電子商務環境下物流管理的優化

劉 蕾

(沈陽師范大學國際商學院，遼寧 沈陽 110034)

1 電子商務環境下物流優化管理存在的問題

1.1 物流基礎設施較為落后

一般情況下，發達國家的物流基礎水平較高，相比較下，我國無論是通信設施還是存儲位置，這些方面的工作水平都較為落后，因此對我國物流運輸業的發展產生了較為直接的阻礙，雖然電子商務的發展讓產品運輸的速度更高了，但是由于物流基礎設施不能全面滿足當代社會發展需求，配套設施的建設不力讓物流效率受到影響。

1.2 沒有配合建立出合理的監督管理制度

想要在電子商務環境下實現物流管理工作的水平提升，監督管理制度的完善必不可少。但是從我國當前的監督管理體制上看，還有很多方面的工作需要完善，如管理制度、方法、層級等。一般情況下，物流產業政策、物流運輸監督等工作都被分屬于不同的管理部門，因此管理的過程中不可避免地出現了職權交叉、管理混亂的情況，導致物流部門的協作出現了不協調、水平不高的情況。

1.3 管理專業人才缺失

專業化的管理人才儲備能夠促進物流企業的高效發展，尤其是電子商務背景下，人才的作用異常突出，物流體系構成復雜，因此在人才的專業劃分上較為詳細，物流規劃、物流調度、物流物資管理等都是其中重要的組成部分。但是當前的高校人才管理工作上的成果不多，專業建設也正處在摸索的過程中，因此必須得到政府、企業、高校的各方注意，重視人才的培養。

2 電子商務環境下物流管理優化路徑

2.1 加強專業人才隊伍的建設與培養力度

人才在企業的穩定與長遠發展中起著非常重要的基礎支撐作用。企業需要跟上時代發展的步伐，根據時代的進步對管理工作進行針對性優化。物流管理人才的培養方式主要有2種，一種是企業內部的培養。另一種是外部招聘，聘請專業人才。

物流管理工作涵蓋的領域很多，包括人力資源管理、信息技術、經濟學等，不同的領域管理工作落實的重點不同。同時在人才的培養方面，還要盡量注重人才培養的全面性，促進其成為一個綜合性的高端型人才，具備多種崗位技能，可以在物流企業的發展中貢獻更多的價值。

政府層面，要注重物流企業的發展，依據企業發展的狀態與規模進行傾向政策的輔助，同時針對人才儲備工作，對高校的物流專業人才培養進行重視，聘請經驗豐富、理論知識扎實的教師承擔教學工作。

2.2 出臺促進物流行業發展的政策

法律是一項非常有力的管理手段，政府應配合物流行業的發展出臺完善的法律法規，同時對各個部門的權利與責任進行明確界定，讓各個部門的管理工作可以有序的落實，同時一旦出現問題，應可以立即追蹤到責任承擔主體，防止部門出現推卸責任、輕視工作職責等情況，相關部門還要對各個部門之間的協調性進行重視，部門可以做或是不可以做的事都需要得到針對性劃分，同時對物流管理工作進行優化，在法律法規范圍之內進行處理。法規的制定要保證其規范性，更為具體、專業與系統。政府不可以對物流企業的發展進行過多的干預，防止出現越權的情況，讓企業可以根據市場動態性變化制定應對策略。

2.3 建立健全物流管理優化體系

法律法規的科學擬定，能夠為物流管理優化提供一個良好的外部發展環境，當然工作人員也需要對內部環境的建設進行重視，認識到二者是不可分割的組成部分。同時如果外部環境的構建不合理，物流的發展穩定性與長遠性就會受到影響。電子商務網絡環境下，物理管理工作的體系需要得到優化，此項工作可以以物流配送方式與信息為底，對原有的手工操作方法進行革新，逐步推進自動化、機械化代替手工操作，讓物流企業的信息化發展更為全面，并逐漸適應現代社會的發展節奏。物流配送工作可能會受到時間、空間限制，但是信息技術的輔助，可讓這些限制被打破，進而促進配送工作的效率提升。

3 結語

作為新型的產業模式，電子商務的出現讓人們獲得了更多的便利，但是其中物流工作則會直接影響到人們網上購物的服務體驗，因此必須重視制定科學、合理的管理制度，促進管理模式的優化，讓物流工作的運作水平更高。