新冠疫情下對外漢語線上教學的探索與實踐

李蓉

【摘 要】 新冠疫情發生以來，廣大高校積極推進線上教學。對外漢語課程由于針對學生群體的特殊性，面臨著時差、各國網絡情況差異較大和學生心理狀況不穩定等諸多問題。作為一門語言課，“綜合漢語”尤其注重課堂互動和效果監測。在線上教學策略的選擇中，錄播課、直播課、學習任務的布置和課程的考核都需要把這點考慮其中。目前雖然對外漢語線上教學的流程已經捋順了，但整體上看仍存在一些問題。

【關鍵詞】 新冠疫情;對外漢語;線上教學

自新冠疫情發生以來，眾多高校響應國家號召，采取“停課不停學”的方案，積極推進線上教學。很多課程的線上教學于各個網絡平臺逐漸展開。其中，高校的對外漢語教學，由于針對的是國際留學生，線上教學面臨的挑戰尤為突出，主要體現在三個方面：首先，疫情發生時正值寒假，留學生分散在不同國家，面臨時差問題;其次，各國網絡情況差異較大，網絡不穩定的情況時常發生，有的國家網絡并未普及;再次，疫情初期帶來的恐慌造成學生心理狀態不穩定，部分留校留學生思鄉心切、擔心家人，這些因素都影響了學生的精神狀態和上課的積極性。正是在這種嚴峻的形勢下，我們展開了對外漢語的線上教學，并對教學的形式及流程進行了探索與實踐。

一、對外漢語線上教學的形式

目前線上教學主要有錄播課和直播課兩種形式。這兩種形式各有優劣，具體到對外漢語教學中，我們可結合二者的優勢，采用“直播為主+錄播為輔”的形式。

（一）錄播課

錄播課分為兩種：第一種是一些線上平臺上已經錄好了的或正在進行中的課程資源，如中國大學MOOC（慕課）、網易公開課、超星學習通等平臺上的課程;第二種是教師根據教學需要自行錄制的課程。

在第一種錄播課的平臺上，我們找到了一些對外漢語方面的課程，其中不乏一些名師的精品課程，但與我們的實際需求仍然存在一定的差距。主要體現為：一是這些課程所采用的教材不一，二是這些平臺的課程覆蓋面并不全，三是這些平臺的課程在水平層級上的分布極不平衡，四是教學質量參差不齊。因此，這類錄播課不能作為線上課程的主要資源，只能當做輔助性的資源搭配使用。

第二種形式的錄播課則非常靈活，教師根據實際教學需要進行錄制，可供學生課下反復觀看學習，但由于可控性較弱，無法互動，也只適合作為教學輔助形式。

（二）直播課

直播課是在各種線上平臺上實時進行授課，通過實時的語音或文字互動實現即時交流，通過打開攝像頭，相互之間可以看到頭像，這樣能拉近師生、生生之間的距離，聽覺和視覺的結合使得直播課在互動性上具有天然的優勢。在教學內容上，教師可自行選擇，自備課件，通過分享文件或分享屏幕的模式呈現給學生，并且可以在課件上進行圈點、劃線、擦除等操作，教學時間上教師可以根據課表安排自行上下課，非常適合作為線上教學的主要形式。對外漢語教學對互動性要求高，因此適宜采取以直播課為主的線上教學。

二、以“綜合漢語”為例的線上教學流程

經過數月的摸索，我們捋順了“綜合漢語”的線上教學流程，且在教學過程中非常注重互動和學生反饋，收效尚可。具體流程如下：

（一）課前準備

首先，我們要選擇合適的平臺。薛成龍（2020）分享了國外三所大學的線上教學實踐和經驗，這些國外大學的線上教學都開展得較早，并各具特色，在師生之間廣泛應用。而國內的大學，線上教學還沒有滲透得那么深入，一些高校的線上教學平臺也僅限于展示精品課程和輔助教師做一些課程管理。為了保證課程的順利推進，教師需要去探索其他可用的平臺。

