文 /林歡

市場營銷作為企業產品銷售的一種有效手段,在促進企業經濟效益增長等方面,發揮了重大作用。大數據背景下,企業市場營銷面臨機遇的同時,面臨巨大挑戰。如何有效規避大數據的挑戰,緊緊抓住大數據帶來的機遇,促進企業市場營銷水平的提升,促進企業經濟效益的提高,逐漸成為了企業現階段相關人員最為值得深入思考的問題。本文基于大數據背景下,立足于市場營銷,深入分析了企業面臨的機遇與挑戰,旨在為企業市場營銷工作人員日常工作的開展提供一些具有參考價值的建議。
在互聯網+環境下,我國的跨境電商行業快速發展,對于傳統國際貿易的經營模式產生較大影響。跨境電商作為一種新型國際貿易形式,必須積極運用創新營銷策略,進而實現預期的經濟目標,本文對此進行研究。
在我國傳統國際貿易發展困境不斷增加的背景下,跨境電商卻異軍突起,逐漸成為我國國際貿易的全新增長點,總體貿易份額逐漸增加。在跨境電商的發展中,必須注重對于營銷策略的創新,從而實現行業的整體發展??缇畴娚虒鹘y國際貿易經營模式的影響
在傳統國際貿易中,經營模式相對繁瑣,貿易企業需要投入大量的人力與物力資源,客觀增加了整體經營成本。與之相比,依托互聯網大數據快速發展的跨境電商,為外貿企業進行資金、人員、信息等整合提供了良好的條件,新型經營模式融合現代科技實現了經濟效益的穩步提升。傳統國際貿易營銷工作中,企業營銷工作需要投入較大的成本,而實際收益率并不高,這是阻礙傳統貿易企業發展的關鍵因素之一??缇畴娚虅t利用互聯網和大數據進行營銷,企業可以及時掌握最新的國際貿易市場信息及客戶需求等,通過改良商品和尋找熱銷關鍵詞的方式,實現了營銷的精準性和合理性。
在跨境電商營銷工作中,產品定價策略是影響實際營銷效果的關鍵??缇畴娚唐髽I在產品定價中,一方面要綜合考慮產品的實際成本,其中包括生產成本、倉儲成本、物流成本、售后成本等;另一方面要對客戶的實際接受能力進行認真分析,不同國家、不同消費群對于產品價格的敏感度相差較大。在經濟全球化的背景下,跨境電商的產品價格日趨“透明化”,傳統國家貿易的“暴利時代”已經過去,跨境電商企業必須認清這一客觀現實。
在跨境電商優化產品定價策略時,要特別注意時間和材料兩個要素,并且以此作為定價的基礎。比如:跨境電商行業必須關注各國的出口與進口政策,在跨境政策紅利階段要及時降低產品定價,而在政策緊縮階段則要適當提高產品定價。又如:原材料價格波動直接影響了跨境電商產品的成本,加之物流價格、勞動力成本等處于不固定狀態,跨境電商企業要靈活制定產品價格,以符合國際貿易市場的實際環境。
近年來,我國的跨境電商行業已經出具規模,常規營銷模式已經形成體系,若想實現營銷創新必須尋找新的“突破口”,其中品牌效應提升是不容忽視的營銷策略之一。
在國際貿易市場中,跨境電商品牌產品與普通產品的市場影響力和價格差異較大,直接決定了跨境電商企業的可持續發展。跨境電商企業應注重營銷中的產品與服務質量建設,優化客戶的購物體驗,深入了解出口國的文化發展與風俗習慣等,進而達到優異的中國跨境電商品牌。另外,跨境電商品牌效應與科學營銷是密不可分的,企業要注重售后環節的全面改進,質保、維修等工作要符合出口國的相關標準,進而贏得客戶的滿意度和信任度。
在傳統的國際貿易中,營銷多為傳統的電視、廣播、報紙等手段,但是在智能手機和網絡技術普及的狀態下,這些營銷手段已經很難收獲理想的效果。
跨境電商企業在營銷中則必須重視移動端營銷,利用自身的網絡技術和電子設備優勢,在目標出口國做好移動電商的布局,了解出口國客戶對于電子商務的實際需求,逐步改進跨境電商移動端的購物版面和流程。目前,越南、東南亞、馬來西亞、印度等逐漸成為我國跨境電商的新興市場,而此類國家的移動端營銷尚未有效推進,跨境電商企業要抓住這一良好機遇,積極借鑒國內阿里巴巴、京東、蘑菇街等成功電商企業的經驗,在跨境電商的移動端營銷做足功夫,從而實現市場占有率的提升。
與傳統國際貿易相比,跨境電商在營銷中必須考慮支付系統與物流方式的因素,這也是創新營銷中決定成敗的關鍵。在跨境電商企業的營銷中,要保證第三方支付、信用卡支付、國際金融轉匯等多種支付方式的合理應用,并且在營銷中有效宣傳支付系統的便捷性和安全性,以打消國外客戶的支付顧慮,這對于提高實際銷量是極其有利的。
同時,物流是跨境電商必須關注的一個影響因素,客戶希望在盡量短的時間內收到心儀的商品,這就要求物流服務既要有速度,又要有良好的服務保障。在跨境電商企業在營銷方案創新中,要突出不同形式的物流運輸方式,如:數量較多,且不是客戶急需的商品,可以推薦客戶選擇價格較低的國際海運方式;數量少,且精密、易碎的商品,則可以推薦客戶選擇口碑較好的國際性物流公司。
綜上所述,在跨境電商發展中,要正視與傳統國際貿易的關系,對其影響也要進行具體的分析,進而確定科學的跨境電商發展路徑。在跨境電商的創新營銷中,要結合跨境電商的行業特點,以及出口國消費市場及客戶的實際需求,積極調整營銷思路和觀念,逐步嘗試創新的營銷策略,進而促進跨境電商企業的良好發展。