企業數字轉型的特點、困境及相關建議

賽迪智庫 劉麗超

當前，在部分傳統產業產能過剩和云計算、物聯網、人工智能等為代表的數字技術迅猛發展的共同推動下，數字轉型浪潮加速到來。企業作為數字經濟的發展主體，加快數字轉型日益成為企業共識。近日，賽迪研究院信息化與軟件產業研究所相關人員赴上海調研考察了中國商用飛機有限責任公司、上海電氣集團股份有限公司等企業的數字轉型發展情況。基于調研，我們發現如下情況。

企業數字轉型呈現如下特點：一是以頂層戰略規劃轉型方向，發揮數據資源作為生產要素的關鍵作用，構建客戶需求深度挖掘、實時感知、快速響應、及時滿足的經營體系；二是以技術創新提升轉型能級，持續推動數字技術的創新和廣泛應用；三是以組織變革提供轉型保障，以數據流動促進生產管理效率提升，加快構建更為智能敏捷的組織架構；四是以構建生態推動轉型深化，發展由線性向智能集群趨勢轉變的產業生態。

企業數字轉型面臨的三大困境：一是數據權屬不明阻礙數據流通應用，企業在數字轉型過程中面臨著數據泄露和濫用的風險；二是數據治理能力不足制約數據價值的充分挖掘，企業數據普遍零散化存放，數據標準、數據模型不統一；三是盈利模式不清晰抑制企業轉型動力，數字轉型除本身的成本投入之外，還可能蠶食企業的核心業務和核心利潤。

結合企業數字轉型的特點和面臨的困境，為加快推動企業數字轉型，政府應從四個方向發力：一是提前謀劃、超前部署，加強數字基礎設施建設，推動實施企業“一把手”工程，積極探索數字轉型下的商業新模式；二是加快制定相關規則，推動數據立法，包括數據的權屬、流通、交易、保護等方面的標準規范，以及數字轉型對傳統稅收、經濟統計和行業監管模式帶來的挑戰，適時建立規則創新；三是鼓勵扶持新模式、新業態、新產業，優化營商環境，培育發展平臺經濟，創新監管理念和方式，靈活延伸各類政策的覆蓋度；四是加強人才培養，推動教育和培訓方面的轉型和重構，滿足數字轉型對高科技數字人才的需求，解決數字轉型帶來的中低端勞動者相對過剩的沖擊。