在江漢大學國際教育學院2020年3月組織的關于在線教學平臺選擇的問卷調查中，有295人參與了調查，其中83%的國際學生希望教師使用Zoom平臺進行授課。Zoom是一個將移動協作系統、多方云視頻交互系統、在線會議系統三者結合的一站式交互視頻技術服務平臺，它具有登錄便捷、使用穩定、自帶視頻錄制等優勢。我們也可選擇國內類似功能平臺，如“騰訊會議、釘釘”等（包括網站客戶端和移動端）。除了教學平臺，還需要選擇其他的平臺來輔助教學，比如我們選擇了超星學習通APP（以下簡稱“學習通”）來上傳大容量的學習資料，選擇微信群組作為即時溝通工具，選擇問卷星作為在線考試平臺。確定好平臺后，教師就需要思考如何管理課堂，包括點名、互動、教學設計等。

具體到每一門課程我們需要做四個方面的課前準備：提前幾天錄制好預習視頻，上傳至學習通的資料里，同時也發送至微信群組里，確保每個學生都能看到;核查學生交作業的情況、質量如何，如有問題，上課時統一說明;如果上節課進行過考試，要對考試情況有所了解;制作好當天隨堂測試的問卷星在線試卷;制作好直播當天使用的PPT課件。

（二）課程直播

首先，問候學生，點名。其次，簡單說明一下作業情況、考試情況。復習上節課學習的內容，PPT上展示上節課學習的生詞，省去拼音，打亂順序，點3-5個學生朗讀和釋義。通過提問的方法，復習上節課學過的語言點。再次，導入本節新課的內容，通過提問來檢查學生的預習情況。最后，開始學習新課，主要包括生詞、語言點和課文三大部分。學習生詞，通過不同的方法一一講解，講解時可通過提問讓學生使用生詞進行回答，也可以讓學生用生詞造句。生詞學完以后，把所有生詞列在一張PPT上，省去拼音，打亂順序，點3-5名同學來讀和釋義，再加大難度，點同學用3-5個的生詞組合起來說一段話，鼓勵他們盡可能多地使用生詞，比賽看誰生詞用得又多又準確。語言點的學習包括講和練兩部分。講解部分，教師通過熟悉的情景啟發學生說出句子，和學生一起歸納總結語言點的結構，教師著重強調該語言點使用的要點、語體等。練習部分，設置看圖說句子、完成句子等多種形式的練習讓學生參與其中。課文學習，教師先領讀，再點幾組學生分角色朗讀。通過提問，檢測學生是否理解課文。逐句學習時，點同學來翻譯。最后，總結課文。整個教學過程都是通過提問和回答來推動的，確保學生都在線。教師要對回答過問題的學生有所記錄，對沒有回答過問題的學生要提供機會，主動點他們，讓他們也有一定的危機意識，也能更加投入，參與其中。

（三）隨堂測試

每次課可以留10分鐘進行隨堂測試，對上節課或本節課的內容進行測試。由于問卷星的在線考試對于客觀題的考察非常高效，因此可以通過考核生詞的客觀題來進行，比如要求學生在10分鐘之內完成規定范圍內20個生詞的拼寫，在他們提交完試卷后直接看到分數和錯題，十分透明和便捷。

（四）布置作業

為了保證線上教學的效果，在直播課結束時要給學生布置作業，再在微信學習群里強調一遍，更新教學進度。作業最好同時布置在超星學習通APP和微信群組里。有超星學習通的同學可以直接在該APP里完成作業，教師只需要在截止時間前去查閱即可。對于注冊超星學習通有問題的同學，可以直接通過微信或郵件發給教師。

作業包括復習和預習兩部分。對于本堂課已學的內容，布置抄寫生詞、讀生詞課文把錄音發送至平臺或教師、給出主觀的情景任務讓他們說或寫句子的作業，這樣的作業不僅能鞏固所學的內容，還能確保是由學生本人完成，不容易作弊。對于預習的任務，筆者錄制了教學視頻，在視頻里對下次課要學習內容的話題進行了介紹，對生詞和課文進行朗讀和講解，并布置預習任務，這相當于教師自制的錄播課。這樣做能將課堂傳授知識前移，優化學習內容，引導學生自學，讓他們從被動學習轉化為主動學習。教師要監督任務的完成情況，定期去查閱來自超星、微信、郵箱等各個渠道的作業，進行批閱和記錄。對沒有上交作業的學生及時進行提醒和了解情況。

