三岔路口上的小米有了新的野心

記者/ 王媛媛

“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。”

小米的成功，是雷軍的成功，更是時(shí)代的成功。年輕的小米用9年時(shí)間走完了其他企業(yè)十幾年的初創(chuàng)之路。一個(gè)瘋狂奔跑的人，過程中可能會(huì)掉鞋子，會(huì)衣衫不整，但調(diào)整之后還是要努力向前奔跑，因?yàn)椤安葘?duì)”時(shí)代脈搏這個(gè)機(jī)會(huì)太難得了，絕對(duì)不能停下來。

這正如80年代的日本、90年代的韓國，經(jīng)濟(jì)高速增長過后龐大的中產(chǎn)階級(jí)崛起，制造業(yè)面臨著進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)，從制造到創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)嶄新的歷史性機(jī)遇，竭力把產(chǎn)品做好，然后提升商業(yè)效率，如隕石般破空砸下的小米只是這個(gè)波瀾壯闊時(shí)代背景色下的第一個(gè)。

在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和5G三個(gè)時(shí)代變革的交匯期，小米曾憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和中國制造的大趨勢，成為全球最年輕的世界500強(qiáng)。但在這樣一個(gè)技術(shù)“三岔路口”，小米又將何去何從？在11月19日2019小米第三屆開發(fā)者大會(huì)上，這場為期三天的大會(huì)，可以說是小米各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一場集中擂臺(tái)秀，小米AIoT還能領(lǐng)先多久？手機(jī)業(yè)務(wù)能否逆襲？小米的技術(shù)還能期待什么？

IoT的故事還能怎么講？

去年，小米在開發(fā)者大會(huì)上宣布和宜家達(dá)成戰(zhàn)略合作，今年AIoT依舊是小米開發(fā)者大會(huì)的重點(diǎn)。可以說AIoT一直是小米財(cái)報(bào)中最好看的一部分，截至目前，小米 AIoT 平臺(tái)總連接設(shè)備數(shù) 1.96 億，服務(wù) 5599 萬家庭，而這個(gè)數(shù)字可能更為關(guān)鍵：擁有五件及以上小米 AIoT 設(shè)備的用戶數(shù)超過 300 萬。這些數(shù)字確實(shí)說明，憑借著先發(fā)優(yōu)勢以及生態(tài)鏈的打法，小米已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)頗具規(guī)模的平臺(tái)。

這一次，小米作為“后來者”開始發(fā)力B端市場。在2019小米開發(fā)者大會(huì)上，小米發(fā)布了IoT產(chǎn)業(yè)互聯(lián)解決方案，這是小米第一次公布IoT行業(yè)解決方案，主要包括三個(gè)部分：酒店、地產(chǎn)和IoT企業(yè)套件。

在酒店行業(yè)，包括已經(jīng)展開合作的華住集團(tuán)在內(nèi)，小米會(huì)提供小愛音箱、小米電視、多功能網(wǎng)關(guān)、智能照明等品類。根據(jù)小米AIoT戰(zhàn)略委員會(huì)主席范典給出的數(shù)據(jù)，小米今年預(yù)計(jì)交付5000+房間，覆蓋34個(gè)城市。

在地產(chǎn)領(lǐng)域，小米會(huì)聯(lián)合武漢卓爾集團(tuán)、綠地集團(tuán)和時(shí)代地產(chǎn)，提供適合地產(chǎn)行業(yè)精裝的四大品類，包括門鎖、照明、溫度控制和傳感器，以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的智能化方案。在此基礎(chǔ)上，還將聯(lián)合合作伙伴金山云共同打通社區(qū)和物業(yè)服務(wù)。

企業(yè)IoT方案主要圍繞凈化器、開關(guān)類設(shè)置、空調(diào)面板以及傳感器等。提供不同于C端的專門為企業(yè)定制的B端賬號(hào)，基于B端賬號(hào)為企業(yè)的IT提供集中控制以及基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和定制服務(wù)。

然而實(shí)際上，小米完成的AIoT布局還處在相當(dāng)早期。針對(duì)于消費(fèi)端，在ToB的合作談判與推進(jìn)上，是不亞于給消費(fèi)者賣貨的難題。從某種意義上來講，小米消費(fèi)端，幾乎涵蓋全部品類，如渠道、產(chǎn)品、品牌、營銷等層面，都已經(jīng)逐步完整，也意味著高速增長期已經(jīng)結(jié)束。「在手段銷量目標(biāo)日益保守的情況下，ToB市場成了小米未來領(lǐng)域發(fā)展新的野心。」

