全工作連鎖在自閉癥學生個人工作系統教學中的應用

黃華權 吳佳晉

（廣州市越秀區啟智學校 廣東廣州 510000）

在學習中自閉癥學生常表現為不恰當地注意事物細節、容易分心、難以整合信息和缺乏系統組織及排序能力，[1]導致其無法專注或按順序完成任務，影響其學習效率及教師教學效能。當前，自閉癥學生進入普通學校后最主要的問題為無法專注及完成學業任務。[2]提升自閉癥學生專注行為及獨立性，將有利于自閉癥學生進入普通學校學習。個人工作系統是培養自閉癥學生獨立性的組織系統，其通過視覺化的組織，明確告知學生需要完成的任務是什么、任務量有多少、如何知道任務已完成及任務完成后會發生什么。[3]個人工作系統的運作能突出重點信息，提供清晰可預測的活動流程和減少環境干擾、語言指導及成人輔助。研究表明，個人工作系統能提升自閉癥學生的專注行為、改善其活動參與度和減少其干擾行為。[4]在班級內建立個人工作系統，能為學生提供個別化學習的機會，提升其獨立完成任務的能力。[5]個人工作系統教學主要目的為教導學生工作順序及培養學生的獨立能力。教師需要把學生已掌握的任務放入個人工作系統中。待學生運作個人工作系統時，老師需逐漸減少輔助，[1](P56)直到學生能獨立按照順序完成所有任務。個人工作系統的運作特征與全工作連鎖的應用條件有契合之處，因而本研究選用全工作連鎖作為一名13歲自閉癥學生個人工作系統訓練的策略，以探究全工作連鎖在個人工作系統教學中的成效，期望為實務工作者開展個人工作系統訓練提供支持。

一、全工作連鎖的定義及適用對象

行為鏈是指按照順序發生的，有很多部分組成的一組行為。連鎖是用來教會學習者完成行為鏈的方式。全工作連鎖是連鎖的一種形式。它是指學習者需要從第一個步驟執行到最后一個步驟，持續訓練直到精熟所有步驟。[6]在應用全工作連鎖的過程中，需要應用輔助的方式使學習者從頭到尾完成整個行為鏈。當學習者在輔助下能夠成功完成所有任務時逐漸較少輔助，直到學習者能獨立完成整個行為鏈。研究表明，全工作連鎖在自我照顧、職業訓練和獨立生活行為中，皆有顯著的教學成效。[7]全工作連鎖適用于以下類型的學生：可獨立完成連鎖中的許多項目，但學習重點是依順序完成任務；具有模仿能力；中重度身心障礙者或當工作序列或訓練并不是很長或很復雜時。[7]

二、全工作連鎖在自閉癥學生個人工作系統教學中的實踐方式

（一）選擇教學對象。小A（化名），男，13歲，2歲時被診斷為自閉癥。5歲時入讀普通幼兒園，8歲起入讀特殊學校，現就讀于特殊學校六年級。據班主任反映，小A在校比較活躍。在集體活動中能維持有較多的互動。例如課間會主動與同伴玩游戲，上課會頻繁舉手引起老師注意。在完成任務的表現上，小A在老師輔助下可完成多項任務，注意力能維持10 分鐘左右。在教學上，老師常需要提高難度以滿足其學習需要。據家長反映，小A 在家能獨立完成部分家務勞動，如洗菜、洗碗、掃地、拖地和清洗、晾曬、收納衣服等。能獨立加熱食物。在社區里能獨立行動，如，能到超市購買生活用品和零食。

小A具備一定的獨立工作能力，同時注意力持續時間較長，適宜為其建立多項任務的個人工作系統。同時，小A常需要教師的關注，有時會影響教師教學及班級管理。小A若能獨立運作多項任務的個人工作系統，對于延長其獨立工作或學習時間，鞏固其知識或技能有一定幫助。除此之外，有利于幫助教師進行有效的教學時間安排，提升班級教學及管理的有效性。

（二）建立個人工作系統。建立個人工作系統一般包括以下四個步驟：“什么工作”、“工作有多少”、“怎么知道工作已完成”及“工作后會發生什么”。

1.“什么工作”。為促進小A認知及休閑能力的發展，因而根據其個別化教育計劃及對班主任的訪談設計了一個三項任務的個人工作系統。三項任務的內容如下，任務一（書寫類）：仿寫“抽油煙機”“鍋鏟”“白菜”等詞語；任務二（數學類）：計算20以內數的加減法、抄寫1—20、按照數字順序連線；任務三（藝術類）：簡筆畫涂色、皺紋紙粘貼畫、形狀紙片貼畫。每次老師隨機安排任務內容。前兩項任務放置于帶有“1”和“2”標識圖片的文件夾內，后一項任務放置于帶有“3”標識圖片的籃子內。文件夾及籃子放置于三層的置物架上，每層分別貼有“1”“2”“3”的標識圖片，讓小A在完成每項任務后能按照標識放回原處，進行物品管理。

2.“工作有多少”。將“1”“2”“3”的標識圖片按照從左到右的順序粘貼于帶有小A頭像照片的個人工作任務條中，以提示工作任務有3項，需按照“1—2—3”的順序完成。

3.“怎么知道工作已完成”。任務一及任務二為書寫和數學類任務，小A完成所有題目即為完成。任務三為藝術休閑類任務，籃子內貼有完成樣本圖以告知任務完成。

4.“工作后會發生什么”。在小A 的個人工作任務條的末端，會貼有小A班級教學中所應用的代幣圖片，以告知三項任務完成后，會得到一個代幣獎勵。

（三）進行工作分析。使用全工作連鎖來教導新的行為鏈前，需要建構出有效的工作分析。工作分析指的是將一個復雜技能變成小的、可教導的單位，產生連續序列的順序步驟或工作[7]。進行工作分析分析常用的方法有：觀察一個勝任這樣工作的人如何進行該工作、向一個擅長這項工作的人請教或者親自進行這項工作并記錄下每一個反應步驟。[8]

