芻議大數據信息技術在醫院財務管理中的運用

◆譚 琳

芻議大數據信息技術在醫院財務管理中的運用

◆譚 琳

（六安市中醫院 安徽 237000）

隨著大數據時代的到來，以往的醫院財務管理工作已經不能滿足主管部門及患者的需求，醫院要想謀求長遠的發展，需要積極變革財務管理方式。本文結合大數據信息技術在醫院財務管理中的實際應用情況，提出了幾點解決對策，以期醫院財務管理工作能有所突破，提升管理效率，更好地服務于社會大眾。

大數據信息技術；醫院財務管理

0 引言

醫院的財務管理工作在方方面面影響著醫院其他工作的開展，所以必然要提升其管理效率。醫院可通過應用大數據信息技術，優化醫院財務管理模式，為醫院的發展尋求更多的機遇。

1 醫院財務管理概述

（1）內容

醫院財務管理包括收支管理、全面預算管理、財務分析、財務監督等，例如藥品的采購、器械的采購都在醫院財務管理的范圍之中。

（2）重要性

優化醫院財務管理工作，有利于保障醫院的正常運營，體現在財務管理工作能明確各項收支情況，方便醫院進行年度財務工作預算，并制定發展戰略。

2 大數據信息技術在醫院財務管理中運用的必要性

第一，財務信息化。隨著社會的高速發展，醫院財務管理工作日益復雜化，不僅要進行日常核算工作，還要為醫院提供相關的決策信息，所以就要求醫院財務管理工作者要不斷提高及時性、可預見性。此時大數據信息技術就可以輔助醫院財務管理工作的成長，大概操作方式是：通過大數據信息技術構建一個網絡平臺，整合各個科室的財務信息，建立統一的財務報表，醫院的管理者就可以快速的獲得各個科室的財務信息，幫助決策者合理運用醫院資金，提高資源配置效率。例如：通過大數據信息技術對醫療費用進行分析，能夠直觀的了解到各科室醫療成本情況，決策者可以據此采取措施，對醫療成本加以控制。第二，財務精確化。通過大數據信息技術整合出來的財務信息具有高度的精確化，醫院的管理者可以從這些精準的數據中找到自家醫院的優勢與劣勢，再結合其他醫院的發展狀態，制定下一步的工作目標，從而為醫院創造更多的經濟效益提供可能[1]；第三，財務融合化。目前的信息大爆炸也“轟炸”到了財務管理中，使得財務管理的范圍不斷拓展，這就需要醫院不斷創新，完善財務管理制度，尤其要注意提升財務管理工作人員的素質，另其在掌握了專業知識與實際操作的基礎上，還要掌握醫院的經營狀況，以便應對敏感事件。

3 目前醫院財務管理信息化建設中存在的問題

（1）財務管理水平落后

如今，小到人們上街購物、旅游住宿，大到單位貸款結算，都普遍使用安全快捷的網上支付手段，如：支付寶、微信、銀聯卡等，逐漸已經不帶現金出門。而醫院的財務管理卻多沿用以往的現金支付方式，使得病人及其家屬在掛號與結算時極其不方便，同時也增大了收費人員的工作量，工作效率難以提升[2]。

（2）財務人員工作素質不強

財務人員工作素質不強體現在財務管理人員僅具備傳統工作技能，而不能從整體上對醫院的運營狀況有所掌握，也不具備大數據信息技術相關的知識，更不能對財務數據進行挖掘與分析，綜合素質不強。

（3）缺乏內部監管體制

目前在醫院中還沒有普遍建立專門的財務管理部門，使得難度高、體系龐雜的財務管理工作不能順利完成。而傳統的會計核算方式弊端又日益明顯，不能滿足醫院發展的需求，造成醫院財務管理工作的質量不高，效率也得不到提升。

（4）財務風險意識薄弱

面對激烈的市場競爭，醫院多會選擇擴大基礎設施來增強競爭力，但是我國醫院普遍缺乏投資與人才管理制度，同時，對項目信息也不夠了解，這些因素都增大了醫院財務管理的風險。

（5）財務數據缺少整合

第一，信息化系統孤立。醫院中的財務管理系統、醫藥系統、門診系統、住院系統等系統都是彼此孤立的，互相“井水不犯河水”，屬于“各干各的”，使得業務間不能建立聯系，造成大量的資源浪費；第二，不能分析收集到的財務信息。傳統財務管理模式，缺少數據的整合與分析，使得數據分析、數據整合、數據應用未實現一體化[3]，不能將信息系統的作用發揮出來。

（6）缺乏預算機制

醫院在發展中常常不重視預算的作用，以致于缺乏有效的預算機制。在此基礎下，醫院無法控制資金走向，僅有的控制也來自于章程，不僅缺乏靈活度，還容易導致收支不平衡。除此之外，預算機制的缺乏還會產生資金盜用、非法挪用等問題，使醫療行業在很長的一段時間內都無法得到提升。

（7）信息化技術的應用水平低

處在信息大爆炸的時代，醫院要想取得穩定、長遠的發展，就要適應時代的變化，將信息化技術引進醫院，增強醫院財務管理工作的準確性。但是，現在許多家醫院財務管理工作的網絡應用水平并不高，仍舊延續傳統的手工記賬方式，或許有些醫院采取了會計軟件，但是都不能滿足醫院發展的需要，嚴重阻礙了醫院的正常運營[4]。

（8）流動資金不足

流動資金不足也是影響醫院財務管理信息化建設的重要因素。醫院要將大部分資金用于購買藥品與醫用器械，但是這些物品在短期內又不可能變現，而在積壓的過程中，難免還需支付保管費用、人力資源費用，那么可供醫院財務管理信息化建設的流動資金就不是很充足。

