后疫情時代中國跨境電商逆勢賦能外貿發展策略研究

沈兼宇

（溫州大學甌江學院，浙江 溫州 325000）

近年來，隨著互聯網的普及，跨境電商的發展在全球范圍內取得可喜成效，作為一種全新的貿易方式，以互聯網為媒介，實現了貿易體系的優化升級，有助于企業降本增效，提升利潤空間。可見，跨境電商在“走出去”戰略中成為企業選擇的有效路徑，而這也有助于企業更好地開辟國際市場，推動我國貿易更好發展。隨著國際貿易條件的惡化，國外需求持續疲弱，浙江出口貿易增速出現了臺階式的減緩，一大批浙江傳統企業將目光瞄準在電子商務的新契機，轉而投身跨境電子商務領域。2020年的新冠疫情已進入后疫情時代，后疫情時代指國際上新冠疫情仍有蔓延趨勢，國內新冠疫情基本得到控制的時代。疫情導致的國內外經濟環境上的差異，為浙江省跨境電商逆勢賦能發展外貿業務提供了非常難得的機遇。

一、我國跨境電商貿易分析

（一）跨境電商貿易額

2015-2019年，我國跨境電商的進出口總額與增長速度都逐年提高，其占我國外貿進出口總額的比重也越來越高，可見其的發展潛力是不容忽視的（如表1所示）。

表1 2015年—2019年我國進出口貿易與跨境電商交易額情況

（二）對外貿易商品結構

我國受國外顧客歡迎的跨境出口銷售產品中，3C類電子占比18.50%，產品受歡迎度高于其他產品，其中以低價手機、手機配件、平板電腦、電腦配件等性價比較高的產品為主。而汽車配件、燈光照明、安全監控類的比例相對較小，都在1%到4%之間。我國制造業低成本、高效率的特點一直維持了幾十年，尤其在3C電子產品、紡織服裝品等具有明顯的優勢。

（三）對外貿易地理方向

我國跨境電商對外貿易地理方向如圖1所示，2019年我國跨境電商出口國占據比重最大的五個國家依次是美國、俄羅斯、法國、英國、巴西。這五個國家有三個相同的特點：（1）人口基數大，可分配收入較高。（2）網絡基礎設施完善，互聯網文化普及度高，消費者比較容易接受線上交易。（3）物流基礎設施完善，能與國內物流形成一個較好的銜接，運輸效率有保障。跨境電商比起傳統外貿能更好的借助物流的發展以及科技的進步，將觸角伸向更遙遠的地區。

圖1 我國跨境電商對外貿易地理方向

二、疫情下浙江跨境電商機遇分析

（一）外國生產滯后帶來的機遇

盡管國內生產鏈在疫情前期處于修復狀態，但到疫情后期，由于國內疫情得到控制，各省企業基本完成復工復產。但是國外疫情依然嚴峻，很多企業依然未能完全實現復工復產。在本次疫情中，美國作為遭受影響較大的國家之一，對生產造成影響。根據一項統一顯示，美國制造業PMI的影響因素中，生產項、新訂單項和就業項的大幅回落分別拖累PMI 0.52、1.52和0.62個百分點，成為美國3月制造業PMI最差回落的核心影響因素，特別是新訂單項和就業項的大幅回落，可見至2020年三月期間，美國制造業產量呈下降趨勢。

（二）外國消費者消費習慣改變帶來的機遇

延長居家令至4月底，違規聚會最高將被罰款1000美元，宅家的日子里人們的購物需求與以往明顯不同，原本習慣逛街買東西的消費者的消費熱點從線下向線上轉移。外國生產滯后給中國外貿行業帶來機遇，其中包括跨境電商和傳統外貿，但跨境電商擁有自己獨有的優勢。第一，成本優勢。與傳統外貿的委托代銷，即B2B模式相比，顯而易見的是前者避免了中間商賺差價，降低了成本。商品利潤沒有被二次剝奪，使生產者剩余與消費者剩余趨向最大化。第二，服務優勢。跨境電商更多的是采用空運或平臺倉庫、第三方海外倉來發貨，時效更快，對于浙江跨境電商，擁有寧波港這樣物流銜接能力高的港口，這一優勢更加凸顯，送貨上門提升了消費者的購物體驗，方便又安全。成本優勢使商品價格低，使消費者收入雖減少了，也可以有能力購買到心儀的商品。

