關于高校輔導員職業素質問題的探討

洪 咸 李從權 李 瑋 丁毓

(1.天門職業學院醫護學院，湖北 天門 431700； 2.天門職業學院機械電子工程學院，湖北 天門 431700；3.天門職業學院心理咨詢中心，湖北 天門 431700)

0 引言

輔導員工作內容比較多，要做好學生的思想政治教育、搞好學生管理、關注學生心理動態以及學生黨團建設等工作。高校輔導員是當前高校教師隊伍中所占比例較大、具有活力和創新精神的群體，他們的職業素質在一定程度上影響著整個教師團隊的水平。輔導員工作關系著大學生的成長、成才[1]。輔導員職業素質包括職業道德和職業能力，其中職業道德是高校輔導員在從事教育勞動過程中形成的比較穩定的素質觀念、道德品質和行為規范的總和。提高高校輔導員職業素質是教育工作者必須堅持不懈做好的工作。做得好壞會涉及道德品質的問題，涉及社會道德的問題[2]。根據教思政{2014}2號文件《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》，輔導員職業能力分為初級、中級和高級。劃分依據是思想政治教育、黨團建設、班級建設、學習指導、學生事務管理、心理教育與心理咨詢等。輔導員核心職業能力是思政教育能力、事務管理能力、心理健康教育能力及學業就業的引導能力。

而在當代教育中，屢見有輔導員行為失范的報道，折射出當代輔導員素質建設的不足，反映了當代輔導員隊伍需要加強素質建設的事實。輔導員工作必須規范，不規范會影響到教育質量的提高，不利于自身職業素質提高。學生專業學的好不好與教師有關，學生的素質高低與輔導員工作有很大關系，輔導員的素質影響著社會進步[3]。

目前，輔導員隊伍中部分存在的職業素質問題，使得社會對整個輔導員群體的評價都受到了不良的影響。通過文獻研究發現高校輔導員的職業能力尤其是在開拓創新能力、組織領導能力、教育疏導能力、培訓輔導能力、調查研究能力上，大部分存在一定的問題，這極大地阻礙了高校專業化輔導員隊伍的建設和新時代專業化人才的建設。作為高校青年輔導員群體中的一員，面對社會對輔導員群體的一些質疑，輔導員要對職業素質和職業能力進行反思，這是對學生負責，也是對國家負責。

1 高校輔導員群體特點

首先，青年輔導員群體是一個較為特殊的群體，他們思想活躍，充滿建設班級、改善學校管理的想法。當代的青年輔導員正處在思想開放、文化碰撞的時代背景之中，不僅對自己所受到的教育有著深刻的反思，而且對自己將要進行教學實踐的學生對象，也有著新的教育理念。學校不只是一個傳授給學生知識的地方，更是一個促進其成人成才的地方。如果一個輔導員對學生沒有鼓勵、沒有關愛、沒有思想交流，那么學生的成長道路便得不到有效的引導與支持，這對學生將來的生活將產生莫大的影響。好的老師往往能陪著學生一同成長，去面對、克服生活中的難題。而青年輔導員則能根據自己在當代的所遇所得，對學生的思想進行恰當的引導，使學生能夠萌發自我意識，建立職業規劃，這將對學生產生極大的幫助。

其次，青年輔導員精力充沛，有許多創新的教育方式方法。青年輔導員將自己所學所得傳遞給自己的學生時，相較以往的教學方式，他們可以通過很多新途徑，使學生對人生的規劃更為明確，對自身的認知更為清晰，對新事物的探索變得更加積極。采取靈活的方式、新穎的方法有利于培養學生獨立思考能力，自學能力。

另外，青年輔導員與學生之間的代溝較小，可以更加輕易走進學生的生活中去，從而能實時把握學生的發展所需。青年輔導員對自己所教授知識的認識比較清晰，哪些知識是適應現代的發展的，哪些知識是適應現代生產和管理的方式方法的，通過實際的教學實踐來培養出適應時代發展的新型人才。

2 輔導員職業素質問題表現

輔導員職業素質問題，主要表現在職業素質的認識存在著偏頗和職業能力有所欠缺兩大方面。

首先，輔導員職業滿意度比較低，僅為10%。文獻[4]調查顯示，專業知識背景不足，達標的僅為18.84%；能夠熟悉思政工作的少，約為48.6%；56.8%的輔導員職稱偏低，收入偏低，經濟壓力大[4]，另外，輔導員存在指導就業能力不足，指導創新能力不足的問題。總的來說大部分輔導員的專業能力不足，需要提升。在學業就業指導方面，大部分輔導員對所管理班級學生專業不了解，對學生所學專業的當前就業環境和就業形勢缺乏了解。傳授給學生的是舊的或者過時的、不再適用于現代化的就業模式。不能引導學生盡早進行所學專業的職業規劃，提高自身核心競爭力，對于學生專業的考證需求和學生的學歷提升等不能提出有效的建議，這也就會出現一部分學生在畢業面臨就業時，缺乏核心競爭力就業困難，甚至認為在校期間根本沒有學到有用知識的現象。客觀地說，大學期間輔導員對于學生來說她們最信任的人，是他們人生航線的導航燈，輔導員對管理班級學生專業和就業要求不了解，無異于盲人指路，既不利于學生的成長，也不利于高校品牌專業的打造，更不利于社會的發展。

