淺析現代人事檔案工作如何實現管理上的創新

□朱昶敏

新經濟時代下，科學技術水平進一步提升，針對以收集、存儲、管理以及利用等為主的傳統人事檔案管理工作，不僅給檔案管理工作奠定了根基，同時也帶來了新的啟發和創新來源。在此基礎之上，我們還必須進一步加強人事檔案管理上的創新，特別是加強現代化信息的管理，這樣才能更好地使檔案工作邁上新的臺階和跟上時代發展的步伐。

人事檔案管理創新的目標在于有效利用更多有價值的信息資源，提供更便捷的服務方式、更新服務觀念，實現檔案創新上的現代化、科學化，而要達到這一點，我們則需加強檔案工作的信息化管理，主動求變。

一、思想創新是人事檔案創新的根基

（一）檔案人員觀念更新是根基

在一個單位，要創新人事檔案管理工作，首先要對檔案工作者思想觀念進行創新。我們所說的思想觀念創新，就是對新事物不抵制、不反感，敢于從固有的思想意識中解放出來，懷著一種接納新事物的心理和熱情去對待它，不斷地突破自我、超越自我，這樣才能實現質的飛躍。

檔案工作者除了務實地做好本職工作和敬業奉獻外，還要腦子放靈活，眼界要拓寬，在空閑的時間里主動學習新知，勤于做筆記，把從書本上吸取來的新觀念和新思想，通過總結和應用，不斷運用到自身工作之中去，真正做到學以致用， 進而使檔案工作產生經濟效益，轉化為價值，為所在單位使用。

檔案人員要實現觀念上的新突破，務必做到以下兩點：一是要有敢于嘗試、探索的膽識，要敢于消除職業的自卑感，創意求新。二是要有爭先創優的勁頭。無論什么事業，無論多高的業績，都是人干出來的，只有在平凡的工作崗位上甘于奉獻、樂于奉獻，才能體現不平凡的風貌，找出檔案管理工作的亮點，做好與相關部門的配合，創新服務機制，做好檔案管理工作。

（二）努力提升業務技能是做好檔案創新的關鍵

我們所說的檔案管理工作其實質就是對檔案進行科學化管理，提供科學的信息資源，為所在單位和其他各項事業服務的專業性工作。做好檔案管理工作，沒有嫻熟的專業技能是遠遠不行的，它是檔案工作人員做好這項工作的“本錢”。對于從事檔案工作的人員除了有大無畏的服務精神外，還需要具備高超的業務功底。

1.勤問好學。無論在工作中還是在生活中，要敢于向前輩和同事多學勤問， 書本知識只是理論方面的知識，真正實踐的知識來源于前輩們的經驗。我們在學習檔案專業理論和檔案法律法規時，要善于找規律，這樣才能更好地提高解決新、難問題的能力。

2.多方面實踐，勇于開拓進取。除了向前輩、同事請教外，還要敢于把書本上的理論知識和工作中的實踐有機結合起來，在學習中實踐，在實踐中學習。切記閉門造車把握不住重點要點， 要順應時代和社會的大環境，徹底打破思想上的各種禁錮，敢于尋根究底，勇于進取，才能更好地為實現經濟快速發展做好其服務工作，達到事半功倍的效果。

3.勤學好問，掌握新知。作為一名優秀的檔案工作者，視野越寬，知識越豐富，工作起來就越輕松，越順暢。檔案工作是一門非常瑣碎和枯燥的事兒， 整天和數字打交道，所以，檔案工作者的業余文化生活是必不可少的。平時在其工作的同時，要有其合理的安排，在全面提升知識容量的同時，多學習一些新理論、新知識、新技術，要把學習當成一種習慣，用好奇心去面對身邊的事物，可通過自學，有計劃、有針對性地掌握檔案管理知識，做學習上的有心人，讓自身的工作效率努力提升，給所在單位和其他需要幫助的人帶來更多、更便捷、更高效的服務。

二、擴大創新領域，更好地服務于人事檔案管理工作

（一）創新檔案的服務方式

檔案需要創新，沒有創新，其工作效率就難以提升。檔案工作者除了做好本職工作外，還要在法律法規允許的范圍內， 通過高質量的服務來不斷提升檔案工作者的工作質量，這是非常關鍵的。

