物流管理專業混合式教學研究

黃晶

文中將探討混合式教學模式在物流管理專業人才培養中的應用。以《配送管理》課程為例根據現有資源對課程教學內容及教學過程進行重新設計，改革教學模式。以“線路優化”為例開展混合式實訓教學，實踐表明，將混合式教學應用到教學中，學生的自學能力、知識技能、綜合素養均得到了顯著的提升。

新冠疫情的爆發使得世界局勢正在發生重大變革，同時也給各行業帶來了前所未有的影響。首先是市場格局發生了重大變化，如酒店餐飲旅游航空線下消費線下商業受到了較大沖擊，其次也為一些行業的變革帶來了契機，如在線零售、在線醫療、物流快遞、在線教育將呈爆發式增長。這為教學模式的變革提出了十分緊迫的要求，探討混合式教學模式一方面有利于適應當下的新環境，另一方面也有利于教學信息化推進，從而更好的滿足新時代大學生的教學需求。

傳統教學與混合式教學模式對比

傳統教學模式以教師講授為主，學生聽課為輔，這種填鴨式的教學方式體現了很多弊端，學生缺乏學習的熱情，知識點掌握情況欠佳，綜合能力難以提升，無法做到每個學生的學習情況動態跟蹤，對學生學習習慣的培養欠缺。

隨著信息化的發展，越來越多成熟的教學信息平臺出現，并有豐富且高質量的教學資源可以共享，如職教云、中國大學慕課、藍墨云班課等有系列國家級、省級資源庫課程，資源形式多樣化且以短視頻、動畫等形式呈現，除此之外，平臺還具備課程設計、學生管理、題庫、課堂互動、簽到、問卷、分組PK、學生考核等一系列功能，這些功能可以將每位學生學習的數據直觀展示出來，幫助教師完成教學過程管理，實現學生學習過程的動態跟蹤，督促學生養成自主學習的良好習慣。因此采用混合式教學已然成為未來教學的必然方向。

物流管理課程混合式教學設計

學情分析

授課對象是高職物流管理物流專業學生，學生專業理論知識和實踐能力仍有待提升，對企業實景及前沿資訊了解不足；學生喜歡可視化、多元化資源，喜激勵；職業能力有待進一步提升；喜歡新奇好玩的工具載體，樂于接受挑戰。

物流管理專業課程體系

教學模式設計

本著“以學定教、以教促學”的原則，本課程逐步建立并完善“課前―課中―課后”的“三段式”全程導學教學模式，即課前引導、課中指導、課后輔導，構建了“自主、合作、體驗、發展”的教學策略。

線上教學平臺可以選擇職教云平臺，包括教師上傳課件資源、測試題，設置課堂活動，布置作業等，學生觀看各種資源，完成課前預習、課中活動和課后作業，教師與學生參與評價等環節；

線下教學可以在多媒體教室和實訓室完成，主要內容為線上學情反饋、案例剖析、課程重難點串講及答疑、小組作業展示剖析、小組實訓、錯題講解等。

此教學模式實現了全過程教學數據的跟蹤、采集、分析和調整，既大大提高了教學效率，也實現了教學的有據可依，有章可循。

教學方法選擇

本課程采用任務驅動，將多種教學方法靈活有機調用，目標在于使知識更容易理解，使技能更快掌握，使素養更好養成，真正提高學習效果。

案例教學法：對于較難以理解的知識點，或者為了吸引學生注意力，順利導入課程內容，會使用案例教學法；

討論教學法：課堂中教師會設計小組任務，一般會要求學生討論后集體完成；

游戲教學法：教師通過多途徑收集課程相關游戲資源，學生通過通關游戲完成相關知識點的學習（其中包括部分3D仿真軟件），提升課程學習興趣，讓學生身臨其境地了解相關知識；

