基于熵值法的鄉村旅游評價

[摘 要] 本文應用熵值法對盤縣妥樂村進行綜合評價，從鄉村旅游產業方面、鄉村環境系統方面、鄉村旅游文化方面、鄉村管理服務方面以及鄉村旅游收入方面5個維度共18個指標體系出發，經過專家打分進行客觀評價，最后分析評價結果得出建議，以期為盤縣妥樂旅游管理部門和相關政府決策部門提供相關的科學依據。

[關鍵詞] 熵值法;鄉村旅游;妥樂村

[中圖分類號] F592.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2019）26-37-3

王欣等[1]應用熵值法和模糊綜合評價法對鄉村旅游服務質量進行評價，一級評價指標3個，二級評價指標12個，得出該地區鄉村旅游服務質量水平較好，與實際情況相吻合，說明該方法具有科學合理性。趙雄偉[2]對旅游服務質量的基本理論和評價模型進行系統分析，對國內外這一研究狀況進行系統介紹，構建了鄉村旅游服務質量評價指標量化的概念分析平臺和方法平臺，具體分析影響鄉村旅游服務質量的因素，并嘗試構建一個目前具有普遍性、可行性的鄉村旅游服務質量評價的量化模型，且在此基礎上對閩侯棋盤寨休閑山莊和白沙灣生態農莊兩個鄉村旅游點進行了量化評估和研究結論分析。陳敬芝[3]認為，我國農村生態旅游已經成為旅游產業的新熱點，正在向正規化和規范化發展階段邁進。美麗鄉村建設背景下，農村生態旅游景觀建設應遵循生態、綠色和環保理念，在規劃和設計過程中按照美麗鄉村建設相關要求有序推進。鄭中華[4]認為，隨著鄉村旅游地位的持續提升、旅游產業的質效升級、旅游要素的創新完善、旅游服務的軟硬結合以及旅游市場的理性發展，旅游業將成為名副其實的戰略性支柱產業和現代服務業。楊曉娟、韓昌豪、周波[5]等認為，在鄉村旅游的評價要素基礎上，可從基礎設施、管理系統、服務平臺和價值核算4個維度，建立智慧鄉村旅游評價指標體系。姚國章、陳菲、周曉平[6]等認為，智慧旅游包含智慧服務、智慧商務、智慧管理和智慧政務4大應用體系，討論了構建智慧旅游評價指標體系的意義和原則，分析了智慧旅游評價指標體系的框架，給出了包含4個二級指標和20個三級指標的評價體系。

綜上所述，很多學者從不同角度建立了不同的鄉村旅游的綜合評價指標體系，并用不同的方法對鄉村旅游進行綜合評價，但都存在一定的問題：上述研究基本是針對特定的區域進行研究，而沒有針對盤縣妥樂村進行的研究;對于指標的熵值大部分采取主觀熵值方法，而本文采用客觀熵值方法，能夠真實反映指標值在鄉村旅游評價中的作用。此外，與以往研究不同，本文的鄉村旅游打分和等級劃分均采取區間型，有利于客觀地反映實際情況。本文構建了包含鄉村旅游產業方面、鄉村環境系統方面、鄉村旅游文化方面、鄉村管理服務方面以及鄉村旅游收入方面5個維度共18個指標的鄉村旅游綜合評價的指標體系，借助客觀熵值法對指標進行評價，以期為盤縣妥樂旅游管理部門和相關政府決策部門提供相關的科學依據。

1 研究地區概況

盤縣妥樂銀杏位于距盤縣城關鎮35 km處的石橋鎮妥樂村。全村擁有古銀杏1 200余株，胸徑一般在50～150 cm，最大220 cm。一般樹齡在300年以上，最長者為500余年，樹干高達幾十米。銀杏樹繁茂生長在1.7億～3億年前，古生代二疊紀至中生代三疊紀侏羅紀時期，而第四紀冰川期后僅在我國山東省和貴州省有少量保存，是地球遺留下來的古植物，人稱“活化石”。銀杏樹的樹形、葉片奇特、精巧，四季分明，春天青翠，秋天金黃，果實“白果”可以入藥，是不可多得的觀賞樹種。

2 評價體系構建

2.1 評價指標選取

根據盤縣妥樂村實際情況，本文選擇妥樂村比較有代表的方面，即鄉村旅游產業方面、鄉村環境系統方面、鄉村旅游文化方面、鄉村管理服務方面以及鄉村旅游收入方面5個維度共18個指標的鄉村旅游可持續發展的綜合評價指標體系，見表1。

2.2 指標賦分及濕地功能等級劃分標準

文中給出的18個指標的賦分方法采用專家打分法，并把18個指標所代表的各個功能采取五級記分制進行打分，即“非常好、好、比較好、一般、差”。采用區間分數進行，且以“1、0.8、0.6、0.4、0.2”作為區間的節點，見表2。最后，邀請對盤縣妥樂村較熟悉的不同領域的專家對各個指標進行打分。

