連續(xù)型生產(chǎn)企業(yè)中的班組建設(shè)與管理

譚新元

（內(nèi)蒙古神舟硅業(yè)有限責任公司，內(nèi)蒙古呼和浩特 010070）

連續(xù)性生產(chǎn)企業(yè)作息制度最重要的特點是員工實行倒班制，而管理人員實行白班制，所以管理的重心自然而然就放在了班組長身上，尤其是中夜班的管理，帶班班組長行使的是業(yè)務(wù)單位管理人員的權(quán)利，故連續(xù)性生產(chǎn)企業(yè)的班組管理更顯得尤為重要。

班組是企業(yè)的“三基”——基本團隊，基層組織，基礎(chǔ)力量。這“三基”功能，成為連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)做大、做強、做活、做久的前提。因此，探索班組建設(shè)的深度與廣度，建設(shè)高水平的班組活動，對企業(yè)的生存與長遠發(fā)展有著很深遠的意義。

1 抓好班組建設(shè)的重要性和必要性

班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地，是企業(yè)員工掌握技術(shù)、磨煉意志、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)。期間的任何一個班組出現(xiàn)了問題（如由于個人原因?qū)е抡`操作、責任心不強導(dǎo)致安全問題、班組整體操作水平或業(yè)務(wù)能力不高導(dǎo)致工作延誤等），都會直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的完成。只有把班組工作抓好，勞動紀律、工藝紀律才能真正落到實處，才能培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進技術(shù)和管理現(xiàn)代化，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。

企業(yè)管理的各項管理制度、作業(yè)及工藝標準最終要通過班組來落實，企業(yè)管理制度的完善程度需要在班組建設(shè)中去實踐檢驗。如果班組建設(shè)抓不好，不關(guān)心、幫助、愛護員工，處理事件不公平，員工情緒大漲，公司的管理制度或生產(chǎn)安排就落不到實處，或者不能落地到位，就會造成公司的經(jīng)濟損失增大甚至趨于被淘汰。為此，強化班組建設(shè)，推進基層管理就顯得非常必要。

2 班組建設(shè)與管理的主要策略和重要途徑

不少企業(yè)單位對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認識，認為只要給員工按月發(fā)工資就萬事大吉，看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果。

2.1 班組思想教育工作是凝聚人心的大力保障

思想教育工作，就像人體中的七經(jīng)八脈、地球上的空氣一樣，不一定看得見摸得著，但對單位或個人都至關(guān)重要。班組建設(shè)是一項有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團同心協(xié)力，齊抓共管，故要經(jīng)常召開班組思想教育工作座談會，從理論和實踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想教育工作的重要性，從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用。

班組思想工作的建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要性基礎(chǔ)工作。“聚是一團火，散是滿天星”，在實際中，企業(yè)的管理團隊要定期將那些思想上有困惑、思路上不清晰等有著各種各樣思想問題的人們團聚在一起，召喚在一起，讓他們說出自己的心里話，說出自己的疑慮或困惑，通過組織的作用，為他們排憂解難，讓所有員工在思想上高度統(tǒng)一，在認識上達成一致，讓員工放下包袱、樹立堅定信念，為他們指明方向，同時將企業(yè)的工作目標、管理理念及戰(zhàn)略思想傳達下去，在員工的心中生根發(fā)芽，在他們的心中潛滋暗長。

2.2 班組文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

班組文化是班組管理的靈魂，是班組的向心力和凝固劑，它能使班組成員產(chǎn)生由衷地歸屬感和使命感，使員工能站到一個高度上去看問題。班組的文化建設(shè)強調(diào)以人為本，它能夠讓人把事情做得更好。班組要打好文化牌，培育固有的班組文化氛圍，讓組員有家的感覺，這樣，文化的作用才能發(fā)揮到最大，班組建設(shè)才真正讓員工形成心靈上的認同感和歸屬感。

目標決定了工作態(tài)度，心中有了大理想大境界，工作就是一份榮譽，才會有工作中戰(zhàn)勝自我、超越自我的動力，永遠都不會迷失在單調(diào)和繁雜的工作中，更不會因為工作的挑戰(zhàn)和困難而放棄，最終才會取得不凡成績。

