互聯(lián)網(wǎng)背景下自媒體培訓(xùn)問題淺析

尹航 張思堯 魯靖 大連東軟信息學(xué)院信息與商務(wù)管理學(xué)院

在新聞傳播學(xué)界，我們一般把“自媒體”又稱為“公民媒體”，即：一種公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。以微信公眾號為標(biāo)志，再加上之后在網(wǎng)絡(luò)上活躍的網(wǎng)易、騰訊等則稱為自媒體平臺。

近幾年我國短視頻市場發(fā)展迅速，由于短視頻在網(wǎng)民時(shí)間與注意力碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代吸引了巨大流量，企業(yè)作為廣告主對短視頻表現(xiàn)出了旺盛的營銷需求。出于自身戰(zhàn)略發(fā)展的要求，目前開始積極推進(jìn)商業(yè)化營銷，將流量變現(xiàn)為銷量，提升平臺的盈利性。多方面因素共同決定了短視頻營銷將成為一種炙手可熱的營銷形式。

企業(yè)通過在自媒體平臺上開設(shè)賬號、與達(dá)人合作、發(fā)起話題挑戰(zhàn)等方式開展?fàn)I銷活動能夠取得良好的效果，為了加強(qiáng)短視頻內(nèi)容的設(shè)計(jì)、結(jié)合企業(yè)的定位等多種營銷形式，樹立獨(dú)特的品牌。企業(yè)將自媒體學(xué)習(xí)作為企業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分，企業(yè)通過對員工的自媒體培訓(xùn)促使企業(yè)組織能更好的利用自媒體給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

我們團(tuán)隊(duì)調(diào)研到目前的自媒體培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)大多數(shù)采用“線上+線下”的模式，線上直播為主，培訓(xùn)導(dǎo)師在平臺直播授課，通過互動面板的方式進(jìn)行互動。線下可通過私信的方式和導(dǎo)師聯(lián)系，進(jìn)行更加針對個(gè)性化的培訓(xùn)。客戶可根據(jù)自身的需求選擇適合自己的方案，同時(shí)平臺也會針對不同的客戶群體制定不同的課程大綱，重視實(shí)操的比重，盡多的講解行業(yè)案例。充分利用自媒體給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，運(yùn)用當(dāng)下熱門平臺讓企業(yè)了解自身應(yīng)如何去宣傳。

本團(tuán)隊(duì)通過采訪調(diào)研、資料查詢等形式，了解了有關(guān)自媒體培訓(xùn)行業(yè)有關(guān)的情況，以及想要朝自媒體行業(yè)發(fā)展的年輕人的想法。我們總結(jié)了一些問題以及情況：

一、行業(yè)競爭對手多

隨著自媒體運(yùn)營培訓(xùn)平臺的增多，同行業(yè)競爭對手也就越來越多。同時(shí)，一些非正規(guī)官網(wǎng)和公眾號的自媒體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了擠占市場，與其同行業(yè)打著商業(yè)價(jià)格戰(zhàn)。隨著未來5G 的普及和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，智能電子應(yīng)用等普遍使用在生活中，外加操作性強(qiáng)、容易掌握，使得越來越多的人利用網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)業(yè)。這個(gè)時(shí)候就會有各樣大大小小的公司，便會出現(xiàn)：同樣的培訓(xùn)師資力量，競爭對手培訓(xùn)報(bào)價(jià)壓低。或者有些培訓(xùn)中心出行更多的特色產(chǎn)品和行業(yè)化師資，這樣自媒體培訓(xùn)平臺的競爭也就日益激烈。

二、行業(yè)較為新穎，可信度低

許多培訓(xùn)平臺和機(jī)構(gòu)打著自媒體培訓(xùn)的旗號，來騙取別人的信任與金錢，導(dǎo)致在網(wǎng)上各個(gè)網(wǎng)頁平臺罵聲不斷。由于自媒體培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展得過快，門檻也比較低，導(dǎo)致市場混亂，客戶無法選擇真正適合有效的自媒體培訓(xùn)。虛假信息的摻入，導(dǎo)致很多想要加入自媒體運(yùn)營中的新手小白在上當(dāng)受騙后，開始懷疑創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品。使得自媒體培訓(xùn)公司在創(chuàng)業(yè)過程中信譽(yù)度的建立需要更長的時(shí)間，前期路程也會有些艱難坎坷。越來越多的吸引大眾眼球作品出現(xiàn)的同時(shí)，因?yàn)樽悦襟w運(yùn)營中的模式復(fù)制，很難做出差異化，甚至有時(shí)會因侵犯他人著作權(quán)而承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、市場廣闊，管理困難

隨著智能手機(jī)的普及，抖音、快手等一些短視頻軟件的出現(xiàn)，越來越多內(nèi)容豐富的小視頻app 軟件，不僅是視頻軟件，甚至連一些社交軟件相繼創(chuàng)立自己的自媒體平臺。市場廣闊，踏入自媒體培訓(xùn)行業(yè)的人形形色色，管理困難重重。

總結(jié)這些問題的同時(shí)，我們也從中提出一些解決方案：

1.面對行業(yè)競爭對手多的時(shí)候，接單前可以充分了解客戶的背景以及其企業(yè)的企業(yè)文化、需求等。可以采用對于要培訓(xùn)的公司更加優(yōu)惠的培訓(xùn)手段培訓(xùn)方式來吸引客戶，吸引需要培訓(xùn)的公司。培訓(xùn)方案要與其公司企業(yè)發(fā)展相匹配，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，提高員工的素質(zhì)，打造屬于自己的品牌，吸引更多想要朝自媒體行業(yè)發(fā)展的人才。

2.面對較為新穎，可信度低的狀況，奉行以誠信為本，管理好公司的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)者的品行應(yīng)該要好，在培訓(xùn)過程中力求培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用可行，為來本公司培訓(xùn)的自媒體人群提供熱情周到的服務(wù)，在社會中具有一定的影響力。同時(shí)精選員工，打造口碑，讓更多朝著自媒體行業(yè)的工作者表示肯定，共同促進(jìn)彼此的發(fā)展。

3.對于市場廣闊，管理困難的問題，完善公司內(nèi)部管理層的制度，對必要的公司內(nèi)部資料盡量掌握在少數(shù)人員手中，這樣對日后如有泄露的事情發(fā)生時(shí)，會有精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。對內(nèi)部資料妥善保管。在融資和股份的問題上，要實(shí)時(shí)關(guān)注各個(gè)員工，股東的投資意向，合理分配物資。在妥善這些的同時(shí)，也要提高員工的素質(zhì)，防止這些泄露事情的發(fā)生，提高管理。

現(xiàn)在自媒體行業(yè)發(fā)展迅速且形式多種多樣，但因?yàn)榘l(fā)展速度過快，許多企業(yè)和個(gè)人自身的技術(shù)往往跟不上發(fā)展的速度，有許多行業(yè)宣傳的效果沒有很顯著也不合適從而導(dǎo)致盈利較少，知名度也沒有打出去。個(gè)人因?yàn)閭€(gè)人形象的定位和技術(shù)方面的問題在各種平臺上往往也只是曇花一下。而自媒體培訓(xùn)行業(yè)的出現(xiàn)可以更好的讓自媒體人了解如何的運(yùn)用自媒體來包裝自己，找到符合自己的風(fēng)格；企業(yè)通過培訓(xùn)更好的利用自媒體給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，了解自身應(yīng)如何去宣傳，同時(shí)使宣傳的方式區(qū)別于傳統(tǒng)的方式，從而更加快速的得到宣傳的效果。