AI：小愛同學(xué)與影像，兩條腿走路

小愛同學(xué)在2017年推出，除了手機(jī)之外后來逐漸登陸所有具備互聯(lián)互通的米家AIoT設(shè)備上。在此之后小愛同學(xué)經(jīng)過幾次迭代。在功能和實(shí)用性上都有較大明顯的進(jìn)步，此次在小米開發(fā)者大會(huì)上亮相的小愛同學(xué)已經(jīng)升級(jí)到全新的3.0版本。

小愛同學(xué)的兩大功能變化主要體現(xiàn)在：一是首次擁有了男性聲音；二是首次在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了自然連接對(duì)話。值得關(guān)注的是，此次升級(jí)版的小愛同學(xué)可以直接點(diǎn)外賣，且首次與必勝客達(dá)成了戰(zhàn)略合作。

對(duì)于用戶而言，怎么升級(jí)小愛同學(xué)？是其關(guān)鍵。主要現(xiàn)在呼出小愛同學(xué)說「立即升級(jí)」系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到瀏覽器界面，進(jìn)行下載自動(dòng)安裝便可完成升級(jí)。

小愛同學(xué)，不僅是小米的語音助手，也是小米語音識(shí)別技術(shù)落地的整套方案，其背后的MiNLP每天可處理將近60億次的自然語言，意味著小愛同學(xué)已經(jīng)是世界上最繁忙的人工智能之一。還新增了Kaldi語音識(shí)別算子支持。另外，AutoML也已經(jīng)應(yīng)用到手機(jī)的相機(jī)場景，識(shí)別相冊(cè)標(biāo)簽功能。

可預(yù)見的是，未來小米將會(huì)持續(xù)在這兩塊領(lǐng)域加大投入。

5G與手機(jī)

5G時(shí)代的到來不但“救不了”各大廠商，甚至?xí)屖謾C(jī)市場越來越激烈。對(duì)于終端廠商來說，5G更是萬萬不能不談的。小米作為智能生活的領(lǐng)先者，更將在5G終端發(fā)力，雷軍在開發(fā)者大會(huì)開場中就提及，明年小米計(jì)劃推出超過10款以上5G手機(jī)，覆蓋高端所有價(jià)位。從雙十一小米手機(jī)全平臺(tái)銷量數(shù)據(jù)可以獲悉銷量超105萬臺(tái)，且首發(fā)全球首款1億像素量產(chǎn)機(jī)型小米CC9Pro、5G手機(jī)小米9Pro和Redmi K20Pro等產(chǎn)品都是大眾比較喜歡的產(chǎn)品。

屏幕形態(tài)，各家押注瀑布屏和折疊屏的同時(shí)，小米實(shí)現(xiàn)了環(huán)繞屏貼合從零到以一的首創(chuàng)，發(fā)布會(huì)上小米顯然也把它作為了未來發(fā)展的方向，至少是方向之一。

小米手機(jī)此次在開發(fā)者大會(huì)上所展示的內(nèi)容，并沒有像AloT 那樣有足夠的吸引力，影像功能在此之前量過相，環(huán)繞屏還需有待時(shí)日。小米此次對(duì)手機(jī)的期待，似乎并沒有像前幾年那樣野心勃勃，不僅僅是因?yàn)樾∶卓克杉伊I(yè)，也因?yàn)樽鳛橄M(fèi)數(shù)碼領(lǐng)域最核心的手機(jī)品類，也即將是手機(jī)廠商天然就能得到的關(guān)注度。

創(chuàng)業(yè)以來，小米前進(jìn)的路上，一直在思考：從古至今，商業(yè)世界變化紛繁，始終不變的是什么？用戶對(duì)“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品期待，就是小米的答案。讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活，這就是小米的使命。然而此次開發(fā)者大會(huì)上，小米不斷強(qiáng)調(diào)著自己的技術(shù)屬性，“技術(shù)立業(yè)”卻成了大會(huì)的主題。

未來，小米如何平衡to開發(fā)者與to消費(fèi)者，將是面臨其難題。而對(duì)于消費(fèi)者而言，愿意相信小米的技術(shù)，并為之買單是一個(gè)不亞于讓消費(fèi)者相信“便宜有好貨”的難題。