譚家瑞,朱益才,萬利
(1.恩施市文化體育新聞出版廣電局,湖北恩施 445000;2.湖北省交通投資有限公司,湖北恩施 445000;3.湖北民族大學體育學院,湖北恩施 445000)
私人健身教練作為體育健身產業的重要組成部分,具有獨特的市場和發展前景[1]。國家體育總局指出:健身私人教練在現代健身房群眾性健身消費和體能鍛煉活動中從事健身健美指導、知識技能傳授等活動中對雇主個人直接負責的健身指導[2]。在歐美發達國家,私人教練成為是除了私人醫生或私人律師最受歡迎的職業之一[3]。
恩施土家族苗族自治州地處武陵山片區,屬于國家院劃定的攻堅扶貧主要戰區之一。在國家致力于體育產業發展的當下,作為體育產業重要的構成之一:健身俱樂部的發展,對地方經濟具有重要的作用和意義,私人健身教練作為健身俱樂部健康快速發展的核心一環,則起著舉足輕重的作用。
通過查閱相關書籍、文獻資料,對健身私人教練、私教會員與私教經理分別設計了調查問卷,并隨機向恩施州內15家健身俱樂部不同對象發放、回收問卷,通過SPSS 19.0統計學軟件對收集的數據進行統計與分析處理。
2.1.1 私人教練年齡組成
恩施州私人教練21~25歲占63.46%,26~30歲占25.96%,20及以下與31及以上占總人10.58%。表明恩施州私人教練的年齡特點與歐美健身教練均在40~50歲之間相比過于年輕化,這與恩施州乃至中國商業性健身市場起步晚有關[4]。
2.1.2 恩施州健身俱樂部私人教練學歷程度
學歷程度為衡量一個人學習能力、文化水平和專業知識的接受國家正規教育的程度[5]。恩施州私教擁有高中學歷的占14.42%,大專學歷的占總38.47%;本科學歷占總44.23%;碩士學歷僅占2.88%;博士學歷的教練數量為零,表明恩施州高學歷和低學歷的私人教練處于少數,主要集中于大專和本科學歷。
2.1.3 恩施州健身俱樂部私人教練從教年限分析
從教年限是衡量健身教練指導經驗和從業技能的重要標準之一[6]。一般私人教練需要經歷“萌芽期—成長期—成熟期”三個不同的階段,且每個階段需要3~5年的從教年限[7]。恩施州私人教練的從教年限主要集中于1~4年,以從教1~2年最多,占30.77%;2~3年占28.85%;3~4年占22.11%;≥4年占10.27%, 表明恩施州健身俱樂部私人教練的從教年限普遍偏短,缺乏從業經驗。
2.1.4 恩施州健身俱樂部私人教練資格認證分析
一般認為,教練持有的資格認證越多,那么他在會員中形成的影響力就越大[8]。恩施州健身俱樂部私人教練大多數持有亞體AASFP、私人教練IPTA和國家健身指導員,分別占總人數的35.58%、25.96%和22.12%;韋德IFBB持有者占總人數的17.31%;其他類資格認證高達93人,占總人數的89.42%。
私教職業素養評價指標主要從五個方面進行評價,包括:專業知識、職業能力、道德修養、身心形象、學歷背景[9]。其中,專業知識包括:基礎理論知識、專業理論知識、相關輔助知識、教學指導技能、制定訓練計劃五個方面;職業能力包括:創新項目能力、交際溝通能力、職業規劃能力三個方面;道德修養包括:工作態度、誠實守信、尊重會員三個方面;身心形象包括:身體素質、心理素質、形象素質等方面;學歷背景包括:教育程度、專業背景、職業資歷三個方面。在私教職業素養評價指標評分過程中,滿分為10分。
研究調查發現,恩施州私教會員對私人教練的評分大部分低于私教經理,而數據顯示專業背景分最低表明私人會員也很看重私人教練的學歷背景,其消費行為更為理性化;私教的基礎、專業理論以及道德素質評分均高于9分,表明兩者對教練的理論與道德認可;而對輔助知識、交際溝通和職業規劃評分較低,表明私人教練需要在輔助知識方面進行拓展和補充。在教學指導技能、形象素質、工作態度、交際溝通能力等單項指標方面,P<0.05,呈現出了顯著性差異,從一定程度上說明了會員與經理對于私教存有不同的認可標準,也反映于行業背景下,存在不同的消費與價值觀念。
自20世紀90年代末以來,我國城鎮居民人均體育健身消費水平以每年25%的速率增加[10]。在健身行業快速發展中,專業人才卻嚴重匱乏[11]?,F階段健身市場主要缺乏業務推銷型和技術指導型教練,分別占總人數的46.66%和40.00%;經營管理型和其他類型均各占6.67%。商業性健身俱樂部需要具有業務推銷能力強的私人教練,擴大經營業務范圍[13]。
3.1.1 恩施州健身俱樂部私人教練隊伍參差不齊
恩施州健身俱樂部的私人教練比較年輕,學歷程度主要是大專和本科,且體育院校畢業的專業人士較少,這從側面反映出體育院校的人才培養或課程設置未能與健身市場接軌有關。從業人員從教年限普遍偏短,且以持有亞體AASFP、私人教練IPTA和國家健身指導員為主,需要進行市場調控,加大私人教練外出培訓。
3.1.2 恩施州健身俱樂部私人教練綜合素質有待提升
在私人教練職業素質分析中,私教會員對私人教練的評分均低于私教經理,一方面是私教會員相比私教經理更為緊密地接觸到私人教練;另一方面是私教經理對其公司職員因多方因素存在包容心理,但數據上表明消費者和行業管理者對私人教練的認可度偏低。
3.1.3 恩施州健身俱樂部私人教練供需不均衡
私人教練對現階段的健身行業的市場培訓態度不容樂觀,需要及時加強行業自律和規范制度?,F階段健身市場主要缺乏業務推銷型和技術指導型教練。普遍認為體育院校培養的社會體育指導人才基本能勝任健身俱樂部工作。
3.2.1 加強私人教練隊伍素質建設
俱樂部應加強私人教練隊伍建設,組織和幫助教練出去技能培訓和崗位進修,規范教練員教學技能,提高服務水平,以適應多元化發展需求的消費者;同時,建立私人教練考核、監督和激勵機制,并加強對教練的感情投資,讓科學、合理的教練隊伍建設促進俱樂部發展。
3.2.2 加大私人教練外出培訓機會
加強商業性健身俱樂部私人教練外出培訓,特別是體育院校畢業生剛進入健身市場,在擁有豐富的專業理論知識的同時,加強外出技能培訓能極大地激發畢業生在該領域中的潛能與教練的職業素質,從而提高品牌知名度;另一方面,可以幫助健身私人教練加強資格認證,豐富和拓展從教資格項目,間接地獲得私教會員的認可和健身行業的認可。
3.2.3 凸顯私人教練職業規劃要義
健身俱樂部私人教練科學合理地規劃自己的職業與人生,包含技能提升、服務意識增強和發展前景規劃等,這些都是贏得消費者滿意度和忠誠度的內在因素;與此同時,健身俱樂部應營造以國家政策、健身行業、健身市場為一體的良好環境,共同創造和維持健身私人教練可持續發展,避免人才流失。