【美】肖恩·利姆

閑聊八卦是辦公室最常見的負面行為之一,它破壞公司的士氣,降低工作效率。不僅浪費時間和精力,也有損企業的聲譽、同事間的感情和你的底線。從現在起,獲得控制權并集中精力提高效率。
改變話題 當坐在你隔壁間的同事探過頭來,對你悄語老板的什么事,你知道,流言就這么開始了。
避免八卦的關鍵之一,是學會如何轉移話題,你只需問一個不相關的問題,比如:“周末過得怎樣?我過得相當好?!毕麓斡腥俗哌^來想跟你閑聊時,換個話題吧!
記住你的目標和優先事項 想知道更多是人的天性,但閑聊八卦不是辦法,永遠記住你的目標和優先事項。提醒自己,你有更重要的事情要做,這樣你便堅決不想浪費時間和同事扯閑話了。
時刻提醒自己在工作日要完成的目標,你可以用便利貼寫下優先事項。創建提醒,可以保持你的注意力集中。
別理八卦者 你的解決辦法是讓你自己忙碌和忽視他們。告訴他們你工作很努力,沒時間和他們閑聊。他們遲早會明白并開始尋找其他的目標。
走開 即使你不參與、不介入,當你站在那里或者聽著他談論別人的壞話時,你仍然受到負面能量的影響。別做旁觀者,走開或去其他地方。
想一個退出策略,讓你禮貌地遠離閑聊。你可以說:“對不起,我忘了我需要發一封郵件。”然后走開,或者去洗手間,去做什么都好。
專注于解決問題而非問題本身 當你感到有人在抱怨時,試著讓話題回到解決方案,而不是問題。但是,你要特別小心,如果你的方法不當,可能冒犯別人。當你突然改變話題時,人們可能認為你在貶低他們。如果這樣,那就讓地位更高的人這么做,或者只是遠離八卦。
以身作則 如果你是領導或經理,想消除矛盾,請從自身開始。當你在工作場所樹立榜樣和建立基調時,人們會注意并開始效仿。這好像說:“你不能通過成為窮人的一員來幫助窮人?!比绻闵⒉剂餮裕惚悴荒茏柚沽餮?。
鼓勵積極的閑聊 鼓勵營造一個積極的工作環境,人們可以分享工作上的有益故事,激勵彼此達到共同的目標。這可能很難實現,卻是每個組織都要實現的目標。
把負面的八卦變成正面的東西,需要很多努力。有時,人們可能不會馬上接受你的想法。不要強迫他們同意你的觀點,但要盡你的一份力量,讓積極的能量影響他們。
(摘自《諷刺與幽默》)(責編 珠珠)