網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的研究

孫博

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得當(dāng)下的商品貿(mào)易現(xiàn)象在不斷加大。因此，在交易過程中發(fā)生的安全問題已然成為各個(gè)領(lǐng)域所探究的熱點(diǎn)問題，進(jìn)而民商法的出現(xiàn)，有效保障了交易過程中的安全性。民商法指的是民法與商法的結(jié)合，其中涉及人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全一些經(jīng)濟(jì)流通有關(guān)的管理?xiàng)l例，民商法的進(jìn)一步優(yōu)化與完善是維系市場(chǎng)安全穩(wěn)定以及公平的重點(diǎn)。怎樣運(yùn)用法律武器來保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益是人們現(xiàn)階段最為關(guān)心的問題。接下來，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)展開詳細(xì)的探究與分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);交易安全;民商法保護(hù);研究

引言：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得當(dāng)下社會(huì)的格局出現(xiàn)了天翻地覆的變化。在過去，人們購(gòu)物必須要出門，且還需要現(xiàn)金交易，然而現(xiàn)在人們無需出門只需要?jiǎng)觿?dòng)手，就可以從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買各種東西，因此越來越受人們的追捧。雖然網(wǎng)絡(luò)交易給人們很大的便捷性，但是同時(shí)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性，為了確保人民的利益、網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)節(jié)的安全性以及整個(gè)行業(yè)的秩序，需要進(jìn)一步完善民商法中的法律法規(guī)。

一、網(wǎng)絡(luò)交易的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)交易就是信息技術(shù)背景下的創(chuàng)新產(chǎn)品，它與傳統(tǒng)的交易是完全不同的。網(wǎng)絡(luò)交易給人們帶來很多的便捷性，首先，網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字化以及電子化，進(jìn)一步提高了交易的效率。其次，商品信息的安全也得到了進(jìn)一步的完善。通過網(wǎng)絡(luò)交易，雙方都能夠從中獲得資金，對(duì)商品信息及時(shí)掌握，進(jìn)而改善了商品的資源化以及整體性。最后，伴隨物流及迅速配送業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，將會(huì)有以一些更完善的快速的物流服務(wù)，以更快的速度將貨物遞交給消費(fèi)者[1]。

二、民商法保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)交易安全的聯(lián)系

（一）民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的適用性

民商法實(shí)際上就是民法與商法，站在國(guó)際化的角度看，民法與商法之間有兩種關(guān)系，其中是民法與商法何為一體。就是在民法中融入商法，通過民法來對(duì)商法實(shí)行指導(dǎo)。其次就是民商分立，就是民法與商法兩者都屬于不同的兩個(gè)部門。民商法是我國(guó)一部重要的法律典籍，在制定民商法的時(shí)候，還沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)交易問題。為此，在民商法中對(duì)于交易環(huán)節(jié)的保護(hù)問題基本都是面對(duì)面的實(shí)時(shí)交易，換句話說，就是一手交錢一手交貨。從民商法的管理中，市場(chǎng)交易的整體流程在網(wǎng)絡(luò)交易中要確保權(quán)益得到有效保障。從網(wǎng)絡(luò)交易得勁角度可以看出，即便是交易的過程是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬的交易，然而賣家需要提供實(shí)際的交易物品，買家也要交付一定的資金。因此，無論是花多少錢，一旦賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨，買家就能夠利用民商法中的條例來維護(hù)自身的權(quán)益，挽回自己的損失。

（二）確保交易信息及賬戶安全

目前，廣大消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也十分重視，除了能夠推動(dòng)相關(guān)科技的發(fā)展，同時(shí)還需要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣泶_保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。現(xiàn)階段的網(wǎng)上交易制度，可以保護(hù)賣家的權(quán)益，同時(shí)更能夠有效解決網(wǎng)上交易問題，完善網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)模式，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)以及構(gòu)建公益訴訟制度。另外，需要對(duì)問題商品實(shí)行科學(xué)合理的約束，買家將這類問題商品退回給貿(mào)易商，如果買家的利益遭到破壞，經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)法律責(zé)任。當(dāng)今，民商法在保護(hù)網(wǎng)上交易方面體現(xiàn)出十分重要的作用，不但能夠有效防止違法行為的出現(xiàn)，同時(shí)也在一定程度上提升買家的滿意程度，進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的規(guī)范化。

