“互聯網+外貿”是國際經濟貿易的新興貿易方式,成為全球經濟發展的強勁增長點,也得到了國家和地方政策的大力扶持。對于培養適應社會需求高素質人才的高校而言,緊跟經濟發展需求,適時調整人才培養方案和教學方法和手段是非常必要的。大部分定位于培養應用型人才的本科院校均已以培養學生的實踐應用能力為教學的主要目標,對實踐教學的重視程度日益提升。跨境電子商務是國際經濟與貿易專業應用互聯網展開的外貿新方式,其實踐教學也得到許多應用型本科院校的重視。但是受到傳統教學模式固定化、新興知識碎片化、師資力量缺乏、信息技術應用不夠深入等因素影響,導致學生學習的積極性不高,教學形式單一枯燥,學生的實際應用能力得不到有效提升,國貿專業跨境電商教學過程中還存在較多問題難以解決。而民辦院校的實踐教學不僅存在上述情況,有限的資金投入更是關鍵問題所在,因此在這樣的情況下,深入分析廣西民辦應用型民辦本科院校國貿專業跨境電商教學的現狀與問題,對于實現民辦本科教育質量提升,具有十分積極的現實意義。
近幾年,傳統對外貿易在不斷惡化的國際貿易條件中呈現出持續需求疲軟,增速減緩的態勢。而從2014-2022年跨境電商總額及預測額表明,借助“互聯網+”推動快速發展起來的跨境電商有望成為全球貿易經濟的全新增長的引擎。中國政府紛紛出臺各種鼓勵與改革政策以推動跨境電子商務的發展。2015年國務院辦公廳印發《關于促進跨境電子商務健康快速發的指導意見》、《國務院辦公廳轉發商務部等部門實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見額通知》等。在國家大力推出支持政策,互聯網技術應用普及,消費者消費方式和結構升級多重效力下,跨境電子商務行業吸引了許多年輕創業者,許多傳統外貿也紛紛轉型跨境電子商務。跨境電子商務的突出,對精通跨境電商的人才需求大幅增加。作為培養社會需求人才的高校,紛紛探索跨境電子商務教學。
目前大部分文科院校在國際經濟與貿易、電子商務、商務英語等專業設置了跨境電子商務方向的課程,加大對這行業的人才培養以適應社會人才的需求。但是大部分院校僅是跨境電子商務行業的不同崗位需求設置到不同專業體系內。對于跨境電商教學并未形成一個系統的,標準的學科專業。目前,跨境電子商務人才培養主要從下面的四個方向進行。
1.信息工程與計算機應用等專業開設跨境電子商務包括要求學生掌握路由器、交換器、服務器、計算機和其他網絡設備的原理及功能,了解并熟悉局域網方面理論知識和基本技能,掌握一定的網絡管理、維護、安裝和設計能力,
2.電子商務專業設置跨境電商包括Photoshop、Dreamweaver、網站產品開發及設計等圖像處理和網頁設計方面的技能,此外還涉及到商業邏輯知識,要求學生精通CGI、PHP、ASP其中一種開發工具;此外還包括電子商務系統、安全系統、數據庫系統的選擇。
3.國際經濟與貿易專業開設跨境電子商務主要包括對網站產品的銷售、物流、貿易、市場、售后等內容,要求學生掌握網絡營銷的有效方式,具備國際電子貿易間各環節的操作和管理能力。
4.英語專業開設跨境電子商務主要基于跨境電子商務的語言需求,要求學生能運用扎實的外語基礎進而獲得更多跨境電商的合作途徑和銷售渠道。
1.理論教學
國際經濟與貿易專業設置跨境電子商務方向主要定位于電子商務運營層的教學,在傳統國際貿易教學的基礎上,加入了網站產品的網絡營銷、快遞物流、跨境電子貿易、平臺客戶服務等相關內容,通過實踐教學使學生具有一定的跨境電子商務運行各個環節的操作以及管理能力
2.實踐教學
