朱紅燕 鄭海濤
雷鋒是從人民軍隊走向社會、走向世界的。半個多世紀以來,人民軍隊充分發揮雷鋒精神發祥地的政治優勢,始終高擎雷鋒精神旗幟,踏著雷鋒的足跡奮勇前行,成了全社會傳承弘揚雷鋒精神的“排頭兵”。
進入新時代,我國經濟轉型和社會變革不斷加速,社會思想文化、價值觀念正在重塑重構,信息網絡技術更加深刻地改變著人們的生產方式和生活方式,軍隊自身建設發展和軍地交往也呈現出許多新特征,給部隊學雷鋒活動帶來新挑戰,在社會比較關注的學雷鋒志愿服務方面,也面臨著一些值得關注的矛盾問題,需要充分正視,積極應對,認真解決。
我們在調研中發現,這些問題主要表現在以下幾個方面:
一是籌劃運行 “一條軌”,抓不住工作結合點。從實踐看,工作籌劃缺乏“統”的意識,是當前部隊學雷鋒志愿服務活動組織中的突出問題。部分單位對學雷鋒志愿服務工作的安排部署,要么是黨委會議上的一項議程,要么是學雷鋒日前的一紙通知,大都是籠而統之、原則性提些要求,主要依靠旅團級單位具體籌劃實施,缺乏科學系統的工作安排和實在管用的落實抓手。
二是活動開展“一陣風”,打不牢制度支撐點。每逢學雷鋒日,活動搞得有聲有色、風生水起,到福利院慰問孤兒,到街頭為群眾義診,為路人理發等,群眾歡呼,雷鋒同志又回來了。可學雷鋒日一過,活動也隨之銷聲匿跡。這種“一陣風”式的學雷鋒,有應景作秀之嫌,容易引起群眾的反感,甚至會逐漸上升為對雷鋒精神本身的懷疑,影響雷鋒精神的聲譽。
三是內容手段“一廂情愿”,扣不上受眾需求點。當前,有些部隊存在“學雷鋒就是做好事”的局限性認識,志愿服務啟動前缺少深入的調研走訪,有的約定俗成地把服務限定在擦車、擦窗、掃地等部隊傳統的突出體力的服務項目上,有的耗時耗力,熱情周到,結果卻可能擾亂了受眾的正常工作和生活。俗話說錦上添花不如雪中送炭,如果不問需求、不擇時機、不講方法、不顧受眾感受,提供一廂情愿式的學雷鋒志愿服務,再多再熱情的“服務”也是“折騰”。
四是寬上嚴下“一頭緊”,把不準發力均衡點。當前,有部分單位抓學雷鋒活動還存在“嚴基層、松機關”“嚴戰士、松干部”現象,特別是有些領導干部既沒有盡到抓學雷鋒活動的責任,也沒有當好學雷鋒的帶頭人,臺上臺下兩個樣,影響了雷鋒精神的有效傳播。
新時代部隊學雷鋒志愿服務,要加強統籌、貼近百姓、軍地協作、上下聯動、精準施策。其中,很重要的一點是要精準對接受眾需求。在新時代,部隊學雷鋒志愿服務既不能完全摒棄“體能式”“單一式”幫扶,更要在科技幫扶、文化幫扶、教育幫扶、衛生幫扶,法律援助和情感援助的“智能式”“融合式”志愿服務上下功夫。
總之,必須認真貫徹“精準”理念,徹底摒棄粗放式、一廂情愿式的服務模式,以實現學雷鋒志愿服務與群眾需求精準對接、良性互動。比如,可以通過強軍網、互聯網來發布信息,讓官兵和社會群眾快捷有效地熟知、認購學雷鋒志愿服務項目,實現線上發布、線下圓夢的有效對接。再比如,可以創新推出“定時+定點+定單”學雷鋒志愿服務機制,在征求群眾意愿需求、整理服務項目“菜單”的基礎上,在固定的時間地點提供“訂單式”服務。
(作者此文原稿5000多字,這里選登的是其中第一部分。原稿全文將收入征文作品集)
(責任編輯:仇學平)