指紋支付技術應用于城市軌道交通車站的優勢分析

(華南理工大學廣州學院汽車與交通工程學院，廣東 廣州 510800)

0 引言

城市軌道交通因為準時、便捷、環保，受到越來越多人的青睞，成為城市短途出行的首選。而隨著城市規模擴大，城市集群效應突顯，城市客運管理壓力越來越大，安全、便捷、高效的支付方式也成為城市軌道交通企業智慧化運營管理的迫切需求。

1 指紋支付技術

指紋識別主要根據人體指紋的紋路、細節特征等信息對操作或被操作者進行身份鑒定。每個人包括指紋在內的皮膚紋路在圖案、斷點和交叉點上各不相同，呈現惟一性且終生不變。指紋識別技術是把一個人同他的指紋對應起來，通過傳感器將采集到的指紋和預先保存的指紋數據庫數據進行甄別比較，來識別驗證它的真實身份。可以用于用戶的身份驗證、設備登陸、數字錢包、電子銀行的訪問等。

指紋支付是通過把指紋與銀行卡綁定的方式，用指紋輕輕一點來完成消費支付。

2 指紋識別支付技術特征

2.1 技術成熟可行

近幾年指紋識別技術快速發展，在眾多生物體識別技術中屬于比較成熟的一種識別方式，廣泛應用在智能手機、門禁、考勤、銀行等個人身份安全性要求很高的領域。

近年來網絡技術的飛速發展，尤其是5G技術的開發和推廣，大大加速了網絡數據的傳遞，為便捷支付提供了保障。

2.2 方便快捷，便于推廣

使用指紋支付時，客戶只需要將自己的手指在指紋采集設備上輕輕按壓一下，就可以完成身份認證并進行支付，消費金額就會自動從用戶的銀行關聯賬戶中如數扣除并反饋扣費信息，所有支付瞬間完成，整個交易在5 s左右即可完成。不需要客戶攜帶任何的其他憑證，只要客戶開通指紋支付功能即可。對于消費者來說，使用指紋支付進行消費更是一種時尚的象征，可以省去眾多卡片的煩惱，消費更加輕松便利。客戶容易接受，移動互聯網時代更便于推廣。

2.3 設備投入成本低

對于收款方來說，只要具備一個指紋采集設備和完善的網絡配套服務設施即可，價格便宜，管理方便。

2.4 安全可靠

從眾多的支付方式來看，指紋支付只要避免指紋被盜，相對其他支付方式來說，是最安全的一種方式。而目前來看，現在指紋支付均是活體生物采集，不存在指紋信息被盜的可能，支付安全性和系統安全性得到保證。

3 指紋支付用于城市軌道交通車站的優勢

3.1 支付方式更多樣化

目前來看，以廣州地鐵為例，進出站支付方式越來越多元化，各種支付方式對比分析見表1所示。增加了指紋支付方式，乘客入站支付選擇更多，尤其是移動互聯網時代，快速、便捷、安全的支付體驗會進一步提升乘客乘坐地鐵的滿意度，增強地鐵線路選擇的吸引力。

表1 地鐵各種支付方式比較

3.2 大大縮短乘客在站停留時間，提升運營效率

許多的乘客擠在非付費區進行購票時，會大量占用車站面積，造成擁堵，影響客流行進速度。采用指紋支付，乘客入站只要在經過閘機時采集一下指紋數據即可，時間短暫，不需要做過多的停留，出站也是同樣的操作。沒有使用紙幣時的大量找幣、換幣和等待時間，在站時間大幅縮短。這對于地鐵車站尤其是高峰時段或者大客流車站來說，尤其可以提升運營效率。

3.3 便于客流疏導和管控

當客流量過大時，可以在進出閘機的地方設置障礙以管控人流，實施分時段進閘措施，使站臺人數不必過多造成擁擠。這些措施可以大大減少人力的用量，使管控更加地集中，能夠減少車站人員的工作強度。

3.4 減少錢幣清點工作量

表2為采用移動支付方式后廣州地鐵9號線兌零硬幣、錢箱清點、補幣硬幣、補幣紙幣四個方面花費時間統計分析情況對比。由表中數據分析可知，由于移動支付方式的采用，自動售票機的使用頻率減少，票務人員的工作量大幅減少，清點工作會更加高效精確。

表2 廣州地鐵9號錢幣清點補幣統計分析 (單位：萬元)

3.5 提高清分精度

指紋支付系統和移動支付一樣，可以實現雙通道傳輸交易數據，雙清分，大大提高票款收益清分的準確度。而且指紋支付采用的是生物技術識別，精確度會更高。同時還可以同步查詢乘客的進出時間記錄。

4 結語

指紋支付是利用生物特征的一種移動支付，其安全性和保密性比現有的支付方式都要高。只要開通了指紋支付功能，乘客過閘機時只需要在相應的指紋支付設備上按下指紋，指紋支付系統將會自動識別相關信息，并與此同時關聯到乘客相應的已經綁定的賬戶中，在完成指紋識別后，車站就直接從相應賬戶中扣款。其支付速度快，支付方式簡單，支付優勢突出，非常適用于軌道交通運營企業如地鐵站等，可以助其支付方式多樣化，提升乘客滿意度，大幅縮短乘客停留時間，便于客流疏導和管控，降低站務人員工作強度等，是未來支付方式的必然趨勢。