讓文明習慣像呼吸一樣自然

胡珊

6月16日晚上，一場熱鬧的美食直播在寧波一家大型商業廣場舉行。與普通的美食直播不同的是，這不是一次單純的吃播之行。從直播開始，活動現場就穿插了“文明排隊心中一米線”“線上點單到店領取”“推廣公筷文明餐桌”“光盤行動”“垃圾分類”等一系列互動環節，觀看直播的10多萬名網友跟著主播一邊打卡美食，一邊重溫了與餐飲相關的文明禮儀。

倡導餐桌文明正是這次直播活動的初衷。據主辦方之一江北區中馬街道有關負責人介紹，他們想通過這種年輕人愛看、愛參與的方式，鼓勵市民養成文明好習慣，為寧波高分爭創文明城市“六連冠”做出努力。細心的市民可能會注意到，今年以來，類似的活動在寧波越來越多，越來越頻繁。

比如，今年3月起，鄞州推出“隨手做志愿”五大行動，發動20多支志愿服務團隊展開先行示范。給獨居孤寡老人每天打一個電話的“小電長”，在小區、道路、廣場等公共場所隨手撿垃圾的“煙頭奶奶”，在醫院、超市勸導市民守好“一米線”的“天使”……這些活躍在甬城大街小巷的志愿者頻頻獲得中央級媒體點贊。

4月，北侖區在全省首創推出了“文明點贊器”和“點贊文明經營二維碼”。通過掃描商戶門口張貼的二維碼，消費者可以隨時對商戶的經營行為進行點贊或給予差評，從而推動文明經營好習慣養成。目前，北侖已有10條主要商業大街和1672個沿街商鋪加入這項活動。

5月，象山為20對戰“疫”一線的新人舉行了新時代新風尚象山縣第七屆集體婚禮，倡導婚禮熱烈而不鋪張，有紀念意義而不落俗套，同時也拉開了象山縣 “文明鄉風”好習慣養成行動的序幕……

“一座城市的文明程度，最終體現在市民的文明素質和文明追求中。從這個意義上說，創建文明城市，本質上就是塑造文明的市民。”寧波市文明辦相關負責人說。為此，寧波市出臺了《寧波市文明行為促進條例》《文明好習慣養成工程實施方案》《文明好習慣養成工程實施細則》等一系列法規和政策文件，從小處著眼，從實處入手，從生活點滴出發，抓住文明“關鍵小節”，具體開展了“垃圾分類”“文明就餐”“文明交通”“隨手志愿”“重信守諾”“文明鄉風”“文明旅游”“文明上網”“守序排隊”“文明經營”等十方面實踐活動。

“根據不同的主題，寧波各地都精心設計了市民便于接受、樂于參與的活動載體，全方位動員市民參加此次實踐活動。”該負責人說。比如在“文明就餐”好習慣養成方面，寧波推廣“甬城公筷·寧波藍”系列活動，發布了《寧波市公筷公勺使用導則（試行）》，明確了使用公筷的統一標準；在“文明交通”好習慣養成方面，寧波運用“隨手拍”平臺，發動市民用手機隨手記錄交通違法行為和不文明現象；在“重信守諾”好習慣養成方面，寧波以“生活繳費不拖不欠”為重點，通過完善信用記錄、信用發布等舉措，強化市民重信守諾意識，共同打造“信用寧波”。

針對一些場合和領域存在的不文明習慣、不雅舉止，寧波還加大執法懲處和不文明行為曝光力度，從制度設計、配套設施建設上給予協同，進一步完善“一米線”（叫號系統）劃設、排隊導引帶設置、停車位應劃盡劃及共享單車總量管控等措施，共同推進文明好習慣養成行動深入開展。

市文明辦負責人表示，高水平文明之城的打造離不開每個市民的參與。要讓文明、健康、環保的生活方式如呼吸般自然，就要對癥下藥，通過文明倡導、志愿勸導、實踐引導以及必要的懲戒措施，引導市民弘揚新風尚、踐行文明好習慣，做文明有禮的寧波人。■