科技企業供應鏈的管理及供應鏈戰略研究分析

楊曉輝

摘 要 隨著經濟全球一體化進程的加速，競爭在機遇和挑戰并存中持續升級。作為承載第一生產力的科技型企業，如何砥礪前行推動經濟快速發展任重道遠。在創新中求發展不僅是技術水平的突破，也是向管理要效益的再現。企業的供應鏈管理貫穿于運營各個環節，是一條集信息流、物流、資金流的增值鏈，如何制定適宜的供應鏈管理流程使運作達到最優化，并將優化流程付諸實施成為科技企業動態管理的行動指南。本文對科技企業供應鏈管理流程進行闡述，并對供應鏈戰略進行探討。

關鍵詞 科技企業 供應鏈管理 供應鏈戰略

隨著供給側結構性改革的深入，提高供給質量，擴大有效供給，更好滿足日益增長的需要，各大科技企業推陳出新，技術和產品不斷升級，如何實現可持續發展，釋放經濟活力，就要自身實力硬。目前，各企業之間的競爭已逐漸演變為供應鏈之間的競爭，通過加強對供應鏈的管理，降低綜合運營成本，提高整體運營效率。

一、科技企業供應鏈管理流程分析

供應鏈有效管理的關鍵，是要協調和集成企業內外資源，將企業內各獨立部門的工作內容有效整合、順暢銜接，形成完整的工作流程。由于行業特點、業務模式、發展規模、戰略目標不同，供應鏈管理流程也各有區分、各有側重。企業會根據自身情況梳理流程，僅就科技企業而言，內部流程模塊基本構建為研發生產、倉儲物流、銷售服務。環節控制主要涉及采購管理、供應商管理、物料管理、存貨管理、銷售管理。分析各環節工作的具體內容，規范業務流程，向管理要效益。

（一）采購管理

在供應鏈管理中，首要的采購環節至關重要，主要負責物資、設備的采購工作。常規流程如下：第一，進行原材料的需求和審批。科技企業在開發新產品時，需要購買一些新的原材料，因此需要由相關工作人員填寫原材料購買的需求申請表，待管理人員審核通過后，上交到物資供應中心審批。第二，制定原材料采購計劃和審批。由物資供應中心的管理人員根據原材料購買需求制定采購計劃，并由上級領導進行審核批準，如未獲批可及時進行采購計劃的調整。第三，選定合作供應商并對其進行有效的管理。需要對供應商的社會資信進行評估，選擇優質供應商，并加強供應商的供貨管理;第四，實施采購計劃。嚴格按照采購計劃中的內容進行原材料的選購;第五，對采購的物料進行復驗。原材料采購驗收入庫時，由專門的驗收機構或驗收人員進行驗收證明，材料入庫后做好庫存管理。[1]

（二）供應商管理

企業選擇供應商的標準主要集中在質量、價格、時效、技術及信譽等方面，科技企業選擇供應商會更嚴格一些，高精尖科技產品尤其在原材料的質量上要求極高。進貨環節為了保質保量，需要企業物資供應中心對供應商進行有效管理。其主要的管理內容為：需要根據企業物資中心對物料的具體要求，對供應商進行定期考核，內容主要包括產品質量數量、包裝運輸、供貨時效、結算票據、供貨資質、經營業績、法律糾紛等情況。通過各項考核，動態了解供應商經營的具體情況，對于不合格的供應商，應從企業供貨名單中剔除，繼續尋找新的供應商。目前，一些科技企業已建立了供應商評估和準入制度，擇優確定供應商，簽訂質量保證協議，淘汰不良廠商。

（三）物料管理

科技企業供應鏈中的物料管理包括物資庫中的物料管理和現場的物料管理，其中物資庫中的物料管理的整體流程比較復雜，涉及流轉環節較多，包括入庫管理、庫內管理和出庫管理等工作，應嚴格按照規章制度進行操作，大多數企業已采用物料管理軟件，按程序辦理業務并能實時監控流程。

而現場物料管理的對象是一些臨時存放在生產車間的物料，其主要是為方便生產車間生產需要，提高生產效率。這些物料已完成出庫環節，需要現場物料管理人員擔責，保證物料的供應和使用。

（四）存貨管理

在企業供應鏈管理中對存貨進行管理，目的是保證合理庫存，減少存貨對資金的占用。根據市場預期，為保證供給和防范風險，合理確定存貨數量。由于科技產品更新快，淘汰周期短，必須嚴格控制庫存，一方面既要保證出貨量，另一方面又要防止產能過剩造成庫存積壓，一些科技企業采取前緊后松生產進度，高端精密設備則采取以銷定產物或提供定制化的服務，進行零庫存管理，整個管理過程需要專業人員按規定程序進行操作。

