基于職業勝任力目標導向的高職就業指導課程體系的構建與實踐

陳民

（浙江金融職業學院，浙江杭州 310018）

1 職業勝任力的內涵與特征

麥克萊蘭德在20 世紀60年代末提出了勝任力模型的研究，此后勝任力理論的研究和應用迅速發展。目前，勝任力模型已經成為學校人才培養的有力工具，為特定的組織、工作或角色提供了一個成功的模型。勝任力理論模型如“冰山模型”和“洋蔥模型”是構建崗位的基礎。目前，斯賓塞和斯賓塞提出的“冰山模型”是一種更具影響力的勝任力模型。根據“冰山模型”，能力模型可分為知識、技能、自我概念、特征和動機，其中知識是指個體在特定領域所擁有的范式和經驗信息； 技能是指用于完成特定任務的結構化知識； 自我概念是指個人的態度、價值或自我形象；特征是指個人的生理特征和對情境一致性的反應； 動機是指個人的內在行為能力。相比之下，知識和技能是相對明確且容易改變的特征；而自我特征的概念更為微妙，且不易改變，是能夠預測個人長期表現的核心要素。 就當下的就業環境來看，將高職就業指導由原先求職能力培養拓展到職業勝任力的培養是解決就業指導課程建設問題的主要方式。 職業勝任力為導向的高職就業指導課程體系建設不僅是學生顯性職業能力的培養，更是隱性職業能力的培養。

2 高職學生職業勝任能力特征分析

2.1 高職學生的顯性職業能力特征分析

高職學生的顯性職業能力特征主要包括專業知識、職業技能和就業能力。

（1）專業知識。

專業知識是指特定領域所需的就業知識。 專業知識的教授、 實踐和學習能力直接影響到工作的效率和有效性。學生通過三年的高等職業教育，經歷過從理論知識到實踐技能等多個環節的專業培養，理論上他們的知識水平應相差不大，但由于學習能力的差別及個人的努力程度，導致高職學生專業知識水平呈明顯的梯度化。因此，部分學生缺乏專業知識會削弱他們的專業能力。

（2）職業技能。

職業技能是指職業所需要的技術和能力，其形成是一個動態的過程。隨著市場經濟的發展，經濟結構逐漸由勞動密集型向技術密集型轉變，高職學生的職業技能還缺乏系統的培訓，許多學生雖然經過了一年的工作實踐，但是其職業技能提升十分有限。 主觀方面，學生對于學校安排的實習工作缺乏興趣，不能全力投入，從而職業技能學習僅浮于表面；客觀方面，高職院校實習指導還停留在傳授操作技能的培訓，每年培訓內容調整小，導致技術人才培養與社會需求脫節。最終使部分高職學生缺乏職業技能，制約其職業能力。

（3）求職能力。

高職院校主要培養目標是為社會提供源源不斷的技術性人才，而如今的高職畢業生年齡多在19～21 歲，生活條件相比以往更為優越，不可避免地受到原有生活環境的影響，導致他們的就業意識和能力非常差。從求職渠道來看主要有：用人單位到學校招聘，朋友或親戚介紹工作，網絡招聘等。 因此，高職學生的求職渠道十分保守，缺乏多樣性，加之缺乏求職技能和策略，導致選擇較少，就業質量整體不高，主要從事于勞動密集型產業。

2.2 高職學生的隱性職業能力特征分析

高職學生的隱性能力特征包括驅動力、 適應性和個人素質。

（1）驅動力。

驅動力是指推動人們從事某種活動并朝一個方向發展的內在動力。從工作驅動的角度看，高職學生就業不再只是想提高經濟能力，多數學生就業是為了找到一份合適的工作，實現他們的人生價值。從生存驅動力逐漸轉化為成長驅動力，使他們更具長遠眼光，更熱衷于追求更好的職業理想。因此，當代高職學生對自己的職業規劃有更高要求，其職業驅動力也更強。

（2）適應性。

適應性是指根據環境改變自己的行為、 感受和思維方式的意愿和能力，適應性強的員工能夠在不確定的環境中正確定位自己，并能迅速融入新的工作環境。對于高職學生來說，由于不同專業限制，他們的生活環境和職業生涯都發生巨大的變化，如果他們沒有必要的適應能力，就無法順利就業。影響其工作適應性主要原因是由于代高職學生承受能力低，他們在面對挫折時難以重振信心去工作和生活，導致就業不長久，跳槽頻繁。因此，適應能力是影響高職學生職業勝任力的關鍵因素。

（3）個人素質。

總體來說，高職學生與專本畢業生相比在視野、溝通能力、法律意識和自我保護能力等方面略有不足，導致他們的工作滿意度下降，對穩定就業缺乏信心。 例如，在剛參加工作時受到歧視或不公平待遇，較少的會采取法律或其他合法方式保護自己的利益； 在掌握整體的工作流程和技術后很少學生會通過持續學習來不斷提高個人專業水平。因此，個人素質是高職學生職業勝任力的重要影響因素。

3 基于職業勝任力目標導向的高職就業指導課程體系的構建

根據以上分析，與隱性能力特征相比，顯性能力特征可以通過外部教育來改變，但對于高職學生來說，只有具備豐富的專業知識和技能才能迅速找到合適的工作，這是高職學生充分就業的前提和保障。高職學生實現穩定就業，隱性能力特征不易改變，這是提高高職學生就業能力的關鍵。同時，兩個方面的能力特征也相互影響，具有較高的知識水平或職業技能的高職學生能夠全面自我了解，制定自己的職業規劃，并有信心適應工作后的生活節奏； 同時具有較高的職業認同或適應能力高職學生就業驅動力更強，希望找到一個更好、更適合自己發展的機會，對提高自己的職業技能有更大的需求。

