周文輝 孫杰
作為第一代網商企業家,趙迎光于2008年開啟了韓都衣舍的創業之路。經過十幾年的發展,韓都衣舍依托互聯網平臺,借助大數據,形成了基于小組制的前中后臺架構——前臺小組快速反應,中臺提供智能數據系統,后臺搭建品牌運營生態,并逐步向時尚品牌孵化平臺轉型。截至目前,場內孵化項目近37個,云孵化品牌超過500個。我們把這種由企業主導,通過平臺連接并賦能創業者與消費者,促進彼此價值共創,既有平臺雙邊屬性,又有創業孵化屬性的商業孵化器,稱為“賦能型創業孵化平臺”。
本文主要探究韓都衣舍如何成為一個有能可賦的創業孵化平臺,試圖回答“如何做”的問題。為此,我們將韓都衣舍的發展分為三個階段:蓄能期、育能期、賦能期,分階段剖析其數字化動態能力的構建路徑,為更多創業平臺構建數字化動態能力提供借鑒與啟示。
在蓄能期,面臨有機會、缺資源、缺團隊的數量型要素失衡,韓都衣舍采取拼湊式適配策略,解決了機會、資源、團隊不匹配的問題,構建了獨有的前端小組制結構,通過組內數據驅動,形成數字化組織能力,以此快速應對市場變化。
在育能期,面臨有機會、資源低效、缺IT人才的質量型要素失衡,韓都衣舍采取內涵式適配策略,解決了機會、資源、團隊不匹配的問題,構建了以大數據為基礎、以商業智能集成系統為核心、以柔性供應為支撐的后臺網絡系統,形成了數字化運營能力,以此為前端小組制進行中臺運營支撐。
在賦能期,面對結構型要素失衡,韓都衣舍采取協同式適配策略,解決了機會、資源、團隊不匹配的問題,借助公司九大系統構建了以智匯藍海為主的孵化基地,整合內外部資源,沉淀運營數據,為在孵企業賦能增效。