關于高職院校教師緩解職業倦怠的策略研究

吳福婷 朱 巖 王 磊

（寧夏工業職業學院 寧夏·銀川 750021）

2019年1月，隨著國務院制定下發《國家職業教育改革實施方案》，加快了職業教育改革的進程，高職院校的教師隊伍肩負著推動職業教育改革的使命，教師心理健康狀況水平、專業發展能力、實干精神直接影響著職業教育改革的實效性，職業倦怠對高職院校教師發揮職業能力有重要的影響。美國臨床心理學家費登伯格首次提出了“職業倦怠”的概念,同時把這一概念應用到心理學領域。使的職業倦怠問題受到了心理學領域學者的廣泛關注。“職業倦怠”的定義是什么呢？職業倦怠是指人們因過長的工作時間、過大的工作量、過高的工作強度而使得身體和情緒出現極度消耗狀態,是由于長期在工作環境中承受過大壓力的結果。研究者Maslach認為職業倦怠包括三個維度：一是情緒衰竭，是指個體工作熱情完全喪失，情緒、情感處于極度疲勞狀態；二是去個性化，是指個體以消極、麻木或否定的態度對待工作對象；三是低個人成就感，是指個體評價自我的價值與意義的傾向降低。

1 高職院校教師職業倦怠的現狀

高職院校教師的職業倦怠是高職教師經受長期壓力體驗而產生的態度、情緒和行為的衰竭狀態，是屬于一種非正常的心理表現。這種心理常常使教師對所從事的教育教學工作缺乏動機和興趣，勉強進行著教育教學工作，從而導致教育教學工作能力和工作績效降低。教師一旦使自己陷入職業倦怠的泥潭，會對日常生活、教學工作產生巨大的沖擊，損壞身心健康，從而影響周圍人和自己的學習、工作和生活。教師職業倦怠會對教師、學生的身心發展產生嚴重的影響，是阻礙教師專業能力發展的主要因素之一。《中國民辦教育發展報告2015》中闡釋，教師情緒衰竭情況要引起關注。隨著職業教育改革持續推進，對教師的專業素質要求越來越高，職業教育擴招政策的相繼實施，教師的壓力日趨增大，主要表現在以下三個方面。

1.1 工作熱情銳減

對150名高職院校教師采用問卷調查和訪談的方式了解到，80%的教師表示存在職業倦怠，隨著教齡的增加，對工作的熱情在慢慢減退，看不到清晰的職業規劃，感到壓力大、疲憊感增加、身體狀況水平日趨下降。

1.2 工作成就感降低

高職院校生源基數逐年增長，但是生源的質量與往年相比較有所下降，如學生對學習興趣日漸降低、學習動機不明確、學習目標模糊、學生職業生涯規劃意識淡薄，使得教師在教學過程中的精力投入要比本科院校的教師投入更多，更多的時間用在與學生建立關系、教學方法的改進、摸索學生學習興趣等方面，而投入到關注學生的學習效果方面的精力減少，深深的挫敗感直接影響教師的職業成就感。

1.3 心理壓力過大

隨著社會、企業、家長、學校對高職院校教師的期望值日漸增加，教師出現心理壓力過大的情況，表現為焦慮、緊張、熱情銳減、消極應對壓力，重教書輕育人現象還依舊存在，使的高職院校教師心理健康狀況水平下降，壓力應對模式單一，職業倦怠頻發。

2 高職院校教師職業倦怠的原因分析

教師職業倦怠，不是教師對某一特定事件的即時反應，而是在較長時間內對工作中所遇到的壓力產生的遞進的情緒反映過程。從調查情況來看，當前高職院校教師職業倦怠問題可以從教師角色認同、職稱評定、待遇收入、壓力應對方式幾個方面進行分析。

2.1 教師的角色認同

教師角色的行為期待就是指社會對教師專業的職業畫像；教師對自己所從事的職業也有職業畫像，我們稱之為自我形象構想。教師自我形象構想受社會對教師專業的職業畫像影響。教師可以認同和接受這個公共形象，會把社會對教師專業的職業畫像看成是自己的形象構想，相比較而言，社會對教師角色行為的期待越合理，才越容易被教師認同和接受，更愿意將其作為職業努力的目標。中華傳統歷來把教師看作敦品力學、生活清雅之人，尊師重道氛圍濃厚。如果社會對教師評價偏低，待遇低，就會影響教師對其角色的認同、接受和踐行。高職院校教師中，由于學生生源分數線低，學生自身的學業水平較低，上課注意力不集中，學習動機弱，自制力弱，加之受限于教育設施條件等因素的影響，教師的教學效果不明顯，造成高職院校教師對教師角色認同出現一定的偏差，挫敗感強烈，更容易出現職業倦怠。

