高校團屬新媒體對大學生思想引領的優化研究

摘 要 高校團屬新媒體作為大學生自我教育、自我管理、自我服務的重要平臺，具有關注度高、管理規范、互動多樣的顯著優勢，但其在思政引領方面存在實踐運營動力不足、理論引領高度不夠、融媒體整合狀況不佳等問題。更好的發揮高校團屬新媒體思政引領效能要注重運用精準思維，包括精準定位、精準決策、精準保障，同時堅持學生主體、教師主導，遵循規律、抓好契機，還要堅持改革，勇于開拓創新。

關鍵詞 團屬新媒體；大學生；思想引領；精準思維

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）18-0028-03

共青團是黨的助手和后備軍，習近平總書記指出：“共青團工作必須站在理想信念制高點，把握廣大青年脈搏，提高團的吸引力和凝聚力，做好思想引領工作。”[1]新媒體的不斷發展給共青團工作帶來了機遇，可充分利用碎片化時間，通過圖、文、視頻、動畫等鏈接傳播，打造校園“朋友圈”文化，對大學生的思想及價值觀產生潛移默化的影響。主要實施路徑包括運用互聯網思維，依托“微平臺”實現 “微服務”、通過“微分享”制造“微輿情”、建立“微情感”實現“微思政”繼而達到對青年群體的思想引領目標。

運用新媒體開展思想引領是時代發展的迫切需要，也是大學生們自我教育、自我管理、自我服務、相互影響的創新探索，通過這種新技術、新載體、新形式動員青年、凝聚青年、引領青年已逐步走上時代舞臺。然而，新媒體在建設發展中除了代際更替顯著、團工作載體滯后、新媒體平臺對青年吸引度不高外[2]，還存在實踐運營動力不足、理論引領高度不夠、融媒體整合狀況不佳等挑戰，因此提升高校團屬新媒體的思政引領效能已成為新的時代任務。

1 高校團屬新媒體發揮思政引領的顯著優勢

1.1 關注度高

高校團屬新媒體由于其屬性特征，而被大學生群體認可關注。高校團屬新媒體作為官方資訊的窗口，其相關信息基本在新生入校初期就被廣泛宣傳和擴散，并會得到學生們的主動關注。高校團屬新媒體與大學生的學習、生活息息相關，是同學們身邊的“微平臺”，學生們可從學校、學院團屬新媒體中獲知校園文化活動、最新的校園動態等。高校團屬新媒體基本都是學生組織運營，是其自我實踐、鍛煉、交流的平臺，相比較其他被動接受，這是學生們主動參與建設的新媒體，在校園內有一定的影響力。

1.2 管理規范

高校團屬新媒體都是由所屬團組織直接負責，有相對完善的管理運營制度、相關穩定的師生運營隊伍、相對有保障的運營經費。高校團屬新媒體內容的編輯、推送基本都是由團委宣傳部負責，個別團組織還專門成立了“新媒體管理運營部”等類似部門運營其團屬新媒體。貫徹落實國家“黨管宣傳、黨管意識形態”的具體要求，高校團屬新媒體內容審核者或第一責任人都是政治面貌為黨員的團委書記、副書記、部長等，大部分二級學院團委書記由思想政治輔導員擔任，在管理規范的基礎上，能夠唱響主旋律，弘揚正能量，并牢牢把握話語主動性。

1.3 互動多樣

新媒體所具備的匿名性特點可以為大學生群體思想引領工作營造民主、平等與自由的工作環境，可使大學生主動參與其中，保障了思想引領工作的參與性、互動多樣性[3]。高校團屬新媒體與大學生的互動主要表現在兩個方面，線上與線上的互動、線上與線下的互動。線上與線上的互動主要以參與、轉發、點贊、評論、留言等形式存在，線上與線下的互動以各類校園文化活動為依托，包括宣傳、動員、總結、表彰等。這些互動打破時間、空間限制，不斷影響著廣大青年的世界觀、人生觀，價值觀。如新冠肺炎疫情下，各高校團屬新媒體在線上開展系列抗“疫”活動、“五四精神”傳承、“四史”教育活動等，同學們居家隔離期間，便進行了系列的愛國主義教育。