只有將班組理念轉(zhuǎn)化為行動，貫穿在每一個員工的一言一行當中，才能使班組形象煥然一新。首先要在班組普及“學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)”，“細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定成敗”的理念，提高員工的學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)新的自信心。其次要根據(jù)不同層次員工的需求及學(xué)習(xí)和工作重點，針對性地制定培訓(xùn)計劃，定期對員工進行新技巧和新技術(shù)的培訓(xùn)。再次，要在班組內(nèi)建立互動式的過程學(xué)習(xí)，同時建立相應(yīng)的激勵機制，借助尋找解決生產(chǎn)和工作中難題，提高員工的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力和解決實際問題的綜合能力。

2.3 強化班組基礎(chǔ)管理，完善各項管理制度

作為基層細胞的班組，其生產(chǎn)和管理活動涉及勞動組織和計劃、生產(chǎn)流程控制、技術(shù)工藝規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量保證、運行績效控制、安全生產(chǎn)與勞動保護、員工行為激勵和人際溝通協(xié)調(diào)等班組運行的各個方面。明確班組成員每個人在各自工作崗位上、在各種生產(chǎn)環(huán)境下、在各類運行過程中應(yīng)該做什么，應(yīng)該做到什么程度以及人與人之間、工種與工種之間的關(guān)系應(yīng)該怎樣，是使一個班組能夠正常進行生產(chǎn)的基本要素。班組制度正是針對班組生產(chǎn)活動和管理活動所制定的一整套規(guī)章、規(guī)程、程序、準則和標準的總稱。它是企業(yè)制度在班組的分解、細化、落實，是企業(yè)和班組在實現(xiàn)自身目標和任務(wù)、追求和維護自身利益的過程中逐步形成的。

2.4 總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，體現(xiàn)班組建設(shè)的人性化

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，總結(jié)以往在班組建設(shè)和班組管理方面存在的問題，廣泛征集基層員工的意見和建議，揚長避短，針對80、90后員工普遍自信、浮躁、主動性差的特點，建立、健全各種科學(xué)有效的規(guī)章制度，搞好民主管理和民主評議，尊重、幫助、了解班組內(nèi)每一位成員，發(fā)揮每一位員工主人翁責任感，通過培訓(xùn)和思想教育使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。

班組建設(shè)通過開展各類班組活動、思想教育、制度培訓(xùn)、員工參與等，進而提高班組整體素質(zhì)，提高班組戰(zhàn)斗力和凝聚力，使之更加出色地完成各項工作任務(wù)。主要應(yīng)抓好以下幾點：

（1） 合理下達任務(wù)指標并做到分解細化、責任到人。班組是實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標的一個主體，落實生產(chǎn)經(jīng)營目標必須從班組抓起，將總體目標層層分解，落實到班組和個人，同時要制定獎罰條例，形成“千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標，”的局面，從而調(diào)動全體職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)各項任務(wù)目標的完成。

（2） 抓好班組綜合考核工作，結(jié)合以往考核存在的問題不斷完善班組綜合考核的合理性，進一步明確和正確處理好班組責、權(quán)、利對等的關(guān)系；充分采納或參考班組長的分配意見，實行獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的機制，以改變在分配問題上平均主義，進而調(diào)動全員的生產(chǎn)積極性和主動性，增強職工的責任感，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

（3） 管理人員深入一線與班組員工進行面對面交流，及時了解員工的思想動態(tài)、精神狀態(tài)、工作方向等，關(guān)心、幫助他們及時解決工作難題，在一定范圍內(nèi)幫助他們解決生活問題，使員工能夠感受到家的溫馨。反之，班組建設(shè)搞不好，必將會影響一個企業(yè)的整體管理水平及生產(chǎn)經(jīng)營目標，消除“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”將是一句空話。

3 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了，班組就會充滿生機，企業(yè)活力和后勁就會增強 ，企業(yè)管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性、創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮，企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。所以，要充分認識加強班組建設(shè)的重要性和必要性，增強班組建設(shè)的緊迫感，努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團結(jié)、務(wù)實的戰(zhàn)斗隊伍。特別是在啟動并開展好以“質(zhì)量 效益”為主題的新一輪班組建設(shè)，號召班組成員善于學(xué)習(xí)，勤于思考，為每位員工營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性班組建設(shè)作為主要任務(wù)，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。