熟不如半熟，半熟不如裝熟

可新

現(xiàn)實(shí)世界中有這樣一個(gè)問題——“誰最懂你？”

20年前的標(biāo)準(zhǔn)答案，可能是家人和朋友，但是現(xiàn)在，絕對必須得加上“服務(wù)業(yè)者”這個(gè)選項(xiàng)——我們身邊的理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)銷售、保健品推銷員，他們好像比你更熟悉你的身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況，包括準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的生日祝福，他們費(fèi)盡一切心思向你討好，想成為你貼心的小棉襖。

張曼是一位銀行客戶經(jīng)理，她說：“做我們這行的，一定要充分了解客戶。你不但要知道客戶的經(jīng)濟(jì)能力，還得掌握他配偶的工作，有無子女，是在上學(xué)還是工作，在國內(nèi)還是國外等情況，這樣才能給客戶提供最周到的服務(wù)。”比如，客戶的子女如果在國外，張曼就會推薦投資項(xiàng)目，讓客戶減輕學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān);如果客戶子女處于適婚年齡，她會建議客戶挑選更適合的產(chǎn)品，幫助客戶攢婚嫁金。在銀行界混跡了13年的張曼，能夠牢牢抓住每次與客戶“裝熟”的機(jī)會，逢年過節(jié)送上祝福自不必說，每到客戶重要紀(jì)念日、孩子升學(xué)、家里老人生日等，她都會及時(shí)奉上貼心禮物，必要時(shí)還到場祝賀。至此，“裝熟”過程各種要素完備，她與客戶成為了“最熟悉的陌生人”。

“親，在嗎”“寶寶，你看這款衣服怎么樣”“哥，您來啦”……不知從何時(shí)起，在鋼筋水泥大都市架構(gòu)起的社會里，我們逐漸被表面看似熟悉、實(shí)際或許根本不認(rèn)識對方的新型半熟關(guān)系所包圍——自稱“寶寶”時(shí)，是一種嬌嗔的語態(tài)，隔著屏幕都能讓人感覺你“萌萌噠”;用于稱呼對方時(shí)，簡直比“親”還要親——這兩個(gè)詞語，在用來建立良好的對話氛圍時(shí)，會讓人覺得“我們已經(jīng)很熟了”……有碩士論文就專門探討過“美女”“帥哥”的使用狀況，結(jié)果調(diào)查顯示，它們作為替代“小姐”“先生”的稱謂語，在社會上的使用比例高達(dá)90%，原因就是“能拉近交際雙方的距離”……

網(wǎng)絡(luò)大爆炸時(shí)代，我們的世界變得越來越小，人與人之間的距離也不斷縮短。“親”“寶寶”——這些淘寶店在網(wǎng)絡(luò)中對買家的稱呼，演變成為網(wǎng)絡(luò)世界的通用語言，并溢出網(wǎng)絡(luò)世界，成為現(xiàn)實(shí)世界服務(wù)行業(yè)的標(biāo)配，滿滿都是套路。

朋友圈點(diǎn)贊也是裝熟體系中的一個(gè)重要組成部分。老張就是一個(gè)無論誰發(fā)朋友圈都點(diǎn)贊的人。每當(dāng)他的朋友老馬打開朋友圈時(shí)，就會看見老張留下滿屏的贊，那些贊看起來是那么不被人待見，并且蒼白無力。

社會上還有很多“老張們”，他們認(rèn)為從人情世故上來講，虛情假意往往比漠不關(guān)心來得有溫度，一直點(diǎn)贊也會顯示出這段感情的持久性。其實(shí)，點(diǎn)贊如此受追捧，是有合情合理原因的。科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人們看見他人給自己點(diǎn)贊時(shí)，大腦會大量分泌多巴胺，讓人覺得自己所做的事情受到了贊許和鼓勵(lì)，從而產(chǎn)生愉悅感，即便知道對方極有可能只是出于社交禮儀而點(diǎn)贊，人們也會自動(dòng)忽略對方的功利性，承認(rèn)他人對自己的認(rèn)可——彼此間的心理距離就這樣被拉近了，貌似我跟你、你跟他，就“熟”了。

有人說，不做尷尬事，不將期待寄予他人，用正確方式對待人際關(guān)系，是成年人該修習(xí)卻少有的技能之一。如此看來，搞清楚如何在半熟的社會中自處，如何調(diào)節(jié)自我在半熟社會中的定位和認(rèn)知，往往比習(xí)得“裝熟秘籍”還要重要——

畢竟，三分熟不會變成五分熟，半熟也沒必要裝全熟。