日前,玉環市人大常委會建立人大代表助推矛盾糾紛調處化解工作室,把接待群眾、參與化解矛盾、加強工作監督作為人大代表履職的重要內容,在助推基層治理體系和治理能力現代化中彰顯人大擔當。
據介紹,該工作室主要包括在鄉鎮、街道矛盾糾紛調處中心(綜治中心)設聯絡點、在當地派出所建立 “專門專窗”等兩種模式,由各代表聯絡站站長任主任,副站長、二級網格組長任副主任、成員,全體代表參與,并適當吸收選民代表、法律專家、司法顧問等加入“助調員”隊伍。目前,全市已在派出所設立2個專窗,各鄉鎮街道設立9個聯絡點。
為確保工作室發揮實效,工作室還建立起了“矛盾糾紛約調登記—民意調查—聯絡疏導—旁聽助調—督辦落實”的全鏈條工作流程,確保矛盾糾紛調處一站式服務。到時,將由值班人員對來訪人員、事件緣由進行全程記錄,并在調處前開展民意調查。對于一些全局、普遍、共性的矛盾糾紛事件,將通過召開主題會商會進行綜合研判、統一處理。對于后續需要相關部門解決的助調事件,將適時組織人大監督活動,以確保助調效果。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?羅華斌