2 高校團屬新媒體建設現狀及作用發揮

現在高校各層級團組織新媒體賬號已逐步建立，并發揮了一定的宣傳功能、服務功能、動員功能，但其在發展方面還不成熟，思想政治引領效能有待提高，主要包括實踐運營動力不足、理論引領高度不夠、融媒體整合狀況不佳。

2.1 實踐運營動力不足

實踐中以校、院兩級團委新媒體為研究主體，廣大師生們充分運用新媒體的便捷化功能，使團務通知、評獎評優、信息服務等實現了快速通達，也導致各級各類新媒體承擔起很多學工、教務等非共青團職能的工作[4]。過多的事務類工作推送導致團屬新媒體師生運營團隊出現“忙、茫、盲”的狀態，疲于追逐推送數量，沒有過多的時間和精力完善頂層設計，新媒體平臺的建設在服務角度不斷拓展，在思政引領方面作用發揮不明顯。青年學子們的追求更加多元化、差異化、個性化，更加追求圖文并茂，有內容、有形式、有情感的推送，對用戶體驗和參與感要求更高，團屬新媒體不能很好的跟上青年群體的需求，導致出現“關注多、閱讀少，推送多、熱點少，文字多、擴散少”的現狀，這種狀況又反作用于師生運營團隊，影響了運營團隊的積極性和主動性，長期以往導致實踐運營動力不足。團屬新媒體基層運營團隊為學生，大部分學生參與建設期限為1～2年，對學生團隊重使用、輕培養，學生們同時要兼顧學習、科研、其他校園文化項目等，對所運營新媒體創新發展的貢獻極為有限。

2.2 理論引領高度不夠

高校團屬新媒體目標群體為高校團員青年，他們作為社會主義建設者和接班人，要能夠深刻的理解中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，新時代背景下要將習近平新時代中國特色社會主義思想平實易懂的入腦入心，繼而樹立為實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗的理想信念。高校各類團屬新媒體基本已經形成團組織內部聯動機制，例如形成校團委、院團委、班級團支部、社團團支部等共青團新媒體傳播矩陣，實現了工作和宣傳的聯動[5]，但是僅限團組織內部的聯動是遠遠不夠的，會出現內容同質化，新鮮度不夠，引領高度欠缺的情況。此外，理論引領高度不高還會導致新媒體內容缺乏營養、缺乏內涵，甚至會脫離實際出現低端化、泛娛樂化現象，提高團屬新媒體理論引領高度刻不容緩。一些高校團屬新媒體理論方面的內容傳播過度依賴轉載，重復出現的推送降低了用戶的黏度，個別在理論性內容的呈現形式上單一，長篇大論缺乏趣味性，對青年的吸引力較弱。

2.3 融媒體整合狀況不佳

高校團屬新媒體建設主要有三個層次，分別為校級、院級、班級，新媒體平臺主要有微博、微信公眾號、QQ號，還有近年發展的抖音、嗶哩嗶哩網站、知乎等。高校團屬新媒體由于建設水平不同，導致其發揮思政引領能力不同，一般校級新媒體建設水平最強，班級團支部新媒體建設水平最弱，院級新媒體建設水平居中。很多的班級團支部在大一期間會盲目開辟很多新媒體平臺，但很快便由于缺乏指導、經費不足、無人管理等原因轉變為僵尸賬號，最后面臨被注銷。校級和院級新媒體是發揮思政引領的主力軍，主要的載體平臺都在2個及以上，但不同學校載體平臺建設水平差距較大，同一學校/院的不同平臺建設水平也有差異，各媒體平臺建設滯后現象突出，思政引領效力有待提高，總之，各高校各類團屬新媒體之間整合狀況不佳。

3 高校團屬新媒體對大學生思想引領的優化

3.1 高校團屬新媒體建設要善用精準思維

精準思維作為科學的方法已被成功應用到國家治理中的多個領域，如精準扶貧、因地制宜等，同樣的，很多的思政工作者也運用精準思維方法提出精準思政、精準育人概念，使新時代思政工作得到發展和創新，增強了教育的針對性。高校團屬新媒體的建設可嘗試運用精準思維理念進行優化，提升對大學生的思政引領能力。