（三）降低海外投資帶來的機遇

外國經濟陷入低靡，外資趨向縮水，海外投資成本低于疫情前。浙江跨境電商要趁此機會獲得到長久的發展優勢，從無到有建立一個共享海外倉屬于國際直接投資，可以通過購買外國公司的股票或其他證券的間接投資方式來獲取海外公司物流基礎設施的使用權，尤其是海外倉經營能力強的公司。這樣就節省了大筆海外倉建設與維持的費用，不僅減少了投資成本，而且還還能獲取海外公司的客戶流量。部分有實力的浙江跨境電商企業可以效仿溫州行業協會聯合組成“跨境電商聯盟”，投資共享海外倉。

（四）浙江省中小企業扶持政策帶來的機遇

浙江省政府制定相關政策對疫情期間企業開展跨境電子商務相關業務給予支持，主要有以下幾點扶持政策。第一，對企業倉儲物流、報關查驗等綜合成本給予支持。尤其是減稅降費、減免緩交企業稅收、降低企業用電用水用氣成本、減免企業房屋租金，并加大信貸紓困力度、減免企業貸款利息，這些普惠政策將有助于合理降低企業的納稅成本與緩解資金鏈壓力。對于面臨資金流緊張的企業，跨境電子商務綜合試驗區的相關負責人會將實際情況及時上報給政府，讓跨境電商企業順利獲得銀行授信，有效緩解資金壓力。第二，精準扶助跨境電商企業復工復產。政府幫助跨境電商企業上下游產業鏈配套復工復產，為跨境電商企業打通供應鏈與運輸鏈，打造高效低成本的全鏈條服務，并努力幫助跨境電商上解決疫情期間企業用工短缺與技能培訓等問題，提升對跨境電商企業招引人才的支持力度，對企業新招引員工的培訓按照實際培訓費用給予不超過95%的補貼。第三，推進物流便利化。與海關加強協作，與外國政府充分溝通，為跨境電商倉儲、運輸和結匯等提供便利，提高相關工作人員的辦理手續效率。

三、疫情下浙江跨境電商發展困境分析

（一）供應鏈困境

企業復工復產手續繁瑣，工人返崗仍需接受每天反復的消毒和體溫測量，廠房的工具設備都需做好消毒等防疫措施，這些生產與防疫之間的矛盾都會使企業增加復工成本。復工企業大體分為生產型企業和貿易型企業，二者在復工過程面臨的困境有所區別。大部分跨境電商是貿易型企業，將國內生產的產品銷售至其他國家，但如果為跨境電商提供產品的生產商沒有及時復工復產，那么當之前的庫存銷售完后，跨境電商便面臨著產品短缺問題，因此供應鏈無法及時恢復是疫情下影響浙江跨境電商發展的主要問題。

（二）物流方面困境

疫情中期，新冠病毒開始在國際蔓延,很多國家采取措施限制外國人員、商品入境，很多物流公司迫于疫情或限入政策停止了服務。物流配送是實現跨境商務優勢的關鍵，物流、商流缺一不可。物流的停滯對于剛經歷供應鏈斷裂的跨境電商來說，可謂是雪上加霜。即便部分員工已經回到崗位、資金已經到位，供應鏈已經恢復，但是依然有部分跨境電商沒有真正實現復工。疫情后期，國際疫情趨向穩態，雖部分國家已允許貨物入境，但航班尚未恢復，跨境電商在物流運輸方面有著較大的成本上升壓力。

跨境電商企業實現了真正意義上的復工，供應鏈基本恢復，物流逐漸恢復。其中土比利時、意大利、尼日利亞恢復部分或全部航班；利比里亞首都蒙羅維亞的國際機場重啟商業航班。但這并不意味著跨境電商已經從疫情困境中脫離出來。

