基于區塊鏈技術的銷售活動大會計研究

程平 張洪霜

編者按：

從復式簿記的誕生到成本會計的形成和成熟，再到管理會計的發展，幾乎會計發展的每一步都是由新技術驅動的。雖然云計算、大數據、人工智能等互聯網前沿技術的應用創新了許多新的會計形態和模式，但仍不具有顛覆性，目前的會計仍然以“集中式賬本”為基礎，然而區塊鏈技術的出現，有可能讓現有會計體系發生顛覆性變革。區塊鏈是一種去中心化的分布式賬本的數據庫，具有透明化、去中心化、去信任、不可更改、匿名等特征，是互聯網時代的一種記賬方式。本刊推出區塊鏈大會計系列文章，重點探討業財技一體化的大會計時代，區塊鏈技術在銷售、采購、費用報銷、稅務發票、財務報告和應用動態等方面的話題，以期拋磚引玉，引起學術界、實務界的關注與研究。

【摘 要】 銷售活動作為企業經營管理中重要的環節之一，從業務、財務、技術一體化的角度，結合區塊鏈技術防篡改、高透明和可追溯的特性，能有效地保障銷售活動的效率和安全。文章通過分析銷售活動的現狀及需求，研究區塊鏈技術與銷售活動的相關性，構建了基于區塊鏈技術的銷售活動大會計研究模型，并從財務會計、管理會計和財務管控的角度對其應用價值進行了探討，以期為區塊鏈技術在銷售活動中的應用提供參考和借鑒。

【關鍵詞】 銷售活動; 區塊鏈技術; 大會計; 供應鏈; 業財技一體化

【中圖分類號】 F232;C931 ?【文獻標識碼】 A ?【文章編號】 1004-5937（2020）01-0152-06

一、引言

目前，區塊鏈技術正處于高速發展階段，我國的區塊鏈技術逐漸發展為新業態，為國家經濟發展提供了新動力。2016年12月，國務院在《“十三五”國家信息化規劃》中首次提及區塊鏈技術，強調將其作為一項重點前沿技術，指出現階段需要加強新技術的基礎研發和前沿布局，積極展開基礎性、前沿性的創新研究。2017年7月，中國民生銀行與中信銀行共同合作，結合區塊鏈技術推出了國內首個信用證信息傳輸系統（BCLC），同步上線了資產交易、征信兩大區塊鏈應用場景，極大地提高了銀行辦理信用證業務的處理效率和安全性。2018年5月，工信部在《2018年中國區塊鏈產業白皮書》中指出區塊鏈應用呈現多元化，涉及領域也逐漸擴大，從金融領域延伸到實體領域，區塊鏈技術逐漸與供應鏈等領域交叉融合。銷售活動作為供應鏈中重要的一環，其業務模式也將面臨前所未有的深度變革。在大會計時代下，利用區塊鏈技術對銷售活動中的會計數據進行挖掘、處理及分析，能夠實現業務、財務、技術一體化，有效地促進企業銷售活動大會計的改革與發展。

隨著區塊鏈技術的不斷優化落地，眾多學者也對基于區塊鏈技術在供應鏈中的應用展開了深入研究。朱興雄等[1]以區塊鏈技術為基礎，搭建了一個區塊鏈的供應鏈金融聯盟鏈，利用聯盟鏈共享商流、物流、信息流、資金流的數據，高度實現了“四流”合一的效果，提高了區塊鏈金融的整合度，形成了一個透明安全的供應鏈生態圈。在交易支付方面，李佳[2]則提出基于區塊鏈技術構建電子支付系統，以智能合約替代傳統的合約，使電子支付更簡便，實現安全、透明的交易環境，降低了網絡交易的風險系數。而對于企業財務管理方面，程平等[3]通過分析銷售活動的業務流、資金流和信息流，構建了基于業財一體化的銷售活動大會計研究模型，利用銷售活動業財一體化平臺，提高了企業經營管理的水平，從而幫助企業實現業財一體化的轉型。

縱觀現有文獻研究，目前對區塊鏈在供應鏈的研究主要以供應鏈金融、供應鏈管理模式為主，探討了如何建立區塊鏈金融聯盟鏈，而對于結合具體銷售活動的區塊鏈應用還比較匱乏。鑒于此，本文通過分析企業銷售活動的現狀及需求，利用區塊鏈的幾大核心技術特點，研究了銷售活動與區塊鏈技術的相關性，并提出業務、財務、技術一體化的思路，構建了基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型，從業務流、信息流、數據流出發，以財務會計、管理會計以及財務管控的角度，對該模型的應用價值做出了具體分析。