翻轉課堂教學法：教師發布課前任務，要求學生自學后完成任務，學生帶著各種問題上課，教師重在答疑解惑，使學生的注意力更聚焦，上課的目標性更強。

小組教學法：在小組單項實訓環節，學生通過觀看精品課程實訓教學視頻，在倉庫內按小組角色扮演完成實操任務。

教學實施保障

豐富的線上資源?；旌鲜浇虒W需要依托成熟規范的信息化教學平臺，教師在平臺上完成課程設計，包括課程結構、章節知識點配套的PPT、視頻、動畫、游戲、題庫等，資源形式豐富多樣，以細分知識點和短視頻為佳，從而適應新時代學生學習的特點。每次習題題量不宜過多，控制在10-15題之間，且做到每章節知識點都有課前測課后測，并配合思維導圖繪制、小組方案設計、主題PPT匯報、軟件操作錄屏、單項實操等大作業，從而達到知識、技能、能力多方面的培養目標。

合理的課時安排?；旌鲜浇虒W分為線上教學和線下教學兩個部分，建議課時安排固定為一次線上+一次線下，線上和線下課的課時比例1：2配套，這樣有利于教師利用線下課堂反饋學生線上學習的情況，督促學習養成線上自主學習的習慣，并且及時針對線上學習中不能理解的問題進行解答，組織開展線下實踐課程。

多元化的實訓教學條件。線下實訓教學環節可采用騰訊在線文檔完成方案設計實訓、采用3D仿真技術完成物流作業流程實訓、采用智慧物流平臺軟件完成物流信息處理實訓、利用物流倉庫完成小組實操實訓，以上多元化的實訓條件可以保證學生實踐技能的提升。

物流管理專業混合式教學實施——以“線路優化”為例

線上教學課堂

課前：發布“線路優化”三段式導學清單，明確本章節學習目標及任務。

學習目標：

主要任務：

利用微課、動畫、PPT學習配送線路約束條件、節約里程法，總結出線路優化設計的步驟及要點，并梳理思維導圖；根據天貓配送中心線路優化方案設計資料，完成線路優化方案設計；觀看智慧配送優化軟件操作視頻，登錄智慧配送優化軟件進行實操，用EV錄屏分享；完成本章測試題。

課中：在職教云平臺發布本章資源，包括線路優化課件、配送線路約束條件動畫、節約里程法微課、線路優化交互式動畫、天貓配送中心線路優化方案設計資料、智慧配送優化軟件操作視頻，學生學習課件，參與課堂討論。

課后：完成章節課前測、梳理思維導圖、分小組完成天貓配送中心線路優化方案設計、完成智慧配送優化實操并錄屏。

線下教學實施

課前：提醒學生做好線下教學準備，包括思維導圖、天貓配送中心線路優化方案、智慧配送優化實操錄屏提交，并做好小組匯報的準備。

課中：

利用職教云平臺數據，進行線上課堂學情反饋；學生進行思維導圖匯報線路優化知識點，教師根據課前測錯題，引導學生討論線路優化的重難點，教師答疑。學生分組展示線路優化方案；小組同學互評，教師點評，發現方案中存在以下問題：節約里程計算錯誤，配送順序選擇錯誤、配送線路優化方法選擇不確定等，并進行針對性地指導；教師提問，并要求小組討論，引導學生利用思維導圖工具梳理線路優化方案設計步驟，點評學生總結的要點。學生展示智慧配送優化軟件操作視頻，教師引導學生總結軟件操作步驟。

課后：完成章節課后測、完善思維導圖、完善小組線路優化方案。

物流管理專業混合式教學考核改革

課程考核采用過程性評價與結果性評價相結合的方式，以線上考核為主，遵循評價的完整性、連續性、互動性與科學性的原則。其過程性考核占60%，包括課件學習20%，課堂活動（含考勤、參與、課堂表現、測驗等）20%，作業（各項目課前測+課后測+實訓作業）20%，結果性考核（期末測試）占40%。過程性考核突出學生學習習慣和態度的考核，結果性考核反應學生知識點掌握情況。

[本文系武漢市教育局2013年市級課題（課題編號：2013166 ）研究成果]

（武漢軟件工程職業學院）