拓展現代博物館內容創意與開發對策

張婉珍 李婉 蔣文瑞 龐小溪

隨著經濟發展和文化產業的繁榮，越來越多的家長會在節假日及休閑期間帶孩子外出游玩，以期增長孩子的見識和文化素養。在日常工作忙碌之余，也會通過社會實踐的方式增強親子間的交互體驗，拉近親子間的感情。基于交互設計的親子體驗式博物館有其存在的必要性，應借鑒成功案例、挖掘文化內涵、設置沉浸式體驗區，科學把握親子交互體驗式博物館的內容創意與開發要點。

隨著電子信息時代的飛速發展，各種新產品與交互設計緊密地聯系起來，人們也開始不斷關注交互設計領域。對于傳統的博物館而言，更加注重“對物品的展示介紹”，即通過采用專業的術語對展列的物品進行解說介紹，具有一定的嚴謹性、專業性，但用戶的體驗度很低。僅僅通過單個感官進行傳輸，用戶的興趣常常被忽視，得到的信息常常被遺忘。現代博物館更注重于用戶的多感官體驗，參觀者在接收知識以外，可以通過激勵、感動、難過、恐懼、刺激加深自己的情感體驗。因此，將交互設計運用在博物館內容創意與開發當中，通過多種感官與博物館產品的交互融合，成為當今博物館重要的開發趨勢。

博物館體驗式內容與交互設計

隨著社會進步和經濟的發展，人們的生活方式發生了很大的變化，文化生活水平的日益提高而呈現出多樣化、多層次，并由低層次向高層次逐步發展。對文化、教育、藝術等精神生活的需要日益增強，文化消費需求正在經歷轉型升級。傳統博物館已不能滿足大眾更加豐富且多元的文化需求、精神需求及體驗訴求。傳統博物館大多是比較直接地展示展品，觀眾只能透過玻璃窗來觀看展品，這種無形的距離感使得觀眾不會有很大的興趣進行二次觀看。米哈里·契克森米哈指出，沉浸體驗只是一種暫時的狀態，當觀眾沉浸其中的時候，其他事物就顯得沒那么重要，而且人們也愿意為此花費時間、精力以及金錢來享受快樂，這往往就是吸引觀眾的一大重要手段。博物館中的沉浸體驗可以被定義為“展覽中涉及和包含的，或者為觀眾創建的一種特定時空體驗的程度”，這種體驗式內容不再是單純的展示物品，而是采用交互設計的方式，將觀眾帶入設定的情境，使觀眾產生情感共鳴，從而促進人與物品的交互以及人與人之間的交互。觀眾通過這種體驗式內容不僅可以了解到展品的歷史與展覽形式，同時也更能引起觀眾的情感共鳴。

交互設計使得展品和觀眾有了良好的互動體驗，將觀眾與展品之間的距離拉近，滿足了觀眾的多種體驗，例如認知體驗、感官體驗以及情感體驗。目前，不僅是博物館，也有許多美術展、科技館等，都在展覽的內容和方式上采用了互動設計，以期增強用戶的體驗感，拉近與觀眾的距離。例如：2019年的上海寶龍美術館的《時光之眼》沉浸式光影展，通過給小朋友提供紙和畫筆，讓小朋友自由創作繪畫，而且在繪畫完之后，這些繪畫都可以通過掃描投影在展廳墻上。以海洋主題的繪畫為例，里面的小魚以及奇形怪狀的海底生物都是小朋友自己畫的。這種形式很好地調動了觀眾的積極性，他們可以參與進來，使得自己的作品也呈現在展廳墻上，參觀之后也留下了自己的足跡。

交互設計固然十分重要，但是也不能忽略展品的主體地位。一切交互都應基于展品本身，要與博物館體驗式內容緊密結合在一起。所有的交互設計都是服務于博物館體驗式內容的，不能過分地追求互動設計所帶來的娛樂性，而忽視了其與博物館體驗式內容的內在聯系，不能成為吸引觀眾的噱頭。

博物館親子體驗式內容的交互設計實踐

誠然，親子關系的交互設計已被廣泛應用到日常生活中，并且取得了令人矚目的成績。但在國內，交互設計在親子體驗式博物館中的應用還處于初步探索階段，應積極借鑒親子體驗式在博物館中應用的成功案例。