3.1.1 精準定位

高校團屬新媒體的建設必須以團員青年為中心，始終把服務青年、教育青年、引領青年作為新媒體建設的方向目標。要不斷研究在校大學生的特點，不斷挖掘網絡教育規律，精準對接青年學生的需求和呼聲，在運營內容方面要區別于高校其他新媒體，要更有針對性、趣味性、活潑性的特點；在運營流程上將關注點放在留存和促活兩個方面，即高校團屬新媒體建設不可一味追求流量、追求新用戶，而是要留住現有關注用戶主要為在校生和畢業校友，促使其對新媒體的關注度保持增加或平穩，而不是減少。

3.1.2 精準決策

高校團屬新媒體要不斷增強其價值傳播力和輿論引導力，善于運用智能設備與大數據技術，從數據中分析青年人運用團屬新媒體平臺的規律和特點，實現決策的精準性、有效性。校團委、院團委、學生干部要分別擔任團屬新媒體運營的高級運營者、中級運營者、初級運營者，每一級別運營者要精準工作職責，同時要注意搭建三級運營者反饋交流平臺，學會整合優質的信息資源和人力資源，減輕師生們不必要的事務工作負擔。同時高級運營者也要搭建各中級運營者交流合作平臺，如各二級學院新媒體之間的學習分享會等，各中級運營者要搭建好初級運營者之間的交流平臺，如組織各新媒體宣傳部門同學線下開展系列團建活動、頭腦風暴活動等，也可有利促進第二課堂育人實效。

3.1.3 精準保障

培養隊伍、健全制度、完善平臺。激發高校團屬新媒體的活力，提高引領效能，必須要把校級和院級各類新媒體平臺運營好、設計好、增強用戶體驗感、獲得感。無論是校級還是院級團屬新媒體，媒體競爭關鍵是人才的競爭，要培養一批有政治素養、創新精神、新媒體傳播思維的師生隊伍，加強對隊伍的培訓力度，以模塊化、階段化、指標化做細、做實培訓內容。還要加強運營隊伍的穩定性，一般核心學生干部任期為一年，如團宣部長、新媒體部部長，出于新媒體運營的緊迫性和重要性，一定要加強對新媒體運營部門的人力、物力、財力的支持，豐富部門框架結構，廣泛吸納優秀人才，做好換屆幫扶。

網絡新媒體的運用，離不開制度的保障和機制的規范，制度不完善、機制不健全，將影響網絡新媒體育人的實效[6]。目前大部分制度主要用于規范新媒體使用或輿情的監督、管理，就高校團屬新媒體除了完善上述制度外，要重點加強激勵類機制、體制的制定，如對隊伍創新的激勵，對熱文、爆文的獎勵，在實踐中可以每學期評定出“最美小編”“最具人氣獎”“最具影響力”熱文等，激發出運營團隊的主觀能動性。

在新媒體平臺建設方面，我們要遵循“青年在哪，團組織工作就要延伸到哪”的原則。其中，共青團中央起到了很好的排頭兵、領頭雁的作用，除了建設完善“兩微一抖”（微博、微信、抖音）之外，還陸續入駐知乎、嗶哩嗶哩網站、QQ空間、今日頭條、網易云音樂、快手等，結合不同特點的平臺主動發聲[7]，各高校團屬新媒體建設要積極向共青團中央看齊，在充分調研本校、本院團員青年喜好平臺的基礎上，有方向、有目標的進行平臺建設，時刻跟上所引領、所服務學生的步伐。

3.2 堅持學生主體、教師主導

目前一些高校團屬新媒體建設存在兩個極端，一個是新媒體平臺由學生直接管理發布，教師等權威人士僅負責意識形態的把握，參與較少，很難保證信息的準確性和層次，思政引領工作質量難以得到保障[8]；另一個是新媒體平臺上層設計完全由教師負責，學生團隊只負責簡單的編輯、推送等事務工作部分，導致新媒體平臺對青年的吸引度不足，用戶粘度低，互動少，因此，高校團屬新媒體建設要堅持學生主體和教師主導的原則。

