摘要:以美學原理指導護理實踐,對于提高整體護理水平有著十分重要的意義;同時,創造一個美的環境對于促進患者康復也有著十分重要的意義。在日常臨床護理工作中,可以從護理環境美、護理形象美、護理語言美、護理心靈美、護理人際美等多個方面著手,構建良好的護患關系,從而提高臨床護理工作的質量。
關鍵詞:日常臨床護理;護理美學;護患關系;護理質量
【中圖分類號】R473? 【文獻標識碼】A?? 【文章編號】1673-9026(2020)10-114-01
人的健康是第一位的,當健康面臨危機時,患者自覺或者不自覺地伴有不同程度的恐懼、消沉等負面情緒,心理敏感脆弱,自我孤立,人際關系敏感,嚴重者導致精神抑郁;有些甚至無法控制自身情緒。護理工作者采用傳統的護理模式往往難以應對各類患者,因此,迫切需要將護理美學融入到日常臨床護理工作中,由此提高患者對醫護人員的滿意度,進而提升護理質量。
一.護理環境美
總體的要求是幽靜、舒適和整潔。花園式的醫院,綠樹成蔭,花草遍布,小橋流水,運用借景將大自然的景物轉移到醫院中,讓患者在醫院院內領略到大自然的美。病房光線充足,窗明幾凈,環境清潔,布置整齊,溫濕度適宜,空氣清新,被褥整潔,配以溫馨的墻壁和掛畫,加上合理的飲食,這都有助于減輕患者痛苦和恐懼心理,讓患者能以一種良好的心態配合醫療和護理,在安全、舒適、美觀、整潔的環境中休養,從而產生親切、明快、溫馨的情感,增強戰勝病魔的信心。
二. 護理形象美
護士的形象美是護士素養的體現。一個合格的護士,不僅要有豐富的理論知識,熟練的技術操作和高尚的道德品質,還要有良好的護士形象。形象美是護士素養的體現。形象美包括形體美、表情美、操作美,禮儀美[1]。
1.形體美? 護士的妝飾要適度,頭發前不遮眉,后不過領,淡妝上崗,不佩戴首飾及粗大的耳環、項鏈,與護士角色相適應,自然、大方、健康、高雅,使患者感到親切、和藹、可信。
2.表情美?護士與于病人交談時,要時刻注意自己的情緒與表情,即使在沒有休息的情況下,也要精神飽滿,面帶微笑,進入工作狀態。
3.操作美? 護理技術操作的嫻熟美:在護理操作中審美要求是:在護理操作中的一舉一動都要體現穩重、準確、輕柔和敏捷;嚴格遵守操作規程,搶救患者時忙而不亂,有條不紊地執行各種醫囑來體現技術嫻熟美與業務精確美。
4.禮儀美
舉止端莊? 護士已從單純的疾病護理轉向對病人的身心整體護理,護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態度熱情使病人產生親切感和溫暖感,在操作中應做到動作輕巧,節奏明快,我們在日常工作中嚴格規范自己的各項正規操作行為,使病人產生信賴感。
三. 護理語言美
語言是人類情感和信息交流的重要工具。對于患者來說,若護士的語言能體現出對患者的尊重與關心、愛護與關注,消除患者心中的恐懼,患者就會感到他是受到尊重的。簡潔、節奏適宜的談吐也有助于讓患者產生信任感,從而信任護士,積極配合護理人員的工作,使護士順利完成護理任務。
在實際工作中,護士必須高度重視語言的學習與提高,提高個人修養。善于使用語言進行交流,幫助病人恢復健康。語言美最主要體現在護士語言的“柔”、“勤”、“親”三個字上。這是語言修養的根本問題。同時還要使用文明用語。
“柔”即語言要柔和。
“勤”即勤問、親回答、親談心。
“親”即親切。
四. 護理心靈美
語言美、行為美、儀表美,均來源于心靈美。南丁格爾曾經說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身”。這里的美主要是指心靈美[2],心靈美是人的內心世界的美,在整個護理過程中起決定作用。心靈美是做好護理工作的前提,只有具備正確的人生觀、價值觀和崇高的道德情操,才能忠實于護理事業,把畢生的精力貢獻給每一位需要幫助的患者。不論患者的出身、職業、地位、性別、外貌如何,都應一視同仁地給予同情和幫助,使他們在痛苦中得到安慰,在失望中得到鼓勵。
五. 護理人際美
人際關系就是人與人之間的關系。護理人員與患者之間形成了護患關系,在交往初始和交往過程中,護理人員應有意識地將護理美學的理論與方法應用于護患關系中,可以提高護理質量與護理水平,滿足患者的健康需求。
護理人際美構建的途徑主要有:
1.認可與贊賞患者。在與患者交往的過程中,及時發現其行為方式的正確性并予以認可與贊賞,可以獲得患者對自己的積極評價,從而促進護患關系進入一種良性循環狀態。
2.消解矛盾與沖突。護患之間由于信息的不對稱及考慮問題立場的差異,往往會造成護患關系緊張,甚至產生了矛盾與沖突。要化干戈為玉帛,才能更好地維護醫院的形象,更好地為患者提供良好的診療服務,最終促進患者的康復。
隨著科學的發展,社會的進步,護理領域也發生了日新月異的變化,特別是隨著健康概念的拓展,護士針對護理的對象由患者轉為人,從而使護士工作的對象及范圍都在不斷地擴大。因而,護理工作對護士的要求也越來越高。
只要護理人員不斷加強學習,提升自身業務水平,并將護理美學的理論運用到臨床護理工作中,提高病人對護理工作的滿意度,促進護理工作的發展,最終將會提高護理質量。
參考文獻
[1]梁銀輝.現代護士禮儀與素養[M].湖南科學技術出版社,2000
[2]譚保斌.心靈美論[J].臨滄師范高等專科學校學報.2010(03)
作者簡介:曹初枚,女,(1984年11月--)廣東深圳人,民族:漢,學歷:本科職稱(職務):護士,研究方向:兒科護理。