1.通過手機APP 查詢。在信息化社會，從傳統的方式來管理檔案，我們的工作難以提升。因為傳統的檔案管理工作，只是單純地保管檔案，沒有創新，其實質只是日常管理工作。現在科技飛速發展，我們要注意到自身擁有的更多資源，在國家法規所允許的范圍內，可以創新服務品種， 通過高質量的服務創辦新的檔案管理收益增長點。如研發供人們快速查詢的手機APP，為相關部門提供精準的信息化服務， 并在網站上提供有限制性或非保密電子文件查詢， 實現電子文件信息資源共享。

2.開展在線服務。以往傳統參閱檔案的方式雖存有局限性， 但有些范本也是可取的， 比如參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的這種方式。在信息化時代，通過信息的及時傳遞，改變了人們的工作、生活習慣，因此，被動、傳統手工式的檔案信息已過時，只有快速響應潮流，化被動為主動，才能讓更多的人群受益。檔案部門可以在網頁上通過匯編相應的專題、提供數據庫查詢、電子郵箱等服務方式，讓需要者與檔案館（室）利用電子郵件在網上進行快速通訊，進行信息互動交流，回答服務對象對檔案材料真實性與保存價值的咨詢， 提供更為快捷的咨詢服務。

（二）信息服務的多元化

檔案管理工作其實質是為社會各項活動提供服務的工作，就其性質而言，既是一項服務性、科學性工作，也是一項文化性與政治性相關聯的工作。

從檔案管理工作的實質出發我們可以理解為，檔案工作作為服務性的工作，它屬于信息化服務行業，服務的對象不應是社會上的某個個體， 而應該是社會的全部。現在社會上很多檔案工作者認為，自己本職工作就是為單位服務，沒有必要去放大或者擴大工作范疇。其實，這種想法是狹隘的，沒有真正理解檔案工作的真正內涵。試想， 既然檔案管理工作是一門信息服務行業，我們就應該面向全社會服務，并發揮其實用價值。當然，這是有前提條件的，那就是在確保信息安全的情況下進行服務。

（三）管理機制上的創新

以前檔案的管理， 很多時候都是注重于傳統的流程化操作及管理，但在當前新時代的要求下，這種傳統的方式已和信息化管理時代下的要求不相匹配， 甚至格格不入。我們要在管理機制上實現創新，就需要檔案工作者從技術和工作方法上尋找突破點， 在敢于完善檔案工作流程的同時，不斷地否定自己，從傳統單一的收集、匯總、輸入、輸出等體制流程中解放出來，要學會轉化成果，更好地運用到自身的工作當中，提高辦事的效率，充分發揮個人的最大潛能，讓檔案資源幫助所在的單位不斷提升其工作質量， 也讓檔案資源成為單位科技創新、技術改造的動力源泉之一。

當然，在此過程中，對檔案工作者的培訓自然是少不了的。培訓可以大大提升檔案工作者的技能，也可以提升他們的素質，只有技能和素質二者實現提升，不斷探索，不斷尋找創新技能，才能更好地使檔案的潛在價值得到充分發揮，使其能更好地為科研、生產和經營管理服務。

（四）人才管理上的創新

無可非議，高素質人才是做好檔案管理的核心和關鍵所在。而在現實工作和生活之中，我國從事檔案管理工作的人員薪酬水平一般來說相對較低，級別不高，管理權限也有一定的局限性。所以，從引進人才的角度來看，很多企業和事業單位很難招到高素質的人才，使檔案工作浮于表面，很難得到提升和轉化重大價值。

為了改變這種局限性， 我們可以先從檔案管理工作的待遇和福利著手，不斷提高他們的待遇和福利，并不斷改變檔案人員的工作環境，運用新的科技手段，不斷增加和投入新設備。同時，還要實行檔案管理工作的人性化管理，通過激勵方式盤活他們對其工作的認知，并把管理納入考核內容當中， 考核結果以事實和數據作為準繩，結果作為提拔和獎勵的重要依據。這樣才能更好地穩定、發展和激勵檔案工作者的積極性，發揮他們的工作潛能，讓檔案管理工作邁上新的臺階。

三、結語

總之，在新的形勢和時代下，檔案管理工作是確保現代化發展的重要力量， 而做好人事檔案管理工作的意義就不言而喻了。對此，我們務必不斷提升自我，創新檔案管理工作， 加強信息網絡的互通， 主動學習新知，并在新的領域不斷探索，不斷拓寬服務工作領域，探索檔案工作的社會效應和增值點， 通過有效途徑提高工作質量和水平， 從而為社會的可持續發展提供力量，為現代化建設添磚加瓦。