新時代部隊學雷鋒須要注重解決的問題

朱紅燕 鄭海濤

雷鋒是從人民軍隊走向社會、走向世界的。半個多世紀以來，人民軍隊充分發揮雷鋒精神發祥地的政治優勢，始終高擎雷鋒精神旗幟，踏著雷鋒的足跡奮勇前行，成了全社會傳承弘揚雷鋒精神的“排頭兵”。

進入新時代，我國經濟轉型和社會變革不斷加速，社會思想文化、價值觀念正在重塑重構，信息網絡技術更加深刻地改變著人們的生產方式和生活方式，軍隊自身建設發展和軍地交往也呈現出許多新特征，給部隊學雷鋒活動帶來新挑戰，在社會比較關注的學雷鋒志愿服務方面，也面臨著一些值得關注的矛盾問題，需要充分正視，積極應對，認真解決。

我們在調研中發現，這些問題主要表現在以下幾個方面：

一是籌劃運行 “一條軌”，抓不住工作結合點。從實踐看，工作籌劃缺乏“統”的意識，是當前部隊學雷鋒志愿服務活動組織中的突出問題。部分單位對學雷鋒志愿服務工作的安排部署，要么是黨委會議上的一項議程，要么是學雷鋒日前的一紙通知，大都是籠而統之、原則性提些要求，主要依靠旅團級單位具體籌劃實施，缺乏科學系統的工作安排和實在管用的落實抓手。

二是活動開展“一陣風”，打不牢制度支撐點。每逢學雷鋒日，活動搞得有聲有色、風生水起，到福利院慰問孤兒，到街頭為群眾義診，為路人理發等，群眾歡呼，雷鋒同志又回來了。可學雷鋒日一過，活動也隨之銷聲匿跡。這種“一陣風”式的學雷鋒，有應景作秀之嫌，容易引起群眾的反感，甚至會逐漸上升為對雷鋒精神本身的懷疑，影響雷鋒精神的聲譽。

三是內容手段“一廂情愿”，扣不上受眾需求點。當前，有些部隊存在“學雷鋒就是做好事”的局限性認識，志愿服務啟動前缺少深入的調研走訪，有的約定俗成地把服務限定在擦車、擦窗、掃地等部隊傳統的突出體力的服務項目上，有的耗時耗力，熱情周到，結果卻可能擾亂了受眾的正常工作和生活。俗話說錦上添花不如雪中送炭，如果不問需求、不擇時機、不講方法、不顧受眾感受，提供一廂情愿式的學雷鋒志愿服務，再多再熱情的“服務”也是“折騰”。

四是寬上嚴下“一頭緊”，把不準發力均衡點。當前，有部分單位抓學雷鋒活動還存在“嚴基層、松機關”“嚴戰士、松干部”現象，特別是有些領導干部既沒有盡到抓學雷鋒活動的責任，也沒有當好學雷鋒的帶頭人，臺上臺下兩個樣，影響了雷鋒精神的有效傳播。

新時代部隊學雷鋒志愿服務，要加強統籌、貼近百姓、軍地協作、上下聯動、精準施策。其中，很重要的一點是要精準對接受眾需求。在新時代，部隊學雷鋒志愿服務既不能完全摒棄“體能式”“單一式”幫扶，更要在科技幫扶、文化幫扶、教育幫扶、衛生幫扶，法律援助和情感援助的“智能式”“融合式”志愿服務上下功夫。

總之，必須認真貫徹“精準”理念，徹底摒棄粗放式、一廂情愿式的服務模式，以實現學雷鋒志愿服務與群眾需求精準對接、良性互動。比如，可以通過強軍網、互聯網來發布信息，讓官兵和社會群眾快捷有效地熟知、認購學雷鋒志愿服務項目，實現線上發布、線下圓夢的有效對接。再比如，可以創新推出“定時+定點+定單”學雷鋒志愿服務機制，在征求群眾意愿需求、整理服務項目“菜單”的基礎上，在固定的時間地點提供“訂單式”服務。

（作者此文原稿5000多字，這里選登的是其中第一部分。原稿全文將收入征文作品集）

（責任編輯：仇學平）