（一）甘肅省博物館

2014年，甘肅省博物館在其籌劃的“我心中的博物館”主題親子系列活動中，將親子教育活動和博物館的社會實踐教育相結合，搭建了一個讓人耳目一新的親子交互平臺。此類博物館的沉浸體驗在特定條件下，促進某幾類知識的獲得，包括有關展覽的陳述性知識（口語或書面表述）、過程性知識或技能演示、空間或建筑特色與物之間的關系、與體驗相關的情緒或情感回應等。其中親子互動體驗感最強的，分別是：適宜6歲至10歲左右小朋友參與的“陶器的制作與繪畫”實踐活動，該項目通過制作手工制陶，讓孩子與家長一起既動手又動腦，一起了解并交流文物知識以及彩陶文化;此外還有適宜5歲至12歲左右小朋友參與進行的“考古發掘”實踐活動，小朋友可與家長一起在室內或室外模擬考古活動，與家長一起解開考古秘密，豐富考古知識。該活動主題依托博物館文物展覽一月一換的特色，針對學齡前兒童特別個性化內容。該博物館的主題親子活動通過對博物館內部的資源整合，基于對觀眾認知能力的有效了解，依托講解員從中起到的調和作用，達到了交互設計與博物館親子體驗式內容的有效聯動。

（二）日本的TeamLab

TeamLab是通過團隊之間共同協作來探索藝術領域、科學領域、技術領域和自然界交匯點的跨國性、跨域藝術團隊。團隊由程序員、工程師、建筑師、藝術家、CG動畫師、數學家等各個領域的專家組成。該團隊于2001年成立，其初衷在于，通過藝術摸索人與世界的關系及新的認知。而其在實踐上最為典型的特征就是在沉浸式體驗博物館中的應用。基于米哈里·契克森米哈提出的沉浸理論，“當人們從事自己熱愛的活動時，都會很專注、投入、時間感消失、不會受到其他事物干擾。”TeamLab藝術團隊努力打造出能讓參觀者沉浸其中得到最滿意體驗的項目。團隊首先通過市場調研分析得出，兒童和家長組成的親子參觀團是其主要的客戶群體，隨后將兒童數字娛樂項“TeamLab future park”確定為團隊的主打產品。在數字媒體藝術中，孩子不光是主動參觀，并且還能主動創造，進而實現團隊合作，教育的功能在無形中得到了呈現。

以TeamLab的生命之森與未來游樂園展覽為例，其中的“小人兒所居住的音樂墻”和“小人兒所居住的桌子”、“全球最大的‘滑梯水果園”等都被應用于親子交互體驗，并且可以讓小朋友發揮想象力和創造力，在體驗的過程中不僅是孩子們可以玩，很多爸爸媽媽同樣玩得不亦樂乎。它通過運用藝術、科技和空間相結合的形式對四季地形、漢字、花開花落、重力消失的光球森林等場景進行的描繪，創造出了體驗感與美感相結合的空間效果，親子可以從中體驗到更多相處的快樂。TeamLab的成功經驗表明，美學與創造性是人類亙古不變的話題，同時也是親子體驗的永恒主題。

親子體驗式博物館內容創意與開發對策

親子體驗式博物館，聽起來似乎很常見，但其實并非如此。當今市場上完全以親子體驗為主題的博物館是少之又少，所以關于這類博物館內容創意與開發方面的要點與注意事項非常值得研究。總體而言，基于親子體驗式的博物館內容創意與開發應把握三個要點。

（一）采用年齡分級，設置年代展覽區

對于親子體驗式博物館的這一主題，在選擇展覽物品的時候，最重要的一點是代表性。對于不同年齡段的人來說，選擇具有獨特記憶、有代表的物品，當參觀者在看到展覽物品的第一眼時，可以立刻喚起自己腦海中的回憶，比如20世紀70年代的鐵皮玩具，80年代的小霸王游戲機，90年代的塑料玩具、電子游戲機，或者2000年以后常見的電子產品。當今社會，不同年齡段的人們聚在一起，大家總會聽到一個詞——代溝。小孩子喜歡新奇，年輕人追求潮流，而年齡較大一些的人群更喜歡安逸，所以當不同年齡段的人聚在一起，呈現出更多的場景是相顧無言、默默無語。設置年代展覽區是希望當家長和孩子在博物館參觀時，都能找到屬于自己的快樂，而且也可以互相介紹，分享不同年代的歡樂。生活中確實沒有機會去參與對方的童年，但是親子博物館提供了機會與場合，在相互介紹中增加親子交流，在參觀與分享時增進情感。