4 針對醫院財務管理信息化建設的對策

（1）提高財務管理水平

第一，構建統一的財務管理體系。醫院應當應用大數據信息技術將掛號平臺、繳費平臺及出納平臺統一起來，患者可以利用此平臺進行服務查詢、繳費等，醫生也能用HIS系統調取患者病案進行參考，繼而提供精準的診療服務。這樣既免去了患者排隊的麻煩，又能讓醫院在會計核算中減少錯誤，提升財務管理效率，一舉兩得。

第二，健全內部資本結構。醫院的財務管理部門要協調債券、權益資本兩者間的關系，創新傳統財務管理模式。

（2）提升財務管理人員專業技能

在醫院財務管理中應用大數據信息技術，對財務人員的要求就會提高。醫院財務工作人員不僅要掌握財務方面的基礎理論知識，還要有實際操作的能力，更要熟知數據分析、數據整合等知識，所以醫院必須培養一支高素質的財務工作人員隊伍[5]。可以采用以下方式：

第一，培訓。醫院可以定期組織一些培訓，對在崗財務工作人員的技能進行強化，讓他們逐步掌握數據整合的能力，提升醫院決策的科學性；第二，引進財務專家。通過財務專家，建立醫院的高級分析模型，發掘大數據中隱藏的價值；第三，建立完善的人才評估體系。通過人才評估體系，讓能力強的工作人員有晉升渠道，以此促進其他財務管理人員提升管理能力；第四，業務考核。通過考核，讓財務管理人員認識到自己的不足，及時改進，讓財務工作能夠順利執行；第五，增強財務管理人員的責任感。通過專題講座、院內宣傳等方式，讓財務工作人員意識到財務管理工作的重要性，樹立愛崗敬業的意識；第六，醫院制定系統的管理機制，將財務管理人員的職責劃分清楚，使員工能夠分工合作、相互制約，提高工作質量。

（3）建立健全內部監管體制

針對目前大部分醫院沒有獨立的財務部門的現象，首先要建立獨立的財務部門，在部門運行起來后，通過搭建統一的平臺，整合其他各科室的醫療數據與財務信息，使得各個科室之間能夠實現資源的共享，讓醫療資源能夠重復利用，促進醫院整體發展。

（4）強化風險意識

醫院應當在大數據信息技術的分析之下，制定有效的對策規避投資中的風險。第一，論證先行。醫院無論是購買大型醫療設備還是投資大型項目之前，都要先行論證，確保投資有可行性[6]；第二，審批在后，醫院要有審批流程，在論證之后，嚴格按照審批程序分析此次投資能為醫院帶來什么經濟效益，從而做到理性投資，增強醫院的競爭力；第三，建立財務管理的評價體系。評價體系也能有效規避醫院財務管理中的風險，所以要制定科學的評價體系，將財務效益、資產運營、醫院發展等內容囊括進來，全方位規避風險；第四，建立醫院內部控制體系。通過內部控制體系，加大監督力度，避免徇私舞弊現象發生；第五，實行輪崗制度。醫院應對崗位進行優化，重點崗位實行輪崗制度，確保財務工作能夠按照制度進行。

（5）整合信息系統

第一，增強科室間的聯系。醫院通過建立統一的財務管理平臺，統籌各個科室間的關系，增強科室間的聯系，然后把各個科室的財務信息運用ERP財務軟件進行整合，再通過信息的反饋，提高信息資源的利用率；第二，及時傳輸信息。醫院采用的技術手段都是通過數據整合分析得出的，所以要及時傳輸信息，才能挖掘信息背后的資源，提高醫院的工作效率。例如在臨床診療中，磁共振、CT等結果可及時上傳于醫院信息系統，臨床醫生可在此終端查看，有疑問時反饋給檢查科室即可，通過搭建這樣的分析模型與指標評價模型，醫生能以最低的成本為患者確立最佳治療手段，從而節省大量人力成本、電梯成本等費用。

（6）強化財務預算工作

醫院要重視預算在財務管理工作中的作用，建立有效的預算機制。醫院可以在大數據信息技術的輔助下，收集醫院工作中的各種信息，并對這些信息進行整合、分析，使之為預算提供科學的依據，讓醫院能合理配置資源[7]。

（7）加強醫院對財務管理信息化建設的重視

意識會引導行為的發展，所以在醫院財務管理信息化建設中，要注意發揮意識的引領作用，加強醫院對財務管理信息化建設的重視，才能完善財務管理制度，讓每位工作人員明確自己的職責，并落實到財務管理工作中，提升醫院財務管理工作的效率。

5 結束語

總而言之，財務管理是醫院發展的命脈，要不斷豐富其內涵，創新其內容，應用先進的技術手段，使之更具可靠性。在醫院財務管理工作中應用大數據信息技術必不可少，醫院要抓住這一發展機遇，借力大數據信息技術，促進醫院財務管理工作的變革，使之煥發活力，提升工作效率，為醫院的穩健發展貢獻應有的力量。

[1]文書華.大數據信息技術在醫院財務管理中的運用探析[J].現代營銷(經營版)，2018.

[2]王忠信.論大數據時代對醫院財務管理發展的影響[J].財經界(學術版)，2018.

[3]唐艷秋.大數據時代醫院財務管理的創新應用研究[J].經濟師，2018.

[4]戴莉莉.大數據背景下醫院財務管理創新研究[J].中國市場，2018.

[5]黃一丹.基于大數據背景下我國醫院財務管理創新工作分析[J].中國衛生產業，2018.

[6]吳建華，吳曉.大數據背景下醫院財務管理創新模式研究[J].中國衛生標準管理，2018.

[7]胡俊,林暉.大數據時代下醫院財務管理制度構建研究[J].行政事業資產與財務，2018.