首先，以學生為主體就是堅持滿足廣大團員青年對團屬新媒體的需求，如團務信息獲知、校園動態等，同時新媒體建設符合當代青年特點，滿足學生多元化、個性化需求，注重讓青年人自己傳播自己的所思、所想、所愛。其次，以教師為主導要堅持團干部教師、思政類教師、“網紅”教師齊上陣，拓寬師資范圍，同時還要落實責任意識、底線意識，教師擔當好“把關人”“過濾閥”的角色。例如，可依托團口重大主題教育學習活動，如“習近平與大學生朋友們”“一二·九”等，邀請校內外優秀思想理論課教師組織直播、線上知識互動等，真正讓主題教育活動借助新媒體平臺凝聚更多青年。

3.3 遵循規律、抓好契機

高校團屬新媒體要更好的發揮思政引領一定要遵循青年人成長規律、網絡思想政治教育規律、新媒體平臺建設規律等，不斷擴大與青年群體的意見共識空間。此外，要抓好建設契機、傳播契機、教育引領契機，發揮好意見領袖的積極向上作用。如近期可依托新冠肺炎疫情相關素材，從大處著眼，如理想信念、愛國教育，從小處著手，如支部優秀團員志愿事跡等，讓青年群體緊密圍繞在共青團、共產黨周圍。還可依托“四史”教育契機，以穿越劇的形式演繹歷史事件和歷史人物，依托第一個“百年目標”實現契機，傳播中國共產黨堅持人民至上的價值追求，可在開學初期開展“大學生，扣好扣子”的主題活動，將學生對大學的熱情融入到對集體、對祖國的熱愛中去，為其四年的踏實學習埋下堅定信念支撐。

3.4 堅持改革，勇于開拓創新

高校團屬新媒體使命為吸引青年、凝聚青年、服務青年、引領青年，培養青年人成為社會主義合格的建設者和接班人，“95后”“00后”“05后”每個時期的青年都有其獨特的時代氣質，也有其獨特的互聯網氣質。目前我國也正處在“百年未有之大變局”的關鍵時期，復雜的國際環境讓思想政治教育工作機遇與挑戰并存，唯有以不變應萬變，堅持改革，堅持開拓創新。通過改革創新及時調整被時代所拋棄的老思路、舊把式，及時替換機械無效的操作模式，讓每一所高校的每一個團屬新媒體都煥發生機，走在青年前面，引領青年不斷成長、成才。

參考文獻

[1]共青年要緊跟黨走在時代前列走在青年前列[N].中國青年報，2013-06-21（11）.

[2]楊大剛.高校運用新媒體開展思想引領研究[J].當代青年研究，2015（3）：112-117.

[3]李晗杰.新媒體背景下大學生思想引領工作的探索與研究[J].吉林廣播電視大學學報，2020（2）：35-37.

[4]景耀強.高校團屬新媒體平臺思想引領的實現路徑[J].當代青年研究，2018（4）：117-122.

[5]彭譯萱.高校團屬新媒體平臺的有效管理機制探究[J].新媒體研究，2020，6（7）：62-63.

[6]李艷萍，廖利明.網絡新媒體背景下高校團學工作實踐探析[J].長春師范大學學報，2018，37（5）：141-143.

[7]周浩.共青團中央在嗶哩嗶哩網站的主流價值觀傳播策略研究[D].保定：河北大學，2019.

[8]婁鑫鈺，滕美君.二級學院應利用微信平臺優勢引領大學生思想[J].文教資料，2019（29）：114-115.

基金項目：2020年度上海學校共青團課題基金項目“網絡文化工作室對高校大學生思想引領的研究——以共青團中央為例”（項目編號：2020YB93）；上海商學院“三全育人”綜合改革試點重點任務“‘三個一百”項目提升網絡育人實效”。

作者簡介：楊鳳美，上海商學院文法學院，助教，主要從事網絡思想政治教育研究。