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電力營銷中遠程用電檢查技術的應用探討

2019-12-22 14:12:05何鳳睿
商品與質量 2019年25期
關鍵詞:電力企業用戶

何鳳睿

國網山西省電力公司忻州定襄縣供電公司 山西忻州 035400

在新時代電力企業發展的環境下,電力影響已經成為了電力企業實現經濟增長的重要工作內容,為了更好的提高電力營銷工作的質量,可以很好的發揮出遠程用電檢查技術的優勢,從而及時的發現電力營銷中存在的問題,并制定相對應的處理措施,提高電力企業電力營銷工作的可靠性。

1 電力營銷的概述

電力營銷能夠提高客戶用電的安全性。由于電力營銷中,可以集中處理用電信息,也能對管理工作實現集中處理,所以極大地提高了客戶用電的安全性。電力營銷能夠促進企業經濟效益和社會效益的實現,也能夠給實現電力企業的可持續發展。企業為保證電力營銷達到預期效果,要有效對接客戶需求,并不斷提高服務水平和供電質量[1]。企業通過對電力營銷的合理應用,能夠提升客戶滿意度,實現企業管理創新,并實現電力企業的長遠戰略目標和電力企業和諧穩定發展。

2 遠程用電檢查技術的定義

電力企業中的遠程用電檢查技術,主要是通過軟件和用電采集系統構成,目前已經在我國的電力企業中得到了很好的應用,并且該技術憑借著快捷高效的工作效率,很好的提高了用戶用電信息的采集工作效率,通過對應的軟件系統可以實現用戶具體電費的計算,可以很好的降低抄表、核算與統計的工作量,控制管理了電力企業的運營成本。在遠程用電檢查技術運用的過程中可以真正意義上,實現對用電設備的實時監控,并且將用戶產生的對應電力信息進行數據的采集與共享,有效的提高了電力企業和用戶之間的溝通交流。由于該技術主要借助的是計算機網絡技術,在用戶數據信息傳遞的過程中存在一定的網絡風險,因為需要電力企業不斷的加強,該電力營銷系統的穩定與安全。

3 遠程用電檢查技術在電力企業營銷中的具體應用分析

3.1 應用統一用電檢查設備

就當前遠程用電檢查技術實際應用中所存在的各種問題來說,我們能夠清楚的看出很多電力企業都沒能將其實際價值充分的發揮出來,并且不同的企業在這項技術應用中也存在著較大的差異,這些都會影響到用電數據信息采集的質量和效率。而要想有效的提升遠程用電檢查技術的有效性,那就必須得盡量使用統一的用電檢查設備,促使電力系統與遠程用電檢查系統更好的結合。除此之外,還得科學的進行電力營銷方式的調整,積極的構建良好完善的遠程用電檢查系統,以此來為用電信息的采集提供更好的環境[2-3]。

3.2 用戶電表的更換

用戶的電表是電力企業收取電費的重要憑證,在傳統的電力營銷過程中還需要工作人員去用戶家中抄取對應的數據信息,這樣的工作環境不僅影響到了電力營銷工作的開展,并且無形中增加了電力企業的運行成本。在遠程用電檢查技術應用的過程中需要用戶的計量電表可以實現和電力企業系統的連接,因此傳統的電表已經不能滿足當下電力企業的發展現狀,為了更好的提高電力營銷的工作可靠性,需要對用戶的電表進行統一的更換。在新型電表選擇的過程中需要選擇靠干擾性強、工作性能穩定、設計壽命長的電表,因此電子電表就滿足了電力營銷的所有要求,通過電子電表的安裝更換,不僅很好的滿足了遠程用電檢查工作的開展,并且很好的減低了電力企業的電表維修養護成本。

3.3 合理的選擇電力企業的通信方式

通信方式也會影響到遠程用電檢查技術的應用效果,如果通信方式不同,那便會使得電量傳輸過程中的各種干擾因素存在著較大的差異。每一種通信方式都有著自己獨特的優缺點,所以要想有效的提升遠程用電檢查技術應用效果,那就必須得充分的考慮到實際供電所需和工作環境等情況,然后在此基礎上來進行通信方式的選擇,這樣才能最大程度上的減少電量傳輸中的各種干擾因素,促使電量傳輸質量和效率的進一步提升。

3.4 構建規范的電力營銷管理體系

電力企業為有效提高電力營銷質量,就要對營銷方式進行改進,并有針對性地完善電力營銷系統建設。電力企業要確立科學的營銷管理制度,并作為電力營銷工作開展的基礎。在科學技術水平和信息技術不斷發展的當下,電力企業要通過互聯網平臺,拓寬電力營銷的途徑。通過微博等社交媒體平臺,科學合理地展開電力營銷工作,并在計算機技術對數據信息的分析之下,科學準確地制定目標,并在營銷管理體系的指導下順利完成工作[4]。同時,還需建立健全專業的遠程技術人員培養機制。遠程用電檢查技術由于其復雜性與專業性,普通的工作人員很難勝任此項工作,因此就要加強對專業的遠程技術人員進行培養。首先,企業要積極培養企業內部的優秀遠程技術人員,使企業中形成一部分遠程技術人才為企業服務。還要積極引進社會高端人才,在招聘的過程中,要以專業證書為基礎,并通過操作水平考察進行人才的選擇,保證社會的高端人才能更好地服務于此項工作。電力企業通過專業人才的活力與創造性,進一步加強供電的穩定性,為人們提供更優質的服務。

4 結語

通過上述分析可以得出,總之電力營銷的工作在電力市場中具有很重要的地位,并且在一定的程度上對電力企業發展具有著重要的影響。然而在電力營銷的過程中,通過合理的應用遠程用電檢查的技術,能夠對其監控的力度進行提升,同時促進檢測水平的完善,提高電力營銷的整體方式,為廣大用戶可以提供出更加優質的用電服務。

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