云盤服務提供者著作權侵權問題研究

河北經貿大學 王卓

1 云盤服務提供者侵犯著作權類型

1.1 云盤服務提供者著作權侵權類型及認定

1.1.1 直接侵權認定分析

云盤服務提供者直接發布侵權作品資源向用戶提供盜版鏈接，認定為著作權直接侵權，這大家都不難理解。但云盤服務商是否對內容進行參與對直接侵權認定也有不同的影響。

首先應對網絡服務提供商進行分析。據有關解釋規定，有內容服務提供商和網絡服務提供商這兩類。具體進行專業的劃分的話，一個是網絡內容服務提供者ICP，另一個是網絡中介服務提供者ISP[1]。ICP對信息內容的產生進行有控制力的選擇，而ISP本身對所傳輸的內容并不上載、摘選，僅為之提供一種技術服務，扮演中立的角色。兩者最主要的區分在于是否對信息內容產生進行有控制力的參與。云盤服務提供者作為網絡服務供應商的一種也可分為ICP和ISP。云盤服務商提供一般屬于ISP。但是，一些云盤服務商對內容信息作選擇時其可能變為ICP，此時如果云盤服務商編輯加工未經授權的作品在沒有法定免責事由情況下，云盤服務商必需要承擔直接侵權責任。

1.1.2 間接侵權認定分析

對間接侵權的認定主要考慮行為人是否對直接侵權人有教唆引誘幫助行為或未盡到合理注意義務，還有就是行為人主觀上要求故意或過失。這里的主觀要件與直接侵權主觀上有很大的差異[2]。以下四點對間接侵權侵權要件的具體闡釋：

（1）教唆行為。云盤服務商以分享獲積分，上傳獲得空間擴容來引導侵權人上傳侵權作品提供技術便利的，這顯然是構成侵權的教唆行為。我國云盤服務提供商雖也有分享或空間擴充積分獎勵但是用戶不能從中直接牟利且不是針對特定作品推出的，只是單純的吸引用戶使用保證用戶數量，這不構成教唆。

（2）幫助侵權，服務商明知或應知作品侵權而沒采取相關措施或提供便利技術導致侵權擴大構成幫助侵權。幫助侵權分為作為的幫助侵權與不作為的幫助侵權；前者是行為人向侵權用戶提供技術等便利使侵權作品廣泛傳播；后者是行為人應當履行相關義務而沒有履行致使侵權發生，如云盤服務商明知用戶上傳盜版資源而不履行屏蔽斷開鏈接義務就是不作為的侵權。

（3）合理的注意義務。對不同的作品屬性其要求的注意義務程度也不一樣，制作成本越高注意義務要求也越高，像電影類似高成本制作的作品要求服務商更高的注意義務。此外注意義務也可受先行行為和自身商業模式的影響，若被侵權的作品處于熱播火爆人盡皆知狀態，云盤服務商需更高的注意義務來對待。

2 避風港原則的適用

2.1 避風港原則的概念

避風港原則在《信息網絡傳播權保護條例》（以下簡稱《條例》）第22條中做出了詳細的規定。此條規定也就是大家非常熟悉的“通知+刪除”原則，即滿足ISP身份的服務商在符合避風港原則并履行了相應的義務時，就可以適用避風港原則來進行侵權的抗辯[3]。這是云盤服務者的庇護所安全之港。

2.2 具體避風港原則在適用中存在的問題

有幾個具體方面的問題在避風港原則的適用中應注意：（1）主體之間利益失衡。目前我國的法律對云盤服務商保護更大更有利，首先避風港原則適用容易，限制條件也不多，其次就算沒有成功進行免責，服務商也只需承擔很少的賠償責任，最后著作權人維權獲勝機率不高。（2）主觀判斷標準不明確。避風港原則適應中主觀判斷標準不具體不明確，規定缺乏了主觀上的細化，什么時候可界定為“不知道”，什么時候為“沒有合理的理由應當知道”，這是存在疏漏的，所以要明確其主觀判斷標準。（3）通知刪除規定籠統。一是通知的內容要求不太合理；二是通知刪除的時間不明確。法律條文只是規定在接到通知后及時進行處理這樣比較粗糙的規定，規定的并不仔細。

3 解決云盤服務提供者著作權侵權相關問題的建議

3.1 針對避風港原則適用存在問題的建議

對于云盤服務商來說，避風港原則是法律賦予其保護自己合法權益的寶貴原則，但也不能使之成為某些不法服務商實施侵權行為的庇護所[4]。所以要解決云盤領域提供者嚴重的侵權問題，首先要對“避風港規則”在實踐中暴露的不足與缺陷進行完善。應從以下幾個方面予以完善。

第一，要平衡各方主體利益。首先在發生侵權時要降低著作權人維權的成本，對服務商的賠償應該采取合理的計算標準。其次，云盤服務商作為著作權人和用戶的橋梁，應從其主體地位入手。第二，明確主觀判斷標準。主觀過錯進行區分的明知和應知，對于“明知”，一個就是有相關事實證據可以證明云盤服務提供者明知，例如其內部文件記錄等證據。另一個，就是推定的明知，通知刪除規則中，權利人向服務商發出了侵權通知，但服務提供者未予理睬沒履行相關義務，這也是可以證明服務提供者主觀上是明知的。對于“應知”也就是DMCA中的“紅旗原則”就是說侵權的行為已經像紅旗一般鮮艷，使人能輕易地認識到，那么即便網絡服務提供商履行了刪除義務，采取了措施也不能通過避風港原則免責[5]。

3.2 針對云盤服務提供者提出相關建議

云盤服務商是多種多樣的，采取的模式技術也是不相同的，所負有的注意義務也存在差異。因此為了更好解決侵權問題，需要對云盤服務提供者的注意義務進行細化，細化服務提供者的注意義務有如下建議：

對于盜版鏈接肆意橫行，盜版資源屢禁不止的重要原因是，用戶注冊簡單且侵權成本低懲罰輕，就算被發現侵權，侵權人只需刪除或收到服務商停用懲罰后換個手機號就可以繼續侵權，使得著作權人維權異常的艱難[6]。推行互聯網實名制就變得很有必要，在云盤服務者知道侵權發生后，就可以通過實名制的賬戶、IP地址來鎖定侵權者并對其標記拉入黑名單，對總是有異常上傳分享行為的賬戶進行重點監控，一旦發現有侵權行為就及時終止服務。對經常上傳侵權盜版資源及鏈接的已在黑名單里的惡性用戶，除了刪除其上傳的盜版資源以外，還需對其進行封號處理，并標記其身份、IP地址等信息防止其再次注冊，必要時永久拉黑。對侵權行為極端嚴重并造成后果嚴重的，在實施上述措施的同時，應當將用戶名單及時移交行政管理部門進行調查處理。