國際經濟與貿易專業設置的跨境電子商務實踐教學主要在學生掌握傳統貿易的基礎上,要求學生掌握利用互聯網技術掌握產品分析、產品發布、產品推廣、跨境電子商務出口流程、報關報檢、退稅、售后等實踐環節。
廣西民辦應用型本科院校國際經濟與貿易專業包括有廣西大學行健文理學院、廣西民族大學相思湖學院、南寧師范大學思源學院和廣西外國語學院。筆者通過對其訪談調研了解到,廣西民辦應用型本科院校國際經濟與貿易專業的跨境電子商務教學大體分為3個階段。從2014年開始在國際經濟與貿易專業開設跨境電子商務教學,最初的課程是通過購置仿真軟件的方式給學生增加跨境電子商務實踐教學課程,但在實踐教學課程的教學發現,學生在沒有任何跨境電商理論基礎的情況下,實踐教學的效果并不理想。第二階段從2016-2018年期間,廣西民辦本科院校國際經濟與貿易專業在專業基礎課上增加了跨境電商的理論課程。2019年至現在為第三階段,部分院校在國際經濟貿易專業中開設了跨境電子商務模塊化教學,為部分學生設置較為系統的跨境電商教學,在校4年期間不間斷的進行跨境電子商務學習,從理論到實踐,包括物流、英語、報關報檢、平臺運營等教學內容。除課堂日常的跨境電商教學外,院校鼓勵教師與學生參加跨境電商實戰競賽,以賽促教,以賽促學。如廣西外國語學院國際經濟與貿易專業的學生,除了參加POCIB全國大學生外貿從業能力大賽之外,也連續三年參加了全國大學生跨境電子商務實戰大賽,獲得了二等獎和三等獎的較好成績。
筆者在調研中了解到,廣西民辦本科院校的國際經濟與貿易專業根據當前的外貿發展新方向,調整了專業教學計劃。在傳統的國際貿易課程中融入了跨境電子商務的知識與課程。但由于課程學分學時的限制,所加入的跨境電子商務課,并不能從理論到實踐,從知識到能力,形成一個完整的知識體系和課程體系。
根據學校的辦學定位和專業建設特色,廣西外國語學院國際經濟與貿易專業的開設了跨境電子商務模塊課方向和桂臺經貿合作模塊課方向。在跨境電子商務模塊課中設置了系列的相關跨境電子商務理論、跨境電子商務英語、跨境電子商務物流、跨境電子商務實踐等課程。全部學分13分,占比4.8%。學分學時的限制,導致跨境電子商務教學的時間與內容非常有限。雖然,也強調教師們在講授《國際貿易實務》等傳統核心課程時要改革創新教學方法、教學手段和教學內容,更多融入跨境電子商務的知識點。但是,理論與實踐教學缺乏系統的教學計劃作支持,對跨境電子商務知識的掌握便無法深入,跨境電子商務人才的培養不能達到行業的要求。
隨著各大跨境電子商務運營平臺提高了入駐門檻,學生不再可能有進行跨境電商實戰的實踐機會,目前各大高校給學生提供的跨境電子商務實踐主要通過實習軟件來實現,目前關于跨境電子商務的主流實踐平臺包括有跨境電商綜合沙盒實踐平臺,南京世格、步驚云、廈門億學等跨境電商實踐平臺。由于成本預算的考慮,廣西外國語學院使用的是廈門億學跨境電子商務實踐平臺。但是由于實踐平臺技術的限制,使得實踐平臺類似題庫模式組成,缺乏實踐操作的靈活性和有效性,實踐效果達不到預期,學生參與實踐的積極性不高。跨境電子商務是在互聯網技術基礎上孕育的外貿商務活動,信息技術是其根本,也讓跨境電子商務的發展發展迅速。高校的實踐教學無法跟上行業發展步伐,缺乏信息技術的有效應用,是突出的難點之一。
互聯網+的時代,跨境電子商務知識更新飛快,要求從業者掌握眾多新媒體的知識與應用,而且高校大部分跨境電子商務教師是從國際貿易、商務英語和電子商務專業教師轉型而來,任課教師沒有一線實踐工作經驗,授課知識只能來源于教材、線上和線下培訓、相關會議等二手資料。進行理論和實踐教學時不能更深入傳授知識。缺乏代入感和實戰感的教學無法激發學生的學習興趣。