二、銷售活動與區塊鏈技術相關性分析

（一）銷售活動現狀及需求分析

銷售活動是企業實現商品價值，以及生產經營活動中重要的一個環節。如圖1所示。首先，由銷售人員與客戶達成初步的合作意向。其次，銷售人員根據市場情況、客戶資料和產品成本等信息進行銷售產品報價，并在銷售系統中錄入報價單。錄入的報價單需要提交給銷售經理進行審批，審批通過后，銷售人員與客戶簽訂正式的銷售合同。銷售人員則依據合同的相關內容錄入系統，生成銷售訂單。再次，倉庫管理人員根據銷售訂單進行備貨，貨品準備完畢之后，填寫銷售出庫單。若發現庫存不足，則通知采購人員，由采購人員根據采購業務單進行采購業務。最后，由財務人員生成銷售發票，進行應收管理，填制相關憑證。

在現有的銷售活動中，有以下四點需求亟待優化改善。

1.在簽訂合同環節中，由于目前商業信息沒有實現共享，整個行業的征信數據形成孤島，無法深入地了解到客戶的信用是否達標，對方的征信是否存在問題。導致在交易中會出現不良客戶毀約、拖欠貨款的情況，嚴重影響了企業的正常交易運營。同時，在簽訂銷售合同及下達銷售訂單時，也會存在合同信息不公開、不透明的情況，銷售人員容易謊報、虛報合同金額，從中非法獲利，造成銷售造假的現象，這些行為都極大地損害了企業的利益。

2.在發貨環節中，目前大多數企業對商品管理比較分散，商品生產、運輸等信息不夠公開透明。商品全生命周期的過程記錄不完整，缺少對商品的生產、加工、運輸和零售等環節的數據管理，不能保證商品溯源的清晰，客戶不能確保商品的來源是否安全，運輸途中是否出現異常情況。商品的信息流、資金流和物流都不夠透明，很容易出現造假數據，庫管人員和物流人員可能會從中牟取私利，客戶的利益得不到保障，企業的信用容易受到影響，市場競爭力也會急劇下降。

3.在收款環節中，目前的交易支付模式經常會存在轉賬速度慢、跨行手續費高、對賬不一致、出錯率高的情況。銷售交易雙方或多方在交易支付過程中，需要處理的環節過多，在清算流程中耗費了大量的時間，無形中增加了相當大的時間成本和手續費用，這極大地降低了企業資金的周轉速度，不利于企業經營發展的持續性，急需優化收款環節的流程，才能夠幫助企業穩定資金流，保護企業交易賬戶的安全性。

4.在財務管理環節中，由于賬目信息不夠公開透明，財務人員容易做錯賬、假賬，糾錯成本過高，財務人力成本過大，從而增加了企業的經營成本。目前財務數據造假和賬目欺詐的情況頻繁發生，企業對于財務信息的監管力度不夠，急需提高對企業財務管理環節的監督水平，確保財務核算數據的真實可靠，提高財務報表分析的有效性，才能夠保障企業經營決策的準確性，提升企業經營管理的效率。

（二）區塊鏈技術與銷售活動的相關性

區塊鏈（Blockchain）是指通過去中心化和去信任的方式集體維護一個可靠數據庫的技術方案，利用時間戳將各個數據區塊以一定的順序連起來，將它們組合成一種加密的塊鏈式結構。區塊鏈有四個核心技術特點，包括分布式賬本、非對稱加密和授權技術、共識機制以及智能合約。同時，區塊鏈技術也具有不可篡改和不可偽造的特征，數據一旦記錄在區塊鏈上，在區塊中的每一個數據都將不可逆，能夠解決銷售交易中雙方信任和交易安全問題。

區塊鏈技術可以應用于銷售活動的各個環節之中，將銷售交易的數據打包記錄在區塊鏈中，整個交易過程都公開透明，并且交易數據不可篡改，保障了交易過程的可靠性和安全性。利用區塊鏈技術的共識機制能夠對客戶的信用進行排查，只有超過51%的節點同意才能對數據庫進行修改，可見在區塊鏈上的數據有極高的穩定性和可靠性。其次，智能合約可以幫助企業在簽訂銷售合同階段，將各個合同的細則等記錄在區塊鏈上，在后面的環節就能夠按照設定的規則實現自動化，有利于簡化人工操作，降低時間成本，提高合同執行效率。再次，加密技術能夠保證交易支付階段的安全性，利用公鑰與私鑰的高度加密，將使得支付環節更加可靠，有利于保證交易安全以及交易雙方的隱私安全。最后，分布式賬本也可以應用于銷售活動的財務管理環境，區塊鏈技術使得各個記賬節點獨立平等，賬本公開透明，有效地避免了記賬人記假賬、賬目丟失等情況。

