張依儂
你是否遇見過一些奇特的情形?例如,剛剛研究了某個產品,這個企業的銷售就打電話給你;中午跟朋友們提起某個你感興趣的東西,下午在信息流廣告上就看到類似產品的推銷。
這樣的廣告讓我們“毛骨悚然”。這類廣告是否意味著我們的個人信息被泄露了,還是純屬巧合?其實,這不過是通過程序化廣告來實現的。
首先,各個平臺都會根據用戶基本信息、興趣和行為等給用戶設置標簽。你在京東上搜索和瀏覽商品,都被標簽記錄下來。后續,你在刷抖音時,抖音要給你推送廣告;抖音發出“通知”,包含你的行為信息和設備唯一識別號,有意向你展示廣告的都可以競拍這個展示機會。京東通過唯一識別號,發現你就是那個剛看過某商品的人,于是通過ADX(自動數據交換)系統拍下這個廣告位。然后,你就又看到了這個商品的廣告。
這種廣告形式在今天的中國乃至全世界都非常常見。那么,這種廣告利用你的數據是否合法呢?
是否合法一般取決于你在注冊使用抖音、京東或者其他任何App時簽訂的“隱私協議”。如果這個協議中明確提及將收集你的個人信息用于廣告的投放等,并且你點擊了同意,那么這種廣告形式就不違法。
再來舉個例子:有不少人反映自己的微信聊天內容與公眾號和朋友圈推送的廣告一樣。上一秒,剛提到想去日本玩,下一秒就在朋友圈刷到日本櫻花游的廣告。很多人懷疑是不是微信在監控聊天內容。對此微信團隊表示:微信不會監測用戶的聊天記錄。
微信確實不太可能會監測你的聊天記錄,這并非技術問題,而是對它來說弊遠大于利。但輸入法卻有可能泄露你的信息。輸入法不僅可以監控你的輸入,還可以直接讀取你的剪貼板,甚至監控你的鍵盤軌跡,你打出但又刪除的內容,一樣可以獲取。今年的“3·15”晚會就點名某科技公司借助輸入法的數據,判斷用戶的性別年齡等個人信息。甚至,知道用戶正在搜索什么,依此精準標記出人群屬性標簽,用于精準廣告投放。
還有網友懷疑餓了么和美團等外賣App偷聽自己的聊天內容。比如,和朋友閑聊說想喝奶茶,結果打開餓了么,推薦商家首位就出現奶茶的信息。
首先,App通過監聽來實現精準廣告推送,在技術上是可以實現的,但成本高、效率低、風險高,平臺是不會做的。例如,錄音功能會消耗巨大的手機資源,App會運行緩慢甚至卡頓;錄音文件占據大量的存儲空間,如果是實時上傳,會消耗流量,用戶不可能發現不了;錄音存在很多噪聲,不夠精準;目前語義分析技術還不能完全理解人類語音,特別是方言;而且,通過錄音來推送廣告是一種違法行為。
那么,餓了么是如何實現廣告推送的呢?要知道我們在網上基本上是裸奔的狀態;各類App就是通過我們的注冊信息、搜索信息、瀏覽記錄和社交關系,標記了我們的購買偏好。
只要你用App,或者你去了某個地方渾然不知道那里有Wi-Fi探針,你的相關信息就都可能被用在廣告上。這一情況在全球都有發生。相信在不久的將來,我們國家將出臺更清晰明確的法律,進一步界定那些游走在合法與非法灰色地帶的行為。
(清荷夕夢摘自微信公眾號“宋星的數字觀”)