四、后疫情時代浙江跨境電商發展對策

（一）解決供應鏈方面困境

新冠疫情沖擊全球供應鏈的同時，有一個需要跨境電商關注并認真對待的趨勢——供應鏈多元化。供應鏈包含生產與運輸兩個環節，從零配件經過中間產品到最終產品，最后通過物流系統將產品送到消費者手中。供應鏈多元化有利于跨境電商提高抵御能力和降低風險。跨境電商要實現供應鏈多元化，要朝兩個方向發展，分別是供應商多元化與物流多元化。供應商多元化指與多個新的符合生產標準的供應商建立商品供求關系，對于跨境電商來說，好處主要有三點。第一，分散風險，降低像新冠疫情這類突發事件帶來的影響。第二，降低成本，很多國內供應商為了贏得客戶，都會采取降價手段。第三，供應商產品類別、特色不同，有利于提供消費者個性化產品。浙江跨境電商比較容易實現供應商多元化，浙江省GDP構成中第二產業一直占據著最大的比重。許多浙江城市都以某類大規模的產品生產聞名全球，如溫州皮鞋、臺州模具，金華黃酒等，即便定位于單個浙江城市，其中各縣區也有自身特色產品，如臺州的椒江家電、路橋電焊機、玉環汽配等。浙江跨境電商可以利用區位優勢，結合地方生產特色來選擇自己的供應商。

（二）解決物流方面困境

應重視政府與相關行業組織管理作用的充分發揮，采用先進的物流設施，完善物流體系，減少流通環節，進而實現物流成本的降低。通過電商巨頭參與和政府引導，建立起社會化的物流大平臺。在后疫情時代，浙江跨境電商企業結合自身情況選擇合適的物流配送模式。一般出口貿易平臺都有“平臺代理”與“自發貨”兩種物流配送模式，以亞馬遜為例，亞馬遜是國內跨境電商出口的重要平臺，是超過一半賣家的銷售渠道。亞馬遜官方認可度較高的出口模式有兩種，分別是FBA與FBM。FBA是典型的“平臺代理”模式，全稱是Fulfillment by Amazon，即亞馬遜倉儲派送，是亞馬遜的一種物流服務。跨境電商賣家只需預先把自己的商品存放在亞馬遜的訂單履行中心，一旦有顧客下單，由該中心直接打包、配送這些商品，同時由該中心負責售后服務。選用FBM模式的跨境電商一般會把產品交給國際物流公司，后期運輸的工作交給國際物流公司。這兩種模式各有利弊，首先，FBA模式的優點主要有兩點，可以利用亞馬遜完善的物流服務體系達到更快的送貨速度，使消費者享受到“次日達”的舒適購物體驗；如何揀貨、包裝和運輸貨物都能由訂單履行中心的專業人士代理，售后服務和退貨也由亞馬遜處理，所以用FBA模式，為賣家省了不少心，非常便利。其次，FBA模式的缺點是費用較高。適用FBA的情況包括，有能力對目標市場未來的市場需求做出準確預測；貨物重量、體積較小；貨物的市場價格穩定，不易受外在因素影響。適用FBM的情況包括；有負責揀貨、存儲、包裝的專業團隊。有些產品是帶自發貨屬性的，商家應根據產品的大小重量，業務的規模等因素將兩種模式相結合以實現利潤最大化的目標。

（三）解決市場需求方面困境

可通過電商直播的方式擴大需求。亞馬遜、蝦皮、速賣通等知名海外電商平臺都開通了直播入口。跨境電商開通直播可首選在自身所在平臺的直播入口開展，因為那里聚集著目標客戶群。但是海外跟國內直播最大的不同是流量聚合性沒有國內強，即一個時間點同時在線的用戶數量規模不夠。因此僅僅在平臺直播可能效果甚微，可以通過WhatsApp、Facebook、Messenger等國外用戶量排名靠前的軟件進行電商直播。同時，建議自建網站直播，使直播更具有針對性，將自己的客戶都拉入到直播網站，該網站不僅可以作為疫情期間的溝通渠道，還能成為今后做市場調研，掌握客戶需求的渠道。

五、結語

后疫情時代，整體上浙江省跨境電商應對危機的發展態勢良好，但是通過分析跨境電商的結果發現其依然在在供應鏈、物流、市場需求三個方面面臨諸多困境，因此要想在后疫情時代促進浙江跨境電商的發展，必須深入分析這些困境產生的原因，采取相應的對策，只有不斷的創新才能夠克服疫情帶來的困境，實現跨境電商穩定、持續發展。