三、基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型

（一）基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型構建

從業務、財務、技術一體化的角度，利用區塊鏈技術最具代表性的四個核心技術特點，并結合區塊鏈系統的六層基本構架，搭建了基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型。如圖2所示，該模型分為數據層、網絡層、共識層、激勵層、合約層和應用層。這六層分別對應了區塊鏈的各個核心技術功能，包括基于時間戳的鏈式區塊結構、分布式節點的共識機制、基于共識機制的激勵機制以及靈活可編譯的智能合約等，都是該模型不可缺少的核心技術要點。

在數據層中，封裝了銷售活動數據區塊的鏈式結構、基本算法和數據庫，以及相關的非對稱公私鑰數據加密技術和時間戳等技術。銷售活動大會計區塊鏈模型將這些新興技術融合在一起，形成了銷售活動大會計區塊鏈技術中最底層的數據結構，是構建該模型的數據基礎，為整個模型搭建了穩定的根基，具有非常高的安全性和可靠性。

網絡層包括分布式組網機制、數據傳播機制、數據驗證機制及物聯網等。這些技術為基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型建立了一個網絡支撐，使整個模型能夠實現區塊鏈各個網絡節點之間的信息交互，讓每一個節點既能夠接受信息，也能夠生產信息，節點之間通過維護一個共同的區塊鏈來保持通信。

共識層主要封裝了網絡節點的各類共識機制算法。共識機制算法是區塊鏈的核心技術，銷售活動大會計區塊鏈模型中比較常用的共識機制主要有工作量證明機制（PoW）、權益證明機制（PoS）、股份授權證明機制（DPoS）等。利用共識機制將銷售活動的全過程進行有效地控制，能夠讓高度分散的各個節點在去中心化的區塊鏈模型中，更準確地針對區塊數據的有效性達成共識。共識層決定了哪個節點可以將新的區塊添加到主鏈中，這會影響整個基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型的安全性和可靠性。

激勵層將經濟因素集成到銷售活動大會計區塊鏈技術模型的體系中，包括了經濟激勵的發行機制和分配機制等，以及云計算技術。一般在公有鏈中采用激勵層，可以激勵各個節點遵守規則參與記賬，同時也能夠懲罰不遵守規則的節點。這可以督促在銷售活動中的各個參與者遵守銷售交易規則，實施有效的獎懲制度，保障了整個基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型良好發展。

在合約層中，封裝各類腳本代碼、算法機制和智能合約，是銷售活動大會計區塊鏈可編程特性的基礎。在基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型中，還封裝了銷售貨物信息、貨物質量標準、發貨時間、貨款支付方式、支付期限、質量檢驗時限、違約責任、違約金以及其他合約等具體條款。將交易方式和過程中的細節通過智能合約的方式，存儲在區塊鏈上，利用程序算法，替代人去仲裁和執行合約，有效地提高了合同執行的效率，降低了人力成本和時間成本。

應用層封裝了銷售活動大會計區塊鏈的各種應用場景和案例。在基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型中，主要包括了銷售合同簽訂、銷售交易查詢、主動授信、收款到期管理、銷售貨款管理、運營管理、銷售信息上鏈、銷售活動管控、銷售賬務處理、銷售數據管理以及銷售報表分析等等。利用這些應用功能將銷售活動數據上鏈，把交易信息及過程公開透明地存儲在區塊鏈上，結合業財技一體化的銷售活動大會計，有效地解決了現有銷售活動的痛點，保障了銷售活動的可靠性，防止銷售舞弊的發生，能夠實現企業和客戶的互利共贏。

（二）基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型分析

基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型根據銷售活動流程，搭建了基于公有鏈、聯盟鏈和私有鏈的應用場景。如圖3所示，銷售人員利用公有鏈上的商家信用平臺查詢客戶信用，客戶也可以利用此平臺對商戶信用進行查詢，保障了雙方的信用公開透明。當雙方達成合作意向后，在聯盟鏈上制定智能合約細則，有利于銷售合同后續的自動化執行。在發貨環節，庫管人員可根據聯盟鏈上的商品溯源平臺對庫存商品進行查詢，如果庫存足夠可直接發貨給客戶，若不夠，則可交由采購人員發起采購活動。客戶也可以利用商品溯源平臺查詢商品信息，確保產品來源和質量無誤。客戶確認收貨后，可在公有鏈上的電子支付平臺，通過加密支付的方式，將貨款轉給商戶。商戶收到款后，由財務人員在私有鏈上的財務管理平臺進行賬務處理。