（五）課程考核

課程考核是檢測教學效果的重要手段，能促使學生自主復習，鞏固所學內容。

1.平臺的選擇

問卷星是大家熟知的問卷調查網站，它其實也可以設置在線考試。在考試的設置上有單獨的時間設置選項。免費版只能設置整場考試的時間，而付費版可設置每一道題要求完成的時間和考試的整體時間。在設置考試試題時，對于客觀題，可以設置相應的答案，學生提交后馬上就可以看到自己的成績、錯題及相應的正確答案，非常透明和方便。對于對外漢語的考核，除了在問卷星上進行，還可以在直播課上直接通過提問、報聽寫等方式進行。對于主觀情景類的作業，可以直接發在微信學習群里。

2.考核形式和內容的設置

為了保證學習效果，我們必須定期檢測，包括隨堂小測試和階段性測試。如隨堂的小測試，可以在問卷星每周設置生詞的拼寫題和選擇題，確保在有限的時間內完成，每次測試完教師要對學生的測試成績進行記錄;階段性的考核，可每月通過問卷星或者微信群發消息的方式進行。

三、對外漢語線上教學中凸顯的問題

雖然我們在對外漢語的線上教學上積累了一些經驗，取得了一定成效，但現階段仍浮現出不少問題。

（一）如何能更有效地進行考核

目前在線考試平臺還不能很好地識別“替考”行為。問卷星的試卷發放在群里，雖然可以通過設置時間限制的方式約束學生，但學生在收到試卷以后可以分享給其他人幫他完成，比如發給他的中國朋友，讓這個中國朋友填寫他的名字和學號來答題，那么這個考試對于他而言就能輕而易舉地拿到高分，但教師無法通過技術手段分辨出來。

考試設置為開卷還是閉卷？對于漢語知識的考查，理論上是閉卷考試才更有說服性，但是在線上無法控制學生。若設置為開卷，如何設置考試時限、試題，如何避免作弊、判定作弊等都是教師面臨的新問題。

（二）課堂上較難組織小組活動

由于學生遍布各地，上課時也都在手機或電腦前，較難在課堂上進行分組活動。一是學生們不在一起，分組不容易進行，就算分完組也沒有同屬于一個小組的歸屬感。再者，分組之后沒有小組討論的空間和平臺，所有人一起在直播時討論是不現實的，會導致課堂雜音太大，缺乏管控，出現混亂。

（三）對學生的管控有限

有些學生只在點名時出現，然后把賬號掛著，去做別的事情。更有甚者，不但不認真上課，還讓其他同學幫助他蒙混過關，教師點到他回答問題時，幫助他的同學會私信告訴他馬上上線，然后該同學就會以各種理由，如剛才網絡情況不好等，來搪塞甚至欺騙教師。這種情況教師雖然可以通過反復的課堂互動和紀律強調緩解一下，但管控力度仍然十分有限。

（四）教師整合各個平臺數據的工作量大

從上面的示例教學流程可知，為了保證教學的效果，我們需要結合使用多個平臺。首先，要通過點名記載出勤情況，直播課時大量的課堂提問和回答情況最好也要記載，把出勤和互動表現情況進行核對，不僅能比對出真實的出勤情況，判斷學生是否點完名就掛著機，也能了解每個學生的課堂表現。再次，測試成績需要記載，要把學生每次考試的成績整合到一個表里，問卷星里可以看單次的成績，但是想要看某個學生幾次測試成績的橫向對比，還是需要教師自己再單獨統計出來。最后，作業情況需要記載，要把各個平臺的作業收集起來，看完成情況及完成質量。以上這些各個環節全部都分散在不同的平臺，而教師如果需要有一個全面的了解，就需要把這些數據全部整合起來，工作量非常大。

四、小結

在新冠疫情的影響下，我們開展了對外漢語的線上教學，在形式上，直播為主，錄播為輔，并梳理了對外漢語線上教學的完整流程，指出了線上教學浮現出來的新問題。另一方面，新冠疫情也給廣大教師提供了一個提升在線教學能力的契機，通過疫情期間的集體線上教學，發現問題，解決問題，一定會帶來線上教學能力的提高，能更好地適應未來課程改革的大趨勢。

【參考文獻】

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