（二）挖掘文化內涵，設置沉浸式體驗區

歷史博物館在進行沉浸式體驗內容開發時，需要注意該類型博物館不同于一般展館的特點與氣質。歷史博物館應保有歷史的厚重感和濃郁的文化氣息，整體呈現的氛圍也較為莊重和正式，沉浸體驗內容的設計和規劃要考慮到對歷史文化的尊重和對文物的保護。每一件文物都是先人智慧的結晶和當時文化的凝聚，在參觀時，要盡可能沉入歷史，感同身受，體驗學習不同的文化。這一方面可以借鑒陜西歷史博物館等其他文物資源豐富的博物館，學其精華，研究其一些成功的參觀模式。但是，當將沉浸式體驗與其他類型博物館相結合時，應該另作考慮，比如當下比較流行的科技類博物館，必須注重科技手段的運用，讓兒童在沉浸式體驗中了解與感受到新時期科技的發展。兒童接觸社會時間較短，對一切事物都有著強烈的新奇感，博物館沉浸式科技體驗區，不僅可以增加兒童見識，還能培養兒童在科技方面的興趣愛好，在一些兒童內心埋下一顆鉆研科技發展的種子。

（三）注重交互體驗，設置實踐活動區

親子體驗式博物館中設置實踐活動區主要是為了發掘兒童潛能。眼過千遍不如手過一遍，兒童思維是跳躍的，他們對任何事物都存有好奇心，而且希望去感受、實踐，所以博物館兒童實踐區的開發對于兒童動手操作能力有很大的意義。兒童實踐能力培養的重要性，在兒童成長和教育的過程中一直被反復強調。實踐活動區的設置，正是讓兒童在實踐中實現交互體驗。在實踐活動區，親子間可以共同合作，一起動手制作或者操作，甚至于一起思考，然后互相交流，表達各自的想法。在具體實踐的時候，雙方相互配合，一起完成，也是拉近親子間距離的好方法。而且，博物館也可以開發家長與兒童一起參與的實踐活動，定期舉行，增加親子活動時間。

值得注意的是，兒童產業作為朝陽產業，在發展的過程中，最重要的要以兒童為中心，考慮到兒童的需求。在親子體驗式博物館內容創意與開發構想中，兒童的安全是極其重要的，任何一個展區在設計時，都要以兒童的安全為前提，展區應該有相應的安全提示、保護措施等，設計標語等能讓兒童清楚明白認知到。除了關注兒童的需求，家長的需求也是極其重要的，兒童發展不成熟，所以絕大部分都是家長在做選擇，抓住家長的心理，讓他們在參觀感受完親子類體驗式博物館，還會有第二次、第三次帶孩子參觀的打算及想法，那么，這類博物館的創意與開發設計就是成功的。

親子體驗式博物館實際上就是將傳統博物館的“內容”與現代技術相結合，從而達到與觀眾的交互。我們主要針對的觀眾就是親子，所以交互設計要更加注重親子體驗，將交互設計運用于親子體驗式博物館的內容創意與開發中，為孩子與父母之間搭建一個溝通的橋梁。未來的博物館將會是以交互設計為主的展示，人們通過科技手段仿佛可以觸碰到過去，在這種交互體驗中了解展品的過去，了解人類社會的發展。未來交互設計在博物館的內容創意與開發中的運用會更加廣泛，會有全新的呈現方式與全新的交流互動模式。親子體驗式博物館所有創新都基于展品本身，采用交互設計，關注兒童發展，滿足孩子和家長的共同需求，這些都是開發親子體驗式博物館需要關注的。

參考文獻

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作者簡介

張婉珍 李 婉 蔣文瑞 龐小溪 陜西學前師范學院歷史文化與旅游學院