1.簽訂智能合約，確保了合同簽訂的透明性

利用區塊鏈技術的共識機制和智能合約功能，可以有效地防止交易過程中的造假行為。智能合約基于不能篡改的可信數據，自動去執行先前定義的銷售交易規則，可以保障交易過程造假的可能性，能夠防止篡改交易信息的行為。同時，共識機制是所有節點達成共識，使得所有記錄的數據都是真實有效的，根據共識機制技術，來查詢交易雙方的信用水平，更加清楚地了解客戶的信用，有助于銷售管理人員的判斷和決策，減少交易風險和降低銷售成本，有效地促進了信息共享。在簽訂合同環節，利用共識機制和智能合約技術，使得交易記錄得到固定化，確保銷售交易雙方之間的銷售合同是真實有效的，并且可以對此進行追溯和后續的驗證。

2.查詢商品溯源，保障了發貨過程的安全性

根據區塊鏈技術的時間戳功能和不可篡改的特點，能夠將商品的包裝、運輸等流程信息打包，并直接發送到銷售活動大會計區塊鏈系統中。該系統則將在各個環節的節點，通過時間戳功能將銷售交易數據記錄在區塊中，區塊按照時間順序發送到區塊鏈中。客戶可以實時地查詢到商品在各個環節的具體信息，對商品進行源頭追溯，對商品運輸過程進行追蹤。由于信息不可更改，交易信息必須得到絕大部分節點的認證，才能被允許寫入到區塊鏈上，這從根本上保障了商品的質量，以及在發貨運輸過程中的可靠性和安全性。

3.支付私鑰加密，保證了交易支付的及時性

基于區塊鏈技術的非對稱加密和授權技術，可以實現實時的銷售交易收付，能夠極大地提升現有的貨款收付效率。利用非對稱加密技術，也能夠確保交易支付的安全性，保障雙方資金流動的可靠性，降低交易支付風險。通過區塊鏈的電子交付平臺，銷售交易雙方或多方可以共享一套可信、互認的賬本，所有的收付信息全都記錄在鏈，安全、透明、不可篡改、可追溯，完全可以滿足支付、收款業務的需求，并且使得現有的支付流程得以優化改良，大大降低對賬人力成本和出錯率，有效地提升了商家和客戶雙方收付款的準確度和效率。

4.記賬公開透明，提高了財務核算的可靠性

鑒于區塊鏈技術具有分布式賬本和不可篡改等特性，使得它能夠有效地提高財務核算的可靠性。區塊鏈與分布式賬本技術成為銷售交易雙方或多方之間的連接器，由于其財務核算數據不可篡改且保持高度一致，能夠實現信息實時確認。銷售交易業務數據傳到區塊鏈系統中，交易雙方分別在各自的私有鏈進行賬務處理，將交易數據自動上鏈進行記賬，生成相關憑證，形成財務報表，并能夠進行財務分析。區塊鏈技術極大地提高了賬務處理的效率和準確性，提升了財務流程自動化程度，并降低了企業的經營成本。由于不可篡改的特征，所有記錄都存儲在區塊鏈系統中，即使對數據進行了修改也會記錄在案，每一筆記錄都能夠進行追溯，保障了交易數據的真實可靠，進而有效地提高了財務報表的準確性。

四、基于區塊鏈技術的銷售活動大會計應用價值分析

（一）業財技一體化，提高了財務會計的效率與準確性

基于區塊鏈技術的銷售活動大會計將業務、財務與區塊鏈技術結合在一起，如圖4所示。從銷售活動的各個環節出發，結合銷售活動大會計區塊鏈模型中的各個平臺及應用功能，能夠全面實現財務核算實時、精確地處理，提高了財務會計核算的效率及準確性，有利于降低企業的財務風險。

在簽訂合同環節，銷售人員生成銷售訂單的同時，財務管理平臺自動地根據此筆業務信息生成相關的賬務核算處理，并由節點在區塊鏈上記賬，能夠有效地防止銷售訂單數據信息的篡改。在發出貨物環節，庫管人員填制出庫單，同時財務管理平臺自動根據單據內容生成出庫賬務核算處理，節點自動上鏈記賬，保障了庫存商品和原材料等數據信息實時更新，有利于降低銷售成本，提高企業經營利潤。在收款環節，財務人員收到貨款后，根據收款單財務管理平臺自動進行財務核算相關處理，同時該節點同步上鏈記賬，提高了財務核算的處理速度，有利于盤活企業的資金流，使企業的資金流能夠得以優化運行。在期末結賬環節，財務人員進行期末處理，生成銷售報表，同時財務管理平臺會生成相應的期末結轉憑證。所有銷售交易數據的信息由結賬節點上鏈記賬，報表數據信息等在鏈上公開可查，保證了數據的透明性和完整性，為財務人員減輕了核算負擔，提高了財務核算的準確性。