（五）銷售管理

銷售及售后是企業供應鏈管理中的最后環節，是價值鏈閉合的標識，也是企業再發展的基石。技術不斷進步，科技產品多樣，市場銷售的難度可想而知。技術要硬，銷售要強，管理思想要先進，銷售的管理內容不僅是對報價、訂單、發貨、客戶的管理，更要緊隨受眾更新觀念，創造更有遠景的銷售業績。通常情況下，銷售管理的基本流程包括以下方面。首先，不同領域客戶對科技產品的技術咨詢;其次，雙方進行合同的談判、評審和簽訂;再次，科技企業根據合同要求下發產品生產任務書，并對整個生產過程進行跟蹤監督;最后，對產品進行質量檢驗，檢驗合格后進行發貨，并積極做好售后服務，讓客戶享受滿意的銷售過程，從而留住客戶。[2]

二、科技企業供應鏈戰略研究分析

（一）優化采購流程

科技企業供應鏈中采購管理的流程較長且復雜，在一定程度上增加了管理難度，為了提高物料采購質量和效率，需要對采購流程進行優化。其優化的具體內容如下：首先，優化審批程序。過多的審批程序在一定程度上會延遲物料采購的時間，可能會影響產品生產的進度，因此可以對采購程序進行合并，由專業的工作人員對物料采購的各個計劃進行統一審批，提高工作效率。其次，合理地劃分采購人員。由于科技企業在生產產品的過程中會采購不同種類的物料，因此需要根據采購物料的種類和標準配備采購人才，實現專人采購，提高采購效率和質量;最后，對物料市場的價格進行詳細的對比。對于價格波動較大的物料可采用期貨管理，有效規避風險，實現成本戰略，提升核心競爭力。此外所有采購交易的內容都需要錄入到企業的數據庫中，便于日后相關部門的管理和對賬。[3]

（二）優化供應商管理流程

對供應商管理流程進行優化，主要目的是為了保障供應商提供的物料質量能夠滿足科技企業產品生產的需求。首先需要對供應商的績效進行評估，為了保障評估結果的全面性，需要從不同的方面進行綜合考慮，如物料的采購成本、質量安全、交貨時間、售后服務等，擇優選擇供應商。如果供應商的各項指標滿足科技企業采購需求，那么企業將會與該供應商進行長期合作，結為戰略合作伙伴。此外，在優化供應商管理流程時，還需要處理好科技企業與供應商之間的關系，分層級進行管理，對于企業核心的供應商，應該實現信息共享，促進共同發展;對于一般供應商，應該進行競爭管理，使其在供貨期間時刻保持競爭意識，從而促進其未來的發展。

（三）優化物料管理流程

科技企業物資中心的物料庫存信息需要與企業物料的采購部門、生產部門和銷售部門實行共享，便于每個部門掌握物料庫存信息。其中生產部門根據產品生產要求制定物料需求計劃，然后將該計劃及時提交到物資中心，由物資中心的工作人員根據需求計劃進行物料的調配，然后送到生產部門，如果物料庫存不能滿足生產需要，應及時進行物料采購，保障物料的供給。

（四）優化銷售管理流程

隨著互聯網的普及，銷售方式已呈多樣化，對不同平臺、不同渠道的客戶，銷售管理的模式也不盡相同。在銷售管理流程設計上，本著重要性、適應性、成本效益原則，保證整體利益最優而不是局部，流程在實施過程中不斷得到整改和優化，優化就會體現在效率和效益上。值得借鑒的是要充分利用信息、大數據、云計算等技術手段，可進行市場調研、網上交易、在線遠程解決售后問題，這無疑對供應鏈戰略研究起到促進作用。

三、結語

作為科技企業要想在激烈的市場競爭中搏擊而出，除不斷創新技術外，還需完善供應鏈的管理制度，加強供應鏈的管理力度，長遠謀劃供應鏈的管理方向。從采購到銷售，逐一梳理環節，實行優化管理，立足自身優勢，激活內在動力，推動企業長足發展。

（作者單位為北京中監產科技有限公司）

參考文獻

[1] 佘靜.企業供應鏈管理和供應鏈戰略研究[J].中國商論，2019（19）：87-88.

[2] 何國雄.分析核心企業對供應鏈戰略伙伴關系形成的影響[J].科技風，2018（22）：228.

[3] 黃雪川.企業供應鏈戰略的分析與選擇[J].物流技術與應用，2018，23（07）：133-137.