國際經濟與貿易專業開設的跨境電子商務教學,主要針對的是網站產品的銷售貿易、跨境電商、報關報檢等內容。在就業導向的引導下,應加強國際經濟與貿易專業和跨境電子商務相應崗位的知識能力培養。要有效進行跨境電子商務實踐教學,就必須要達到在有效的課時內,提高跨境電子商務教學的質量。從理論基礎到實習實踐等專業課程的教學中,應該有效的將跨境電子商務的知識點融入到傳統的國際經濟與貿易的課程中。比如在進行國際貿易實務課程的教學中,將商品的品名、品質、包裝、數量、運輸、保險、支付方式等在傳統教學的基礎上,更多融入跨境電商中,互聯網產品、互聯網品質、互聯網包裝、在線支付等知識點,打造新型的國際貿易實務的教學,也是順應目前國家倡導的“打造金課、摒棄水課”的課程建設;比如商務英語課程也應該融入跨境電商英語的教學。特別是互聯網讓商務溝通的方式多元化的情況下,跨境電子商務中的售前、售后、流程跟蹤等商務交流也應受到商務英語教學的重視。讓學分不變、學時不變的國際經濟與貿易專業的人才培養體系下更多融入跨境電商的知識元素,培養具備“互聯網+外貿”技能的新型國際貿易人才。
跨境電子商務是“互聯網+外貿”應運而生的行業,對信息化技術的要求非常高,而信息化技術的不斷更新,也代表著跨境電子商務的技術運用會日益更新。高校培養具有跨境電子商務技能的國際貿易人才的前提是應該提升跨境電商信息化技術的應用,提高學生對信息化技術的掌握,以此才能提高學生的專業實踐技能。廣西民辦應用型本科院校的專業建設雖然會遇到財政的壓力,會較為重視成本較低的理論基礎教學,但是應用型的人才培養要求本科院校更應該加強實踐教學,提升實踐教學中信息化技術的運用。完善真正實用而有效的跨境電子商務的教學軟件,讓學生有更多的機會了解跨境電子商務運營平臺運營、獨立站建設與運營。此外還應采取鼓勵措施支持教師與學生參加跨境電子商務實戰競賽,利用社會一直知名企業提供的運營平臺來提升實踐教學水平,提升跨境電商信息化技術的應用。讓實踐教學與實際工作的契合度更高。
教師的綜合素質對于學生學習效果具有重要影響,直接關系著學生對于知識的掌握和理解程度。目前廣西民辦高校的跨境電子商務的實踐教師,大部分是由原專業教師通過學習培訓等方式轉型教學。教學質量效果不佳。而要提升國際貿易當中跨境電子商務實踐教學的教學質量,作為實踐指導老師,首先應該提升自身的實踐經驗。實踐教師可以通過自身進行平臺運營,參加培訓,帶隊參加學科競賽的等方式來提升跨境電子商務的實踐教學水平。學校也應該為實踐指導老師創造培訓機會,讓教師具備更多走出去了解行業的發展。同時也應該邀請經驗豐富的跨境電子商務經營者,走進校園。讓老師和學生近距離了解跨境電子商務行業的發展。了解國際經濟貿易專業和跨境電子商務發展的方向。
深化產教融合,是有效教學質量特別是實踐教學的有效手段。廣西民辦高校應該加大對校內外實踐基地建設的投入。建設模擬仿真實驗室,完善教學軟件,拓展更多有效的校外實踐基地,讓學生有更多的機會到校外實踐基地去進行實習實踐,提升自身的專業技能水平。目前廣西外國語學院與廣東金海燕科技服務有限公司,阿里巴巴,啟迪東盟科技,富士康科技,嘉里物流等公司建立了校外實踐基地的深度合作。高校與企業之間,應探索更多有效的合作模式,讓企業為教育提供教學發展的方向,教育為企業提供更多優秀的人才。
廣西民辦應用型本科院校國際經濟與貿易專業跨境電子商務實踐教學的有效開展,對于解決傳統教學模式存在的問題,提升教學的整體質量,都具有十分明顯的作用。因此在教學實踐中,老師應該積極創新和改進實踐教學形式,促進應用型本科院校國貿專業跨境電商教學質量進一步提升。