3.1 加強隱性能力培養，構建職業指導課程體系

根據職業勝任力理論，學生能力不僅是專業知識技能等顯性能力，還有驅動力、動機等隱性能力。 隱性能力在短期內不能改變，但在學生的職業發展中的作用十分強大。因此，學生課程中應培養著重培養自強不息、堅持不懈、積極奮進等隱性能力。 學校的就業指導要將學生綜合素質和職業素養培養融入課程中。 加強學生人際交往能力、社交禮儀等能力，提高職業素質注重學生角色轉變、職業態度和職業情感轉變引導。通過學校的就業指導，保障學生職業勝任力，使學生進入職場后能準確定位自己，從細節入手，積累經驗，建立良好的人際關系，為以后的職業生涯規劃打下基礎。

3.2 突出互動和經驗，不斷優化就業指導教學

職業勝任力課程是一門實踐性的課程。 其核心任務是引導學生在就業體驗中進行反思，明晰自身的能力、個性和價值，在自我探索過程中完善自我，結合自身特點，做出合理的職業決策。 沒有學生的積極參與，職業勝任力課程將失去價值，為了職業勝任力課程的效果，保障學生就業，教師需要豐富教學形式，引入案例教學、情境教學等多種教學模式，引導學生體驗解決問題。學校應該為了保證更好的教學效果，保證就業指導課程的班級合理化教學應該采用小班授課，每班不超過25 人，鼓勵師生交流討論，培養學生的獨立思考能力培養其職業素養。

3.3 強化培養學生綜合勝任特征，提高學生的職業發展能力

學生職業勝任力離不開學生學習能力、反思能力、進取心等特征的培養。 高職學校應加強學生就業分析工作，通過對就業市場的分析，制定教育重點，開設面試技術、職業規劃等實用課程，創新人才培養機制，提高學生的綜合職業發展技能。 高職學校應舍棄封閉的辦學理念，以開放的理念設計學生就業培訓方案及課程。 完善課程教育內容，注入專業的職業勝任力理論，在學生就業培訓中，引導學生思考自己職業的方向，理性地看待新出現的職業。只有對成功的渴望，才能在曲折的就業道路上不懈地努力。智慧多是先天的影響，難以改變。 學生應從非智力因素中激發學生的求知欲和動機。定期組織班會等集體活動，使學生在和諧的氣氛中樹立團隊合作意識，學會奉獻，懂得追求個人理想。

學生的職業勝任力需要長期培養，要培養學生的職業勝任力，必須考慮職業發展初期的職業適應性因素。學生的意志力作為一種適用性特征，在教育過程中常被忽視。高職學校應加強學生價值觀引導。使學生在學習中以辯證的視角看問題，突破對自我、超越自我，獲得大家的認同。從而培養其持之以恒的精神，理性思考，解決就業面臨的各種問題。高職院校教師在日常教育中要注重引導學生在學習中認識和運用自身優勢，調動學生的積極性提高職業勝任力。當學生在學習中遇到挫折時，教師應及時給予指導，幫助學生分析原因，改進自身缺點，發揮其優勢，使學生在今后的工作生活中保持樂觀、清醒的心態。高職學校應以健全學生人格開展職業勝任力指導課程，為學生提供準確的職業選擇，以誠實、信用、勇于承擔責任入手，對學生進行教育，形成起良好的綜合職業勝任特征，保障學生就業。

3.4 創建搭建優質就業平臺，多種方式保障學生職業勝任力

開始選擇就業意味著學生進入社會。權利、機會和規則的公平，是保障社會穩定和個人職業發展的前提。因此要構建多元化、公平的就業平臺，為高職學生提供就業輔助引導。政府要實施積極的就業政策，支持新興產業，鼓勵高職畢業生創業，拓寬大學生就業渠道，使每個學生都能享受到良好的就業環境，在他們自己的專業領域中發揮自身優勢。實現自身追求。信息不暢是造成就業市場供求不足的原因。為此，政府領導應創設信息發布和政策宣傳平臺，利用多種社交軟件公布招聘信息，及時向高職院校畢業生提供就業機會。為保障就業市場秩序，保障畢業生就業，政府應完善相關法律法規，根據學生就業現狀，定期召開高職人才交流會，推進校園招聘會舉辦，提高高職學生就業率，為應用型人才的成長開辟渠道。

學生職業勝任力要在實踐中進行提高，因此應保證創業園區建設，構建多種形態業實踐平臺，引進國外先進的教育理念和培訓項目，組建了由公司創始人等專業人才組成的教育團隊。 開展創業大賽等專業求職活動，選擇高素質人才。加強學生職業勝任力培養的一致性和系統化，增強大學生職業勝任力。為了提高高職學校的學生就業，就業市場可以根據本行業的運作規則，召開專門的招聘會，簡化畢業生擇業的流程和難度。 對那些就業困難的學生，提供支持，建立職業指導體系，提高大學生的工作能力，并在職業勝任力培訓計劃中確保每個學生的就業需求。

4 結語

面對紛繁復雜的職業世界，面對多樣化的主體性要求，我們迫切需要借助職業勝任力目標導向，構建高職就業指導課程體系，幫助學生改進自身缺點，發揮其優勢。使學生在今后的工作生活中保持樂觀、清醒的心態。 引領學贏得職場的成功、享受職業生活的幸福。職業勝任力輔導課程意義深遠。