3 研究方法

3.1 指標數據的標準化

設第[i]個被評價對象的第[j]項指標值記為[Xij]（[i=1，2，…，m];[j=i=1，2，…，n]），則原始數據就形成一個[m]行[n]列的矩陣[Xm×n]。考慮到被評價對象的不同指標往往具有不同的量綱和量綱單位，必須對指標做標準化處理。因為本文所選取的指標都是越優越好的指標，所以采取正向指標標準化公式進行標準化處理。

設[Xiji=1，2，…，m;j=i=1，2，…，n]為第[i]年第[j]個指標的值，且是指標越優越好的指標，則對其按式（1）進行標準化：

[rij=Xij-min1≤i≤m（Xij）max1≤i≤mXij-min1≤i≤mXij（i=1，2，…，m;j=1，2，…，n）]（1）

3.2 熵值法確定權重

熵原本是一個熱力學概念，最先由香農（C.E.Shannon）引入信息論，現已在工程技術、社會經濟等領域得到廣泛應用。利用熵可以計算指標的權重，則確定權重的具體計算步驟如下。

①各指標熵值確定方法：

[Pj=-ki=1mrijln（rij）]" " " " " " " " " " " " " " "（2）

式中：[K=1ln（m）;j=1，2，…，n]。當[rij=0]時，[rijln（rij）=0]。

②各指標差異系數確定方法：

[Hj=1-PJ]" " " " " " " " " " " " " " " （3）

③權重確定方法。對指標差異系數作標準化處理可以得到權重，計算公式為：

[ω1j=Hjj=1nHj]" " " " " " " " " " " " " " " " " "（4）

4 實例分析

4.1 原始數據

本文選取對盤縣妥樂村較熟悉的不同領域的6位專家對各個指標進行打分，指標的原始分數見表3。

4.2 標準化數據及權重

利用式（1）～式（4），結合表3中的原始分數，可以得到評價指標的標準化分數和權重，見表4。

5 結果與討論

①從表4可以看出，盤縣妥樂村鄉村旅游排在前5位的是民間藝術傳承與弘揚、旅游投訴與處理、應急處理、節事活動豐富度與集體經濟，也是旅游觀光者想要看到的。排在前5位的主要集中在鄉村旅游文化方面、鄉村管理服務方面與鄉村旅游產業方面，是帶動農村經濟發展、實現鄉村旅游可持續發展的關鍵。盤縣妥樂村是一個小山村，經濟模式單一，經濟發展緩慢，文化素質不高，只有依托當地旅游才能帶動當地經濟的發展，人民生活才能富裕。

②平均權重位0.056，在指標體系中有9個指標體系高于平均權重，最高為民間藝術傳承與弘揚（0.159 485），最低為鄉村旅游就業率（0.002 972）。可以看出，鄉村旅游對民間文化很期盼，而對就業率不那么在意。究其原因，主要在于我國現在失業率控制在4%以內，而盤縣妥樂村采取多種形式就業，就業率較高。

③從專家打分來看，鄉村旅游收入方面、鄉村旅游產業方面與鄉村環境系統方面明顯高于其他方面，主要表現為鄉村旅游就業率、政府投入、鄉村文化的獨特性與招商引資方面。沒有政府投入，盤縣妥樂村沒有今天的發展;沒有盤縣妥樂村的獨特性政府，也不可能擁有政府投入，更不可能招商引資。政府投入和招商引資解決了就業率，所以從18個平均指標體系來說，專家打分是客觀的、正確的，完全符合盤縣妥樂村的實際情況。

6 結語

本文以盤縣妥樂古銀杏村為例，建立了鄉村旅游的評價指標體系，在理論方法上是一種探索也是一種嘗試，結論也能夠為盤縣妥樂旅游管理部門和相關政府決策部門提供借鑒，為更好地管理盤縣妥樂古銀杏村提供依據，以實現縣妥樂古銀杏村又好又快、更好更快的發展。

參考文獻：

[1]王欣.基于二元語義和三角模糊數的軟件質量評價[J].甘肅科學學報，2019（4）：143-147.

[2]趙雄偉.鄉村旅游服務質量評價指標體系研究[D].福州：福建農林大學，2011.

[3]陳敬芝.美麗鄉村建設視野下我國農村生態旅游景觀建設研究[J].農業經濟，2019（4）：48-50.

[4]鄭中華.重慶鄉村旅游發展面臨的問題及對策建議[J].勞動保障世界，2016（12）：44-45.

[5]楊曉娟，韓昌豪.周波智慧鄉村旅游評價指標體系研究[J].農村經濟與科技，2018（2）：72-74.

[6]姚國章，陳菲，周曉平，等.智慧旅游的評價體系研究[J].中國商貿，2013（20）：110-111.