（二）數據有效管理，保障了管理會計的決策支持與實時性

利用區塊鏈的核心技術特點，將銷售活動數據有效地管理在區塊鏈上，通過平臺化的管理更有利于對銷售數據進行多維度的分析。如圖5所示，各個銷售活動的節點發生交易事務，將銷售活動的交易數據集中存儲在銷售活動數據庫中，再將交易數據打包形成不同的區塊，包含銷售交易數據的哈希值、時間戳、索引號、上一塊數據哈希值以及隨機數等，以區塊的形式存儲在區塊鏈上。在基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型中，銷售活動各個環節中的交易數據都能夠查詢和分析，管理者可以從不同的維度，選擇不同的指標來分析所需要的數據，得出相應的銷售活動分析報表。

利用聯盟鏈上的商家信用平臺對客戶信用進行實時分析，降低貨款壞賬的發生率和風險率，保障交易的質量和企業的經營效益。根據聯盟鏈上商品溯源平臺存儲的數據信息，能夠對商品的質量、發貨效率和庫存、銷售量等進行多維度分析。保障庫存數量充足，采購部門能夠及時采購補充貨源，避免緊急采購的情況，降低延時交付的風險。管理者可以依據公有鏈上的電子支付平臺查詢款項明細，對應收賬款回收情況、周轉率、壞賬率及賬齡情況等進行具體分析，明確企業資金流的動向趨勢，及時催收快到期的貨款，降低應收賬款占流動資產的比重。同時，管理者也可以在私有鏈上的財務管理平臺對財務數據進行實時的分析查詢。由于區塊鏈不可篡改的特點，可以確保財務數據的真實有效，財務報表能夠反映企業實際的資金、利潤狀況，有利于企業經營管理者做出正確的管理決策。

（三）全程監督管理，加強了財務管控的監督與預測性

在基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型中，整個銷售活動的交易數據都記錄在鏈，管理者可以對銷售交易的現狀進行實時監控。結合區塊鏈技術，通過可視化的平臺將銷售活動的各個環節進行展現，實時監控交易進程，交易數據都清晰明了地展示在平臺上，實現銷售活動的公開、透明。對銷售活動的全過程進行監督管理，保障了銷售交易數據的真實和可靠，財務分析的指標更加準確，更符合企業經營管理的需要，有利于企業做出正確的銷售預測及運營決策。同時，有利于保證銷售活動得到事前、事中和事后的全面監督，有效地防止了銷售舞弊等惡劣行為發生，從而維護了企業的良好形象與商業信用。

銷售合同內容通過共識機制記錄在鏈，利用智能合約能夠觸發銷售活動按合約細則自動進行，管理者可以全面監控合同項目進程，預測銷售活動中可能存在的風險。利用商品溯源平臺，商品采購、在庫及運輸過程都能夠被實時監控，準確預測銷售風險，并發布預警提示，協助管理者發現問題，做出正確的決策。交易過程得到了全面監控，提高了企業資金流的安全性，通過智能預警也能夠保證應收賬款的回款速度和能力。通過私有鏈的財務管理平臺對賬務處理進行實時監控，能夠將銷售價格、銷售數量、銷售利潤等財務數據進行全面分析，為管理者提供了可靠的財務決策支持，更有效地實現了財務監督職能。

五、結語

隨著新興信息技術的不斷發展，將區塊鏈技術應用于銷售活動中，能夠優化銷售活動環節，解決銷售活動的業務需求。結合業務、財務和技術相融合的業財技一體化思路，通過搭建基于區塊鏈技術的銷售活動大會計模型，從簽訂合同、發出貨物、收到貨款以及財務處理四個環節進行優化，有效地使銷售活動全過程公開、透明且不易篡改，保障了銷售活動的安全性。同時，財務核算得到了極大的改善，提高了賬務處理的效率和準確性。更有利于企業的管理分析，可以直觀地對客戶信用、款項收取等進行分析，降低了企業經營風險。通過公開透明的銷售活動大會計區塊鏈平臺，能夠實時監控銷售活動全過程，為企業管理決策提供了實時且準確的數據分析支持，有利于幫助企業提升經營管理水平，從而全面提高企業的經營利潤。

【參考文獻】

[1] 朱興雄，何清素，郭善琪.區塊鏈技術在供應鏈金融中的應用[J].中國流通經濟，2018.

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