)警系統(tǒng)，使得各項(xiàng)安保工作能夠更好的開展，同時(shí)也確保在安全問題發(fā)生的第一時(shí)間就能精準(zhǔn)的獲取相應(yīng)的情況，在最大的限度上保護(hù)醫(yī)院以及就診人員的安全和利益。

4 結(jié)束語

在醫(yī)院日常的工作過程中，積極的展開預(yù)防性保衛(wèi)工作，對(duì)于醫(yī)院整體安全保證和預(yù)防有著極為深遠(yuǎn)的意義，而相應(yīng)的工作人員則更應(yīng)該進(jìn)行大膽地創(chuàng)新和嘗試，使得醫(yī)院的發(fā)展和服務(wù)能夠更好的進(jìn)行。