2.2 職稱評定機制的影響

近幾年，高職院校教師職稱評定機制有了很大的改善，但是在現行的職稱評定改革的過程中，依舊出現論資排輩、注重科研論文等方面的現象，表現在部分入職10-15年的教師年齡段相近，但是從講師向更高一級職稱評定，受職稱評審運行機制、績效考核，職稱晉升成本增加，教學任務繁重等各方面因素的限制，致使教師疲于應付，難以形成高質量的科研成果，致使部分教師放棄再往較高層級的職稱晉升，形成習得性無助感的體驗，產生職業倦怠，影響教師職業生涯的發展。

2.3 高職院校教師待遇水平低

高職院校教師與普通本科院校教師的待遇略有差別，高職院校教師的待遇平均低于行業平均水平，隨著物價水平逐年變化，待遇收入的高低影響著個人和家庭生活質量的提高，同時企業辦學或民辦學校的高職院校教師收入平均低于事業單位的高職院校教師收入水平，各類性質的高職院校教師收入的差異化，同一單位內教師收入的差異化水平等等，會在一定范圍內使教師對收入水平產生認知偏差，表現在工齡時間長短、教齡時間長短、年齡大小等之間的差異化不夠突出，收入水平在一定程度上形成教師帶多帶少一個樣，教齡時間長短一個樣，較好教壞一個樣等情況，影響教師教學教學科研的積極性，更容易產生職業倦怠。

2.4 應對壓力方式的影響

國際勞工組織于1994年曾指出：“世界正在變成緊張的世界。”過度緊張會令人出現焦慮、壓抑、疲乏、工作能力下降、甚至身心衰竭等現象。受工業組織心理學理論的影響，職業倦怠被看作是與“工作滿意”“組織承諾”等概念相聯系的工作壓力的一種形式。影響職業倦怠的壓力源主要包括社會壓力、組織壓力、個人壓力、學生壓力等。高職院校教師職業倦怠因子中最為突出的是情緒衰竭，一半的高職院校教師有明顯的情緒衰竭表現，教齡15-20年的高職院校教師的情緒衰竭程度顯著高于教齡5年以下和教齡11-14年的高職院校教師。教齡15-20年的高職院校教師的個人成就感也最高，隨著職稱升高，高職院校教師的情緒衰竭程度越來越嚴重，如何應對壓力，采用積極或是消極的方式應對壓力會產生不一樣的影響。高職院校教師如果采用消極的壓力應對方式產生的就是職業倦怠，如果采用積極的應對方式產生的就是前進的動力、職業的幸福感。

3 高職院校教師緩解職業倦怠的策略

3.1 強化教師角色認同感

我國的教育體制貫通大中小學一體化的教育機制，高職院校教師面對教師角色，應積極的對接教師的需要和學生的需要，不斷的強化教師角色身份，打破社會、家長、學生對教師的高期望值，弱化急功近利的思想。重新對教師角色作出新的梳理和實踐，不忘初心，牢記使命，把立德樹人根本任務作為教書育人的使命，通過不忘初心.牢記使命教育、師德師風教育、教學互助幫扶教育、師生互動機制，教與學的關系轉變等方式，從而實現從外部環境中營造良好的工作環境，從教師個人內部形成合理的期望，調整個人和教學的關系，強化集體主義價值觀，積極轉變角色觀念，強化角色認同感，緩解職業倦怠。

3.2 加強高職院校教師職稱評定機制改革

近年來，國家進行人才分類評價體制改革，各省市人力資源和社會保障廳也相繼出臺職稱評定改革的相關制度，高職院校教師職稱評定下放權限到有條件的高等學校進行認定。在實際的認定過程中也存在一些問題，各高校要加強職稱認定機制的探索，將重科研轉變為重教師基本功、教學能力、科研能力、課程研發能力、教學效果等綜合評價體制，更全面的引導教師堅守課堂陣地，遵循教學規律，更好的建立教師-教學-學生的職稱評定機制，營造高職院校教師評定職稱的良好氛圍，促進高職院校教師隊伍科學有序的發展。

3.3 構建尊師重教的良好氛圍，提高教師待遇水平

教師是培根鑄魂的主體，全社會營造尊師重教的良好環境，提高教師待遇可以更好的激發教師的內驅力，價值認同感，主要針對課酬改革、職稱改革、學歷晉升、教學能力、科研能力、社會服務能力等領域多方面進行合理的績效評價體制改革，尤其是企業辦學的學校，要遵循教育辦學規律，激勵教師的主動性、積極性，打破原有的企業工資體系，更好的解放思想，深化改革，提高教師待遇水平，形成科學的績效考核體系，立體化構建尊師重教的良好氛圍。

4 結語

教師職業倦怠是教育生涯中產生的必然產物，隨著教育改革發展、高校的持續發展、教師心理策略等各方面的不斷完善，教師職業倦怠會向著積極方向轉化，不斷為建設教育事業提供堅強的隊伍保障。