其次，對教育事業自身來說，輔導員出現了職業倦怠，缺乏真誠奉獻的精神。在全國范圍內，存在部分輔導員，只把部分精力甚至不把精力放在教育與科研上，以教育事業為副業。目前高校輔導員工作比較累，積極性不夠高，影響著學生管理工作。其負面效應給大學生帶來一定的危害，影響著學生成長、成才[5]，導致學生在校期間所遇到的問題不能得到及時的解決和指引。尤其是在高校學生心理問題頻出的今天，輔導員介入的不及時可能釀成大禍。大學階段是學生人格和三觀逐漸成熟的重要階段，對于學生的培養，是為國家的未來打基礎，如果學生的心理和思想出現問題不及時糾偏和正確的引導，對于學生乃至學校與社會的發展都會造成危害。

再次，從職業素質來說，一部分輔導員沒有長期可靠的事業價值觀，缺乏責任感。只是以輔導員崗位作為短期職業規劃，作為從高校到社會的一種過渡方式。在社會競爭壓力增大，對能力要求日益提高的社會需求下，一部分剛畢業的高校學生迫于壓力，無奈選擇輔導員崗位，或者并不是以輔導員職業為目標職業。一旦有機會便會放棄輔導員崗位追求自身發展，不考慮學生是否會因為輔導員的更換而受影響。此種現象在生活中并不缺乏案例，這種缺乏責任感的隨意放棄輔導員崗位的做法對學生的培養是不合適的，頻繁的輔導員資源變動會導致學生沒有穩定的學習環境，從而影響學生受教育的質量。另外，高校中存在少數輔導員利用崗位職能為自己謀取利益的情況，也是與職業素質不一致的。

3 解決高校輔導員職業素質問題的途徑

針對高校輔導員職業素質中存在的問題，應當及時采取措施，重視輔導員群體的職業素質建設和專業能力建設，增強教育管理質量。應當通過加強對輔導員的職業素質教育引導以及青年輔導員自我職業能力的提高等途徑，來達到加強和改進高校青年輔導員的師德建設、專業能力建設提高高校輔導員的職業素質水平的目的。

首先，開展職業素質教育，以促進責任感。從輔導員的思想上開始擺正，凈化教育行業的風氣，將不正確不正當的社會行為從輔導員身份中剔除。只有從思想上認識到輔導員職業素質的重要性，才能從行為上做到以身作則，成為學生的榜樣。

其次，學校為青年輔導員搭建展現思想的平臺。充分展示青年輔導員的才華，為學校的建設與發展，學風的建設與改良作出貢獻。定期開展優秀輔導員分享交流會學習優秀輔導員解決學生問題的方法，提高青年輔導員解決問題能力。建設畢業季“輔導員信箱”讓畢業生寫下對輔導員想說的話，通過學生的反饋讓輔導員找到職業的價值和自身的不足，從而增強輔導員職業的責任感、成就感和價值感。

最后，輔導員要參與或主持職業素質提高項目研究，研究輔導員工作難點和解決問題的辦法，實現簡單有效的目標。輔導員要加強業務學習，要熟悉市場就業形勢。通過研究與實踐，改進教育方法，熟悉學生成長規律，不斷改進教育學生方法[6]，這是提高青年輔導員教育教學能力的有效路徑。營造開放自由的學習環境，讓學生在課堂后、生活中學習到自己感興趣的東西，發掘自身閃光點，營造自身核心競爭力，使學生成為“立體”的人，而不是只接受“扁平化”的教育。在這個過程中只有不斷地反思與學習，才能適應新時代對知識能力、對人才資源的需求，進而使學生能夠更適應社會的競爭，在社會上立足，成為新時代中國特色社會主義事業的接班人。

綜上所述，高校輔導員是開展大學生思政教育的第一老師，是管理學生的第一責任人。輔導員素質高低影響著大學生的素質，開展輔導員素質問題研究具有很好的現實意義[7]。當前，我國正處在全面實現小康的快速發展道路上，輔導員要努力實現職業價值，直面問題，知難而進，為國家培養一批又一批社會主義高素質建設者，為實現美好的中國夢而努力奮斗。