（三）民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的責(zé)任制和強(qiáng)制性

從法律體系中可以得知，民商法是十分關(guān)鍵的一部分，與其他法律較為相似，具有強(qiáng)制性。在民商法中，強(qiáng)制性可以使得貿(mào)易雙方交易的主體在交易過程中能夠得到有效的保障，制約貿(mào)易雙方交易主體的有關(guān)行為，進(jìn)一步推動(dòng)交易的有序化完成。例如，在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，貿(mào)易雙方的其中一方出現(xiàn)觸犯法律等行為，則通過民商法中的有關(guān)條例給予懲罰，防止這類行為的發(fā)生。若運(yùn)營(yíng)商信譽(yù)良好，可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣，同時(shí)也會(huì)有部分的獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)于一些侵犯消費(fèi)者的權(quán)利的，會(huì)予以警告，如果情節(jié)嚴(yán)重的就會(huì)撤銷商家的運(yùn)營(yíng)權(quán)，這便是民商法在保護(hù)網(wǎng)上交易中的強(qiáng)制性[2]。

三、提升民商法保護(hù)效果的合理化建議

（一）強(qiáng)化民商法執(zhí)行力、約束力方面的建議

由于當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，因此保護(hù)消費(fèi)者隱私已經(jīng)成為網(wǎng)上交易的關(guān)注熱點(diǎn)。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，當(dāng)買家通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中，個(gè)人消費(fèi)信息可能會(huì)輕易展示出來，然而一些平臺(tái)使用很多收集的信息資源進(jìn)行二次營(yíng)銷活動(dòng)，這就會(huì)侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。在貨物運(yùn)輸?shù)倪^程中，消費(fèi)者的個(gè)人信息會(huì)出現(xiàn)在物流的信息中，若沒有采取保護(hù)措施，不法分子很有可能會(huì)就此實(shí)行違法操作。就此，在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，在線交易的相關(guān)法律必須要引起重視，確保消費(fèi)者的隱私得到保障。另外，在網(wǎng)絡(luò)上交易的安全與保護(hù)，有關(guān)部門主管可以借鑒國(guó)外成熟的經(jīng)驗(yàn)，以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的有關(guān)規(guī)定作為主要參考目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的流通。

（二）制定先行賠付制度

隨著民商法的不斷發(fā)展，針對(duì)商品交易過程中各類行為以及責(zé)任的界定也有著明確的指導(dǎo)性作用。由于網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者所了解的商品信息不一致，消費(fèi)者獲得的商品信息大部分都是通過經(jīng)營(yíng)者的宣傳才得以了解，因此經(jīng)營(yíng)者會(huì)基于追求利益的目的對(duì)商品夸大宣傳，可能會(huì)給消費(fèi)者帶來入到，然而法律對(duì)商品宣傳方面的規(guī)定不夠明確，進(jìn)而導(dǎo)致該類情況屢屢發(fā)生。就此，民商法需要進(jìn)一步確保消費(fèi)者的權(quán)益，例如制定先行賠付制度。該制度的基本內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行交易前，需要預(yù)定一筆賠償金，如果發(fā)生消費(fèi)者投訴情況，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要展開調(diào)查核實(shí)，若屬實(shí)，應(yīng)該依照導(dǎo)致?lián)p失的多少以及清潔的嚴(yán)重性對(duì)消費(fèi)的賠償金額進(jìn)行明確，從經(jīng)營(yíng)者的預(yù)付賠償金中扣除，其具體的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由民商法制定，從法律條款中予以體現(xiàn)。以此種制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的銷售行為，保障交易活動(dòng)的公平性[3]。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易的形式越來越普遍。為了確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，民商法完全可以用來保護(hù)網(wǎng)上交易的安全。針對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生的安全問題對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行改進(jìn)，從而有效保證網(wǎng)上交易的安全。總之，經(jīng)過對(duì)民商法的持續(xù)改善，我們會(huì)有安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭博.探討網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的研究[J].法制博覽，2020（27）：64-65.

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[3]王宇昕.網(wǎng)絡(luò)交易安全中民商法保護(hù)的應(yīng)用價(jià)值[J].法制博覽，2019（15）：186+188.