本次工作分析采用教師親自運作個人工作系統并使用錄像記錄的方式進行。根據錄像的記錄，共記錄有23 個步驟。根據小A 的基礎能力，將這23 個步驟作為本次全工作連鎖的訓練步驟。訓練步驟如下：“到工作區拿取任務條”—“依次拿標識”—“配對任務一”—“取出任務籃”—“把任務籃帶回工作區”—“完成任務一”—“放回任務籃”—“檢查任務條”—“依次拿標識”—“配對任務二”—“取出任務二籃”—“把任務籃帶回工作區”—“完成任務二”—“放回任務二籃”—“檢查任務條”—“依次拿標識”—“配對任務三”—“取出任務三籃”—“完成任務三”—“放回任務籃”—“檢查任務條”—“拿取代幣貼至獎勵條”—“放回任務條”。

（四）確定教學原則。根據以往的研究，[9]確定本次個人工作系統教學的原則為：

1.使用“時間延宕”策略。在訓練過程中，給予學生反應時間。如開始工作前數5秒，若學生無反應才給予輔助。

2.提供適度輔助。若學生無法在過程中獨立進行步驟，則為學生提供手勢、口語或身體輔助。

3.建立“最少量之提示系統”。教師在給予輔助過程中，需遵循“最少量至最多量”的原則。若學生在手勢輔助下仍無正確反應，才給予口語輔助。若口語輔助依舊無法成功，才使用身體輔助。

4.系統地褪除輔助。由最多量的提示類型逐漸褪除至最少量的提示類型，直到學生能獨立完成。

（五）設計記錄工具。根據工作分析的步驟以及教學原則的需要，編訂《個人工作系統訓練記錄表》作為本次訓練的記錄工具。記錄方式：根據小A完成個人工作系統訓練各個步驟的表現進行評分。評分標準：獨立完成記“0”分、手勢輔助下完成記“1”分、口語輔助下完成記“2”分及身體輔助下完成記“3”分。同時記錄每次訓練獨立完成百分比。計算公式：獨立完成百分比=記為“0”分的步驟總數/所有步驟總數（即23）X100%。

（六）開展全工作連鎖訓練。

1.訓練時間。每周訓練3次，每次持續20-30分鐘。

2.訓練場所。個別訓練室的個人工作區。按照結構化教學原則，在個別訓練室內設置了個人工作區，其包含：個人工作桌、個人工作置物架、個人工作任務欄等。

3.訓練流程。老師告知學生：“下一項任務是進行個人工作。小A（化名），可以開始了。”老師根據訓練原則教導學生運作個人工作系統，并使用《個人工作系統訓練記錄表》記錄小A每次訓練的情況。

4.訓練目標。連續3天獨立完成百分比為100%。

（七）訓練效果。小A的獨立完成百分比變化趨勢見圖1。經過14次訓練，小A達成訓練目標。從第4次訓練開始，小A能獨立完成超過50%的訓練步驟。從第8次訓練開始，小A 能獨立完成超過85%的訓練步驟。在第12 次訓練中，小A 獨立完成所有項目。在隨后的2 次訓練中獨立完成百分比均為100%，達成訓練目標。

圖1 獨立完成百分比表現

三、全工作連鎖在自閉癥學生個人工作系統訓練中的實踐反思

（一）全工作連鎖能協助自閉癥學生運作個人工作系統。利用全工作連鎖，能幫助教師開展個人工作系統訓練，協助小A 獨立運作3 項任務個人工作系統。全工作連鎖能按照順序呈現個人工作系統的運作流程。逐個步驟的練習能讓自閉癥學生熟悉個人工作系統運作全過程，培養其獨立工作的習慣。本次研究的對象有一定獨立完成任務的能力，因而能較快地達成訓練目標。若教師在實踐教學中開展個人工作系統訓練，可嘗試使用全工作連鎖，同時需要根據學生獨立性及專注行為的表現對訓練步驟總數、任務量及難度進行調整。

（二）全工作連鎖有利于教師調整輔助策略，了解學生訓練重點及任務表現。本次訓練遵循系統地褪除輔助的原則。教師輔助等級需根據學生前一次訓練的表現情況進行調整，以促進輔助撤除或學生獨立完成。全工作連鎖的訓練方式能了解自閉癥學生完成行為連鎖的輔助情況變化，幫助教師在開展下一次訓練前進行教學調整，準備適宜的輔助或促進方式。

在本次應用中，教師了解到小A 每次訓練中23 個步驟的完成情況，發現小A在“拿取代幣貼至獎勵條”、“依次拿標識”及“檢查任務條”這3個步驟中需要較多輔助。全工作連鎖的持續記錄能協助教師了解學生獨立運作個人工作系統的阻礙及難點。在日常教學中，教師可根據記錄對困難步驟進行訓練，協助學生盡快獨立工作。

本次訓練設置了書寫類、數學類及藝術休閑類任務。從記錄中可以看出，小A在所有訓練中均能獨立完成數學類任務。在完成書寫及藝術休閑的活動任務時，小A需要少量輔助。因而在班級教學中，小A進行書寫或藝術任務時，可能需要比數學類任務更多的支持。在個人工作系統中設置不同類型的活動，可以了解學生完成不同活動的行為表現，為教學提供重要的參考信息。